# dAKZ > Digital VAT refund process for non-commercial travel purchases at the Swiss border. (iPhone/iPad app by Generalzolldirektion.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/dakz/id6470197113 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Generalzolldirektion](https://appshunter.io/developer/1506592741) - Category: Finance, Shopping - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 31 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2026-06-15 - Data updated: 2026-08-11 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dakz/id6470197113/reviews.md ## What is dAKZ? Die dAKZ-App vereinfacht und digitalisiert das Verfahren der Erteilung umsatzsteuerrechtlicher Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung (Ausfuhrkassenzettel/Ausfuhrschein) im nichtkommerziellen Reiseverkehr an der Landesgrenze zur Schweiz. Sie erhalten die Ausfuhrkassenzettel digital, einfach und schnell auf Ihr Smartphone. Beim Einkauf zeigen Sie die in der App hinterlegte mobile dAKZ-Karte an der Kasse vor. Der Händler scannt die dAKZ-Karte und die Einkaufsdaten werden direkt in die App übertragen. Vor der Ausreise können die mitgeführten Waren ausgewählt und die Ausfuhr beim Zoll angekündigt werden. Zeigt die App ein grünes Ausreisezeichen, ist ein Halt an der Grenzzollstelle nicht erforderlich und Sie können mit Ihrer Waren direkt ausreisen. In Fällen, in denen in der App eine Kontrollaufforderung (Rot-Meldung) angezeigt wird, müssen Sie mit Ihrer Ware bei einer teilnehmenden Grenzzollstelle zur Kontrolle vorstellig werden. Nach erfolgter Kontrolle können Sie ausreisen. Die Ausfuhr der Waren wird per Standortfeststellung beim Grenzübertritt in der App automatisch erfasst. Hierzu ist es erforderlich, das Standorttracking in Ihrem Handy zu aktivieren. Nach Erfassung der Ausreise wird Ihnen der Ausfuhrkassenzettel in der App zur Verfügung gestellt. Das Erstattungsverfahren wird außerhalb von dAKZ abgewickelt, wenden Sie sich bei Fragen hierzu an den Einzelhändler. ## Key features - Digital VAT refund process - Mobile dAKZ card for checkout - Automatic data transfer from retailer - Pre-export announcement to customs - Green exit signal for direct border crossing - Location tracking for export confirmation ## Recent user reviews (2 of 2) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dakz/id6470197113/reviews.md ### 1/5 — Leider mal wieder nichts *2026-07-07* Laut öffentlich verfügbaren Zoll‑Informationen soll die App primär von Personen mit Wohnsitz in Nicht‑EU‑Staaten verwendet werden um den Ausfuhrkassenzettel zu digitalisieren. In der App‑Praxis fehlt jedoch eine klar erkennbare Login‑Option, die für CH‑Residents verwendbar ist, weshalb die App so aktuell nicht nutzbar ist. **Developer response:** Hallo MeowPusheen, als Person mit Wohnsitz in einem Nicht-EU-Staat nutzen Sie in der dAKZ-App bitte die Option „Starten mit Zoll-Ident“. Freundliche Grüße, Ihr dAKZ-Team ### 5/5 — Echt praktisch! *2026-06-18* Bedienung ist simpel und wenn man Grün hat, kann man direkt raus ohne, dass ein Ausfuhrschrein gestempelt werden muss. Ich hoffe, dass mehr Geschäfte die App so anbieten. **Developer response:** Hallo Nepomuk der Grausame, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere App gefällt. Freundliche Grüße, Ihr dAKZ-Team ## Frequently asked questions about dAKZ ### How does dAKZ simplify the VAT refund process? dAKZ digitizes the process of obtaining VAT export receipts for non-commercial travel purchases at the Swiss border. It allows you to receive export receipts digitally on your smartphone, making the procedure simple and fast. ### What information is needed to use dAKZ? To use dAKZ, you will need to present your mobile dAKZ card at the checkout when making purchases. The retailer will scan this card, and your purchase data will be transferred directly into the app. You will also need to enable location tracking on your phone for export confirmation. ### How does dAKZ indicate if a customs stop is necessary? After announcing your export in the app, dAKZ will display a green exit signal if no stop at the border customs is required. If a red control prompt is shown, you must proceed to a participating border customs office for inspection before you can exit. ### Where is the VAT refund processed after using dAKZ? The dAKZ app facilitates the export declaration and confirmation. The actual VAT refund process is handled separately outside of the dAKZ application. For any questions regarding the refund procedure itself, you should contact the retailer where you made the purchase. ### What devices does dAKZ support? dAKZ is available for iPhone and iPod devices. The app is designed to run on these Apple mobile platforms. ### How often is dAKZ updated? The latest version of dAKZ is 1.2.0, and it was last updated on June 15, 2026. Updates ensure the app remains functional and compliant with current regulations. ### Is dAKZ secure for my financial information? dAKZ focuses on simplifying the VAT export receipt process. While it handles purchase data transfer, the app's primary function is not to store extensive financial details. The refund process is managed by the retailer. ### Does dAKZ have ads? No, dAKZ does not contain advertisements. The application is ad-free, ensuring a clean user experience focused solely on managing your VAT export receipts. ## Version history (last 1 release) ### 1.2.0 — 2026-06-15 No release notes. ## More apps by Generalzolldirektion - [Zoll aktuell](https://appshunter.io/ios/app/zoll-aktuell/id1506592742) - [Zoll-Ident](https://appshunter.io/ios/app/zoll-ident/id6479045376) All apps by Generalzolldirektion: https://appshunter.io/developer/1506592741 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-11.*