# CTM BusFinder — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of CTM BusFinder by Greenshare, rated 1.80/5 from 9 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ctm-busfinder/id537254928/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ctm-busfinder/id537254928.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 7 ## Newest reviews (16 of 50) ### 1/5 — Impossible *2025-10-13* How hard should it be to buy a bus ticket?!? ### 1/5 — 0 Sternen! *2025-09-14* Man kann in dieser App nur mit Kreditkarte bezahlen!! Wir sind in 2025!! Wir haben PayPal / Apple Pay / girocard! Aber nein, sie wollen die Kreditkarte, die man EXTRA beantragen muss! Busfahrer geben auch keine Tickets auf, sind unfreundlich und haben kein Bock!! Schweinerei. ### 1/5 — Bug au moment du Scan QR *2025-09-09* À la première utilisation, BusFinder ne m’a pas demandé l’activation de la caméra et présente une page blanche figée. De toute évidence, les contrôleurs le savent et propose immédiatement de sortir de l’applie et d’aller manuellement dans les réglages… sans oublier d’appliquer l’amende ! C’est injuste d’être verbalisé pour un bug BusFinder. Un système bien rentable pour CTM qui malgré la vidéo en guise de preuve refuse bizarrement de reconnaître le problème. Mon seul mauvais souvenir de Sardaigne. **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés que vous gardiez un mauvais souvenir de l'application. Si vous souhaitez contacter directement la CTM, vous pouvez écrire dans la section d’assistance du menu latéral de l'application. ### 1/5 — Shocking *2025-09-02* App does not let me validate ticket **Developer response:** Hi, thanks for the review. If the problem persists you can report it to the transport company, using the contact section of the side menu. ### 1/5 — Impossible to use *2025-08-26* Stupid application ### 1/5 — Application Lamentable … *2025-08-06* Au lieu d’afficher un lien vers le paramètre d’autorisation de la caméra pour cette application , CTM préfère afficher une page entièrement blanche… ce qui leurs permets de racketter les touristes innocents avec des amendes bien salées ( voir tous les avis sur les sites de voyages pour comprendre ) . Honteux pour la Sardaigne qui est un si beau pays ! ### 1/5 — Pas pratique *2025-05-25* Application pénible. Je souhaite préparer depuis la France un trajet en bus qui aura lieu en Italie demain. Comme c’est compliqué: l’application me remet systématiquement chez moi, ne trouve pas la ville où je veux aller, et sur la carte…, ça recommence… je voulais acheter des tickets, je ne vois pas comment. Je trouve l’application ratp mille fois mieux. C’est dire!!!! ### 1/5 — One star is too much *2025-05-03* App did not find the intended station. When I located our place, we got recommendations of buses (which worked), but buying the ticket did not work. ### 1/5 — Unable to buy tickets *2024-12-02* Unable to buy tickets **Developer response:** Hi, thanks for the review. If the problem persists, you can report it in the "Complaints/Assistance" section in the side menu of the app, which you can access from the three lines at the top left, or via the link below: https://segnalazioni.ctmcagliari.it. ### 1/5 — Waste of time *2024-10-30* Useless, cannot purchase ticket online. That’s what an app is for but not this one!!! ### 1/5 — Totally broken *2024-09-30* Absolutely nothing works in the application. Failed to have any feature work as intended, the payment times out repeatedly. Better plan to have some cash to pay in the bus ! **Developer response:** Hi, thanks for the review. Now the app works correctly. ### 1/5 — This app is awful! *2024-09-07* When you add an address it does nothing! **Developer response:** Hi, if the problem persists you can report it to the transport company, using the contact section of the side menu. ### 1/5 — Ancora nel medioevo *2024-09-06* Nessuna possibilità di pagare con PayPal o con una normalissima carta. Chi non ha una carta di credito se la prende in quel posto. **Developer response:** Ciao, il pagamento è possibile effettuarlo anche con la carta di debito. ### 1/5 — Müll *2024-08-28* Tickets werden nicht angezeigt **Developer response:** Hallo, danke für die Rezension. Um