# D-Pass Mobility App — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of D by Ditech Srl.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/d-pass-mobility-app/id1383633773/reviews
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## Newest reviews (13 of 33)

### 1/5 — Pessima Esperienza

*2020-08-21, version 1.15*

Applicazione che continua a crashare,una volta riuscito a usarla non sono riuscito ad inserire le ultime 2 lettere della targa con il risultato che mi in automatico ha inserito 00 e mi sono ritrovato la multa perché ovviamente l'operatore non trovava il veicolo.Chiedo agli sviluppatori:ma avete inserito dei controlli del tipo formato della targa corretto.Questa sta alla base della programmazione.A mai più

### 1/5 — Scadente

*2020-08-06, version 1.15*

App veramente scadente e poco pratica, spero che facciano al più presto una nuova versione

### 1/5 — Web app, piena di bug

*2020-07-26, version 1.11*

Come si possa sviluppare una web app nel 2020 non lo so. Ad ogni modo è anche piena di bug, oltre ad avere una UX pessima e anti intuitiva. Scaricata solo perché a Intra la macchinetta non funzionava con la carta di credito/Apple Pay. Alla fine risolto pagando con moneta vista la mezz'ora che ci si impiega per capire come funziona quest'app.
Recensione scritta da un dev mobile

### 1/5 — Imbarazzante

*2020-07-26, version 1.11*

Purtroppo nella valutazione non esisto i numeri negativi altrimenti avrei dato -10. L'App peggiore che abbia mai dovuto usare, mi chiedo come sia possibile che Apple abbia accettata nel suo Store vi dovreste vergognare a pubblicare roba simile.

### 1/5 — Inutilizzabile

*2020-07-06, version 1.11*

Ho problemi ad utilizzare l’app e l’assistenza non mi dà nessun supporto. Ne farò a meno.

### 1/5 — Inutilizzabile

*2020-06-27, version 1.11*

Si blocca al momento dell’inserimento dei dati della fatturazione

### 1/5 — Pessima

*2020-01-09, version 1.11*

Pessima app. Non funziona quasi nulla. Ottima scelta del Comune di Aci Castello. Rispetto a Easy Park siamo ritornate a 10 anni fa.

### 1/5 — Non si capisce il processo

*2019-11-30, version 1.11*

Provata a Portovenere. Seleziono Crea sosta, inserisco posizione e targa, dopo di che mi blocco perché non esiste nessun tasto per procedere e non si capisce che cosa fare per andare al passo successivo

### 1/5 — Supporto inesistente e app difficile da utilizzare

*2019-08-24, version 1.11*

Applicazione difficile da utilizzare e soprattutto ho chiamato il supporto tecnico per chiedere info su un addebito errato e dopo avermi detto che mi avrebbe richiamato dopo pochi minuti, non ha più risposto al telefono.

### 1/5 — Nel 2019 trovare un App cosi’ scarsa....assurdo

*2019-07-26, version 1.11*

Sicuramente il Comune di Aci Castello ha fatto anche una gara 😀😀😀 
Fatta male, contro-intuitiva, per attivarla devi proprio volerlo, ti fanno passare la voglia, navigazione con gravi problemi e quando funziona e’ lentissima.
Ma dopo aver assegnato l’appaltato, avranno provato l’App?
Mi chiedo soltanto perche’ non usare TelepassPay o altre App FUNZIONANTI ....

### 1/5 — Inutilizzabile

*2019-06-03, version 1.0*

Utenti > Parcheggi > Porto venere >  Paga subito senza registrazione 

Inserisco email e telefono
Mi geolocalizza
Inserisco la targa in fondo

E poi? Manca un tasto per andare avanti... Avoglia di dire che rispetta gli standard, ditelo ai 4 utenti che imprecavano davanti al parchimetro con il pagamento con carta rotto... mah

A parte la grafica che non commento, ma non è proprio utilizzabile.

Iphone 6s - v.12.3.1

### 1/5 — Una applicazione geniale

*2019-04-26, version 1.0*

Sono sempre dell’idea che certe applicazioni devono essere semplici e sopratutto efficaci. Mi ritrovo dopo aver versato una quota a dover usare EasyPark che funziona egregiamente senza inserire i- mail + password  telefono e per fortuna ci si ferma lì. Dopodiché , guarda caso se per caso sbagli, non ci si collega più. Se questo è una applicazione seria mi rifiuto di ritenerla tale al di là delle parole  dello sviluppatore che la difende.

### 1/5 — complicata

*2018-11-22, version 1.0*

Qualcuno potrebbe spiegarmi dove di ricarica il borsellino?  
Questa è la terza app per parcheggio che utilizzo e mai ho avuto problemi simili nell’utilizzo :-(
Inoltre non capisco proprio perché devo scaricarmi anche tutte le funzionalità per gli operatori oltre alla sezione news che non mi interessa. 
Voglio solo pagare il parcheggio, facile e veloce.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Se la linea funziona male e non ti carica il pagamento ti fanno la multa e non ne vogliono sapere

*2024-06-29, version 1.18.0*

Ho provato per 15 minuti e dopo aver pagato il parcheggio arrivo in macchina e trovo la multa 3 minuti

### 1/5 — Boh

*2024-06-22, version 1.18.0*

Arrivo nel parcheggio e scarico l’app e dopo 5 minuti ancora mi fa fare giri e rigiri per pagare il parcheggio. Macchinosa fino allo sfinimento, ci sono applicazioni che permettono la stessa cosa in metà tempo e chissà quanto l’ABBIAMO pagata.

