# Crédit Agricole Italia — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Crédit Agricole Italia by Credit Agricole Italia S.p.A., rated 4.60/5 from 534 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/credit-agricole-italia/id1502700297/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/credit-agricole-italia/id1502700297.md - Rating breakdown: 5★ 451 · 4★ 33 · 3★ 19 · 2★ 8 · 1★ 23 ## Newest reviews (14 of 68) ### 2/5 — UX not smooth and complex *2026-05-24, version 6.4.31* App would benefit from: - easier and more immediate access option (e.g., 4 digits code) - remove useless duplication with NEXI. The app needs to be one. It is incredibly confusing two have two apps that is unclear what are they needed for. - easier and more immediate access to card details These are just three majour examples but there are also other instances that would suggest a serious improvement of add is needed. As a parameter, the quality of the UK Banking app can be considered. ### 4/5 — Nice bank *2026-02-07, version 6.3.13* Nice bank ### 2/5 — Dettagli nei movimenti prenotati *2025-07-21, version 5.7.30* Bene ragazzi, l’app grosso modo è ok, ci siamo, ma vi prego fixate sta roba che i movimenti prenotati non sono consultabili, non posso vedere né dove né quando li ho spesi, mancano i dettagli, è poco utile nel pratico, capisco che si voglia fare una cosa precisa ma gli utenti sono semplici: pagano e si aspettano di vedere negli ultimi movimenti quella transazione, non che a distanza di 3 giorni l’operazione non contabilizzata è ancora sospesa nel nulla cosmico, per favore, facciamo i seri. Soprattutto se ho fatto svariate transazioni poi me le perdo se non ho i dettagli. Intesa e tutte le altre banche non hanno sto problema, pago e subito vedo dove li ho spesi, c’è un tag che mi specifica “non contabilizzato” ma questo è un affare della banca non del cliente, il cliente vuole trasparenza, vuole vedere i suoi soldi che vanno e vengono. Spero di vedere sta fix nel minor tempo possibile, prima che vada verso altri lidi. ### 2/5 — Registrare nuovo dispositivo *2025-01-17, version 5.4.31* Maledico il giorno che ho aperto conto con sta banca. ### 3/5 — Demande de renseignements *2024-09-02, version 5.2.32* Bonjour, dans les montants débitées sur notre compte courant il n’y a aucun renseignement dans le libellé ou dans la désignation donc nous ne savons pas à quoi correspondes les sommes payées , il serait souhaitable de nous renseigner à ce sujet … il suffirait juste de le mentionner, merci d’avance, cordialement ### 3/5 — Not really efficient *2024-06-07* Too many glitches for an online banking app ### 3/5 — Bene ma non benissimo *2022-10-31, version 3.4.34* In generale non rilevo bug o malfunzionamenti su iPhone 12. Ci sono però alcune caratteristiche che potrebbero migliorare la fruizione dell’app e creare davvero valore aggiunto: - in generale la lista dei movimenti dovrebbe essere riferita alla data dell’operazione, non alla data di contabilizzazione, che crea confusione nel momento in cui risultano più operazioni assegnate allo stesso giorno (spessissimo, soprattutto con operazioni effettuate a ridosso di un weekend o di una festività) - nella sezione Carte e Conti, il grafico che riporta la situazione del saldo è una buona idea ma visualizzare il saldo contabile è piuttosto inutile, sarebbe meglio sostituirlo con quello disponibile (o come minimo dare la possibilità di scegliere quale visualizzare) che meglio aiuta a tracciare i movimenti del conto anche visivamente e più in tempo reale, con riferimento alla data dell’operazione vera e propria e non alla sua contabilizzazione (che invece, come già detto, raggruppa molte operazioni e crea solo confusione); - nella sezione Carte e Conti, la lista dei movimenti del conto sarebbe meglio mostrasse immediatamente il C/O dell’operazione e la descrizione, senza bisogno di doverle aprire una per una per capire cosa sono. La distinzione invece tra bonifico, pagamento con pos o altro è utile, va mantenuta; ### 3/5 — Non male ma… le NOTIFICHE? *2022-01-31, version 2.1.33* L'app di per sé non è male, anche se venendo da Fineco (che secondo me ha un'app ad oggi imbattibile) la trovo un po' "confusionaria", nella sezione pagamenti la prima cosa che è in evidenza sono i contatti ai quali è possibile inviare un pagamento Plick, poi in fondo alla schermata una piccolissima freccina con scritto "inizia da