das Problem zu lösen, können Sie CTM unter dem folgenden Link kontaktieren: https://segnalazioni.ctmcagliari.it ### 1/5 — Diese App brachte uns in Lebensgefahr!!! *2024-08-21* Eigentlich funktioniert die App und man kann gut von A nach B kommen. Der Ticketkauf klappt mehr oder weniger gut. Man muss allerdings jedes Mal neu eingeben, wie man heißt, lediglich die Kreditkartennummer wird gespeichert. ApplePay wäre eine gute Option. Das war das Gute. Nun zu meiner Kritik: Wir wollten zum Abschluss unserer Reise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zum Flughafen kommen. Die App zeigte uns eine Busverbindung zum Flughafen an. Wir waren anfangs skeptisch und haben mehrfach kontrolliert, ob die Verbindung auch richtig war. Die App zeigte uns bei der Eingabe Aeroporto als Ziel immer wieder dieselbe Verbindung (Buslinie 9) an, auch wenn wir als Zielpunkt in der Karte mit dem Finger direkt auf den Flughafen tippten. Also entschieden wir uns für diese Verbindung. Als wir morgens in den Bus stiegen lief zuerst alles gut. Als wir dann an der Zielhaltestelle ankamen und aus dem Bus sahen, dass diese auf einem Standstreifen mitten auf der Autobahn war (Haltestelle Elmas Instituto Agriario), fragten wir die Busfahrerin, ob das der Ausgang für den Flughafen sei. Sie nickte. Wir stiegen aus und sie fuhr davon! Nun standen wir mitten auf der Autobahn und mussten mit Hilfe von Maps eine halbe Stunde mit unserem Gepäck an der Autobahn entlanggehen und auch auf einem Privatgelände einbrechen, um eine Fußgängerbrücke zu erreichen. Das was lebensgefährlich! Diese App ist eine Katastrophe! Wie kann es sein, dass sie uns in Lebensgefahr bringt und man an mehrere Kilometer an der Autobahn entlanggehen muss, inklusive Abfahrten? Ich bin entsetzt. Zusätzlich hätten wir beinahe unseren Flug verpasst. **Developer response:** Hallo, danke für die Rezension. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der App hatten. Ihr Feedback hilft uns, zukünftige Versionen der App zu verbessern. ### 1/5 — useless *2024-07-28* doesnt seem to work **Developer response:** Hi, thanks for the review. To receive support for the reported problem you can write to the link below: https://segnalazioni.ctmcagliari.it. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bus M *2026-09-01* Sampre in retardo **Developer response:** Ciao, grazie per la recensione. Gli orari in tempo reale sono associati a dei sistemi esterni all'app. Se vuoi puoi segnalare il problema nella sezione "Reclami/Assistenza" all'interno del menù laterale dell'app, a cui accedi dalle tre lineette in alto a sinistra, oppure tramite il link di seguito: https://segnalazioni.ctmcagliari.it. ### 1/5 — App comment *2026-08-27* Dieses App ist eine Katastrophe wenn es um ticket kaufen und Tickets scannen im Bus! Bitte kauft euch kein ticket über App sondern nur am Automat oder Tabak geschafft. App ist nur für Navigation nützlich und das wars. **Developer response:** Hallo, es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit der App hattest. Könntest du uns bitte mitteilen, auf welches Problem du beim Kauf gestoßen bist? ### 1/5 — application décevante et immonde *2026-08-25* triste réalité cette application **Developer response:** Bonjour, pourriez-vous nous dire ce qui ne vous plaît pas dans l’application? ### 1/5 — Serious Safety Incident – 13-Year-Old Child Left Alone by CTM Bus *2026-08-13* I am extremely disappointed with CTM Cagliari after a serious safety incident involving our 13-year-old son. On 12 August 2026, at around 23:26, we were travelling as a family of five on Line 1. We wanted to get off at San Michele. The STOP buttons near us did not appear to work. The middle door opened only for a few seconds. Our 13-year-old son managed to get off, but the door closed immediately before my mother and our 7-year-old child could leave. My husband and I were near the rear door, which did not open. The bus then drove away with the rest of our family still inside, leaving our 13-year-old son alone outside late at night. We immediately shouted to the driver that our child was outside. I went towards the driver, my husband tried to get his attention, and even another Italian passenger tried to