# Credz - App — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Credz by DmCard, rated 4.50/5 from 32 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/credz-app/id959530961/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/credz-app/id959530961.md - Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 3 ## Newest reviews (5 of 22) ### 1/5 — Aplicativo lixo *2022-01-19* O aplicativo tá péssimo não abre 😏 **Developer response:** Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Para que possamos verificar o que ocorreu, por gentileza, nos envie um e-mail para credzapp@credz.com.br destacando o seu problema com nome completo, número de telefone e CPF. Aguardamos o seu contato. Equipe Credz. ### 1/5 — O pior aplicativo e cartão da vida!!! *2021-11-28* Os limites são ótimos, mas a CREDZ é péssima totalmente, Deus me livre! É aplicativo que fecha toda hora sozinho, pra pegar uma fatura, saber uma informação é 2 horas; vencem pelo cansaço! Péssimo suporte. Se tiverem outras opções, façam outras! **Developer response:** Olá, Agradecemos o seu contato, estamos abertos a sugestões e ideias de melhorias para que possamos aprimorar as nossas funcionalidades e atender melhor aos nossos clientes. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. ### 1/5 — Estou me sentido lesada! *2021-11-17* Bloquearam meu cartão, sem eu saber, sem aviso prévio e sem eu solicitar… horrível! Estou com um estorno em andamento, o site da loja avisa que já foi feito e não tem a opção de eu conferir pq, simplesmente, a Credz bloqueou meu serviço! Sem contar de compras rejeitadas pela operadora, comigo com crédito disponível… estou completamente decepcionada! Tento entrar em contato com o telefone da empresa e nunca consigo! Decepção total! **Developer response:** Olá, Agradecemos o seu contato, estamos abertos a sugestões e ideias de melhorias para que possamos aprimorar as nossas funcionalidades e atender melhor aos nossos clientes. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. ### 1/5 — Aplicativo fechando sozinho *2021-10-17* O aplicativo fecha sozinho e volta pra página de login, tenho vários dias tentando pegar minha fatura pra pagamento é simplesmente não consigo, por conta desse erro do app. Já liguei e vcs informam que desconhecem esse erro do aplicativo, pelo amor de Deus arrumem isso. **Developer response:** Olá, Agradecemos o seu contato, estamos abertos a sugestões e ideias de melhorias para que possamos aprimorar as nossas funcionalidades e atender melhor aos nossos clientes. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. ### 1/5 — App não pega depois dessa atualização *2021-03-15* Coloco meu cpf e fala que não possuo cartão depois que atualizou não consegui usar mais o app entrei em contato com a central na qual disse que em 5 dias resolveria o problema e nada mudou lamentável ter que ficar implorando para usar um app que era bom com a “tal melhoria“ só piorou **Developer response:** Olá, Agradecemos o seu contato, estamos abertos a sugestões e ideias de melhorias para que possamos aprimorar as nossas funcionalidades e atender melhor aos nossos clientes. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pessimo atendimento *2026-07-22* PESSIMO,não tem um atendendo virtual,não atende ligação pessimo n recomendo ### 1/5 — Não aceitam o cartão virtual *2026-07-18* A porra do cartão virtual que uso para comprar, não está funcionando! Da como inválido. Arrumem isso! ### 1/5 — Error 16 *2026-07-11* O app não abre. Do nada não consigo acessar a conta, a mensagem é de que não possuo cartão. E tenho cartão há mais de dois anos. ### 1/5 — App iOS *2026-07-02* App para iOS não funciona mais, quando se abre o app ele fecha automaticamente ### 1/5 — reclamação *2026-06-15* o aplicativo é péssimo, só funciona quando bem quer. o cartão é até bom relacionado a limite, mais o aplicativo e o desgaste que você tem com creds não vale a pena. enfim, acho um descaso com o cliente! ### 1/5 — Péssimo *2026-05-25* Péssimo, não tem um canal de suporte em dificuldades, não consigo acessar o app pois pede para atualizar a senha, quando vai atualizar faz o envio de um código que nunca chega por email ou SMS e assim fica sem nenhum acesso, até para reclamar não tem um canal de atendimento ou um suporte técnico ### 1/5 — Lixo!! *2025-03-07* Dificultam o cancelamento do cartão, paguei as duas últimas parcelas de uma vez e mesmo assim cobraram a mensalidade(que informaram que só cobrariam no caso de compras em aberto no mês) o cartão é horrível e o suporte pior ainda **Developer response:** Olá , A gente agradece a sua mensagem, mas este canal é exclusivo para o suporte do nosso aplicativo. Para outros assuntos, temos várias opções de contato: nosso WhatsApp 4020-2119, nosso Chat em https://portal.credz.com.br/ e a nossa Central de