# Credem Mr. Pin eGO — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Credem Mr. Pin eGO by Credito Emiliano S.P.A.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/credem-mr-pin-ego/id1534730414/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/credem-mr-pin-ego/id1534730414.md ## Newest reviews (17 of 51) ### 1/5 — Bug notifiche *2021-07-07, version 1.2.0* L’app da problemi con le notifiche per dare conferma e autorizzazione per il pagamento. Ho avuto problemi nel collegare la carta prepagata ego con il conto paypal. Non riuscivo a collegarla perché l’app non invia la notifica per autorizzare paypal alla richiesta di pagamento per la verifica. Ho dovuto abilitare la password SMS per finire la procedura. In attesa che venga risolto questo GRANDE BUG attivate la passw sms. ### 1/5 — Un disastro totale *2021-05-31, version 1.1.1* È da mesi che non riesco più a comprare online. Chiamo il servizio clienti e non sanno cosa dirmi, rotolandomi la storia che loro sono servizio credem e i problemi dell’ app riguarda solo ed esclusivamente gli sviluppatori. L’ app mi chiede conferma non scala i soldi e non va, non va. MAI MAI MAI. Sono stanco non riesco più a comprare online da nessuna parte. Ovunque mi lamenti fanno da scarica barile. Complimenti siete riusciti a farmi passare ad una ricaricabile virtuale efficiente e veloce. E non se ne può più. Ho merce su Amazon da giorni . Mi dice sempre di confermare il pagamento. Confermo con L app mi dice tutto ok. E poi non conferma soldi. Così su ogni sito dove mi chiede di confermare con app il pagamento. Siete un disastro. ### 1/5 — App incompleta, carta e servizi inadeguati *2021-05-03, version 1.1.1* La carta EGO non supporta ApplePay, ha un sistema di password per gli acquisti online che non funziona MAI e va in conflitto con Mastercard ID, per crearlo si viene indirizzati dall’app verso un sito web dove non si riesce a compilare per problemi al codice della pagina, non da riscontro se sia stata accettata o meno. Quando si acquista l’inserimento manuale della pwd non funziona, i pulsanti per proseguire non funzionano e facendo reload va in blocco l’account. Con le notifiche sull’app, che va tenuta aperta, si può approvare ma poi la transazione non viene accettata. Un disastro totale. ### 1/5 — pessima! *2021-04-17, version 1.1.1* app pessima! ogni volta che devo confermare un pagamento poi non mi reindirizza mai al sito da cui sto acquistando, rimane bloccata nella pagina e devo sempre annullare il tutto! non posso più comprare da telefono, devo sempre fare acquisti da pc! orribile!!! toglietela, bastava il riconoscimento facciale di iphone per gli acquisti , non serve quest ulteriore passaggio ### 1/5 — Servizio inutilizzabile *2021-04-08, version 1.1.1* Contatto credem e non riesce a darti supporto ### 1/5 — Impossibile da utilizzare su I phone Se *2021-03-29, version 1.1.1* Dopo aver inserito il codice non riesco a proseguire. La sezione password e sms è inutilizzabile e quindi non posso creare la mia password per fare acquisti on line. Assurdo!!!! ### 1/5 — Si chiude app *2021-03-17, version 1.1.1* L’applicazione si chiude in automatico dopo la conferma del codice nella registrazione. Da risolvere perché per il momento è inutilizzabile. ### 1/5 — Ricariche e pagamenti *2021-02-23, version 1.1.1* Non riesco ha pagare bollette e ricaricare di cellulare con iPhone 6 ### 1/5 — Pessima APP *2021-02-23, version 1.1.1* Se non siete in grado di fare il vostro lavoro affidatevi ad altri sviluppatori di APP!! Non si riesce ad entrare ed a confermare un pagamento!! ### 1/5 — Impossibile da utilizzare *2021-02-13, version 1.1.1* Su Iphone 6 è impossibile da utilizzare. Sono dieci giorni che tento e ritento. Ho chiamato l’assistenza