# dポイントクラブ（公式）：クーポンなど、お得なポイントカード — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of dポイントクラブ（公式）：クーポンなど、お得なポイントカード by 株式会社NTTドコモ, rated 4.29/5 from 1,205,787 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/d/id821434357/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/d/id821434357.md

## Newest reviews (5 of 20)

### 1/5 — いちいちログインしないといけないのが面倒

*2017-11-26*

TouchIDやFaceIDのあるiPhoneのアプリで
なぜいちいちログイン画面に
パスワード入力してログインする
必要があるのかわからない。

店頭で、カード表示しょうと思ったら
いちいちパスワード入力しないといけない。
こんなアプリ使い物にならない。

パスワードは定期的に変更しろ
複雑な物にしろ
他のサービスと同じ物を使うな
サービスの提供側はそう繰り返すが
このアプリの開発者は
本当にそれが実践できてるのか
非常に疑問。

### 1/5 — アンケートが使いづらい

*2017-11-16*

アプリのアンケートを開くとなぜかSafariに移行するため、再度アプリを開かなければならない。
アプリの利便性は皆無。

### 1/5 — 面倒

*2017-11-12*

ポイントが直ぐにわかるど思っていたが、毎回起動時にパスワード入力しなおしている。
セキュリティの問題もあるのだろうが、何とかして欲しい。

### 1/5 — とにかく使いにくい

*2017-11-02*

ドコモさん。もう少しライバル企業のアプリを参考にしましょう。これに限らず、全般的に分かりにくく使いにくい。

### 1/5 — なぜ？

*2017-10-31*

登録画面が出るが登録出来ない

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 悪質な詐欺アプリ

*2025-03-01*

25/03/2
レシートの読み取り精度が悪すぎる。
何度撮影しても日付が読み取れない。
他のレシートアプリでは問題ない。

大規模なサーバーエラー起こしておいて謝罪も無しで無かったことにするのか？ すごろくの3日目10:00前後は1番サーバー管理しっかりしないといけない時間帯だろう。 今回は1日目2日目にアイテム使用して、残り9マス。今日の10:00にスケジュールを合わせていたので500P獲得出来たはずのに、ポイントは獲得できずにストレスだけ大量に溜めさせられ、被害状況の調査で貴重な時間も無駄にした。 結局サイコロを振れたのは19:00。 まともに運営出来ないなら、先着順なんて辞めて到着日で判断して全員に配布しろ。 謝罪文の掲載と賠償ポイント500Pを要求する。 アップデートしたら、遂に起動すらしなくなった。 そこまでしてポイントを付与したくないのか… 広告を見せつけられ、最後の2秒で強制フリーズさせる仕様にされている。 広告を消す事は出来ず、タップすると広告主のサイトに飛ばされることしか出来なくなり、他の機能は使えない。 何故docomo程の大企業がこんなせこい事して小銭稼いでいるのか謎。 怪しい広告は再生されるのに、『サーバーに接続出来ません。リトライして下さい。』 →結局何度リトライしても同じ表示 キャンセルしか出来ない。 動画でためるは詐欺なので使用してはいけません。 長い広告動画を見させられた挙句、×ボタンが現れずに停止。 画面をタップすると、webサイトに飛ばされます。 戻っても画面はそのままで、強制終了するしか手段がなくなります。

### 1/5 — 動画でためる

*2024-03-03*

「動画でためる」がとにかく悪質です。
動画を見終わって、画面を閉じてカウントが上がらない。「電波状況を確認してください」という旨が表示されますが、広告の動画だけしっかりスムーズに流しておいて電波状況って…

キャンセルかリトライを選べるが、何度リトライしてもカウント数が上がることはほとんどありません。「キャンセルを選ぶとカウント数はあがりせん」とユーザーの自己責任のような表現ですが、アプリの責任ですよね？
動画の読み込み時間、実際の動画の時間を考えるとそれなりに時間がかかるのでカウントが上がらないとがっかりします。
意図的に3回以上の動画を見させようとしてるのではないかとすら思ってしまいます。