Atendimento 0800 880 4031, Esperamos o seu contato! Equipe Credz ### 1/5 — LIXO DE EMPRESA *2025-02-14* LIXO DE CARTÃO, COBRANÇA INDEVIDA, COBRAM TAXAS ALTÍSSIMAS, LIXO **Developer response:** Olá , A gente agradece a sua mensagem, mas este canal é exclusivo para o suporte do nosso aplicativo. Para outros assuntos, temos várias opções de contato: nosso WhatsApp (11) 4020-2119, nosso Chat em https://portal.credz.com.br/ e a nossa Central de Atendimento 4003-4031, Esperamos o seu contato! Equipe Credz ### 1/5 — Aplicativo ruim *2023-03-23* O aplicativo é péssimo. O SMS para entrar no aplicativo não entra por nada. **Developer response:** Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Para que possamos verificar o que ocorreu, por gentileza, nos envie um e-mail para credzapp@credz.com.br destacando o seu problema com nome completo, número de telefone e CPF. Aguardamos o seu contato. Equipe Credz. ### 1/5 — Não consigo mais abrir o app *2022-02-03* Antes funcionava bem, mas já faz um bom tempo que clico no ícone do app, ele até ameaça abrir, mas volta para a tela de inicio. IPhone 6 Já tentei suporte pelo WhatsApp e não encontrei opção pra resolver isso. **Developer response:** Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Para que possamos verificar o que ocorreu, por gentileza, nos envie um e-mail para credzapp@credz.com.br destacando o seu problema com nome completo, número de telefone e CPF. Aguardamos o seu contato. Equipe Credz. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Função pix para pagamento *2024-07-08* Deveriam colocar a opção de pagar na função pix e liberar o limite de uso mais rápido pois a demora para reconhece o pagamento é grande! Deixa a desejar apenas nesse situação! Que a empresa nos ouça e mude pra esse formato. **Developer response:** Olá, Adoramos quando recebemos ideias para aprimorar as funcionalidades do nosso aplicativo. Contar com a sua sugestão vai ajudar a melhorar nosso App. Se precisar de algum suporte, conte com a gente! Equipe Credz ### 5/5 — Show *2015-02-18* Ótimo aplicativo. Informações fáceis de encontrar. App muito objetivo e intuitivo, além de possuir um design moderno e de muito bom gosto. Recomendo. **Developer response:** Olá, Ficamos muito felizes com o seu comentário e avaliação. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. ### 4/5 — Coloquem a opção de fazer pix *2021-05-15* Pra ficar mais perfeito ainda só colocar o pix 👏🏻 **Developer response:** Olá , Ficamos muito felizes com o seu comentário e avaliação, vamos encaminhar a sua sugestão. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. ### 3/5 — Tele atendimento está bacana mais o App não funciona *2021-01-24* Infelizmente o App não funciona no meu IOS ... para na geração da senha, logo em seguida da erro e aparece a mensagem tente mais tarde !! Melhorando esta função darei 5 estrelas **Developer response:** Olá, Agradecemos o seu contato, estamos abertos a sugestões e ideias de melhorias para que possamos aprimorar as nossas funcionalidades e atender melhor aos nossos clientes. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. ### 3/5 — Médio *2017-09-29* Poderia melhorar um pouco mais Por exemplo visualização de faturas pagas **Developer response:** Olá, Agradecemos o seu contato, estamos abertos a sugestões e ideias de melhorias para que possamos aprimorar as nossas funcionalidades e atender melhor aos nossos clientes. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. ### 2/5 — Cartão virtual *2023-03-25* Não consigo ter acesso a todas as funções do aplicativo! Como por exemplo não consigo gerar meu cartão virtual pra usar na carteira digital antes da chegada do meu cartão **Developer response:** Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Para que possamos verificar o que ocorreu, por gentileza, nos envie um e-mail para credzapp@credz.com.br destacando o seu problema com nome completo, número de telefone e CPF. Aguardamos o seu contato. Equipe Credz. ### 2/5 — Básico *2017-05-15* O aplicativo funciona para funções básicas como consulta a limite, mas falha em comodidade. Não apresenta extrato de despesas, faturas pagas continuam disponíveis no aplicativo, o que pode levar a pagamentos em duplicidade. Não há notificação de disponibilidade de fatura, proximidade de vencimento (isso é feito por SMS) ou compensação de pagamento. A simples opção de acessar o aplicativo através do Touch ID seria muito bem vindo. Útil mas com muito a melhorar. **Developer response:** Olá, Agradecemos o seu contato, estamos abertos a sugestões e ideias de melhorias para que possamos aprimorar as nossas funcionalidades e atender melhor aos nossos clientes. Saiba que estamos aqui sempre que precisar de um suporte para o aplicativo :) Equipe Credz. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*