explain the situation to him. Despite this, the bus continued moving. Our son did not speak Italian, had no mobile roaming and did not know the address of our accommodation. He had to run after the bus in the dark and was exposed to traffic. We were only reunited because the bus happened to stop at a red traffic light. We submitted a formal complaint to CTM. Their response mainly explained which doors passengers are supposed to use and stated that the driver may not have known that we were travelling together. This completely misses the central issue. Once we were shouting that our minor child had been left outside, and another passenger was also trying to explain the situation, it should have been obvious that there was a serious safety problem. CTM also did not answer whether the STOP buttons were checked, why the middle door was open for such a short time, or whether the vehicle and driver were properly investigated. Their final response was simply that our complaint could not be accepted. As tourists, this was an extremely frightening experience and a terrible impression of public transport in Cagliari. **Developer response:** Hello, we are very sorry to hear about your unpleasant experience. Unfortunately, service-related matters are not handled through the app. We trust that CTM has provided you with the answers and assistance you needed. ### 1/5 — Strafe bezahl, obwohl Ticket bezahlt *2026-08-06* Mal abgesehen davon, dass die App unglaublich spinnt und man sich immer neu anmelden muss und es manchmal garnicht klappt, es wird nicht direkt klar dass man NACHDEM man schon bezahlt hat, noch auf “validate” klicken muss. Wir wurden kontrolliert, haben seit Tagen immer alle unsere Tickets BEZAHLT, und mussten dann eine Strafe von 106€ Zahlen, da mein Freund und ich nicht auf diese “validate” Taste gedrückt haben (aber trotzdem bezahlt, und man kann auch immer die Uhrzeit sehen, wann). Einfach nur verrückt. Plus die Busfahrer sind immer unfreundlich und genervt ### 1/5 — The ticket inspectors are corrupt and greedy for money *2026-07-15* I got on the bus and told the driver I needed to buy a ticket and he said i needed to get this app, I downloaded it and when i tried to buy a ticket it said payment failed, when i reached my destination the officers boarded the bus and prevented me from leaving, asking me for my ticket, I explained what happened and he rudely responded “So you don’t have a ticket” and offered no help with buying the ticket and wanted the €50 fine. How can you fine me €50 for the fault of your own transport systems app? Its ridiculous and I won’t be visiting Cagliari any time soon again. **Developer response:** Hello, we're sorry that you experienced an issue with the app. If you'd like, you can report it to the transport company through the Support section in the side menu. ### 1/5 — Not user friendly at all *2026-06-11* It is very complicated to surf on it, not clear place where to add a destination address unless you know the city and all. ### 1/5 — NUL À FUIR ! *2026-06-05* Ne permet même pas de payer un ticket en ligne : attention aux amendes ! **Developer response:** Bonjour, si le problème persiste, vous pouvez le signaler dans la rubrique dédiée à l’assistance, accessible depuis le menu latéral de l’application en cliquant sur les trois lignes situées en haut à gauche, ou via le lien suivant : https://segnalazioni.ctmcagliari.it. ### 1/5 — Mega mist *2026-05-25* Mega mist ### 1/5 — Useless *2026-03-10* Useless app use google map or plan ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great app *2026-08-05* Application is really logical and easy to purchase tickets. I did it for a family of five within minutes on the bus after arriving in Cagliari for the first time without speaking a word of Italian! App gives you live updates for your nearest stop for all available bus routes and tells you how to walk to the stop on foot so know need to use Apple/google maps. Also you can select on the map your destination so if you are unsure of street names this really helps. As a tourist this saved me a lot of headaches. €12 for a week pass, bargain 👍 ### 5/5 — Great for tourists *2023-05-15* Very useful app. CTM buses