### 1/5 — Pessima e cervellotica

*2024-06-20, version 1.18.0*

Estremante complicata l’attivazione, si è costretti a caricare denaro come su una tessera prepagata, ogni azione è complicata da passaggi di piattaforma (da app a browser) e i messaggi non sono sempre congruenti con le operazioni effettuate. 

Potendo scegliere, preferirei usare altre app. Ma se un comune ha scelto di usarla non si può scegliere e viene da chiedersi quale sia la preparazione dei funzionari che scelgono questa soluzione inutilmente cervellotica. 

Probabilmente per i comuni ha un costo più contenuto rispetto ad altre app? Se è così meglio tornare ai ticket sul bordo delle strade.

### 1/5 — Non rispetta le tariffe comunali

*2024-03-18, version 1.18.0*

La APP è lenta e richiede ogni volta di inserire comune, mail, targa ecc che pure tiene in memoria ma non propone. Inoltre, ed è grave, non consente la sosta breve di 30 minuti che è codificata dal Comune né consente di interrompere una sosta inserita prima della scadenza.

### 1/5 — Pessima applicazione

*2022-05-06, version 1.15*

Uso applicazioni per parcheggiare da anni e non ho mai avuto tanti problemi come qualche minuto fa.
Interfaccia poco intuitiva e lenta.
In fase di registrazione ho aggiunto la mi andata di nascita e l’ha registrata sbagliata, ho provato a modificarla più volte ma il sistema è lentissimo.
Ho impostato una sosta (in modo davvero macchinoso), e non ho capito se è andata a buon fine perché non mi è arrivata neanche una notifica, sicuramente si è preso i soldi.
Spero la situazione possa migliorare in futuro

### 1/5 — Non funziona

*2022-04-24, version 1.15*

Ho l’app scaricata dall’anno scorso. Non ci sono aggiornamenti. Prima funzionava ora non va più. Non si capisce perché ma non si riesce a fare il pagamento diretto e non riesco a ri-registrarmi. Molto male

### 1/5 — Assolutamente funziona zero

*2021-12-04, version 1.15*

Applicazione utilizzata per Chiavari assolutamente non funziona pure sendo che sono collegato sia con rete normale che su rete Wi-Fi non funziona non riesce a localizzare inservibili

### 1/5 — Terribile, pessima

*2021-08-17, version 1.15*

Non ti fa fare nulla. Nemmeno cercare il parcheggio!

### 1/5 — Difficile fare peggio di così

*2021-07-24, version 1.15*

Fate prima a trovare un bancomat prelevare e farvi cambiare le banconote in monete. Difficile fare peggio di così. Interfaccia grafica terrificante, CTA non chiare. Richiesta la registrazione per non si capisce quale motivo. Si tratta soltanto di pagare la sosta, ma è richiesta la mail e cellulare le conferme di attivazione. Assolutamente non intuitivo, l'unica cosa che dovrebbe fare è richiedere dati della carta di credito e il numero di targa. Pagate qualcuno che vi rifaccia UX e UI.

### 1/5 — Supporto tecnico inesistente

*2021-01-27, version 1.15*

Se hai un problema e chiedi supporto tramite chat o telefono ti promettono di tutto e di più, ma alla fine non fanno nulla, solo chiacchiere e promesse. Non hanno idea di come funzione la pubblica amministrazione ti fanno pagare l’intero importo facendoti perdere solo tempo. Nella mia città ho chiesto di cambiare metodo di pagamento...!!!

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — App utile e affidabile!

*2020-08-08, version 1.15*

App comoda, di facile utilizzo! 
Servizio di assistenza per problemi eccellente. 
Mi ritengo soddisfatta!

### 5/5 — 👌🏻

*2020-08-08, version 1.15*

Semplice ed efficace

### 5/5 — Verbania

*2020-08-08, version 1.15*

Scaricata e utilizzata a Verbania. Utile, intuitiva e funzionale

### 5/5 — Ottima

*2019-07-19, version 1.0*

Davvero fatta bene

### 5/5 — Ottima

*2019-07-17, version 1.0*

Perfetta direi

### 5/5 — Ottima App!!!!

*2018-10-06, version 1.0*

App semplice e intuitiva, veramente ottima!!!!

### 5/5 — Molto carina!

*2018-08-28, version 1.0*

App facile e intuitiva. Mi piace proprio. Ora parcheggiare è un piacere.

### 3/5 — Da migliorare

*2019-08-07, version 1.11*

Comoda, ma non mantiene le credenziali di accesso in memoria, facendo aumentare i tempi di pagamento. Anche il fatto che non ci sia una registrazione unica per le varie città iscritte, penso sia limitante.

### 2/5 — Ben fatta ma limitata

*2019-05-08, version 1.0*

App comoda e ben fatta, intuitiva e di facile uso, ma trovi molto limitante che un utente di una città non possa operare sulle altre città a meno di effettuare una specifica registrazione. Già le città convenzionate sono poche, se poi si può usare solo per la città con cui ci si è registrati l’app perde molto del suo valore (almeno per il mio utilizzo).

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-10.*
