# Daki \| Mercado em 15 minutos — user reviews > 65 indexed App Store user reviews of Daki | Mercado em 15 minutos by Daki Ltda, rated 4.80/5 from 363 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/daki-mercado-em-15-minutos/id1542429806/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/daki-mercado-em-15-minutos/id1542429806.md - Rating breakdown: 5★ 335 · 4★ 12 · 3★ 3 · 2★ 5 · 1★ 8 ## What do users think of Daki | Mercado em 15 minutos? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast delivery - ✨ Good promotions - 💰 Competitive prices - 👍 Fresh produce - 💯 Highly recommended (by some) - 📦 Correct items delivered (by some) **Cons** - ❌ Late deliveries - ❌ Frequent order cancellations - ❌ Poor customer support - ❌ App instability and bugs - ❌ Missing items - ❌ Incorrect items delivered - ❌ Difficulty with payment methods - ❌ Unreliable service - ❌ Misleading promotions - ❌ High prices (mentioned by some) - ❌ Limited product variety (mentioned by some) - ❌ App drains battery - ❌ App freezes and crashes - ❌ Slow app performance - ❌ Unresponsive support - ❌ Money not refunded - ❌ Orders not delivered but marked as delivered - ❌ Issues with specific phone models/OS versions - ❌ Inconvenient subscription model - ❌ Products arrive spoiled - ❌ Difficulty adding new payment methods - ❌ Store closed before scheduled time **Commonly reported bugs** - App crashes on startup - App freezes during checkout - Payment processing errors - App not working on specific iOS versions - App is slow and drains battery - App closes unexpectedly - Login issues - Location permission errors - Issues with adding new credit cards - App not functioning correctly after updates - Promotions not applying correctly - Cart items disappearing - Payment failures with specific card types - App not loading categories **Most requested features** - Allow adding items after payment - Improve app performance on older iOS versions - Web access option - Make automatic tipping optional - Allow payment with credit cards consistently - Improve support response time - Provide clearer reasons for order cancellations - Offer more product variety - Make subscription benefits clearer ## Newest reviews (15 of 65) ### 3/5 — Avaliação *2025-12-11, version 2.49.3* Algumas coisas que não gosto: Demora no envio da Nf (tem q vir junto com o pedido, isso é o básico!) Demora no retorno do suporte Colocam a opção de gorjeta automática (tem como tirar, mas o automático deveria não ser, e se eu quiser da a gorjeta selecionar, na correria sempre passa despercebido) Não conseguir acessar pela web ### 2/5 — Não recomendo! *2025-12-10, version 2.49.3* Péssima experiência com o aplicativo. As entregas sempre atrasam muito, quando não são simplesmente canceladas sem explicação. Falta produto direto, os pedidos vem incompletos e o suporte não resolve nada, apenas enrola ou dá respostas automáticas. É um descaso total com o consumidor. Um serviço que deveria facilitar a vida acaba causando mais transtorno do que qualquer outra coisa. ### 3/5 — Péssimo no IPhone 16 *2025-12-08, version 2.49.3* Eu tinha o IPhone 11 e nunca tive problemas. Agora que troquei de celular o aplicativo simplesmente não funciona direito. Trava toda hora, uma lentidão de irritar qualquer um. Eu gosto do APP e compro muito. Mas, eles precisam ajustar isso. ### 3/5 — App pesado *2025-12-03, version 2.49.2* O que fizeram com o app? Hoje em dia é um app pesado e lento, esquenta ate o celular, tenho um iphone 16pro q é mais do que suficiente pra qualquer app entao se entende que é o proprio app que esta desse jeito, corrijam pq ta dificil de utilizar ### 1/5 — Não tem sentido *2025-11-26, version 2.49.0* Você pagar uma assinatura com valor mínimo pra poder usar o frete grátis que fora isso não tem outro benefício algum.. sério.. 4 fretes grátis por mês com valor de consumo mínimo de 30,00? ### 1/5 — Piorou demais! *2025-11-25, version 2.49.0* Agora ao invés de 15 minutos está levando até 2 horas pra chegarem os pedidos. Não sei porque migraram para o Uber realizar as entregas de carro ### 1/5 — Enganoso!!!! *2025-11-21, version 2.49.0* A promoção com a eletrolux esgotou (segundo eles) no mesmo dia que abriram as trocas de panelas!!! Não CONFIEM! ### 1/5 — Nao funciona *2025-11-18, version 2.48.1* Estou tentando acessar para fazer uma compra e o app fica parado numa pagina pedindo my location e dá erro de todas as formas. ### 1/5 — Horrível *2025-11-16, version 2.48.1* Depois que assinei o plano da DAKI, nunca mais consegui ter uma entrega sem ter dor de cabeça, geralmente as coisas começam mais ou menos e melhoram né? No caso da Daki começou excelente e agora está virando essa coisa patética e deprimente. ### 1/5 — Lixo *2025-11-15, version 2.48.1* Entregam compra faltando itens e não devolvem o dinheiro. ### 2/5 — Descaso *2025-11-14, version 2.48.1* Frequentemente cancelam o pedido ou falam que não tinha ngm na residência, com isso compromete o saldo do VA, que demora p ser estornado. Atendimento péssimo e demorado. ### 1/5 — Não atende minha localização *2025-11-14, version 2.48.1* Tanta propaganda e não atende minha localização dentro da maior cidade da América Latina. Afff ### 1/5 — Propaganda enganosa pra baixar o aplicativo *2025-11-09, version 2.48.0* A empresa é mentirosa e faz propaganda enganosa. Fiz uma conta pra minha mãe, no mesmo aparelho que era meu. Instalei novamente o app, todos os dados diferentes. E simplesmente não foi oferecida a promoção que divulgaram. Disseram que só novos usuários teriam direito a 50% de desconto, mas é mentira. O desconto é de 50 reais. Se não tem capacidade de oferecer o que propõe, não divulgue. ### 1/5 — Bugs constantes *2025-10-11* As promoções são ótimas, a entrega idem. Mas concluir a compra é um desafio. De forma recorrente perco promoções, frete grátis, itens do carrinho e cupons pelos erros da aplicação. O suporte só pede desculpa, pede pra vc fazer x y z que vc já sabe de cor, e não adianta. Não dá pra acreditar que um mercado que vive só do online tenha um app com erros tão relevantes para o core da empresa. Vcs deviam testar o app antes de permitir atualizações. Isso é básico. ### 2/5 — Não funciona! *2025-10-02* Não funciona no iOS 26.0.1 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Vendem e não entregam *2025-12-21, version 2.50.0* Fiz meu primeiro pedido com entrega agendada. Como o pedido estava atrasado entrei em contato com o suporte. Somente nesse momento fui informada que o pedido seria cancelado. Ao perguntar o motivo, informaram que o entregador não localizou o endereço, o que obviamente é uma desculpa para justificar o cancelamento. Não peço mais. Melhor usar o que já conhecemos como Ifood , por exemplo. Péssimo serviço e atendimento. ### 1/5 — Meus últimos ~5 pedidos foram horríveis *2025-12-17, version 2.49.3* Faço pedido há anos e sempre recomendei para amigos e familiares, mas eu realmente não sei o que houve que há um mês mais ou menos os pedidos passaram a atrasar e/ou serem cancelados automaticamente. É surreal. Nesse exato momento, estou tentando cancelar um pedido que eu fiz há duas horas e não tenho sequer sinal de contato, nem de entregador, nem de atendente. Infelizmente não farei mais pedidos com vocês. ### 1/5 — Golpe. Dezembro 2025 *2025-12-16, version 2.49.3* Péssimo. Fui vítima de golpe. Produtos não vieram e o suporte não funciona. Perdi meu dinheiro. ### 1/5 — Qualidade caiu muito e não tem suporte *2025-12-15, version 2.49.3* Lembro quando o Daki chegou de forma revolucionária, e de fato era isso que era. A logística da entrega ainda permanece, entretanto acho um absurdo que eles NÃO TEM SUPORTE. ### 1/5 — Impossível usar o aplicativo *2025-12-06, version 2.49.3* Ruim ### 1/5 — Péssima experiência. *2025-12-05, version 2.49.3* Enviaram o meu pedido para o endereço errado, tentei contato com o suporte e só fui atendido após quase uma hora de espera e depois que cancelaram meu pedido sem ao menos um contato. Enviam os pedidos para o endereço errado, demora para ter a resposta com o suporte. Resumindo.. péssimo serviço! ### 1/5 — App travando após atualização *2025-12-04, version 2.49.2* Aplicativo muito ruim após a atualização, iPhone 15 no caso ### 1/5 — Era bom *2025-12-04, version 2.49.2* Eram bons e rápidos, mas hj caiu muito, não vale a pena. ### 1/5 — Péssimo atendimento pós venda *2025-11-28, version 2.49.0* Não compro mais ### 1/5 — Péssimo *2025-11-27, version 2.49.0* Preços surreais e pouquíssima variedade. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Rápido e muito bom *2025-12-18, version 2.49.3* Adorei! Chegou tudo certo e rapidinho! ### 5/5 — Sempre com prazos reais! *2025-12-18, version 2.49.3* Essa empresa sempre salva meu dia, sempre com frutas e legumes frescos, sempre entregam os itens certo, e sempre no prazo ### 5/5 — Recomendo *2025-12-15, version 2.49.3* Já fiz 2 pedidos , além de cupons de desconto top, entrega super rápida. ### 5/5 — Indico *2025-11-26, version 2.49.0* Amo chega mto rápido ### 5/5 — O MELHOR *2025-11-12, version 2.48.1* 10 de 10 ### 5/5 — Excelente *2025-02-06* Rápido e eficiente ### 5/5 — Rápido *2024-12-04* Sempre rápido e os entregadores são os melhores ### 5/5 — Aplicativo *2023-07-07* Hj não esta funcionando Está horrível,não estou conseguindo entrar em categorias para fazer compra **Developer response:** Uhuul Kethsiq. Te desejamos boas-vindas ao mundo sem filas 😉💙 ### 5/5 — App com muitos problemas *2023-05-05* A ideia é boa, a entrega é rápida e as promoções são interessantes. O problema é o funcionamento do App, diversas vezes as compras não são finalizadas por erro de processamento do app. Algumas vezes o app só tem aceitado pagamento por PIX, e não é problema do cartão. A gorjeta consigo pagar com o cartão. E o chat demora muito para responder, quando responde. Isso tudo pode ser a diferença entre o app “ pegar” ou não, pois quando as promoções e cupons diminuírem o que vai ficar é a experiência do cliente. ### 5/5 — Excelente *2023-04-27* Entrega mega rápida --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*