# DAK ePA > Secure access to electronic health records and e-prescriptions. (iPhone/iPad app by DAK.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/dak-epa/id1535046876 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [DAK](https://appshunter.io/developer/1185462643) - Category: Health & Fitness - Price: Free - Age rating: 12+ - Requires: iOS 18.0 · 339 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2024-03-04 - Data updated: 2026-08-30 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dak-epa/id1535046876/reviews.md ## What is DAK ePA? Mit der DAK ePA-App kann die elektronische Patientenakte (ePA) ihre volle Kraft entfalten. Die ePA-App ist nämlich der Schlüssel zu Ihren Daten und Dokumenten und bietet Ihnen auch Zugang zu Ihren E-Rezepten. Damit haben Sie alle wichtigen Infos zu Ihrer Gesundheit immer griffbereit. Jederzeit. Überall. Egal, ob unterwegs, in der Praxis oder bei einem Klinikaufenthalt. Was ist meine ePA? Die elektronische Patientenakte (ePA) ist der zentrale Speicherort Ihrer medizinischen Unterlagen wie z. B. Ihrer Befunde, Unterlagen und Diagnosen. Sie haben somit immer Ihre Gesundheitsinfos griffbereit und behalten die komplette Kontrolle, wer die Daten einsehen darf. Für Sie entfällt damit auch das Besorgen von Arztbriefen in Papierform und Ihre Ärzte sowie Ärztinnen können sich auf das Wesentliche konzentrieren: Sie und Ihre Behandlung. Was sind Vorteile der DAK ePA-App auf einen Blick? • Sicher verschlüsselt: Höchste Sicherheitsvorkehrungen schützen Ihre Daten. • Besserer Überblick: Ihre Gesundheitsdaten auf einen Blick, beispielsweise in der Medikationsliste. • Gezielte Behandlung: Schnellerer und besserer Austausch möglich. • Immer griffbereit: Ihre Dokumente und Diagnosen. • Volle Kontrolle: Sie bestimmen, wer was einsehen darf. • Praktische Zusatzfunktionen: E-Rezepte einsehen und einlösen sowie Zugang zum neuen Organspende-Register. In wenigen Schritten zur DAK ePA-App Eine „Schritt-für-Schritt“-Anleitung zur Einrichtung der App finden Sie unter www.dak.de/epa-app-einrichten. Sicherheit Die Entwicklung und Zulassung der elektronischen Patientenakte unterliegt strengen gesetzlichen Auflagen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Als DAK-Gesundheit ist uns der bestmögliche Schutz Ihrer Gesundheitsdaten besonders wichtig. Um einen sicheren Zugriff zu gewährleisten, ist eine einmalige Personenidentifizierung erforderlich. Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Sie im Registrierungsprozess auswählen können. Weiterentwicklung & Voraussetzungen Die App wird kontinuierlich weiterentwickelt, um Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis zu geben. Wir freuen uns auf Ihre Hinweise, Bewertungen und Anregungen, um die DAK ePA-App weiterzuentwickeln und besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Für die App gelten folgende Voraussetzungen: • Kunde der DAK-Gesundheit • iOS 18 oder höher • NFC-Nutzung • Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem Barrierefreiheit Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter www.dak.de/dakepa-barrierefreiheit einsehen. ## Key features - Electronic patient record access - E-prescription viewing and redemption - Secure data encryption - Medication list overview - Control over data access - Access to organ donor register ## Recent user reviews (10 of 54) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dak-epa/id1535046876/reviews.md ### 5/5 — Finde ich sehr gut Aber! *2026-06-02* Eigentlich bin ich sehr zufrieden damit, wie diese App funktioniert. Ich nutze die ePA seit Beginn an, also seit etwa zwei Jahren. Nulproblemo! Es ist verwirrend, dass so viele Nutzer damit offenbar nicht zurechtkommen, obwohl der technische Support der DAK ziemlich gut ist. Vielleicht liegt das an der allgemeinen digitalen Unkenntnis, die in der deutschen Bevölkerung weit verbreitet zu sein scheint. Was mich jedoch wirklich ärgert, ist die Tatsache, dass sehr viele Ärzte sich weigern und sich ihrer gesetzlichen Verpflichtung entziehen, die App zu nutzen, um ihre Befunde in der ePA zur Verfügung zu stellen. Also 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 an alle, die sich hartnäckig dem digitalen Fortschritt widersetzen. