# Crédit Coopératif — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Crédit Coopératif by UNION DES SOCIETE DU CREDIT COOPERATIF, rated 4.70/5 from 63 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/credit-cooperatif/id1386233427/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/credit-cooperatif/id1386233427.md - Rating breakdown: 5★ 52 · 4★ 6 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 55) ### 4/5 — Complet et accueillant *2025-11-05* C'est une appli qui crée un environnement agréable. J'étais au Crédit Agricole auparavant, j'y ai perdu toutes mes catégorisations de les dépenses lors d'une mise à jour de l'app, car les données ne se trouvaient que sur le téléphone. Des années de perdues. Ici tout est synchronisé avec le compte accessible aussi par un navigateur. Une amélioration bienvenue serait de mieux représenter les catégories, càd avec différentes icônes (ce sont souvent les mêmes pour différents postes). Pouvoir catégoriser plusieurs dépenses en même temps serait pratique aussi... Seul point vraiment problématique : à chaque catégorisation l’application demande si on veut ré-catégoriser toutes les opérations similaires : il suffit de se tromper une fois en disant « oui », et là vous perdez toutes les attributions que vous avez faites auparavant sur ce destinataire. Catastrophique sur des opérations faites sur le même destinataire mais qui comportent differentes catégories (marie, banque+assurance, Amazon, Fnac…) ### 4/5 — Bien mais peut être ameliorée *2025-05-06, version 7.9.5* L’application permet de faire tout ce qu’on pourrait attendre d’une application bancaire. Cependant le design et l’UX pourraient être grandement améliorés, ainsi que les animations et transitions qui font partie de la compréhension des interactions utilisateurs ### 4/5 — J’aime *2024-02-28* Beaucoup de fonctionnalités très pratiques comme la possibilité de copier les données d’un RIB pour les coller sur un site. ### 5/5 — Une banque éthique et pratique *2023-11-10, version 7.1.1* Merci pour votre banque J’ai 3 comptes différents et celui que j’ai chez vous est toujours bien considéré. Réactivité lors des échanges mail et téléphone même en vivant dans les DROM-COM. Merci ### 4/5 — Bonne ergonomie *2023-10-30* Mais il manque la recherche par montant ! Votre première application offrait cette possibilité. C’est bien pratique car certains marchands ont des libellés peu reconnaissables. Allez ; ça ne doit pas être bien difficile à implémenter comme fonction ? ### 5/5 — Un grand merci à l’agence de Dijon. *2023-08-21, version 7.0.2* Un accueil, une aide , une écoute à distance bienvenus quand on est en galère loin de chez soi. Et toujours d’une bienveillance , d’une gentillesse réconfortante, et tout ça avec le sourire. Trop contente de partager le crédit coopératif de Dijon! ### 5/5 — Nostalgie *2023-06-10* Bonjour crédit coop! Je ne sais pas trop pourquoi mais j’aime ma banque depuis le vingtième siècle ! Je ne comprend pas toujours les frais mais comptable n’est pas mon fort. Alors j’ose espérer que le crédit coopératif reste honnête dans ce troisième millénaire. J’avoue que depuis qu’il y’a de la pub à la radio je ne suis pas rassuré, de plus en plus isolé malgré les facilités qu’offre votre site. La pub c’est cher et c’est nous qu’on paye de notre propre travail et de celui d’employé de banque puisque nous faisons tous nous mêmes : virements rib etc etc J’aimais quand vous étiez petit aujourd’hui j’ai peur d’une tour à La Défense. Bien à vous ### 5/5 — Différents retours *2023-05-11, version 6.8.0* Souvent l’appli bug a l’allumage. Quand elle nous propose d’envoyer un mail à notre référent pour régularisation de notre adresse (bonne idée) l’application bug au moment de l’envoi du mail. Tout à refaire. Le prix de l’envoi instantané est de 3€ contre 0,8 à la société générale. La partie virement n’est pas très intuitive. ### 5/5 — Globalement efficace *2023-05-03* Je suis globalement très satisfait de l’app qui remplie son office avec fiabilité. Un point gênant avec la dernière mise à jour : je n’ai plus accès à la possibilité d’augmenter le plafond de ma carte temporairement. Un autre irritant qui a quelques années : il est impossible de voir sur les relevés quelle carte a effectué quelles dépenses. C’était pourtant bien utile sur un compte joint. ### 5/5 — Evaluation appli credit coop *2023-03-17, version 6.7.11* Bonne appli mis à part des bogues innopinés tels que défaut d'accès aux fonctionnalités ou mise en boucle de la fonction choisie. Cdt. ### 5/5 — Virements *2023-03-01* Je voudrais pouvoir disposer d’une deuxième ligne de commentaire pour les virements inter comptes ( comme pour les virements vers comptes tiers). ### 5/5 — Très pratique *2023-01-29, version 