# DAB SecurePlus — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of DAB SecurePlus by BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dab-secureplus/id1522053613/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dab-secureplus/id1522053613.md

## Newest reviews (3 of 20)

### 4/5 — Problemlos

*2020-09-06*

Funktioniert bisher ausnahmslos problemlos, selbst die Übergabe von Website an App auf dem gleichen Endgerät.
4 Sterne nur aufgrund des doch etwas umständlichen Verfahrens

### 4/5 — Gelöst: QR-Code mit iPad Air 3 nicht lesbar

*2020-08-27*

Update:
Das Problem des scheiternden Enrollments des Zweitgeräts konnte ich lösen: die Benutzerführung/Anweisungen zum Enrollment muss verbessert werden.

So geht‘s:
Der QR-Code beim Aktivieren des Zweitgeräts muss mit dem *bereits aktivierten Erstgerät* eingelesen und die dann angezeigte QR-TAN eingetippt werden.

*Erst im nächsten Schritt* wird mit dem Zweitgerät der neu angezeigte QR-Code gelesen und dann ist per Weiter-Button das Zweitgerät schlußendlich aktiviert - d‘oh.

1 Stern noch Abzug von 5, da vor Nutzung (Entsperren/nach Standby) die SecurePlus PIN jedesmal eingetippt werden muss anstelle TouchID.

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Vorherige 1*-Bewertung:
Während die Funktion „SecurePlus“ aktivieren mit einem alten iPhone 6S plus auf Anhieb funktionierte, kann der QR-Code mit einem aktuellen iPad Air 3 reproduzierbar nicht gelesen werden, sodaß die Aktivierung als Zweitgerät scheitert.

Ein iPhone 8 Plus lässt sich ebensowenig als Zweitgerät aktivieren, auch hier wird der QR-Code weder vom Bildschirm noch von einem Papierausdruck erkannt.

Mir scheint die Aktivierung von Zweitgeräten funktioniert grundsätzlich nicht, ich beende jetzt die Zeitverschwendung.

(alle Geräte hatten iOS 13.6.1)

### 4/5 — Funktioniert

*2020-08-16*

Nach den vielen negativen Bewertungen hatte ich Bedenken diese App zu nutzen. Bei mir (iPhone 7) läuft sie, auch wenn die Anmeldung vorher einfacher und schneller war.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — QR Code wird nicht angezeigt

*2020-08-26*

Hab mir die App runtergeladen und installier weil das alte Verfahren ab seltenere nicht mehr existiert.
Hab alles so gemacht wie beschrieben, hat soweit alles auch geklappt die App war aktiviert und hat gestartet. Dann wollte ich eine Aktion ausführen, leider wurde mir kein QR Code angezeigt was die App aber haben wollte und auf das alte Verfahren konnte ich auch nicht mehr zurück weil ich die App aktiviert habe. Hab dann die App deaktiviert das ich wenigstens mit dem alten Verfahren arbeiten kann, danach wurde das ganze Konto gesperrt jetzt kann ich nichts machen. Bevor man sowas rausbringt sollte man doch das bitte erst Testen und nicht einfach was auf den Markt schmeißen.

### 2/5 — Anmeldung funktioniert nicht

*2020-10-15*

"Fehler. Falsche Abmeldeinformationen. " Obwohl habe ich mehrmals SecurePin zurückgesetzt. Das Support reagiert nicht. Ich habe schon 3 E-Mails vor einer Woche geschrieben. Minus 5 Sterne.

### 2/5 — Nicht mehr zeitgemäß

*2020-10-11*

Das Tan-Verfahren funktioniert.
Allerdings finde ich photoTAN nicht mehr zeitgemäß, recht umständlich und zeitaufwendig. Auch schreibt die PSD2 Richtlinie ein TAN Verfahren gar nicht vor. Andere Anbieter bieten den Handel mit modernen Apps in wenigen Sekunden ohne Anmeldung und TAN mit nur 2 Klicks an, wie z.B. Trading212, TradeRepublic oder scalable Capital. Oder zumindest ohne „Foto“ machen und Tan abtippen bietet es die DKB an. Bitte bieten Sie ihren Kunden oder b2b Kunden ein moderneres Verfahren an!

### 3/5 — Fehler  Qr Code ungültig

*2022-08-27*

Letztens habe ich das Handy getauscht und mich auf das neue angemeldet. Ca 2 mal hat es Funktioniert, jetzt kommt nachdem er den qr Code erkannt hat seit ein paar Tagen folgender Fehler: Qr Code ungültig.  
Bislang habe ich auch im Service und Web keine bekannten Fehler oder Lösungen gefunden. Ich bitte um Hilfe Vielen Dank

### 3/5 — Kein Copy&Paste möglich

*2021-03-05*

Ich habe meine PIN in meinem Passwort-Manager gespeichert. Daher wollte ich sie bei der Neu-Vergabe aus meinem Manager in die App kopieren. Aber in dem Moment, wo man Text einfügt, scheint es Probleme zu geben und man kommt nicht weiter.
Durch manuelle Eingabe konnte ich die Registrierung letztendlich abschließen, aber es war unnötig umständlich und ich bin mir nicht zu 100% sicher, ob ich die PIN richtig eingegeben habe.