duecento volte, ho anche fatto aprire un incidente che è stato chiuso senza che io fossi avvertita e ovviamente senza che nessuno avesse risolto il problema. Ho una carta di credito che non posso usare per i pagamenti online e mi state facendo andare in mora con un pagamento periodico che posso effettuare solo con carta di credito. Poco professionali. Cambierò banca ### 1/5 — Non funziona correttamente *2021-02-12, version 1.1.1* Utilizzata con la App Eni Station per i rifornimenti di carburante della nostra Ditta. Bene, anzi malissimo, tutte le volte abbiamo problemi nel ricevere l’ok alla stransazione: utilizzeremo delle carte di un’altro istituto...ciao ciao Ego! ### 1/5 — Pessima *2021-01-22, version 1.1.1* Su iPhone inserisco dati della carta ...risposta error internal server! Inutilizzabile! Pessima app ### 1/5 — Non si attiva *2021-01-18, version 1.1.1* Salve, ho scaricato l’applicazione ma quando tento di attivarla, dopo l’inserimento del codice utente e la data di nascita mi da un errore !!! ”INTERNAL SERVER ERROR” Ho provato a disinstallare e re installare ma senza successo. ### 1/5 — Non riesco ad andare avanti *2021-01-18, version 1.1.1* Mi chiede il codice utente...poi la data di nascita e quando confermo mi da “internal service error”.. mi blocco li... ### 1/5 — Non funzionante su iPhone *2021-01-18, version 1.1.1* Oggi ho scaricato l’applicazione su iPhone SE 2020 ma non funziona! Ho provato ad eliminarla e scaricarla nuovamente ma senza risultati. Provo ad inserire pin e data di nascita all’accesso ma mi compare la scritta INTERNAL ERROR ### 1/5 — PENOSA!!!! *2021-01-04, version 1.1.1* Gli SMS non con i codici non arrivano e non comunica con l app per HB, di conseguenza non riconosce i pagamenti da autorizzare(es. bonifici) mettendo l’utente nella totale impossibilità di effettuare qualsiasi tipo di operazione! Vergognoso!! Fortunatamente ho anche un conto corrente unicredit è quello funziona alla perfezione! A causa di questi enormi disservizi chiuderò il conto corrente in credem immediatamente. Pagliacci ### 1/5 — Indecente *2020-12-21, version 1.1.1* Per un’app così importante, avere un disservizio simile è inconcepibile oltretutto nel 2020. Alla prima configurazione crasha dopo la conferma del codice di sblocco dell’app, dunque inutilizzabile per acquisti online. Versione 1.1.1 su iphone SE, risolvete presto iphone con ios14.1 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App pessima *2025-09-15, version 1.6.0* Ho avuto un problema con un pagamento periodico di una ricarica telefonica. Ho chiesto supporto all’operatore che mi ha fatto disinstallare l’app e installarla di nuovo. Una volta installata nuovamente non mi ha più fatto fare la registrazione appena al primo passaggio dove si inseriscono i dati di CODICE UTENTE e DATA DI NASCITA. Il pulsante avanti non si abilitava, come fosse semplicemente un’icona sullo schermo e non un pulsante. In passato ha comunque dato problemi, come anche l’home banking stesso che non è particolarmente performante. Attualmente non ho modo di poter fare alcun tipo di pagamento. ### 1/5 — Non si attiva *2024-12-28, version 1.4.3* Premetto che ho l’applicazione da quando è stata creata ma da diverso tempo, facendo un acquisto diretto on line, non mi appare la notifica per accedere all’applicazione e confermarla, abortendo così l’operazione stessa. Il tutto dura pochissimo secondi non dandomi neanche la possibilità di accedere “manualmente” all’applicazione, anche senza notifica. Ho provato a chiamare il servizio clienti ma mi hanno solo consigliato di verificare eventuali aggiornamenti dell’applicazione, ma attualmente non ci sono. ### 1/5 — App non funziona su iPhone 15 *2024-02-25* Ho scaricato l’app e una volta inserito