# Correios — user reviews > 87 indexed App Store user reviews of Correios by ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos, rated 4.60/5 from 803 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/correios/id1399617917/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/correios/id1399617917.md - Rating breakdown: 5★ 679 · 4★ 38 · 3★ 10 · 2★ 13 · 1★ 63 ## What do users think of Correios? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Simple and easy to use - 🚀 Efficient tracking of packages **Cons** - 🐛 Login issues and bugs - 🔥 Unreliable service and delivery updates - 💤 Lack of customer support **Commonly reported bugs** - Inability to log in or reset password - Inconsistent package tracking information - App crashes and freezes **Most requested features** - Improved login and account management - Better tracking and delivery updates - In-app customer support options ## Newest reviews (20 of 87) ### 2/5 — O App não abre o app! *2026-06-19, version 6.11.1* Depois da última atualização o app não abre ### 1/5 — Conta não loga *2024-12-03, version 6.1.3* De início funcionou muito bem, mas hoje não é mais possível logar conta pelo cpf, fica carregando infinitamente e não entra ### 1/5 — Login não funciona *2024-12-02, version 6.1.3* Não consigo mais logar na minha conta dos correios. Fica um loop infinito ### 3/5 — Não consigo acessar pelo celular *2024-12-02, version 6.1.3* Estou tendo problemas em logar no app. Tenho conta mas fica carregando e não entra. ### 1/5 — SEM ACESSO *2024-12-02, version 6.1.3* Não consigo acessar minha conta de jeito nenhum, o login e senha estão corretos, mas fica carregando e não finaliza nunca. ### 1/5 — Loop infinito no logon *2024-12-02, version 6.1.3* O app sempre funcionou bem e é super útil, mas ultimamente não consigo mais acessá-lo. Mesmo informando usuário e senha corretamente, o processo de logon fica em loop infinito. Há várias outras avaliações aqui na App Store relatando a mesma falha. ### 1/5 — Não está entrando no app *2024-12-02, version 6.1.3* Já desinstalei duas vezes, mudei senha fiz de tudo não entra, fica uma vida carregando para entrar e não entra já não sei mais oque fazer preciso do acesso pois recebo muitas encomendas . ### 1/5 — Não funciona *2024-12-02, version 6.1.3* Não é possível logar no app. Fica carregando infinitamente e não abre. Com isso, não consigo gerar pagamentos pendentes ### 1/5 — Péssimo *2024-06-07, version 5.5.5* Os carteiros nem aparecem na residência e marcam que não foram atendidos, ontem e hoje mesmo passei o dia na frente da minha casa por que estão de obra e não apareceu ninguém e colocaram que não foram atendido… que descaso com as pessoas. Sejam honestos pelo menos, digam que não foram! ### 1/5 — App *2024-05-26, version 5.5.4* Está péssimo, não consigo entrar no app, não consigo pagar taxa de imposto, tento troca a senha não vai, ficou bugado já vai fazer 1 mês ### 1/5 — Não tem opção para falar com os correios *2024-05-24, version 5.5.4* Pessimo ### 1/5 — NÃO PRESTA *2024-05-23, version 5.5.4* Como tudo no Brasil, não funciona. Os alertas de rastreamento não incoerentes e não condizem com a realidade. Dizer que uma encomenda foi entregue, sem ser! Uma bost4 ### 1/5 — Sem acesso *2024-05-23, version 5.5.4* Não consigo logar … vou em esqueci a senha e diz que esse usuário não pode redefinir senha … no SAC pede o login pra tudo … insatisfação total ! ### 1/5 — Aplicativo lento e cheio de erros *2024-05-22, version 5.5.4* Aplicativo como a própria agência, ruim de serviço, demora em atualizações, cheio de erros, demora na entrega, encomendas paradas … enfim ### 1/5 — falta de assistência ao cliente! *2024-05-21, version 5.5.4* não tem onde reclamar no app, meu pedido tá duas semanas empacado em uma cidade e era pra ter entregue semana passada e nada. O rastreio não atualiza certo. Meus pedidos vivem atrasados e não tem suporte no aplicativo para saber onde está, não atualiza o rastreamento, fica 3, 4 dias em uma mesma cidade. ### 1/5 — Não está funcionando *2024-05-20, version 5.5.4* O app era ótimo mas não está funcionando, o aplicativo não abre mais depois dessas últimas atualizações ### 1/5 — App cheio de bugs *2024-05-18, version 5.5.4* Péssimo app, configurações limitadas, travamento, sempre apresenta erro ao efetuar login, não há opção de atualizar cadastro nada! ### 1/5 — Não funciona *2024-05-16, version 5.5.4* Precisa pagar, fiz via boleto. Não funciona. Nem faz o boleto. Segunda vez que tenho problemas com importação. ### 2/5 — todo bugado *2024-05-16, version 5.5.4* melhorem. ### 2/5 — Valor do boleto??? *2024-05-16, version 5.5.4* Não consigo achar o valor do boleto gerado antes de decidir… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Correios Celular *2026-07-15, version 6.12.1* Por favor publiquem o aplicativo Correios celular na loja ### 1/5 — Ruim *2026-07-13* Esse aplicativo é horrível toda vez que vou abrir ele tem que desinstalar e instalar denovo tá lento as coisas não carrega tá pra criar um pior viu ! **Developer response:** Olá! Obrigado pela sua avaliação. Sinta-se à vontade para sempre nos dizer como se sente e nos enviar sugestões de melhoria e aperfeiçoamento. Por favor