### 3/5 — Aktivieren 2. Gerät

*2020-10-23*

App scheint soweit okay. Tut was sie soll. Leider ist der Weg zu einer Aktivierung eines 2. Geräts mangelhaft beschrieben, bzw, gar nicht. Vielen Dank an die Bewertungsschreiber die es erklärt haben.

### 4/5 — Gut, nicht perfekt

*2023-06-09*

Die Basisfunktion, Transaktionen bei Smartbroker zu tätigen, funktioniert dann reibungslos, wenn man den Aktien Kauf (als Beispiel) auf einem anderen Gerät vollzieht und man den QR-Code mit dem Smartphone einscannen kann. Wenn man beides (Transaktion und Bestätigung per Secure plus App) auf demselben Smartphone machen möchte, funktioniert zumindest derzeit das Abholen des Codes bei mir nicht. Hat glaube ich auch nicht funktioniert. Alle anderen Probleme, die hier genannt werden, kann ich nicht nachvollziehen, diese App muss ja nicht viel tun, außer den QR-Code in einen Zeichen- Code umzuwandeln. Und das macht sie problemlos.

### 4/5 — Logout kann man verbessern, ansonsten OK

*2021-03-10*

Die App ansich funktioniert ganz gut. Bei Geräten mit FaceId ist der Logout aber noch verbesserungswürdig, da sich die App nach jedem Logout sofort wieder über FaceId anmeldet. Daher muss man entweder das Handy vom Gesicht wegdrehen oder man beendet die App ohne Logout.

Einige Nutzer schreiben, dass es erhebliche Probleme gibt ein Zweitgerät zu registrieren. Dem kann ich nur zustimmen. Das liegt aber NICHT an der App, sondern an der schlechten Beschreibung von DAB.
Erst als ich hier in einer Rezension gelesen habe, wie es richtig geht, hat es bei mir funktioniert. 

Man muss den QR-Code für das Zweitgerät mit dem bereits aktivierten Erstgerät Scannen und den QR-Code in das Feld eintragen. Erst auf der nächsten Seite wird der dort angezeigte QR-Code mit dem zu registrierenden Zweitgerät gescannt. Danach ist das Zweitgerät registriert.

Mein Erstgerät: IPhone 12 Pro
Mein Zweitgerät: IPad Air 2

### 4/5 — Nach Installation einwandfrei

*2020-12-07*

Nach einer kurzen Installation, in der ich kurz mal falsch abgebogen bin, läuft die App einwandfrei. 
Erklärung könnte verbessert werden

### 4/5 — Funktioniert

*2020-11-20*

Habe gestern zwei Geräte  (iPhone XR + iPad Air2) eingerichtet. Auf beiden Geräten funktionieren die Apps. Außer einer TAN zu generieren hat die App ja nichts zu tun. Das klappt einwandfrei.
Tatsächlich könnte die Beschreibung zur Einrichtung weiterer Geräte verbessert werden (5. Stern). Da war ich auch kurz auf dem Holzweg.

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — iOS 16 Problem gelöst wow so schnell dafür 5* Ironie Sterne

*2022-12-22*

Endlich

### 5/5 — Ohne Probleme

*2021-03-15*

6 SE und iPad funktioniert ohne Probleme.

### 5/5 — Funktioniert

*2021-02-03*

Funktioniert wie es soll👍

### 5/5 — Tadellos

*2021-01-09*

Ich hab die vor ein paar Tagen auf meinem iPhone X installiert. Benutzt sie schon X mal mir ist noch nie was aufgefallen dass das nicht funktionieren würde. Meine Bedenken bezüglich der niedrigen Werte haben sich zerschlagen. Er tut was sie tun soll - passt.

### 5/5 — Bei mir funktioniert alles

*2020-10-20*

Bei mir funktioniert alles fehlerfrei.

### 5/5 — Tut was es soll

*2020-10-15*

Die Aktivierung über den QR-Code ging fix und ohne Probleme, auch alle weiteren Transaktionen bei Smartbroker lassen können schnell verifiziert werden

### 5/5 — App funktioniert

*2020-08-28*

Die App funktioniert tadellos und auch die Installation ist sehr einfach und nachvollziehbar erklärt. Ich habe keine Ahnung wie Leute es nicht schaffen die App sauber zu installieren. Vielleicht sind das Neukunden die noch nie etwas mit Onlinebanking zu tun hatten! Wer lesen kann ist klar im Vorteil.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*