un pagamento", con all'interno tutti i servizi, trovo sarebbe molto più comodo il contrario, tutti i servizi subito disponibili e la rubrica Plick sotto. Inoltre sarebbe comodo poter disporre dei dati della carta all’interno dell’App, non sempre ce l'ho sottomano e per un pagamento online potrebbero servirmi n. e CVC, sia Fineco che N26 offrono questa comoda possibilità. Ultimo ma non ultimo servizio a mio avviso gravemente mancante sono le NOTIFICHE di pagamento con la carta di debito, ora, capisco che CA debba recuperare i costi dei conti zero spese facendo pagare 16 cent gli SMS informativi, ma signori, senza la possibilità di NOTIFICHE a che cosa serve un'app "evoluta"? ### 3/5 — Non male ma.... le NOTIFICHE??? *2022-01-29, version 2.1.33* L'app di per sé non è male, anche se venendo da Fineco (che secondo me ha un'app ad oggi imbattibile) la trovo un po' "confusionaria", nella sezione pagamenti la prima cosa che è in evidenza sono i contatti ai quali possibile inviare un pagamento Plick, poi in fondo alla schermata una piccolissima freccina con scritto "inizia da un pagamento", con all'interno tutti i servizi, trovo sarebbe molto più comodo il contrario, tutti i servizi subito disponibili e la rubrica Plick sotto. Inoltre sarebbe comodo poter disporre dei dati della carta da App, non sempre ce l'ho sottomano e per un pagamento online potrebbero servirmi n. e CVC, sia Fineco che N26 offrono questa comoda possibilità. Ultimo ma non ultimo servizio a mio avviso gravemente mancante sono le NOTIFICHE di pagamento con la carta di debito, ora, capisco che CA debba recuperare i costi dei conti zero spese facendo pagare 16 cent gli SMS informativi, ma signori, senza la possibilità NOTIFICHE a che cosa serve un'app "evoluta"? ### 2/5 — Gravi mancanze *2021-06-02, version 1.8.51* Sono nuova cliente della banca, ho scaricato l’app sia su iPhone che su iPad. Nessun problema su iPhone, ma su iPad è arrivata la spiacevole sorpresa.. non esiste una versione apposita, nello schermo grande rivedo lo stesso identico schermo delle dimensioni di un telefono, con la scomodità di una tastiera piccola. Trovavo molto comodo con la mia vecchia banca la possibilità di utilizzare i servizi usando l’iPad. É vero c’è la versione web, ma non é allo stesso modo veloce e intuitiva come un app. Altra caratteristica che noto é che manca la possibilità di ricevere in tempo reale delle notifiche sull’utilizzo delle carte, o quanto meno l’indicazione delle transazioni effettuate accedendo all’app. Appaiono infatti solo alcuni giorni dopo quando sono state contabilizzate. Oltretutto il messaggio di avviso dell’utilizzo della carta (indipendente dall’app) é arrivato solo alcune ore dopo l’effettiva transazione. Non si ha quindi modo di tracciare in tempo reale le operazioni. Potrebbe essere utile inserire delle notifiche push che avvisano delle operazioni effettuate non solo quando vengono contabilizzate ma subito, per avere una visione più completa. ### 4/5 — Problemi risolti *2021-04-10, version 1.7.21* La app funziona bene ora unico problema un po' troppo macchinosa, nel senso che andrebbe semplificata l'interfaccia di utilizzo. Lo vedo con i miei genitori che hanno la stessa app, ma trovano difficile l'utilizzo dell'interfaccia. ### 2/5 — Persa la funzione che più apprezzavo *2021-03-27, version 1.7.21* L’applicazione sembra graficamente più piacevole. Non posso ancora esprimermi sull’utilizzo, tuttavia nella vecchia app trovavo eccezionale la possibilità di visualizzare un resoconto dele entrate ed uscite degli ultimi mesi. Ora quel grafico è rimpiazzato da un diagramma cartesiano inutile in quanto non riporta la scala e copre un solo mese (quindi i dipendenti senza altre entrate, vedranno un singolo picco a fine mese seguito da una lunga discesa durante il mese.... informazione utilissima!) ### 4/5 — Tanta pubblicità, soliti problemi *2021-03-09, version 1.6.40* Ci ho messo 20 minuti per accedere, prima non riconosceva la data importante, al 10º tentativo, con la stessa data, mi ha fatto proseguire. Poi problema con securecall, ho inserito il pin dispositivo prima del “suono acustico” mi ha bloccato tutto per 10 minuti. Finalmente accedo, e non riesco più a capire come vedere tutti i conti, per non parlare della “Dashboard”, che cosa sarebbe? Sicuramente grafica migliorata, ma usabilità ancora farraginosa. ### 2/5 — Mr G.. *2021-03-06, version 1.6.40* anni luce indietro a banche straniere ma pia piano ci arriveremo anche noi magari tra 20 anni chissà cmq ... meglio di niente... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Inutile *2026-06-11* A differenza di quanto dicono nella filiale dal app non si può gestire nulla. Desidero sospendere un pagamento permanente e non è possibile farlo dall’applicazione **Developer response:** Ciao, prova a seguire i seguenti passaggi: 1.Apri l'app 2.Seleziona Carte e conti 3.Posizionati sul conto dove è presente il pagamento permanente 4.Tappa Addebiti Diretti 4 Revoca il pagamento che desideri eliminare Modifica il tuo commento e se vuoi la tua valutazione per tenerci aggiornati. Grazie ### 1/5 — Confusing and over complicated *2026-02-27* This app is way over programmed and not at all user-friendly. And it does not connect with the actual bank. You have to do things separately anyway. **Developer response:** Ciao, ci dispiace che l'app non soddisfi le tue aspettative. Per supportarti al meglio, ti invitiamo a scriverci maggiori dettagli all'indirizzo email app@credit-agricole.it. Grazie mille ### 1/5 — Non so se sia peggio la app o la banca 😅 *2026-02-02, version 6.3.13* Una stella perché sono buona, ma davvero questa app (un po’ come la banca stessa ed i suoi dipendenti eh) ha seri problemi, per fare qualsiasi operazione si richiedono tempi biblici. La cosa più scocciante é però il fatto che il 99% delle volte non consente nemmeno l’accesso! Quasi ogni qualvolta mi loggo (anzi provo a loggarmi) puntualmente compare un fumetto con la dicitura “attenzione si é verificato un errore, si prega di riprovare più tardi”. Ovviamente anche riprovando più tardi, o addirittura il giorno dopo non cambia assolutamente nulla. 😅 Cosa simile avviene quando si prova ad effettuare un semplicissimo bonifico, o quando provi ad accedere al famosissimo (famosissimo perché sono riuscita ad accedervi forse una o due volte in più di 3 mesi) portale per la gestione delle carte e dei conti, in quest’ultimo caso, infatti, ecco arrivare il puntuale “si é verificato un errore”. 😅 Anche il servizio tecnico fornito in app, che per l’appunto dovrebbe risolvere i problemi tecnici (o almeno così deduco dalla sua dicitura in lingua italiana), non é utile ad alcunché, per di più (oltre il danno, anche la beffa) utilizza con i clienti toni saccenti e decisamente poco garbati, nonostante dall’altro lato vi sia sempre garbo ed educazione anche in presenza di codesti costanti disservizi. Il tutto é ovviamente documentato da screenshot vari ed eventuali e da video delle chat. In una parola: aberranti. ### 1/5 — Translation *2025-10-23, version 6.1.29* I need please English translation within the App. ### 1/5 — Need improvement *2023-05-04* I experienced bugs and problems and I had no assistance from my back ! First registration and Login process complex and confusing. If you need to change your phone number …well good luck ! The bank will give you a number to call where they will tell you to call your bank for further assistance! ### 1/5 — Peggior banca *2022-12-08, version 3.5.8* Invece di continuare ad aggiornare il design della app ogni 2 mesi. Vi consiglio vivamente di rivedere il vostro servizio clienti. Mai una volta che qualcuno rispiando a una mail, al telefono o che si riesca a risolvere qualcosa a distanza. Basta fare i fenomeni con le app, e provate a lavorare in maniera più concreta. ### 1/5 — Autorizzazione bonifico non funziona più *2021-09-29* Da qualche settimana l’autorizzazione bonifici via riconoscimento facciale o via pin ha smesso di funzionare, va in timeout. Occorre richiedere la chiamata telefonica per dare l’autorizzazione ### 1/5 — Impossibile inserire securcall dall’estero *2021-09-23* Molto deluso da questa APP perché non riesco ad accedere al mio Online banking per un problema tecnico…spero che riescano a sistemare presto questo problema perché mi sta causando molti disagi ### 1/5 — 3 passi indietro *2021-04-18, version 1.7.21* Premetto che quanto segue non è riferito allo sviluppatore, ma al committente. In un momento di digitalizzazione forzata come quello che stiamo vivendo, com’è possibile togliere il supporto iPad? Se gestire più conti su un iPad Pro 12’9 con tastiera esterna e pencil era un gioco da ragazzi, essere obbligati a farlo su un iPhone è di una scomodità estrema, pressoché impossibile se hai mani oversize come il sottoscritto. Mi è più