il codice utente e data di nascita per registrarmi , ricevo un codice ma la tastiera non funziona e non posso immettere il codice. Non mi è possibile fare acquisti online perché non riesco a registrarmi! ### 1/5 — App assolutamente da rivedere *2024-02-10, version 1.4.2* Dopo averla scaricata è andata benissimo per qualche mese poi ha iniziato a non permettermi più l’accesso con il mio pin, dopo svariati tentativi in più giorni ho pensato che fosse qualche bug e così l’ho disinstallata. E qui andiamo di male in peggio, ora è impossibile tornarla ad installare, quando mi inviano il codice di conferma non mi permette di digitarlo nel riquadro, i tasti dei numeri non funzionano. Ho riavviato il cellulare più volte, l’ho provata a scaricare su altri 2 telefoni ma nulla, ogni tentativo è vano. Ovviamente ho dei pagamenti con carta di credito in sospeso e mi è impossibile utilizzarla. Ho avuto vare banche ma questa applicazione sicuramente è la peggiore. Sarebbe il caso di lavorarci per renderla più efficiente e affidabile dato che stiamo parlando di un servizio fondamentale per i vostri clienti. È da 3 settimane che sono in questa situazione e non so ancora come uscirne… ### 1/5 — L’app non funziona correttamente su iPhone 15pro *2023-10-19, version 1.4.0* Ho cancellato e reinstallato l’app nuovamente ma da i seguenti problemi. Aprendo l’app ti chiede di inserire il codice utente della carta e la data di nascita , poi nella schermata successiva devi inserire il codice che arriva via sms. 1) gli sms generati dall’app non vengono visualizzati , chiudendo e riaprendo l’app dei messaggi viene visualizzato il messaggio ma se uno gli clicca sopra il messaggio è vuoto. 2) nella schermata dove devi inserire il codice che arriva via sms , compare nella banda grigia ma non lo inserisce automaticamente e cosa più grave se tu digiti il codice con il tastierino non ti fa inserire nessun numero. Quindi è inutilizzabile. Premetto che mi arrivano regolarmente tutti gli sms delle altre app credem e non avevo mai riscontrato questo problema. Invio questa segnalazione perché chiamando il numero verde mi hanno detto che era sicuramente un problema del telefono… ne dubito fortemente perché solo questa app presenta questi problemi. Cordiali Saluti. ### 1/5 — Pessimo *2023-06-08, version 1.3.0* Pessimo,per attivare il Mr pin Ego ti chiede di inserire il codice inviato per sms,quando procedi all’inserimento poi non lo riconosce. Ho provato a contattare il servizio clienti ti dicono di rimanere in linea poi la chiamata viene staccata. È da giorni che provo a risolvere questo problema non potendo fare nessun acquisto online,ho perso un sacco di tempo. Poi ti dicono di andare sul sito per il cambio password e anche quello non funziona!! Cambierò banca,SCONSIGLIATISSIMO! SOLO PERDITA DI TEMPO! ### 1/5 — 4 volte su 5 non va *2022-03-09, version 1.2.5* Purtroppo la maggior parte delle volte l’App “non colloquia” con il sito/app sul quale si sta facendo il pagamento. Pur arrivando la notifica, pur confermando su Mr Pin Ego il pagamento, non viene tecepito e bisogna ripeterlo all’ignoranza. Mi è capitato anche di confermare sull’app, tornare sul sito (sul quale sembrava ancora tutto in stallo), rifare il pagamento ed alla fine ritrovarmi l'addebito doppio. ### 1/5 — Indecente *2022-02-14, version 1.2.5* Ma siete seri? L’ho scaricata, entro con credenziali per attivarla e non mi arriva sms per andare avanti e da quel momento mi hanno bloccato la possibilità di fare acquisti online … ah chiami numero verde e nessuno ti risolve il problema, siamo nel mondo dell’assurdo, non posso utilizzare i MIEI soldi per colpa della loro tecnologia che nemmeno fossimo nel 1970. RISOLVETE IN FRETTA SE NO VI DENUNCIO ### 1/5 — Vergognoso. Una app da 3 soldi con serissimi problemi tecnici *2021-10-27, version 1.2.4* Una volta installata non si riesce a superare il primo passaggio di configurazione utente. Quando ti va bene compare un messaggio di “internal server error”. Nessuno tra le decine di operatori consultati è stato in grado di spiegare quaLe sia il problema né di indicarmi una soluzione alternativa. Gli sportelli della filiale presso la quale ho il conto mi dicono che non è loro competenza. Da più di un mese non ho possibilità di effettuare acquisti online e a breve cambierò banca. Dovreste vergognarvi ! ### 1/5 — Entro fine anno dirò addio alla Credem *2021-09-12, version 1.2.4* Sono stanca di avere sempre problemi su problemi. Io e mio marito entrambi clienti Credem e ogni volta che dobbiamo fare un acquisto online dobbiamo chiedere favori a parenti o amici perché nessuna delle nostre carte funziona. La notifica di conferma del pagamento non arriva, apriamo l’applicazione in questione e non c’è nemmeno qui nessuna notifica push da confermare e puntualmente non riusciamo ad acquistare online. Per me siete arrivati al capolinea. Per lavoro utilizzo altre banche e MAI e dico MAI un problema. Solo con Credem questi intoppi. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Facile e Veloce *2021-06-02, version 1.1.1* Scaricato e utilizzato in 2 minuti! ### 5/5 — Ottima app *2021-04-02, version 1.1.1* Ottima app veloce e mi trovo bene, grazie ### 5/5 — Domanda *2020-11-18, version 1.1.1* Insalata in pochissimi minuti però vorrei avere solo un informazione ben precisa serve solo per gli acquisti (online più sicuri tutto qua ) O si possono effettuare il pagamento tramite telefono senza avere la carta a presso ? ### 5/5 — Veloce ed intuitiva! *2020-11-18, version 1.1.1* Velocissima da configurare, ricezione immediata del sms di conferma e possibilità di abilitare anche il riconoscimento facciale o digitale. Legge in automatico le eventuali altre carte Ego o Ego Go collegate al proprio internet banking. Credo che poter confermare con un sms il pagamento poteva essere l’unica digitale cosa che mancava! ### 5/5 — Semplice e veloce *2020-11-18, version 1.1.1* Scaricata la app, l’installazione è stata veloce e ha riunito tutte le carte di credito in una volta, senza dover rifare l’operazione per ogni carta ### 5/5 — Veloce *2020-11-14, version 1.1.1* Ho installato app in modo velocissimo (meno di un minuto). Sono già utente Mr Pin e l’esperienza è analoga. Bello ### 4/5 — Mancata conferma *2020-12-14, version 1.1.1* Dopo avere scaricato l’app ho effettuato degli acquisti. Su un acquisto mi è stata richiesta la conferma da mr pin mentre per gli altri due acquisti (sito diverso dal primo) non mi è stata richiesta la conferma. È normale ? ### 3/5 — Difficoltà registrazione pin *2020-12-19, version 1.1.1* Nella installazione su ipad non riesco a confermare il pin perchè la disposizione grafica mi sovrappone la parte alta della tastiera numerica sl tasto "conferma" rendendolo inutilizzabile ### 2/5 — Non va ma c’è un rimedio *2021-07-09, version 1.2.1* Chiamato il servizio clienti perché erano giorni che provavo ad acquistare biglietti su Trenitalia ma nisba. Non arrivava il messaggio sulla App e quindi l’acquisto non andava a buon fine. L’operatore allora mi ha suggerito di creare una password per gli acquisti online (si può creare da dentro la App). Detto fatto ed ora mettendo la pw rifunziona la carta ! ### 2/5 — Cambio Pin *2020-11-21, version 1.1.1* La app non mi fa cambiare pin di accesso neanche disapilita il touch id Aggiornamento Come detto neanche disabilitando il touch mi ha fatto eseguire l’operazione Ho dovuto reinstallare l’app Verificate --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*