# DAK app > Digital health insurance service center for managing policies and benefits. (iPhone/iPad app by DAK.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/dak-app/id1333473784 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [DAK](https://appshunter.io/developer/1185462643) - Category: Health & Fitness - Price: Free - Rating: 4.60/5 from 75 App Store ratings · 60 written reviews indexed - Age rating: 17+ - Requires: iOS 16.7 · 160 MB - Languages: German (Germany), American English - Released: 2018-06-21 - Data updated: 2026-08-28 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dak-app/id1333473784/reviews.md ## What is DAK app? DAK App: My pocket DAK Submit invoices and certificates, manage bonus programs, report a move or change of name, apply for a new insurance card – with the DAK App this is easy and fast. Discover the service center for your pocket! What is Meine DAK? "Meine DAK" is your protected area where you can quickly and easily handle your matters, either via app or on the web. The app is also your personal key for a secure login on the web – you always need it for two-factor authentication. We thus ensure that your health data is well protected. What are the advantages of the DAK App? • Submit invoices and certificates: Send documents easily and conveniently with the scanning function. • See the sick notes received by DAK, both the sick notes submitted by you and any electronically transmitted sick notes (eCoIfW). • Manage the bonus program "AktivBonus": Earn points and convert them into cash rewards via the DAK app. • Easy to use and customizable: Set the DAK App exactly as you need it, for example the font size. • Your fastest connection to us: Call back service, chat, telephone or e-mail – you have the choice. • Digital mailbox saves paper and time: Deal with matters quickly, easily and paperless with the app. • Family service: Deal with matters related to your family-insured children conveniently via the app. • DAK online video consultation: Easy access to specialists with online doctor´s appointment Other functions of the DAK App • Unlock the ePA app and use electronic patient files To the DAK App in four steps To use the DAK App, you need to register once. After that, you can log in to the DAK App with your fingerprint or facial recognition, for example. How to set up the app 1. Download the app 2. Confirm e-mail address 3. Set up app code 4. Identify yourself personally Here you can find video instructions for setting up the app: https://www.dak.de/app Register once, use all DAK applications The registration and identification process is designed to protect your health data. Another advantage: You only have to identify yourself personally once and then you can use our various digital offers, easily and safely. With only a password or your app code! Here you will find common questions about the app and the registration process: https://www.dak.de/dak-id Who can use the DAK App? The DAK App can be used by all insured persons aged 15 or over, provided they have a health card and a smartphone with the current operating system (iOS 15 or higher). The smartphone must also be protected by a display lock, for example by biometric recognition. Other technical requirements • No rooted device Accessibility The accessibility statement of the app can be found at: https://www.dak.de/barrierefreiheit-app How to contact us Are you having technical problems with the DAK App? When installing, registering or logging in? We are happy to help you. Please let us know your technical problem using this form: https://www.dak.de/app-support Or just call us on: 040 325 325 555. We look forward to your feedback! We will continuously expand the scope of the app according to your wishes. To make it as easy as possible for you, we ask for your opinion directly in the app at various points. We look forward to your comments, evaluations and suggestions to continually develop the DAK App so that the benefit for you will be even better. ## Key features - Submit invoices and certificates - View sick notes - Manage bonus program - Online video consultation - Digital mailbox - Family service ## Recent user reviews (10 of 60) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dak-app/id1333473784/reviews.md ### 5/5 — Neu angemeldet *2026-08-06* Ich bin fast 66 und auch für mich war es sehr langatmig. Wie sollen das Menschen schaffen die nicht mehr im Beruf stehen und schlecht sehen, immer wieder neu beginnen bei jeder Mail ist echt nervig. Sollte flüssiger gehen. Krankmeldung hochladen ging aber super schnell und perfekt. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, dass eine langwierige Anmeldung und wiederholte Schritte frustrierend sind – besonders wenn die Bedienung zusätzlich durch eingeschränktes Sehvermögen erschwert wird. Eine digitale Anwendung sollte möglichst einfach und für alle gut zugänglich sein. Ihren Hinweis zur Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit nehmen wir deshalb sehr ernst und geben ihn gerne weiter. Umso mehr freut es uns, dass das Hochladen Ihrer Krankmeldung schnell und problemlos funktioniert hat. Genau so unkompliziert wünschen wir uns die Nutzung der gesamten App. Wenn Sie uns weitere Anregungen mitteilen möchten, freuen wir uns über Ihr Feedback unter www.dak.de/feedback. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr DAK Kundenbetreuung-Team ### 5/5 — Sehr gut *2026-08-05* Sehr gut weiterentwickelt, intuitiv, schnell und übersichtlich. Weiter so… **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr. Melden Sie sich jederzeit bei uns, sollten Sie offene Anliegen oder Fragen haben. ### 5/5 — App funktioniert nicht nach Update *2026-06-03* Seit dem letzten Update funktioniert die DAK-App auf meinem iPhone 14 Plus mit iOS 26.5 nicht mehr. Die App zeigt fälschlicherweise an, dass mein Gerät gerootet oder nicht unterstützt wird. Vor dem Update hat alles problemlos funktioniert. Bitte beheben Sie dieses Problem. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es in der iOS-Version 3.60.0 einen technischen Fehler, der bei einigen Nutzerinnen und Nutzern dazu geführt hat, dass die Gerätebindung der App aufgehoben wurde. Das Problem wurde mit dem aktuellen Update (Version 3.60.1) bereits behoben. Falls Ihnen ein QR-Code zur erneuten Registrierung angezeigt wurde, ist leider eine neue Freigabe oder Identifizierung erforderlich. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. ### 5/5 — Schnell und funktional *2026-04-07* Schnell und funktioniert einwandfrei. **Developer response:** Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die App als unkompliziert und einfach in der Nutzung erleben – genau das ist unser Ziel. Melden Sie sich bei Fragen und Anregungen jederzeit bei uns. ### 5/5 — Ganz positiv überrascht von meiner Versicherung! *2026-02-02* Die Leistungsübersicht ist unglaublich praktisch, man kriegt schnell und unkompliziert Kontakt zum Kundenservice und UNGLAUBLICH BEGEISTERT bin ich vom Bonusprogramm. Als Beitragszahlerin empfinde ich das als sehr sinnvoll UND als Versicherte finde ich es natürlich toll Geld für Maßnahmen zu bekommen, die ich sowieso gerne machen würde! Und die sowieso übernommen werden! Ich werde mir demnächst eine neue Smartwatch von meinen Bonuspunkten kaufen, die ich ohne viel zusätzlichen Aufwand und mit sinnvoller Gesundheitsvorsorge und Sport gesammelt habe! GENIAL! **Developer response:** Vielen Dank für das tolle Feedback, wir freuen uns sehr! ### 5/5 — Convenience *2025-11-23* I’m easily uploading all necessary documents while I’m at home watching Batman movie on Netflix…. DAK #madeeasy!! **Developer response:** So The Dark Knight approves too? Glad to hear! Thanks for your feedback. Don't hesitate to reach out if you have any questions in future. ### 5/5 — Tolle App *2025-07-15, version 3.45.0* Obwohl ich die App nur sehr selten nutze konnte ich mein Anliegen in 2 Minuten einreichen. Bin begeistert! ### 5/5 — Sehr gute und hilfreiche App *2025-07-08, version 3.45.0* Ich nutze die App schon seit längerem und bin sehr zufrieden. Es ist alles sehr übersichtlich, einfach einzureichen und über die Auswahl ❤️ kann man die Videosprechstunde nutzen, seine AU einsehen, eine Leistungsübersicht und anderes. Schön wäre, wenn man die Bonuspunkte des Kindes wieder mit sehen könnte. ### 5/5 — Einfach und schnell *2025-06-06, version 3.43.0* Rechnungen sind einfach und schnell eingereicht ### 3/5 — Kindkrankengeldantrag *2025-04-28, version 3.42.0* Es ist ein wenig umständlich einen Kindkrankengeldantrag zu stellen. Ich muss nach wie vor, den unteren Teil des Krankenscheins handschriftlich ausfüllen. Und das obwohl meine Daten bekannt sind und davon ausgegangen werden kann, dass ich das Geld nur beantrage, wenn keine andere Betreuung meines Kindes möglich ist. Außerdem ist es nicht möglich einen Text mitzuschicken, bspw. um mitzuteilen, dass nicht für alle Tage der Krankschreibung eine Krankengeldzahlung nötig ist (z.B. wenn ich die Tage mit der Kindesmutter aufteile). Ach so und noch was. Ich bin verpflichtet mir einen Spitznamen