che nota la possibilità di accedere via browser, per certe funzionalità era necessario anche in precedenza, ma l’immediatezza e la sicurezza di una applicazione specifica quale Now Banking è preziosa quando devi fare una velocissima consultazione o un bonifico. In un mondo dove le aziende quasi si prostituiscono per aumentare la soddisfazione del cliente e l’inclusività com’è possibile fare una asinata del genere? Immagino, voglio immaginatr che la cosa non sia nota al Digital Management di C.A. . Totale solidarietà allo sviluppatore, ma pollice abissalmente verso per C.A. ### 1/5 — Grande passo indietro *2021-04-10, version 1.7.21* La nuova app rappresenta un grande passo indietro! Se uno ha il conto in due banche dello stesso gruppo (Crédit Agricole Italia e Friuladria) non è in grado di gestire gli accessi. Ogni volta cancella i dati e occorre rifare la registrazione ex novo con telefonata di controllo, ecc. Davvero pessima! Lo sviluppatore avrebbe dovuto prevedere tutte le ipotesi offrendo un miglioramento rispetto alla precedente e non un pesante peggioramento. Consiglio: usate la vecchia che funziona e dà tutti i servizi necessari. Consiglio a CA: non disabilitate la vecchia che funziona egregiamente! Ultimo appunto da pubblicitario. È pure graficamente bruttarella e quindi non si rende nemmeno gradevole da un punto di vista grafico. Vuole essere elegante senza riuscirci e di facile utilizzo con scarso successo! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bonifico con telefonino *2026-02-02, version 6.3.13* Molto facile ### 5/5 — Mr Galvani *2024-03-20, version 5.0.27* Stefano and Camilla at the Lugagnano Branch Pv Piacenza have gone over and above the level of service I expected in helping taking pressure off me as I live in London . ### 5/5 — Facile e conveniente *2023-09-17* L'app è molto facile da usare ### 5/5 — Problemi abilitazione disositivo *2023-06-10, version 4.2.20* Il problema è lo stesso ormai da svariato tempo: quando si vuole abilitare un dispositivo nuovo si arriva al momento di ricevere la chiamata ma purtroppo la chiamata non arriva mai e ovviamente il dispositivo non viene registrato…. Bisogna continuare a provare decine di volte, anche giorni, fino a quando come per magia arriva la chiamata e si può inserire il pin dispositivo. Ho riscontrato questo problema ormai due anni fa e già allora contattai l’assistenza, ora ho cambiato iphone e la situazione è rimasta invariata. Questo è un gravissimo problema, perchè dopo la sostituzione di un dispositivo in caso di necessità o urgenza non è possibile avere accesso all’app. Il mio consiglio è che, se non siete in grado di supportare questo metodo, è meglio se passate ad un metodo più pratico e veloce, oppure cercare di migliorare i vostri apparati tecnologici per poterlo rendere sempre efficiente. Fino a quando non verrà risolto il problema questa app non può avere un voto nemmeno lontanamente sufficiente. ### 5/5 — Che differenza c’è con Nowbanking? *2021-03-12, version 1.7.21* Questa app sembra che abbia le stesse funzionalità del Nowbanking ma non permette di autorizzare le transazioni sul sito di CA; non di potrebbe avere un unica App? ### 5/5 — La nuova app funziona benissimo *2021-03-05, version 1.6.40* Facile intuitiva e quasi mai fuori servizio. Una gran bella differenza rispetto a prima! ### 5/5 — App meravigliosa *2021-03-05, version 1.6.40* Finalmente dopo anni che usavo la vecchia app che dava problemi e continui errori, è stato è rifatto tutto. Uno stile accattivante e semplicità unica nell’utilizzo. Consiglio vivamente a tutti l’utilizzo dell’app, anche a persone poco avvezze su prodotti tecnologici. Ottime implementazioni nelle impostazioni della carta(ritiro soldi minimo/massimo e quant’altro). ### 5/5 — Facile e con grafica bellissima *2021-02-26, version 1.6.40* Nuova App della mia banca ,facile da usare e con tutti i servizi che mi interessano a portata di click! ### 5/5 — Applicazione funzionale *2021-02-25, version 1.6.40* Un app semplice e funzionale. Mancano ancora alcune funzioni come ad esempio il Pagopa ma vedo che vengono emplementate in tempi rapidi. Molto bene ### 5/5 — App fantastica *2021-02-15, version 1.6.40* Veloce, intuitiva e con design accattivante! Ps Se venisse connaturata una linea di credito agos sul conto corrente per rateizzare gli acquisti, sarebbe perfetta! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*