6.6.0* Appli vraiment très bien et intuitive. Un gros plus pour moi qui vit à l’étranger : l’application ne demande pas sans cesse une authentification via numéro de téléphone français (auquel je n’ai pas accès facilement). Les autres applis bancaires le demande trop souvent et c’est un vrai casse-tête pour les résidents à l’étranger. Merci de conserver cette facilité ! ### 5/5 — Très bonne appli *2022-11-02, version 6.5.10* Il manquerait juste les notifications pour nouveaux messages que je ne reçois plus. ### 4/5 — Belle appli complète et pratique *2022-10-27, version 6.5.10* Parfait depuis la prise en compte des consultations des mes comptes chez les confrères Juste une chose : j’ai reçu un sms m’informant de l’envoi au courrier d’une cb renouvelée : il y est fait mention d’une Carte Caisse d’Epargne, cela fait un peu désordre ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Appli et banque sont très irritantes *2026-02-09* Je suis restée de nombreuses années dans cette banque pour la dimension éthique. Mais en terme de services c’est de loin la pire banque que j’ai eue. Les conseillers que j’ai eu sont condescendants et ne proposent souvent aucune solution aux questions et problèmes présentés. Il sont d’ailleurs difficilement joignables autant par messagerie que par téléphone. Au téléphone les autres employés de l’agence insistent pour me donner une réponse qui ne m’aide pas plutôt que de me transférer au conseiller. Ils refusent de faire des gestes commerciaux concernant des frais bancaires cachés dont ils font usage, en rejetant la faute sur le client ou sur l’application. Car l’appli est autant incompétente : impossible de retrouver des infos sur les contrats, de souscrire à des options (les liens renvoient dans des boucles sans fin), les paiements en ligne qui ne passent pas, le sécur pass à réinitialiser tous les 3 mois sans raison (jamais eu aucune explication valable), certaines connexions à des applis qui ne passent pas (horodateur)… Bref, voilà mon avis de rageuse qui est forcée d’admettre que l’éthique de cette banque est uniquement économique mais pas en terme de service ni de rapports humains. ### 1/5 — appli nulle, et aucune amélioration ! *2023-09-26, version 7.0.4* Au lieu de s’améliorer, cette appli ne cesse d’empirer malgré les commentaires des utilisateurs ! Quand on fait ses comptes et qu’on coche des opérations, elles apparaissent à nouveau décochées lorsqu’on rouvre l’appli la fois suivante, donc impossible de s’y retrouver (sans parler du fait que, pour cocher une opération, il faut l’ouvrir et souvent faire défiler vers le bas avant d’avoir accès au bouton « pointer cette opération », au lieu qu’il soit tout simplement accessible sur la page principale). Pour les achats en ligne, je suis obligée de me servir d’une carte d’une autre banque, car le processus d’authentification plante à chaque fois ! Pareil pour les virements sur comptes tiers. C’est lamentable… ### 3/5 — Fonctionnel mais lent *2025-10-10, version 7.10.11* Plein de fonctionnalités. Dommage que chaque action nécessite 10 clics. Et le déverrouillage initial de l’appli est si lent. ### 3/5 — Bien mais peut mieux faire *2024-04-04, version 7.3.2* Par exemple, pas possible de lire les messages en "dark mode". ### 3/5 — Banque très éthique et au service de l’humain *2022-02-26, version 6.2.1* Une banque que je recommande pour son engagement environnemental et climatique, je finance pas mal de projet locaux que j’estime porteur pour l’avenir, Puis des banques qui prônent l’humain au centre de leur fondement il y en a pas beaucoup , le Seul point négatif c’est quand vous êtes à l’étranger ou en voyage d’affaire et que vos fournisseurs attendent d’être payé vous avez l’impression que votre argent ne vous appartient pas et quand vous contacter votre conseiller clientèle, au lieu de trouver une solution car (vous êtes à l’étranger) il Vous répond simplement qu’il faille attendre une semaine, ok d’accord Jean Pierre ### 3/5 — Gestion budgétaire *2020-12-07* pas de possibilité de gérer son budget ### 3/5 — Erreur avec l’appli *2020-02-26, version 5.10.1* l’appli est bonne sauf qu’il y a quelque jours je rencontre un problème que je n’arrive pas ni ajouter un nouveau bénéficier, ni faire un virement classique. il y a une fenêtre « un instant svp » qui apparaît, je reçois le code qu’il faut taper pour valider l’action, mais la fenêtre ne se disparaît pas, donc je ne peux valider l’action en tapent le code. à la fin, je peux vérifier juste combien d’argent j’ai sur le compte mais j’ai pas le droit de faire rien d’autre à cause de cette erreur. il faut utiliser un ordi si je veux faire un virement. j’utilise iphone et le réseau est bien stable, donc c’est l’appli qui bague ### 