### 1/5 — 頻繁に強制ログアウトされる

*2023-12-30*

コンビニなどでいざ使おうとすると、ログアウトされていて、再ログインに手間取ってしまう。
店にも、並んでいる他の客にも迷惑をかけるので、結果的にポイントをつけて貰わないという不本意な結果につながっている。

今の時代、個人が持つスマホで生体認証まで使っているのだから、定期的に強制ログアウトさせ、再ログインさせる仕組みは必要ない。
また、頻繁なパスワード確認は、パスワードを失念してしまったときに、再設定するパスワードを他と共用してしまう人も増えることになるだろう。
結果的に脆弱性が上がることになる。

高頻度での強制ログアウトは百害あって一利なし。馬鹿げた仕様はやめて頂きたい。

### 1/5 — 使い物にならない

*2023-12-24*

フリーズ頻発でまったく使えない。
ドコモのアプリはどうしてこーも使いにくいのか？
アプリのリンクを開くたびブラウザを開くならアプリの存在意義がないのでは？
不具合を含め、ただただ使えないアプリという印象。

### 1/5 — 委託してる会社変えてくれ

*2023-12-06*

こんな不具合の多いポイントアプリ他に無い。繋がらない、ポイントアプリも使えないって、ふざけてるのか？

### 1/5 — d系アプリ開発陣は無能の衆

*2023-04-08*

まず指紋や顔認証でログインする為には別途dアカウント設定なるアプリが必要となるという、頭の悪いゴミ仕様…    このせいでブラウザキャッシュ削除で掃除するとセキュリティコードを受け取りパスワードと共に入力するか、別アプリが立ち上がるのを我慢し指紋/顔認証を利用するかの2択を迫られる苦行…    ポイントカードをリーダーで読み取りやすくしようとバーコードをタップすると、バーコードが縦向きになるという有難迷惑この上ないゴミ仕様…   拡大させない方がマシw 遊んでためるメニューのチャレンジでブラウザに飛んでプレイ後、アプリに戻るとチャレンジの項目が並び変えられどれをプレイしたのか分かりづらくさせるという、お邪魔っぷりを偶に発動してくるゴミ仕様…    マジで何を考えてこんな頭の悪い仕様にしてんのか開発責任者に聞いてみたい。。。

### 1/5 — ポイント獲得履歴の反映が遅い

*2023-03-14*

アプリを立ち上げるとポイントは増えているが、獲得履歴に載ることが遅い時がある。タイムリーに獲得履歴を載せて欲しい。本当にポイントが付与されているのか疑ってしまう

### 1/5 — 分かりにくい構成にユーザーを従わせようとする大手キャリア様

*2022-11-11*

ミッションで5ポイント位もらえて良さそうに見えるが、ミッション達成の手順が分かりにくく、達成後に自動反映しないなど、全くユーザーのことを考えていない。

まず達成条件の「ある画面で情報を見る」の手順が文章で書かれているが、アプリ内の情報やUIが整理されていないため、簡単に辿り着けない。
何度も手順を見に戻ってきては、目的の画面を探すことになる。 

手順を書く代わりに、一発で目的の画面を開けるリンクボタンを置いておけばいいのではないか。

ユーザーに分かりづらい情報の見方を覚えさせたいのだろうが、普通は分かりやすく直す方が先だと思う。 
自身を改善するよりユーザーに学習させようとするあたりに、大手キャリア様の傲慢さが滲み出てしまっている。 

そして、なんとミッション達成後も、しばらく待ってミッション一覧画面に表示されるポイント獲得ボタンを押さないとポイントをもらえない。
ポイントのもらい忘れ狙った施策を忘れないところは、大企業らしく節約方策がしっかりしている。

--- 2022/11/11追記 ---

目的の画面に行くためのリンクボタンが追加されたかと思ったら、さらにその画面で目的のコーナーにあるボタンを押さないといけないミッションだった。
…ポイント与えなくなさすぎでは？