drive very regularly and to pretty much everywhere within Cagliari. Way easier than a rental car. **Developer response:** Hi, thanks for the review. ### 5/5 — Easy to use also for Tourists!!! *2019-10-13* Easy Registration via Mail und Payment with Credit Card. Must have for tourists to avoid extra Costs (50 Cents) buying ticket in Busses **Developer response:** Thank you for feedback! ### 4/5 — Super App für unkomplizierten Kauf des Bustickets *2024-08-10* Einfaches Bezahlen und Auswahl der verschiedenen Tickets wird auch angezeigt. Zusätzlich kann man sich auch die verschiedenen Buslinien anzeigen lassen. Minuspunkt: Bezahlen nur über Kreditkarte, unbedingt noch Paypal anbieten und damit man sich nicht das Meiste übersetzen muss, zumindestens Sprache Englisch anbieten ### 4/5 — Not bad of a local bus app *2024-05-29* Pretty good local bus app. Not perfect, but much better than others that I’ve used while traveling. Good: lightweight (can download quickly on data), well-signed on the network, English support, good UX Bad: No Apple Pay integration, requires login creation to buy ticket ### 4/5 — Must have if using Buses in Cagliari *2013-07-03* Official app of the bus section of transport for Cagliari. Useful for finding bus timetables, how to get from A to B and with integrated maps and GPS helps you find closest bus stop and ticket office. If your Internet works on your phone it also gives you live updates on ETAs. Strongly recommend it. Only problem is it's only in Italian but still, quite intuitive. ### 3/5 — Works, but clumsy and unintuitive *2024-11-09* The app does allow you to plan a trip, or see a bus route. But once you press start the map looses the difference between the asking and bus sections or segments. And the icons along the route are huge and block out the map. As well, they don’t seem to relate to stops or anything. Also, no direction of travel is indicated so when a bus doubles back, you can’t tell which way it will go. Finally, the ‘real time’ info is a joke. You have to select the origin of the route and assume the indicated time of arrival is reliable. One final thing. There was a spontaneous strike one day and they couldn’t even put a banner on the app. ### 3/5 — It’s does the job! *2024-10-03* We purchased a multi-use ticket for a week. We've visited beaches to the south west of Cagliari, the app has been OK. I use Google maps to plan my route plus when/where the next bus is coming. Once the bus is coming, I activate purchase in the app and scan the QR code on the bus. It’s a shame it doesn’t cover all bus companies and the train, like in Northern European countries like Sweden. **Developer response:** Hi, if the problem persists you can report it to the transport company, using the contact section of the side menu. ### 3/5 — Signup *2023-07-02* Heute war der signup erfolgreich. Warum gibt es keine Möglichkeit mit Paypal zu bezahlen? **Developer response:** Hallo, danke für die Rezension. Wir berücksichtigen Ihren Hinweis bei zukünftigen Versionen der Anwendung. ### 2/5 — Déçu *2023-08-21* Nous avons téléchargé l’application CTM Busfinder pour un séjour de 7 jours, au début tout allait bien malgré des horaires très variables d’une heure a l’autre, et pour le retour : une horreur Nous voulions aller a l'aéroport : aucun bus n’allant à l’arrêt juste devant, nous devons donc improviser un trajet. Nous partons, il y avait des arrêts indiqués sur l’application ET dans le bus donc nous appuyons sur le bouton pour descendre, le chauffeur ne s’arrête pas, nous descendons a l’arrêt d’après, l’application nous dit de marcher 15min jusqu’a un autre arrêt, arrivés là bas : nous voyons sur le panneau : arrêt supprimé, heureusement qu’un monsieur local nous a indiqué un autre arrêt ! Nous prenons un autre bus, qui nous dépose au seul arrêt près de l’aéroport et nous dit de continuer à pied : 39 minutes de marche en plein soleil, résultat : MERCI au taxi de nous avoir emmené. **Developer response:** Salut, merci pour la critique. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré cet inconvénient. Pourriez-vous me dire quel a été l'itinéraire calculé par l'application? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*