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback und die Unterstützung. Neben dem technischen Support gibt es auch die Möglichkeit, sich bei der Einrichtung der App in unseren Servicezentren helfen zu lassen. Wir hoffen sehr, dass sich in Zukunft noch mehr Personen für unsere Apps entscheiden! ### 5/5 — Kompliziert aber gut *2026-05-12* Wenn Mann sich erst einmal durch den komplizierten Prozess der Anmeldung und Freischaltung gewurschteld hat, funktioniert alles recht gut. Einige Praxen haben oder wollen sich mit der Software nicht beschäftigen. Wenn man aber danach fragt, probieren die Ärzte das aber meistens auch aus. Ich persönlich finde es sehr gut auch eigene Dokumente hochladen zu können. Nicht vergessen sollte man die persönlichen Ärzte hinzu zu fügen und auch entsprechend freizuschalten. Für chronisch kranke und digital affine sehr empfehlenswert. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback - so soll es sein! Sollte es doch einmal zu Schwierigkeiten kommen, können Sie sich jederzeit über www.dak.de/app-support bei uns melden.⁠ ### 5/5 — Schnelle Anmeldung, guter Überblick *2026-03-16* Aufgrund der vielen negativen Erfahrungen bzgl. der Anmeldung war ich zunächst kritisch, wurde jedoch positiv überrascht als diese nicht mehr als zwei Minuten bei mir in Anspruch nahm. Man braucht lediglich seine Gesundheitskarte und PIN, die für zusätzliche Funktionen der eGK vor einiger Zeit verschickt wurde. Ansonsten gibt die App einen tollen Überblick über die wichtigsten Funktionen. **Developer response:** Herzlichen Dank für die positive Rezension, wir freuen uns sehr. Melden Sie sich jederzeit, wenn doch noch Fragen aufkommen. ### 1/5 — Registrierung schwer gemacht (leicht könnte es womöglich jeder) *2026-03-12* Nachdem ich das analoge PostIdent-Verfahren durchlaufen habe (die Weiterleitung an das digitale PostIdent-Verfahren per Video-Chat hat erwartungsgemäß nicht funktioniert), wurde mir nach 2 Wochen (!) meine PIN per Post (wie auch sonst) zugestellt. Die reicht dann aber gar nicht für die Registrierung, es braucht zunächst noch die „Nutzungsnummer,“ deren Fundort leider nicht im Registrierungsprozess in der App angegeben wird. Eine Google -Suche ergibt, dass es sich dabei um die (nicht näher bezeichnete) Nummer unter dem Wort „Gesundheitskarte“ auf der Plastikkarte handelt. Aber auch die ist neben PIN und Handy PIN nicht genug, um die ePa endlich freizuschalten. Dafür und für die „Geräteverknüpfung“ (?!) benötigt man letztlich (?) noch die Registrierungsnummer, „die einem bereits per E-Mail geschickt wurde.“ Nun habe ich diverse DAK-E-Mails zum Stand meines Anmeldeverfahrens erhalten, nur enthielt leider keine davon die so wichtige Registrierungsnummer… An der Stelle „einfach“ eine neue anfordern? Natürlich nicht vorgesehen. Ich gebe auf. Und es macht mich nicht mal wütend, sondern nur traurig, dass die Digitalisierung in Deutschland genau so abläuft wie dieser Anmeldeprozess -- quälend langsam, technisch rückständig, handwerklich schlecht und ohne Ende. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, wie aufwendig und frustrierend der Registrierungsprozess für Sie verlaufen ist. Dass Sie mehrere Schritte durchlaufen haben und am Ende trotzdem nicht zur Aktivierung gelangen konnten, ist natürlich sehr enttäuschend. Die Einrichtung der ePA erfordert leider mehrere Sicherheits- und Identifikationsschritte, damit Ihre sensiblen Gesundheitsdaten bestmöglich geschützt sind. Gleichzeitig sollte der Prozess natürlich nachvollziehbar und gut erklärt sein. Wenn wichtige Informationen – wie die Registrierungsnummer – in Ihrem Fall nicht angekommen sind oder unklar waren, ist das sehr ärgerlich. Damit wir Ihren Fall konkret prüfen und Ihnen bei der Aktivierung helfen können, melden Sie sich bitte über unser Support-Formular: 👉 www.dak.de/app-support ### 2/5 — App Installation und Authentifizierung - Wahnsinn *2025-10-22* Muss man jetzt wirklich jedes Gerät, dass die App nutzt mit in den DAK Servicecenter bringen, damit man die App aktivieren kann? Ich war gerade im Servicecenter, damit ich die App auf meinem iPhone nutzen kann und selbst die mussten erstmal rumtelefonieren, damit die App