auszudenken, um diese Rezension abzuschicken. Alle Namen, die ich nutzen möchte sind vergeben. Ich versuche es weiter… Jrüße aus Berlin ## Frequently asked questions about DAK app ### What can I do with the DAK App? The DAK App allows you to submit invoices and certificates, view sick notes, manage your 'AktivBonus' program, access online video consultations, and utilize a digital mailbox for paperless communication. It acts as your personal service center for all DAK insurance matters. ### How do I set up the DAK App? To set up the app, you need to download it, confirm your email address, set up an app code, and then identify yourself personally. After initial registration, you can log in using fingerprint or facial recognition for secure access. ### Who is eligible to use the DAK App? The DAK App is available to all insured persons aged 15 or older who possess a health card. You will also need a smartphone running iOS 15 or higher, which must be protected by a display lock, such as biometric recognition. ### Is the DAK App free to use? Yes, the DAK App is free to download and use. There are no charges associated with accessing its services or managing your insurance matters through the application. ### What are the benefits of using the digital mailbox feature? The digital mailbox feature in the DAK App saves both paper and time. It allows you to handle your insurance matters quickly, easily, and paperlessly, streamlining communication and document management with DAK. ## Version history (last 5 releases) ### 3.64.0 — 2026-08-25 New in this version: Health & Weather: In the 'Prevention' section, you can view the current UV index and pollen counts for your location. Families: Following the birth of a co-insured child, you will receive support services tailored to help you through the early days with your baby. Vaccination check: After entering a vaccination, you will now receive a confirmation message to show that your entry has been saved successfully. ### 3.63.0 — 2026-08-04 New in this version: We have updated the rewards program to reflect the current regulations. We have also fixed some bugs and made minor improvements for you. Do you have any suggestions on the DAK App? Please let us know directly in the app. Your feedback helps us to make the DAK App even better. ### 3.62.0 — 2026-07-21 New in this version: Better search results - the app’s search function now shows you more relevant suggestions when searching for topics such as 'registration' or 'login'. Replacement certificates – Scan your doctor’s office QR code in the app to quickly request an electronic replacement certificate. You can now also request electronic replacement certificates for your co-insured family members. Family Service: we have updated the information regarding the remaining usage period. ### 3.61.0 — 2026-06-24 New in this version: Optimized Navigation: Find and complete matters faster, with a clearer overview thanks to two dedicated sections for “Prevention” and “Treatment.” Bonus: autofill addresses; detailed times and amounts of rewards & subsidies shown in the points account. Family Service: “For my children” is now more visible; the avatar has been removed. New: Pollen Count: Current levels, 7-day forecast & personalized filter. ### 3.60.1 — 2026-06-04 We have resolved an issue that occurred when launching the app. ## Apps similar to DAK app | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [mkk – meine krankenkasse](https://appshunter.io/ios/app/mkk-meine-krankenkasse/id1488743521) | 5.0 (2) | Free | Health & Fitness | | [TK-App](https://appshunter.io/ios/app/tk-app/id1163694230) | 4.8 (1,170) | Free | Health & Fitness | | [IKK Südwest](https://appshunter.io/ios/app/ikk-sudwest/id1511724278) | 2.5 (2) | Free | Health & Fitness | | [Meine AOK](https://appshunter.io/ios/app/meine-aok/id1406830270) | 4.5 (74) | Free | Health & Fitness | ## More apps by DAK - [DAK Pflege-App](https://appshunter.io/ios/app/dak-pflege-app/id1185462644) - [DAK Schwangerschaftscoaching](https://appshunter.io/ios/app/dak-schwangerschaftscoaching/id1491718214) - [DAK ePA](https://appshunter.io/ios/app/dak-epa/id1535046876) All apps by DAK: https://appshunter.io/developer/1185462643 ## Related topics [dak gesundheit](https://appshunter.io/ios/topics/dak-gesundheit) · [dak score](https://appshunter.io/ios/topics/dak-score) · [daktronics](https://appshunter.io/ios/topics/daktronics) · [dak score app](https://appshunter.io/ios/topics/dak-score-app) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*