# CSI Cloud — user reviews

> 35 indexed App Store user reviews of CSI Cloud by Canadian Solar Inc., rated 1.50/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/csi-cloud/id1452785451/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/csi-cloud/id1452785451.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1

## Newest reviews (12 of 35)

### 1/5 — Canadiano

*2024-01-28, version 2.5.6*

Muito ruim o aplicativo, não  atualiza, muito ruim para conectar 
Tudo muito ruim

### 1/5 — Muito ruim

*2024-01-23, version 2.5.6*

Informações somem!

### 1/5 — Não atualiza

*2024-01-15, version 2.5.6*

Depois de instalado, para de apresentar os dados e não serve para nada. Muito precário!

### 1/5 — Pessimo

*2023-12-19, version 2.5.6*

Aplicativo para de funcionar. Ele tbm não aceita o login que uso todo dia. Peço pra resetar a senha e ele não envia e-mail.

### 1/5 — O app precisa melhorar

*2023-09-23, version 2.5.5*

Funciona tudo direitinho. Mas de repente ele se desinstalou! Não consigo nem colocar o código do Brasil que ele não aceita…

### 1/5 — Não funciona IPhone XR

*2021-11-01, version 2.4.1*

Não funciona no iPhone XR. Qnd tento inserir SN do dispositivo o App fecha sozinho

### 1/5 — Altos e baixos

*2021-09-22, version 2.4.1*

Ora funciona, ora não.  Agora fica mostrando que os dispositivos estão off-line no App e aparentemente está sendo atualizado, deixando dúvidas se está funcionando perfeitamente

### 1/5 — Aplicativo não funciona

*2021-09-18, version 2.4.1*

Após a última atualização não consigo fazer login.

### 1/5 — Péssimo

*2021-05-07, version 2.4.0*

App com vários problemas, demora para atualizar, trava constantemente, perde informação. E depois da ultima atualização só piorou. Péssimo!

### 1/5 — Can login the app

*2021-01-04, version 2.3.9*

I was able to monitor and view my solar system through the app before and suddenly after few days it doesn’t show my data but I was still login. I logout and login again but it just stay to login page. I tried web portal using same login credentials and I can still login but not on the phone.

### 1/5 — Gráfico

*2020-08-07, version 2.3.6*

Deixou de apresenta o gráfico

### 1/5 — Piorou

*2020-08-05, version 2.3.6*

Na última atualização, parou de mostrar o gráfico. Se estiver ocorrendo um problema pontual, será de difícil detecção, devido à ausência do gráfico.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Sistema ruim

*2026-06-16, version 2.5.6*

Não é bom. Não avisa sobre falhas. Não emite alertas.

### 1/5 — Não tem função alerta

*2026-04-09, version 2.5.6*

Muito ruim

### 1/5 — App com bug

*2025-07-14, version 2.5.6*

Sempre que abro o app, aparece uma mensagem de atualização, porém não existe nenhuma atualização para esse app!

### 1/5 — Não alerta

*2025-06-04, version 2.5.6*

O app não tem notificação de que o sistema parou de produzir, paguei uma conta de energia altíssima pq não percebi que o disjuntor estava desligado.

### 1/5 — Horrível

*2025-05-15, version 2.5.6*

Nada se conecta. Meus dois data loggers não aparecem os wifis. Meu primo de 5 anos faz um app melhor

### 1/5 — Worked for a while

*2024-08-29, version 2.5.6*

Did work when unit was commissioned. Logger has gone “off line” - it is working,  so no data now on how the gear is preforming.

### 1/5 — Horrível

*2024-05-05, version 2.5.6*

Pouca opções, não apresenta o que gerou por período para comparar com empresa de energia e toda hora pede para atualizar e já está atualizado.
Empresa poderia dar uma atenção melhor para aplicativo.

### 1/5 — It’s not good.

*2024-04-14, version 2.5.6*

It is ridiculous that this app is so difficult to set up. And then trying to access the data is not good at all. Other companies apps are light years ahead of this one.

### 1/5 — Ficou pior!

*2024-04-10, version 2.5.6*

Mudei de aparelho de celular e baixei o aplicativo é ficou pior. Não mostra mais a geração da economia (R$), tá menos intuitivo e demora mais nas respostas.

### 1/5 — Não faz login

*2024-02-04, version 2.5.6*

Login só no desktop no App não faz.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Função Alerta

*2025-02-18, version 2.5.6*

Não possui função alerta! Meu djuntor desligou e não vi moral da história a conta veio altíssima

### 5/5 — Mto bom

*2024-02-13, version 2.5.6*

Até agora funcionando mto bem

### 5/5 — Excelente

*2024-01-08, version 2.5.6*

Com a atualização ficou ótimo. Agora sim. Parabéns.

### 4/5 — Falta função básica

*2024-06-18, version 2.5.6*

Falta função básica de pesquisar por data específica. Por
Exemplo filtrar a geração do dia 15 ao dia 15 por exemplo para comparar com a data base da conta.  Pensem em incluir por favor. Obrigado

### 4/5 — Atualização

*2024-05-26, version 2.5.6*

Fica solicitando para atualizar mas não tem atualização poderiam arrumar isso

### 2/5 — Sem notificação

*2024-05-13, version 2.5.6*

Não envia alertas ou notificações. Deu problemas na minha instalação e eu não vi. Tive que pagar conta de energia altíssima! Se o app tivesse um sistema de notificações de alertas (como qualquer app tem. Um recurso que me parece simples de incluir) eu não teria passado por isso.

### 2/5 — Please make it better

*2024-02-14*

This app is of very low quality. Not user friendly at all. Its hard to believe it’s this bad in 2024

### 2/5 — 5G

*2023-12-23, version 2.5.6*

In your application it does not work with 5G, please update, we need to review from outside the home, thank you because don’t work Five G

### 2/5 — Average functionality

*2019-11-29, version 2.1.0*

Difficult to configure a data logger, buggy when adding data logger and configuring.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-21.*