geht. 2 Tage zuvor hieß es man braucht die Karte und denn Pin, dann plötzlich muss ich mich mit Ausweis und Pin (habe nur Reisepass) bzw. im Servicecenter authentifizieren. Die nette Dame hat dann wohl einen Code bekommen und konnte die App aktivieren. Zuhause wollte ich dann die ePA App nutzen doch jetzt will man da auch eine Authentifizierung (dachte man kann das mit der normalen DAK App freigeben - sagte auch die im Servicecenter. Geht aber wahrscheinlich nicht. Sorry, aber man kann das ganze übertreiben und umständlicher geht nicht. Wenn ich ehrlich bin, bin ich genervt von solchen unnötigen Mechanismen. Sicherheit schön und gut, aber man kann’s übertreiben. **Developer response:** Gerne helfen wir Ihnen weiter. Nutzen Sie dafür bitte dieses Kontaktformular und wir schauen uns den Fehler genau an: https://dak.de/app-support ### 2/5 — Theoretisch gut *2025-09-24, version 3.0.22* Ich habe ePA seit einiger Zeit schon in Benutzung, da meine Ärzte diese auch schon zu 60prozent nutzen… Leider habe ich feststellen müssen… das ich immer wieder Probleme mit der Anmeldung habe… Entweder es wird die Krankenkarte nicht erkannt oder was gar nicht geht.. alles wird erkannt und bestätigt und man fällt zurück in den Anmeldemodus und muss das immer wieder durchspielen… aber kommt eben nicht weiter… Ich hoffe, bis zum offiziellen Start funktioniert diese App endlich ohne Probleme.. denn mittlerweile ist es einfach nur noch nervig! ### 3/5 — Langsam wird es *2025-09-01* Es war mal schrecklich umständlich, hat sich aber Schritt für Schritt verbessert. Langsam kommen auch ältere Menschen klar. Aber eine Sache nervt mich immer noch! Die ewige Suche nach dem Logout. Irgendwann findet man in, bin aber mal gespannt, wann man abmelden mit beenden verwechselt. Gehört nicht übereinander und das Logout kann man doch als Button in die Kopf- oder Fußleiste legen… Dann gibts mehr Sterne **Developer response:** Hallo und vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns sehr, dass die Freischaltung funktioniert hat. Auch wir hoffen, dass sich bald mehr Ärztinnen und Ärzte für eine Nutzung der ePa entscheiden. Dass Sie die Nutzung als kompliziert empfinden, bedauern wir sehr. Haben Sie Fragen zur Nutzung? Kontaktieren Sie uns jederzeit über dieses Kontaktformular: www.dak.de/app-support und wir helfen Ihnen weiter! Die Anregung, einen Erklärfilm zu machen, finden wir gut! ### 1/5 — DAK ePA – oder Digitalisierung im Rollstuhl *2025-08-09, version 3.0.21* Wer dachte, Digitalisierung im Gesundheitswesen bringt Tempo und Komfort, wird hier eines Besseren belehrt. Die DAK-ePA ist eine Mischung aus Escape Room und Geduldsspiel: Ständig wird eine neue Bestätigung gefordert, als würde ich einen Hochsicherheitstrakt betreten wollen. Passables MFA ist hier jedoch nicht gegeben, denn die PIN in der DAK-App? Nett gemeint, aber wertlos – am Ende muss ich doch wieder die magische Karten-PIN aus der Schublade beschwören, wahrscheinlich unter Vollmond. Das UI sieht aus, als hätte jemand 2005 versucht, „modern“ zu sein, die Performance erinnert an ISDN – und das alles für Beiträge, bei denen man eigentlich erwartet, dass wenigstens das Laden einer Akte nicht länger dauert als der Heilungsprozess. Für das Geld, das wir alle zahlen, ist das hier kein digitales Gesundheits-Tool, sondern eine teure Satire auf eHealth. ### 1/5 — Nicht Kompatibel *2025-07-23, version 3.0.20* Nachdem ich die DAK ePa App nicht zum Laufen bringen konnte, habe ich mich an den DAK Service gewendet und um Hilfe gebeten. Der Anruf kam auch zeitnah und mam hat mir empfohlen, die App zu löschen und neu zu installieren. Löschen funktionierte einwandfrei, aber neu installieren nicht, mein iPhone hat das aktuelle Betriebssystem ios 16.7, die App verlangt aber ios 17.0, das kann ich aber leider nicht installieren. Wenn man für diese DAK ePa App ein neues iPhone braucht, geht das meilenweit daneben. ### 3/5 — Eigentlich toll, aber praxisferne Handhabung *2025-07-22* Endlich gibt es auch bei uns in Deutschland eine ePA, aber sie ist nicht wirklich praxistauglich. Ich verstehe, dass der Registrierungsprozess sicher sein muss, aber er ist weltfremd kompliziert. Leute, die nicht digital affin sind, werden