3/5 — Interface prime sur fonctionnalité *2018-06-06, version 4.6.3* L’ancienne application était boguée, c’était le temps pour la refonte de cette nouvelle appli. La nouvelle app est plus rapide et jolie, je suis globalement satisfait, mais quelques point m’interpellent: 1) pas de vue sur les virements planifiés à venir; 2) les informations de comptes comme la somme s’affichent sur le tableau de bord, même quand on est déconnecté, là où je trouve le plus inquiétant est que ces informations s’actualisent sans qu’on ait besoin de se connecter. Cela veut dire que toutes personnes sur le téléphone peuvent lire des informations sensibles sans avoir besoin de se connecter. Niveau confidentialité/sécurité c’est moyen... ### 4/5 — CB virtuelle *2026-01-05* J’apprécie la possibilité de créer des CB virtuelles pour les paiements sécurisés sur internet. Par contre j’ai observé qu’il n’est pas possible de revoir les numéros de la carte (paiement unique) une fois qu’on les a déjà visualisés. Si on fait parallèlement un achat sur un site avec le téléphone l’app bloque et on ne peut plus revoir les numéros, ça oblige à les noter rapidement. Je pense qu’il s’agit d’un bug et qu’une amélioration du fonctionnement est possible. ### 4/5 — Très fonctionnel-manque système d’enveloppe *2025-12-04* L’appli est parfaite pour la gestion de ses compte, virement , visualisation de la carte bancaire, etc. Manque un système d’enveloppe pour gérer son budget au jour le jour et voir où on en est des dépenses dans chaque poste. (Le système budget existe mais il est fastidieux à utiliser, et s’utilise une fois la dépense faite), en fin de mois en général. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Application très efficace *2026-04-28* Gestion de ses comptes très efficace ### 5/5 — Efficace. *2026-02-04* Appli intuitive et complète en termes d’informations et d’action possible pour la gestion courante des comptes et les paiements sécurisés. ### 5/5 — À améliorer *2025-01-12* Trop lent mais fonctionnel. ### 5/5 — Fidèle depuis plus de 15 ans et très satisfaite *2025-01-01* Fidèle depuis plus de 15 ans à la seule vraie banque éthique. Le manque d’agences pourrait rebuter mais avec son application toutes les opérations se font en ligne sans souci ### 5/5 — Mes top dépenses : responsive design ? *2024-10-08, version 7.5.2* Bonjour, j’ai un petit écran (iPhone SE). Serait-Il possible d’améliorer l’affichage de l’écran « mes top dépenses » sur le modèle de l’écran « entrées/sorties d’argent » ? L’affichage des catégories est peu pratique car le graphique occupe la majeure partie de l’écran et il reste trop peu de place pour scroller les catégories. Merci ;) ### 5/5 — Meilleure App *2024-04-05, version 7.3.2* J’ai 5 app de banque (malheureusement). C’est celle du crédit coopératif que je préfère utiliser. Donc par rapport aux apps du crédit agricole, de la banque postale, de MFB (my french banque) et de Boursorama, c’est celle du crédit coopératif que je trouve la plus facile d’utilisation. Merci. ### 5/5 — Petits problèmes ces deux derniers mois *2024-03-18* J’aime ma Banque mais j’ai constaté un certain flottement ces derniers mois avec des infos qui ne passaient pas, un certain manque d’écoute. De plus tentative de piratage sur mail de ma conseillère.. sinon tout va bien mais soyons vigilants Lucie Landa ### 5/5 — Banque responsable et écologique! *2024-01-10, version 7.2.0* Une très bonne qualité de service en agence et en-ligne ! Une banque étique qui ne finance pas les industries polluantes et pétroles ! Si vous êtes au courant d’effet de votre compte bancaire sur environnement, il faut choisir une banque verte comme crédit coopératif ### 5/5 — Pratique et facile d'usage, mais une amélioration souhaitée *2023-12-24* Application évidemment très utile, dotée de fonctionnalités bien pensées. Il y manque VRAIMENT la possibilité de pouvoir COCHER ses opérations sur l'appli : très pratique pour visualiser leur prise en compte, éliminer les tickets papier au fur et à mesure et surtout, pour permettre de REPÉRER un débit sans trace - surtout pour les petits montants. ### 5/5 — Spam inutile *2023-12-20* Le Crédit Coopératif envoie des mails doublés de messages sur l’espace personnel pour chaque opération réalisée, sans possibilité de supprimer ce désagrément, délétère pour la planète et pour la tranquillité des usagers. Merci d’enfin prendre en compte mes demandes de stopper ces us inutiles. L’application demande souvent une vérification pour « sécurité » alors que le mot de passe vient d’être entré, cela ne semble pas très utile non plus. La simplicité et la sobriété sont la base du monde de demain, merci de l’implémenter dans vos applications. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*