# Credenciado Odontoprev — user reviews > 11 indexed App Store user reviews of Credenciado Odontoprev by Odontoprev, rated 2.15/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/credenciado-odontoprev/id6741116356/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/credenciado-odontoprev/id6741116356.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pessimo *2026-08-03* Ficou difícil de mexer tem Que atualizar toda hora não abre fácil ### 1/5 — Ruim *2026-06-15* Muito pior que o app antigo, que já não era grande coisa. **Developer response:** Agradecemos o comentário. Sentimos muito por sua experiência e gostaríamos entender o que houve e ajudar nessa utilização. Por gentileza, pode nos informar o seu Código de Credenciado para entrarmos em contato para auxiliar? Se desejar mostrar a situação, pode nos enviar prints através do e-mail canaisdigitais@odontoprev.com.br . Conte conosco! ### 1/5 — Péssimo *2026-06-05* Lento, trava e confuso para usar…diferente do antigo app. O app simplesmente APAGOU todas as GTOs assinadas e suas imagens! **Developer response:** Agradecemos o comentário. Recentemente lançamos uma nova versão, contendo melhorias de performance e velocidade de navegação e carregamento do menu. Se precisar de auxílio, por gentileza, pode nos informar o seu Código de Credenciado para entrarmos em contato para auxiliar? Também pode entrar em contato através do e-mail canaisdigitais@odontoprev.com.br . Conte conosco! ### 1/5 — Horrível *2026-03-30* Conseguiram piorar uma coisa que funcionava normalmente. Horrível, não carrega nada. **Developer response:** Agradecemos o comentário. Sentimos muito por sua experiência e gostaríamos entender o que houve e ajudar nessa utilização. Por gentileza, pode nos informar o seu Código de Credenciado para entrarmos em contato para auxiliar? Se desejar mostrar a situação, pode nos enviar prints através do e-mail canaisdigitais@odontoprev.com.br . Conte conosco! ### 1/5 — Péssimo *2026-03-16* O app ficou extremante péssimo. Super lento, várias vezes quando abre não aparece nada na tela. Impossibilitando de abrir guia para o paciente assinar (já que não aparece nada no menu). Milhares de vezes tem acontecido de, quando finalmente o app abre, o paciente começa assinar e trava. Assim tem que fechar, rezar para abrir de novo e paciente começar assinar tudo novamente. Péssimo péssimo e péssimo!! **Developer response:** Agradecemos o comentário. Sentimos muito por sua experiência e gostaríamos entender o que houve e ajudar nessa utilização. Por gentileza, pode nos informar o seu Código de Credenciado para entrarmos em contato para auxiliar? Se desejar mostrar a situação, pode nos enviar prints através do e-mail canaisdigitais@odontoprev.com.br . Conte conosco! ### 1/5 — Nao loga *2026-03-12* Ele tenta logar e da erro nunca consegui abrir o appp **Developer response:** Agradecemos o comentário. Sentimos muito por sua experiência e gostaríamos entender o que houve e ajudar nessa utilização. Por gentileza, pode nos informar o seu Código de Credenciado para entrarmos em contato para auxiliar? Se desejar mostrar a situação, pode nos enviar prints através do e-mail canaisdigitais@odontoprev.com.br . Conte conosco! ### 1/5 — Involuído *2026-02-18* Não gostei das mudanças, nada funcionais, ícones pequenos espaços pequenos, pouco intuitivo! Lento ! Difícil acessar é difícil para paciente se localizar! Aguardamos mudanças urgentes, para tornar a nossa experiência como usuário mais adequada e fluida! Me arrependi de atualizar! **Developer response:** Obrigado pelo seu comentário e feedback, ele é importante para melhorarmos cada vez mais. Neste novo APP, as funcionalidades são organizadas por Categorias, através de um menu em lista, para facilitar a organização de cada fluxo de trabalho. Além disso, é possível fixar/favoritar as funcionalidades que sua clínica mais utiliza, criando um atalho de acesso rápido, assim elas ficarão no topo da tela para fácil acesso sempre que precisar. Estamos sempre à disposição para ajudar, caso tenha dúvida neste processo, conte conosco! ### 1/5 — Muito ruim *2026-02-04* O app é péssimo. Principalmente a função de tirar fotos dos rx. Voltou a não ter a configuração de câmera, então fica impossível usar. Às vezes fica muito claro, às vezes muito escuro. Não tem como regular. Muito ruim mesmo. **Developer response:** Obrigado pelo seu comentário e feedback, ele é importante para melhorarmos cada vez mais. A câmera foi aprimorada para utilizar os mesmos recursos da câmera nativa de seu aparelho, incluindo o Foco, Flash e controle de brilho e contraste. Caso tenha dúvidas de como utilizar estes recursos, por gentileza, pode nos informar o seu Código de Credenciado para entrarmos em contato para auxiliá-la? Se desejar demonstrar a situação, poderá nos enviar prints de através do e-mail canaisdigitais@odontoprev.com.br . Estamos sempre à disposição para ajudar. Conte conosco! ### 2/5 — Disfuncional *2026-01-14* O app ficou péssimo, além de diminuir o espaço para assinatura dificultando para os paciente, o app fica lento também, e já ocorreu 3 vezes de entregar para os pacientes começarem a assinar e o app travar e não assinar mais, impossibilitando de mandar a assinatura/guia para pagamento **Developer response:** Obrigado pelo seu comentário e feedback, ele é importante para melhorarmos cada vez mais. Sentimos muito por sua experiência com o aplicativo e gostaríamos de ajudar nessa utilização. Por gentileza, pode nos informar o seu Código de Credenciado para entrarmos em contato para auxiliá-la? Se desejar demonstrar a situação, poderá nos enviar prints ou uma gravação em vídeo de através do e-mail canaisdigitais@odontoprev.com.br . Estamos sempre à disposição para ajudar. Conte conosco! ### 2/5 — Pior que o anterior *2026-01-01* Tiveram a capacidade de piorar a página de GTO digital, pra cada vez dificultar mais para os profissionais e pacientes. Ante essa página abria na tela inteira para assinatura o que facilitava agora só abre um pequeno espaço no meio da tela o que dificulta muito para o paciente assinar. **Developer response:** Obrigado pelo seu comentário e feedback, ele é importante para melhorarmos cada vez mais. Gostaríamos de entender a situação observada no fluxo de assinaturas digitais. Por gentileza, pode nos informar o seu Código de Credenciado para entrarmos em contato para auxiliá-la? Se desejar demonstrar a situação, poderá nos enviar prints de através do e-mail canaisdigitais@odontoprev.com.br . Estamos sempre à disposição para ajudar. Conte conosco! ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 4/5 — Melhorou *2026-03-02* Notei certa melhora comparado ao app antigo, mais rapido e a area de assinatura do paciente melhorou tambem! Só achei ruim nao importar as guias ja enviadas pelo app antigo. **Developer response:** Agradecemos o comentário e ficamos felizes com seu feedback, que nos ajuda a melhorar cada vez mais. As guias e imagens já enviadas (tanto pelo APP antigo quanto por este novo) poderão ser consultadas no próprio APP, através das funcionalidades de Prontuário Virtual e Imagens dos Tratamentos. Estamos sempre à disposição para ajudar, caso tenha dúvida neste processo, conte conosco! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*