そして、時々勝手にログアウトしてるのもどうにかしてほしい。
Face IDで認証したいけど、このアプリ単体では手打ち認証しかできない模様。
会計時に開いたらログアウトしてるのとか本当にやめてほしい。
…ポイント与（以下略）

### 1/5 — とにかく重い

*2021-11-24*

アプリを開いてすぐに数秒フリーズ。

バーコードを表示させるのに30秒くらいはかかるイメージです。（iPhone12ProMax利用中）

他社のポイントカードアプリやバーコード決済アプリではフリーズしないので、dポイントアプリの問題だと思う。

もっとさくさく動くようになりませんかね？

あと、勝手にログアウトはしなくていい。

ログインするのに時間かかるし、このアプリはdアカウント設定アプリをインストールして設定してないと、ログインするのに10分くらいかかってたと思う。

dアカウント設定アプリを設定して生体認証登録してからは1分あればログインできるようになりましたが、やっぱりめんどくさいですね。

特にレジで開こうとしてる時にあたふたすること間違いないアプリです。

対応してるお店が多いので仕方なく使ってますが、毎回イライラしながら使ってます。

利用者が多いのにあぐらをかいて、なかなか改善されない。そんな感じのアプリです。

### 1/5 — dポイント合計が良く無効になり使いにくい

*2018-05-07*

このアプリからdポイントカードを表示させて支払いしようとすると、よく、無効になっており、現金支払いする羽目になり、ポイント利用できない。
dアカウントで指紋認証登録しているにもかかわらず、IDやパスワードを入力させる。
非常に使いにくく迷惑。

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — 使えるところが増えて嬉しい

*2020-03-23*

店で買い物するときとか、カフェに入ったときなど、毎回dポイントが使えるか、貯められるか、気にして店に入ったりしています。
先日あるカフェで、レジでdポイントの表示がなかったので、
導入は検討してないのですか？
なんて、余計なことまで、口にしてしまい、あっ❣️いけない、私は会員なんだ、と、自分に言い聞かせるくらい、dポイントにこだわってるのに、気づきました。
それだけ、dポイントがうれしくて、友達に、
あなた、dポイント貯めてる？なんて、聞くのが日課になってしまいました。

### 5/5 — 確かにエラーが発生してます！

*2020-03-12*

サーバーに接続できませんでした。
後でやり直してください。
的なメッセージが出て、時間を置いても接続出来ないままになります。
他のiPhoneユーザーの方も書いてますが、こうなると、アプリ削除して新しく入れ直し設定し直すしか回復しません。
それも何日か使っているとまた同じ状態になって接続出来なくなるの繰り返しです。
早急に原因究明とアップデートを求めます。
よく使っているので本当に宜しくお願いしたいです。

### 4/5 — dカード使用状況

*2020-11-23*

初めて使用した時
使用方法が分からない為
レジカウンターでd払いを依頼すると
使用出来ないと断られました
仕方なくdocomoIC払いで決済しました…
翌日、他の店で試した所問題なくd払い出来ました。
d払いとIC払いとの違いは何？
ポイントキャンペーン付与が明確でない…
キャンペーンがあるのでわざわざ取扱店で20000円飲食したのが無駄になった気がした。
ポイント何倍とか言う文字にごまかされている気がする。
請求が来た時に電話代合算なのがいつの分なのか照合出来ない…何故？

### 3/5 — 凄く脆弱

*2023-03-08*

アプリが凄く落ちやすい。
毎日アプリ立ち上げてるのに、
ログアウト状態になっている。
ログインするにも数回おこなって
やっとなんとかログイン出来る感じ。
数ヶ月前は、少しましでしたが、
最近やたらと良くない状態です。
dポイント貯めてなければ、
すぐ削除したいストレスかかるアプリ。

### 2/5 — カードを表示させるには不向き

*2017-11-01*

タイトルのまんま。カードの表示に切り替わるのに時間がかかり過ぎる。dカード使う店は短時間で買う所が多い。時間取ってたらたまったもんじゃないわ。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*