# Мой Профи: запись клиентов CRM — user reviews > 89 indexed App Store user reviews of Мой Профи by ООО "Умный бизнес", rated 4.60/5 from 29 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/crm/id947845438/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/crm/id947845438.md - Rating breakdown: 5★ 25 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (19 of 89) ### 3/5 — НЕ МОГУ ВОЙТИ!!! *2025-03-30* Весь день сегодня пишет ошибку и не лает войти в аккаунт! Куда мне обратиться чтобы мне помогли , у меня там вся запись клиентов **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 3/5 — Не работает *2025-03-30* С 30.03 перестал работать😭 а так нужно)) починят? **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 3/5 — Вышло с акаунта *2025-03-30* Вышло с аккаунта и не могу зайти Пишет что «ошибка» Техническая поддержка не работает Как зайти в приложение? **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 3/5 — Что-то поломалось? *2025-03-30* Не могу зайти в приложение весь день, пишет что нет интернет соединения. Обновила приложение, Удалила и установила заново - не помогло. Интернет, конечно, есть - и лте и вай-фай (пишу сюда, как минимум). **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 2/5 — Лагает *2025-03-30, version 2.82.3* Зависает, пишет что нет интернета и не открывает приложение. Это очень плохо. Было один раз , почти сутки и вот опять ### 3/5 — Мой профи *2025-03-30, version 2.82.3* Не работает приложение уже весь день.Не могу записать клиентов.Много раз перезагружала…разработчикам написать не получается ,все виснет…пришлось сюда писать ### 2/5 — Почему невозможно зайти в аккаунт? Приложение не работает весь день сегодня. *2025-03-30, version 2.82.3* Пользуюсь давно, очень все нравилось, но сегодня в итоге как без рук, невозможно зайти, элементарно, завтра рабочий день, непонятно как быть. Прошу помочь. Не заходит в аккаунт вообще, у коллеги то же самое. ### 2/5 — Приложение не работает *2025-03-30, version 2.82.3* С утра все работало, а пооом просто зависло и всё Переустановила, так же виснет. ### 1/5 — Приложение полетело *2025-03-30, version 2.82.3* Сегодня 30 марта, приложение просто перестало работать, не могу никуда зайти от слова совсем, на сайт через браузер тоже зайти не могу, база почти 700 клиентов походу потеряна (( номера телефона для поддержки нет, я в шоке ### 1/5 — Ужасная компания *2025-03-30, version 2.82.3* Сегодня программа слетела , обратной связи нет от слова со всем , и ни где, ни в чате ни в техподдержки ни по телефону , поддержки нет , объяснений нет ,как завтра работать ? Запись точно есть ### 2/5 — Сделайте что нибудь уже *2025-03-30, version 2.82.3* Объясните мне пожалуйста оплачиваю каждый месяц а приложение работает отвратительно в месяц пару раз приходится просто удалять и переустанавливать, ведь раньше было все отлично с чем связано. Сегодня вообще не могу зайти ### 2/5 — Плохо *2025-03-30, version 2.82.3* Стало очень плохо работать приложение. Раньше всё более менее стабильно работало, сейчас баг за багом каждый раз. Среди кучи сервисов онлайн записи - этот самое дно. Очень пожалела, что перевела свою клиентскую базу сюда. Сумасшедшие проценты за нового клиента, платные подписки за 700(!) рублей. Типа мастера богачи и можно бабосики с них трясти? Так ладно если бы эти 700₽ себя оправдывали. Сейчас я не могу перенести или отменить запись, потому что приложение лагает и не даёт этой возможности. А как бы записи идут и это очень подставляет, так как временно записи приходится приостановить. В общем, буду пробовать дикиди. Если вы ещё не перевели клиентов сюда, то и не делайте это. ### 3/5 — Поломка *2025-03-30, version 2.82.3* Приложение не открывается, пишет, что отсутствует соединение с интернетом. Но с интернетом все в порядке! Почините пожалуйста, нельзя потерять записи! ### 1/5 — Перестал работать сервис *2025-03-30, version 2.82.3* Сегодня перестал работать . Пишет нет соединения ### 3/5 — Не работает! *2025-03-30, version 2.82.3* Приложение перестало работать - типа нет интернета, но интернет работает. Пыталась связаться с разработчиками через кнопку обратной связи в App Store, но и сайт тоже не грузится, при этом другие вкладки прекрасно открываются и функционируют. Спасите!!! Очень важно увидеть расписание сеансов (версия базовая)! ### 2/5 — Что с приложением??? Не работает *2025-03-30, version 2.82.3* Приложение отлетело не заходит в карточку профиля, тех поддержка не отвечает!!!!!!! ### 1/5 — Плохо *2025-03-30, version 2.82.3* Что сделали с приложением? Ничего не открывает. Пишет отсутствие подключения к интернету. И зайти просто не возможно. Ужас ### 1/5 — Приложение не работает *2025-03-30, version 2.82.3* Непонятно, как связаться с модераторами или администраторами, чтобы понять, почему не работает приложение. У меня платная версия, вся запись в приложении и никакой информации, почему не работает приложение сегодня. Хоть бы написали, технический сбой или работы. ### 1/5 — Не работает! *2025-03-30, version 2.82.3* Приложение перестало работат! Не открывает, написано отсутсвует соединение, хотя остальные приложения работают. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает *2025-11-25* Третий день не могу зайти в приложение, что делать? Все записи и клиенты там, доступа нет, это кошмар ### 1/5 — Снова ничего не открывается *2025-03-30* Как же бесит! Мало того, что платишь по 700₽ за отправку оповещений, да и еще теперь совсем не заходит! Ужас! **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 1/5 — Не работает *2025-03-30* Пользовалась года 3-4, сейчас не работает, разработчику не написать, а деньги за подписку отдала **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 1/5 — Проблемы в работе *2025-03-30* Не возможно зайти- приложение не работает… Не могу посмотреть кто и когда записан😡 **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 1/5 — Проблемы с приложением *2025-03-30* Что с приложением ?! Почему оно вообще не открывается **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 1/5 — НЕ РАБОТАЕТ! Тех поддержка не отвечает!!! *2025-03-30* Почему не работает приложение? Переустановила 3 раза, перезагрузила устройство- бесполезно **Developer response:** Здравствуйте! 30.03.2025 наблюдалась проблема в работе сервера Яндекс, где находится и наш сервер. После восстановления работы сервера, доступ к приложению был восстановлен. Благодарим за ожидание. ### 1/5 — Не работает *2025-03-30, version 2.82.3* весь день не работаем приложение, не могу даже зайти в него. Не знаю график на завтра мастеров, не могу записать клиентов . И не понятого как обратиться в поддержку , если само приложение не работает ### 1/5 — Что с вашим приложением ??? *2025-03-30, version 2.82.3* Что с приложением ??? Просто не заходит в него уже 12 часов и не работает ссылка для записи, что происходит там у вас ?? ### 1/5 — Перестало работать *2025-03-30, version 2.82.3* Не отвечает приложение, как узнать о записях? Поддержка ваша не отвечает. На вашу почту писали . Нет ответа. ### 1/5 — . *2025-03-30, version 2.82.3* Сегодня не грузит целый день приложение, поддержка тоже не грузит Скачивала на нескольких телефонах приложение, не заходит в аккаунт ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Не работает *2025-03-30, version 2.82.3* Весь невозможно зайти в приложение чтобы видеть записи клиентов , вчера работало. Удалила , скачала заново и не присылает пароль. Пишет заново регистрация ### 5/5 — Все отлично *2023-03-04* Хорошее приложение, удобно записаться, всегда напоминают о записи **Developer response:** Рады работать для вас. Спасибо за отзыв! ### 5/5 — Очень *2023-02-27* Очень хорошо **Developer response:** Благодарим вас за выбор нашего приложения! ### 5/5 — Люблю его *2019-10-10, version 2.32.1* Хорошее приложение было, теперь все функции платные даже расходы записать не можешь, очень огорчило ### 5/5 — Формирование свободного времени *2019-10-03, version 2.32* Все хорошо . Только просьба к разработчикам сделать так , чтоб мастер сам выставлял интервал записи свободных окошек при формировании свободного времени . А то по умолчанию установлен час , а у мастеров маникюра обычно интервал 1,5-2 часа . Из-за этого формирование свободных окошек не актуально ### 5/5 — Мой личный админ *2019-06-15, version 2.26* Меня все устраивает. Удобно, без лишней воды. Спасибо. ### 5/5 — Отличное приложение *2018-06-13* Было бы ещё хорошо, чтобы акция распространялась и на тех клиентов, которых сам мастер записывает **Developer response:** Добрый день! Акция распространяется на всех клиентов, а программа лояльности только на клиентов мастера, которые записываются самостоятельно через приложение или сайт. ### 5/5 — Это наверно мой рай ❤️😇 *2018-05-03, version 2.9.1* Это лучшее что я пробовала ### 5/5 — Для Украины *2018-02-24, version 2.8* Кудесници красоты, живущие на Украине, там где код страны нажмите и для вас будет выбор стран и тогда у вас все получиться)) Программа хорошая и удобная! ### 5/5 — Довольный клиент *2017-09-28* Отличное приложение! Очень удобно вести записи клиентов! Надеюсь получится вести статистику одних и тех же клиентов по посещениям. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*