# CPFL Energia SA — user reviews

> 64 indexed App Store user reviews of CPFL Energia SA by Cpfl Geracao De Energia S/A, rated 4.79/5 from 45,979 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cpfl-energia-sa/id793902974/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cpfl-energia-sa/id793902974.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 6

## Newest reviews (12 of 64)

### 2/5 — Segunda via

*2025-04-12, version 3.1.28*

Não consigo acessar a segunda via da minha conta já faz dias

### 2/5 — Sem acesso

*2025-04-10, version 3.1.28*

Não consigo mais acessar as funções do app, abre até a tela inicial e as demais funções não abre de jeito nenhum.

### 1/5 — App em loop infinito

*2025-04-08, version 3.1.28*

É ridículo um app que simplesmente não abre corretamente, parece os aplicativos do .gov, só que ainda pior

### 1/5 — Não funciona

*2025-04-07, version 3.1.28*

O app era bom. Mas parou de funcionar. Abre só a página home, não deixa acessar nenhum serviço. Atraso de vida.

### 1/5 — O app fica carregando

*2025-04-07, version 3.1.28*

Péssimo muito lento não abre o app após colocar meu login

### 1/5 — App mal feito

*2025-04-07, version 3.1.28*

App lento, totalmente instável, rara as vezes que consegue fazer algo, no final tem que acabar indo em loja física complicando tudo

### 1/5 — Péssimo

*2025-04-05, version 3.1.28*

Pior app que eu já vi não abre as contas para pagamento agora estou sem acessa as minhas faturas

### 1/5 — Horrível, só dá erro

*2025-04-05, version 3.1.28*

O aplicativo está horrível, só dá erro.
Em qualquer opção que você clica não carrega e aparece mensagem de erro.
Até exclui o app e baixei de novo mas não resolve, péssimo

### 1/5 — Não funciona

*2025-04-04, version 3.1.28*

Aplicativo não está funcionando até loga mas não consigo acessar nada principalmente a conta do mês para ser paga

### 1/5 — Muito ruim! Sempre travando…

*2025-04-04, version 3.1.28*

Muito ruim

### 1/5 — Impossível

*2025-04-03, version 3.1.28*

Loop eterno pedindo para logar após tentar qualquer ação dentro do app, mesmo após ja ter logado, além do fato do aplicativo fechar quando tento adicionar instalação…

### 1/5 — Tá em falta um bom programador pra vocês né galera

*2025-04-03, version 3.1.28*

Nada que uma contratação de uma boa profissional na parte de programação não resolva nessa empresa por favor melhorem tá péssimo o aplicativo contrata a galera que tá fazendo T.I programação GTI Engrenharia de software vai melhorar a vida de vocês ❤️

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Péssimo

*2025-04-17, version 3.1.28*

Péssimo app. Funcionou um dia e depois não consegui mais abrir as contas.

### 1/5 — Não é possível acessar nenhum serviço

*2025-04-17, version 3.1.28*

No iPhone 11 não abre a segunda via da conta ou seja qualquer outro serviço.

### 1/5 — App funciona qdo quer

*2025-04-14, version 3.1.28*

O serviço da CPFL tem deixado a desejar. Residencia com inúmeros protocolos abertos por causa de uma fase da energia que não chega até o poste. já tem 3 dias e ninguém compareceu até o momento no local pra solucionar o problema. Resultado? Geladeira sem funcionar. Já perdeu tudo que tinha inclusive insulina. Lastimável

### 1/5 — Horrível

*2025-04-14, version 3.1.28*

Simplesmente não funciona

### 1/5 — Horrivel

*2025-04-12, version 3.1.28*

Aplicativo ruim demais, parece q foi uma criança q programou, vc clica em qualquer função é simplesmente nao vai trava, fica pedindo pra logar na conta mesmo vc acabando de fazer isso, erros idiotas q fazem o aplicativo ser um dos piores q ja vi

### 1/5 — Funções

*2025-04-11, version 3.1.28*

Não funciona, a conta não tem mais código de barras, não aparece a conta no app

### 1/5 — Não funciona

*2025-04-10, version 3.1.28*

O app abre mas ao clicar em histórico ou consulta, nada acontece. Bugado. 10.04.2025

### 1/5 — App não está funcionando

*2025-04-10, version 3.1.28*

Aplicativo abre mas não habilita as funções.

### 1/5 — UM LIXO

*2025-04-09, version 3.1.28*

O APP É HORRÍVEL, nem percam tempo baixando

### 1/5 — Não funciona

*2025-04-08, version 3.1.28*

Estou a dias tentado acessar minha conta e o app não funciona e os atendentes estão todos ocupados

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Top

*2025-11-05*

Programa estável

**Developer response:** Agradecemos seu comentário e avaliação. Ficamos felizes com a experiência positiva! Estamos trabalhando em melhorias e em breve teremos novidades em nossos canais digitais. 😊 Equipe CPFL/RGE

### 5/5 — Excelente

*2025-10-31*

Muito útil

**Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos seu comentário e avaliação. Ficamos felizes com a experiência positiva! Com atenção, Equipe CPFL/RGE

### 5/5 — Muito bom

*2025-10-24*

Muito bom

**Developer response:** Olá! Tudo bem?
Agradecemos a sua avaliação e estamos felizes com a sua experiência! O nosso atendimento está em constante melhoria e a sua opinião é essencial para tornar isso possível.
Com atenção,
Equipe CPFL/RGE

### 5/5 — Muito bom!

*2025-10-23*

O app da CPFL Energia é ótimo! Prático, rápido e fácil de usar.

**Developer response:** Agradecemos seu comentário e avaliação. Ficamos felizes com a experiência positiva! Estamos trabalhando em melhorias e em breve teremos novidades em nossos canais digitais. 😊 Equipe CPFL/RGE

### 5/5 — Avaliação

*2025-10-23*

Muito bom!!

**Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos seu comentário e avaliação. Ficamos felizes com a experiência positiva! Com atenção, Equipe CPFL/RGE

### 5/5 — Muito bom

*2025-09-19*

Muito bom

**Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos seu comentário e avaliação. Ficamos felizes com a experiência positiva! Com atenção, Equipe CPFL/RGE

### 5/5 — Praticidade e excelência

*2025-09-19*

Excelente app e serviços de fácil entendimento resolver problemas do dia a dia sem a necessidade de se deslocar a uma agência. Perfeito !

**Developer response:** Olá! Que legal, ficamos muito felizes.
Esse é o nosso objetivo, atender nossos clientes com total agilidade, sempre suprindo suas necessidades. Conte sempre conosco. Equipe CPFL/RGE

### 5/5 — Excelente!!!

*2025-09-18*

Excelente aplicativo

**Developer response:** Ficamos felizes com a experiência positiva, estamos trabalhando em melhorias e em breve, teremos novidades em nossos canais digitais😊 
Com atenção,
Equipe CPFL/RGE

### 5/5 — +++

*2015-04-13, version 1.00.01*

😀😀😀

**Developer response:** Ficamos muito felizes com o seu feedback. Queremos te ouvir, tem alguma sugestão para tornar sua experiência melhor. Conte pra gente!

### 4/5 — Problemas para envio de documento

*2020-03-15*

Olá , estou tentando trocar o nome da fatura e quando vou enviar os documentos e seleciono para usar minha câmera, o aplicativo simplesmente fecha.

Verifiquei as permissões e meu celular e aparente estão OK. Obrigado.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*