damit überfordert. Dafür kann die DAK wahrscheinlich nichts, weil sie nur überzogene Datenschutzauflagen umsetzen muss. Gleiches gilt für die Nutzung. Was soll das, wenn ich endlich alles eingerichtet hatte und die ePA mit Face-ID funktioniert, dass ich, will ich sie in der Artzpraxis öffnen, mich plötzlich wieder mit Personalausweis und PIN authentifizieren muss?? Was für eine irrsinnige Hürde! Wenn das so bleibt, wird die an sich gute ePA scheitern. Und noch etwas: Warum benötigt man bei der DAK eigentlich zwei Apps, um die ePA nutzen zu können? Das ist eine zusätzliche, nicht nutzerfreundliche Barriere. Meine Frau ist bei der TK. Da sind die Prozesse bei der Anmeldung genauso kompliziert, aber die haben wenigstens nur eine App. ## Frequently asked questions about DAK ePA ### What is the DAK ePA app? The DAK ePA app provides secure access to your electronic patient record (ePA), which stores your medical documents, diagnoses, and other health information. It also allows you to view and redeem your e-prescriptions, keeping all your essential health data readily available. ### What are the key features of the DAK ePA app? Key features include secure access to your electronic health records, the ability to view and redeem e-prescriptions, a clear overview of your health data like medication lists, and full control over who can access your information. It also offers access to the organ donor register. ### Is the DAK ePA app free to use? Yes, the DAK ePA app is free to use for DAK-Gesundheit customers. There are no costs associated with downloading or using the app's core functionalities. ### What are the requirements to use the DAK ePA app? To use the DAK ePA app, you must be a customer of DAK-Gesundheit. Additionally, you need a device running iOS 18 or higher, the ability to use NFC, and your device's operating system must not be modified. ### How does the app ensure the security of my health data? The app employs the highest security measures to protect your data, adhering to strict legal regulations like the GDPR. A one-time personal identification is required for secure access, with multiple options available during the registration process. ## Version history (last 5 releases) ### 3.7.4 — 2026-07-16 Dies ist neu in dieser Version Ihrer ePA-App: • Erweiterung der ePA-App um individuell steuerbare Push-Benachrichtigungen. • Erweiterung des digital gestützten Medikationsprozesses (dgMP) um den elektronischen Medikationsplan (eMP). • Es wurden weitere Optimierungen vorgenommen und Funktionen ergänzt. ### 3.7.3 — 2026-07-01 Dies ist neu in dieser Version Ihrer ePA-App: • Erweiterung der ePA-App um individuell steuerbare Push-Benachrichtigungen. • Erweiterung des digital gestützten Medikationsprozesses (dgMP) um den elektronischen Medikationsplan (eMP). • Es wurden weitere Optimierungen vorgenommen und Funktionen ergänzt. ### 3.5.1 — 2026-06-01 Diese App enthält Verbesserungen und neue Funktionen ### 3.5.0 — 2026-03-30 Dies ist neu in dieser Version Ihrer ePA‑App: • Die App zeigt nun sofort an, wenn eine Apotheke ein Medikament abgegeben hat. • Die Dosierungsangaben aus ärztlicher Verordnung und Apothekenabgabe werden automatisch abgeglichen, sodass immer die aktuell gültige Dosierung angezeigt wird. • Leistungserbringer haben keinen Zugriff mehr auf Leistungsauskünfte, die durch die Krankenkassen eingestellt werden. ### 3.4.3 — 2026-03-04 Dies ist neu in dieser Version Ihrer ePA-App: • Suchfunktion zur gezielten Auswahl von Apotheken im E-Rezept Modul • Neues Design und neue Funktionen der elektronischen Medikationsliste • Ausführliche Anleitung direkt nach der Anmeldung in der ePA​, um ihre Funktionen kennenzulernen ## More apps by DAK - [DAK Pflege-App](https://appshunter.io/ios/app/dak-pflege-app/id1185462644) - [DAK app](https://appshunter.io/ios/app/dak-app/id1333473784) - [DAK Schwangerschaftscoaching](https://appshunter.io/ios/app/dak-schwangerschaftscoaching/id1491718214) All apps by DAK: https://appshunter.io/developer/1185462643 ## Related topics [dak gesundheit](https://appshunter.io/ios/topics/dak-gesundheit) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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