# Credit Europe Bank Ltd. — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Credit Europe Bank Ltd. by Кредит Европа Банк, rated 4.60/5 from 116 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/credit-europe-bank-ltd/id1195858508/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/credit-europe-bank-ltd/id1195858508.md - Rating breakdown: 5★ 101 · 4★ 4 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 9 ## Newest reviews (9 of 22) ### 1/5 — Не работает мобильное приложение *2022-10-31* Не работает мобильное приложение **Developer response:** Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку входа. При возникновении сложностей напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО, дату рождения, версию приложения, модель телефона, опишите ситуацию ### 1/5 — Выкидывает с приложения *2022-10-29* Три дня не могу зайти в него. Не заходит от слова совсем **Developer response:** Рекомендуем проверить обновлено ли приложение до последний версии, если после обновления проблема останется, напишите на customer_care@crediteurope.ru, указав версию телефона, ФИО, дату рождения, номер телефона, скриншот ошибки, а также подробно описав ситуацию. ### 1/5 — Приложение *2022-07-24* Я не знаю, для какого сделано приложение! По функционалу оно никакое абсолютно. Ничего не понятно, куда и как вносить на счёт. Нет элементарных функций пополнения по карте другого банка. СБП кривое. Чтобы войти в приложение, надо нажать два раза. Школьники делали приложение? Посмотрите у конкурентов хотя бы, если фантазии и мыслей нет, как сделать нормальное, рабочее приложение, чтобы было понятно, комфортно пользоваться. **Developer response:** Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе приложения. Если возникли сложности в использовании, опишите свою проблему нам на электронную почту customer_care@crediteurope.ru,указав ФИО, дату рождения, подробно описав ситуацию. ### 1/5 — Что-то делает в фоне постоянно *2021-08-09* Садит батарейку работая в фоне. **Developer response:** Добрый день! Чтобы мы смогли Вам помочь, рекомендуем написать на customer_care@crediteurope.ru, указав версию телефона, ФИО, дату рождения, номер телефона, скриншот ошибки, а также подробно описав ситуацию. ### 1/5 — Фоновая активность *2021-07-21* Приложение часами ведет скрытую фоновую активность, при этом отключено все что можно! ### 1/5 — Лучше никакого приложения, чем такое *2020-05-16* Мне правда интересно, при средней стоимости разработки банковского приложения в 5 млн, как вы бл**ь умудрились сделать настолько убогое приложение? Чтобы пополнить кредитную карту выданную в ikea с Карты другого банка нужно перерыть все приложение и каждый раз тратить на этот кошмар минимум 30 минут. Зачем? ### 1/5 — Самый ужасный банк *2020-05-15* В вашем приложении ничего практически нельзя сделать, разве что только посмотреть баланс... **Developer response:** Спасибо за отзыв! Будем стараться сделать приложение удобнее для Вас. ### 1/5 — Это очень плохо *2020-05-03* Такое чувство, что приложение сделано для галочки, «потому что у всех же есть приложение». Абсолютная бесполезность для пользователя, я смотрю только сколько осталось денег на карте. Ужасная верстка, несоответствие заголовков разделам, неочевидные данные и отсутствие действительно важных разделов. Первый платёж по кредиту был просрочен, так как непонятно, как заносить деньги на счёт. В Тинькофф и Сбербанк это более очевидно. Я понимаю, что «бюджеты не те», но наймите себе нормального UX специалиста. Ну это же плохое приложение, все деньги, которые вы вливаете в разработку, идут на костыли мертворожденного монстра. **Developer response:** Спасибо за отзыв! Будет стараться сделать приложение удобнее для Вас.Уважаемый клиент, с информацией о том где можно погасить кредит Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке https://www.crediteurope.ru/privately/gde_pogasit_credit/. Также Вы можете воспользоваться сервисом нашего Банка- это погашение кредита с карты любого Банка. Для осуществления перевода необходимо пройти по ссылке https://ceb.rbkmoney.com/ ### 1/5 — Приложение для отображения баланса *2020-01-10, version 1.0.23* Кроме отображения счетов и баланса, приложение не на что не годится. Даже чтобы пополнить счёт карты, необходимо знать номер карты, а не просто выбрать карту из списка, как это работает в других банках. Ну вроде как ещё должно присылать Push-уведомления бесплатно, вместо платных SMS на телефон. Так что приложение просто занимает место на телефоне. Ещё и дебильная система авторизации по логину, который нельзя сменить только заменить на такой же дебильный, через восстановление логина. Почему нельзя использовать номер телефона и пароль, и код из SMS для входа. Вывод приложение пустышка, смотрите у нас есть приложение, но оно в точности как наш сайт. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Очень плохое обновленное приложение *2026-04-06* Не войти в историю и в информацию. Все крупным шрифтом без возможности перехода кифункционалу **Developer response:** Благодарим за отзыв. Просим Вас обратиться в Банк и сообщить Ваши идентификационные данные для скорейшего решения Вашего вопроса. Обратиться в Банк можно в Чате приложения или оставить обращение на сайте Банка, а также по телефонам Службы клиентской поддержки ### 1/5 — Максимально убогое приложение *2024-04-19* Сайт и приложение застряло в 2000-х годах. Реализация - я ещё такого ужаса не видел. Почему там есть чат, но там только бот? Зачем он там? Однозначный отказ от этого банка. **Developer response:** Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе приложения. У Банка надежная система дистанционного банковского обслуживания. В Чате Вы можете связаться с оператором. ### 1/5 — Ущербное приложение *2023-12-01* Это приложение на протяжении последних лет держит первенство в списке самых ущербных на моем телефоне. - Нет входа по пин коду (если ты в маске, то Face ID не сработает), нужно вводить пароль. - Пароль