envie uma mensagem com fotos/print para gtmobilnacional@correios.com.br com todas as informações possíveis do ocorrido para que possamos identificar o problema e buscar a solução. ### 1/5 — App horrível *2026-07-06* Trava constantemente, app muitas vez não abre **Developer response:** Olá! Agradecemos sua avaliação. Fique à vontade para compartilhar sua experiência e enviar sugestões de melhoria sempre que desejar. Informamos que a instabilidade já foi restabelecida. Solicitamos, por gentileza, que desinstale e instale novamente o aplicativo e tente acessar. Caso o problema persista, pedimos que envie imagens (foto/print) ou vídeo do erro para o e-mail: gtmobilnacional@correios.com.br ### 1/5 — Não funciona *2026-06-21, version 6.11.1* Péssimo app ### 1/5 — App não abre após atualização *2026-06-21, version 6.11.1* O aplicativo parou de funcionar após essa ultima atualização Fica na tela inicial e não entra. ### 1/5 — Aplicativo não abre. *2026-06-19, version 6.11.1* Simplesmente fica na tela inicial e não abre. ### 1/5 — Paguei e não constou ao postar o objeto *2026-02-10* Estou extremamente chateado, pois paguei uma postagem no app com meu Cartão de Crédito e ao chegar na agência fui obrigado a pagar novamente, se quisesse enviar o objeto. Até hoje não recebi nenhum retorno sobre - a funcionária dos Correios disse que o pagamento seria estornado e até hoje nada. Não recomendo o aplicativo! **Developer response:** Olá! Obrigado pela sua avaliação. Sinta-se à vontade para sempre nos dizer como se sente e nos enviar sugestões de melhoria e aperfeiçoamento. O nosso canal de atendimento oficial para dúvidas, sugestões e reclamações pode ser acessado no endereço https://www.correios.com.br/falecomoscorreios. ### 1/5 — Não funciona, não é à toa que está falido *2025-12-25* Péssimo **Developer response:** Olá! Verificamos que a versão do seu aplicativo está desatualizada, favor realizar a atualização para usar a nova versão do APP, assim você terá um melhor desempenho na navegação. Orientamos que após a atualização reinicie o seu aparelho. Caso ainda tenha problemas, por favor mande uma mensagem com os detalhes para gtmobilnacional@correios.com.br ### 1/5 — Nao abre *2025-12-25* Aplicativo nao abre fica sempre travado na tela **Developer response:** Olá! Verificamos que a versão do seu aplicativo está desatualizada, favor realizar a atualização para usar a nova versão do APP, assim você terá um melhor desempenho na navegação. Orientamos que após a atualização reinicie o seu aparelho. Caso ainda tenha problemas, por favor mande uma mensagem com os detalhes para gtmobilnacional@correios.com.br ### 1/5 — Péssimo *2025-01-23, version 6.2.4* Utilizo o PacoteVicio para rastrear, agora enviaram um aviso que os correios não permitirá mais rastreios por aplicativos de terceiros a partir do dia 27/01. Questão é que vocês não possuem um aplicativo descente de rastreamento e inutilizara os bons. Parabéns! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Melhorou um pouco *2024-04-09, version 5.5.2* Melhorou mais falta muita coisa para chegar perto de um App na linha dos tops . No meu historio de rastreio não tem a data da entrega apenas uma frase sem sentido como se a mercadoria tivesse sumido ### 5/5 — Muito bom! *2024-01-09, version 5.2.2* App muito simples e fácil de usar. Minha única crítica é quanto ao sistema dos Correios, não ao app: as encomendas internacionais que estão na alfândega não aparecem no login normal dos correios. Tem que ir em um outro lugar, específico no site, pra conseguir acessar e pegar o código de rastreio. Tenho um colega que teve a encomenda retornada pra loja que o enviou porque não recebeu nenhuma correspondência de taxação e nem sabia dessa área específica e acabou perdendo o prazo de pagamento do imposto. ### 5/5 — Privatização já! *2023-08-25, version 5.1.17* Nada que é do governo funciona!! Passou da hora de privatizar!! ### 5/5 — Não abre o app *2023-07-05, version 5.1.14* Depois da última atualização não abre o app, já removi e reinstalei e não resolveu. ### 5/5 — Ótimo App!! *2022-09-13, version 5.1.6* Muito bom App!! Vem msg no celular tbm!! ### 5/5 — App Correios 🏤 *2022-08-05, version 5.1.5* Show de bola 🥎 👍🏻 ### 5/5 — Bug encontrado *2022-08-04* App está com bug no botão de confirmar o salvamento de um código de rastreio, quando vou salvar o rastreamento aparece a janela para colocar a descrição e não deixa dar Ok para Salvar. ### 5/5 — Aplicativo muito bom *2022-08-04* É muito bom e útil o aplicativo mais não está salvando mais as encomendas no aplicativo não tem como acompanha deveriam verificar ### 5/5 — Muito Ruim *2022-07-21, version 5.1.2* Não carrega o objeto postado , diz que é inexistente, muitas vezes não consigo entrar no meu perfil porque da erro ! Precisam melhorar muito! Um serviço que é pago por nós , e mau conseguimos acessar! ### 5/5 — Rastrear encomendas *2021-09-16, version 4.2* Eu usei o aplicativo apenas pra rastrear uma encomenda do Brasil para os Estados Unidos. Como o código de barras da nota fiscal consegui ver todo o trajeto da minha encomenda. Achei muito fácil de ser usado e muito eficiente. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*