может быть только из 5 цифр (!) и никак иначе. Б - безопасность. - Иногда пополнение не проходит из-за якобы невалидной сессии. То есть в приложение пустило, а через минуту сессия уже истекла? Что у вас происходит с бэкендом? - Отдельный привет хочу сказать пи**сам, которые додумались разлогинивать в самый неподходящий момент потому что пароль устарел. Надеюсь, в аду для вас будет отдельный котёл с принудительной сменой пароля каждые пару минут - Общий UI/UX просто кошмар. Так верстают только м*даки и аутсорсеры. Про пункты меню, которые каждый раз меняют свой порядок и назойливые выскакивающие баннеры я вообще молчу - Вишенкой на торте является ох*ая поддержка эмоджи. Ее просто нет. Шёл 2023 год. Если в пуше они ещё отображаются, потому что рисуются системой, то в приложении вы увидите развалившиеся юникодные символы Итого: 0/5, вам нужно выбросить этот кусок г*на и написать все с нуля. Завершу этот опус цитатой из ГТА: эта х*ня полное д*рьмо, все все **Developer response:** Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе приложения. Если возникли сложностями в работе приложения, Вы можете оставить оставить обращение в личном кабинете или написать нам на адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО и дату рождения, описав ситуацию ### 1/5 — Ужасный банк! *2023-10-22* Невозможно сделать переводы! Досрочные погашения не принимает. Долго принимает переводы с других банков. Вот сколько пользуюсь , хуже не встречал. Я просто мечтаю закрыть в этом банке свой кредит и удалить это приложение! Удобств от слова СОВСЕМ нет! **Developer response:** Благодарим за отзыв! Мы рекомендуем быстрые переводы по СБП. Для досрочного погашения необходимо в приложении сформировать Заявление на досрочное погашение. Заявление будет исполнено в дату платежа по графику. Если возникли сложности в использовании, Вы можете написать нам в разделе Сервисы- Отправить обращение. ### 1/5 — Ужас *2023-08-02* Ужасное приложения,постоянно что-то не работает,хотел написать в чат проконсультироваться,ничего не грузит **Developer response:** Благодарим за отзыв. Рекомендуем обновить приложение. При возникновении проблем, просим писать нам на адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО, дату рождения, версию приложения, модель телефона, описав ситуацию. ### 1/5 — Приложение Кредит Европабанк *2023-07-31* Здравствуйте После последнего обновления, приложение перестало открываться ;( ??? При входе в приложение висит заставка «Кредит Европабанк» на синем фоне и больше ничего не происходит , дальше приложение не загружается!!! Пользуюсь iPhone SE Исправьте пожалуйста!!! **Developer response:** Благодарим за отзыв. Рекомендуем удалить и скачать приложение вновь. При возникновении проблем, просим писать нам на адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО, дату рождения, версию приложения, модель телефона, описав ситуацию. ### 1/5 — Ужасное ПО *2023-07-26* В современных условиях приложение самое убогое по функционалу. Данное приложение направлено на просмотр баннеров. После месяца использования сбросилось и кроме баннера не видно других продуктов. На горячей линии сообщили, что это норма !!! Нужно удалить и поставить ПО заново!!! после обновления!!! Респект и уважение разработчикам. **Developer response:** Благодарим за отзыв! Мы работаем над расширением функционала и удобства использования каждый день! Для корректной работы просим обновить приложение. ### 1/5 — Убожество *2022-12-16* Кто ставит 5ки этому бездарному приложению? Слепые? Не пользующиеся им? Ничего нормально не работает, только баланс и историю операций посмотреть можно, сбп подключить - просто нереально, хотя в приложениях других банков всё делается за минуту. Позорище **Developer response:** Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе приложения. Если возникли сложности в использовании, опишите свою проблему нам на электронную почту customer_care@crediteurope.ru,указав ФИО, дату рождения, подробно описав ситуацию. ### 1/5 — Отвратительно. *2022-12-14* Мало того, что приложение конченное, так еще и на горячую линию не дозвониться. О самом банке иное мнение складываться не может. **Developer response:** Если столкнулись со сложностями в работе приложения Вы можете оставить обращение на адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО и дату рождения, описав ситуацию ### 1/5 — Ошибка входа *2022-11-01* Уже неделю не могу зайти в приложение, при клике по иконке появляется приветственное окно, и после все сбрасывается и выкидывает, разберитесь пожалуйста! **Developer response:** Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку входа. При возникновении сложностей напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО, дату рождения, версию приложения, модель телефона, опишите ситуацию ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — Easy to use, efficient *2017-04-07, version 1.0.0* Easy and efficient. Simple and understandable face... ### 3/5 — Приложение на 3 из 10 *2021-12-15* Если честно , после обновления вход стал дольше. Реклама постоянно появляется на весь экран, нажимаешь крестик- все равно перекидывает на страницу рекламодателя, понимаю - деньги и тп, но клиентам же это не удобно. Зачем вводить данные своей карты для перевода на другую карту, если я нахожусь в своём приложении? **Developer response:** Благодарим за отзыв. Ваши замечания приняты к сведению. Делая перевод с карты Вы можете сохранить данные карты , чтобы в дальнейшем выбирать из списка. ### 2/5 — Обновите уже приложение *2023-08-06* Честно говоря приложение как будто windows 95. Обновите уже наконец. Возьмите нормальных дизайнеров на работу. Внутрибанковский Перевод из интернет банка нормально отправляется, создается шаблон, а из приложения пишет что неверно введен счет **Developer response:** Благодарим за отзыв. Рекомендуем обновить приложение либо удалить и скачать приложение вновь. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*