# Dale Coopeuch — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of Dale Coopeuch by Cooperativa del Personal de la Universidad de Chile ltda, rated 3.50/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dale-coopeuch/id1532245882/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dale-coopeuch/id1532245882.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## What do users think of Dale Coopeuch? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Good design and functionalities - 👍 Works well - 👍 Easy to use - 👍 Improved significantly with updates - 👍 Excellent app, intuitive functioning - 👍 Easier to pay and transfer - 👍 Improvements noted, efforts appreciated **Cons** - 🐛 App doesn't work - 🐛 Session expired errors - 🐛 Only shows Chile regions - 🐛 Requires too many updates - 🐛 Inconsistent and unstable - 🐛 Updates are useless - 🐛 Cannot use the app - 🐛 DalePass authorization issues - 🐛 Cannot transfer money - 🐛 Stuck in security loop - 🐛 Cannot access after update - 🐛 Cannot advance on cover page - 🐛 Horrible application performance - 🐛 Problems with QR payments - 🐛 Unusable app - 🐛 Impossible to create account - 🐛 Cannot show balance or pay bills - 🐛 New update ruined the app - 🐛 App bugs out frequently - 🐛 Cannot recover password with new ID - 🐛 Cannot register beyond step 3 - 🐛 Does not work quickly or easily - 🐛 Device linking issues - 🐛 Cannot see benefits - 🐛 Rejected purchases, no support - 🐛 Cannot log in - 🐛 Horrible, error during payment - 🐛 Cannot log in after creating account - 🐛 Cannot withdraw deposited money - 🐛 Cannot unlock with face - 🐛 Cannot withdraw money - 🐛 Exchange rate too high - 🐛 Missing integrations (FaceID/fingerprint) - 🐛 Does not credit cashbacks - 🐛 Cannot return money to another bank - 🐛 App says activate when already done - 🐛 Cannot see data, cannot buy - 🐛 Does not notify about coupons or cashback **Commonly reported bugs** - Session expired message - Error message on re-activation - Only shows Chile regions - Requires frequent updates - Cannot register - App is unstable - Updates are ineffective - Cannot use the app - DalePass authorization problems - Cannot transfer money - Security loop during payment - Cannot access after update - Cannot advance on cover page - Application functions horribly - Problems with QR payments - App is unusable - Impossible to create account - Does not show balance - Cannot pay bills - New update prevents login - App crashes on opening - Cannot recover password with new ID format - Registration process incomplete - Login does not advance - Device linking fails - Cannot view benefits - Purchase rejections - Login issues - Cannot withdraw deposited money - Cannot unlock with face/biometrics - Cannot withdraw funds - High exchange rate - Login with FaceID/fingerprint requested - Cashback not credited - Cannot return money to other banks - Activation prompt after activation - Cannot view user data - Lack of notifications **Most requested features** - Need a referral function - Allow login with FaceID or fingerprint - Show detailed movements - Allow withdrawal of deposited money - Fix cashback promotions - Improve notifications for coupons and cashback ## Newest reviews (13 of 53) ### 2/5 — Aplicación no funciona bien *2025-09-20, version 1.1.9* Pide muchísimas actualizaciones y es molesto cuando uno necesita utilizarla pronto ### 1/5 — Con la última actualización no me deja acceder *2025-06-29, version 1.1.1* Me dice que debo actualizar mi app pero ya la actualizace a la última versión ### 1/5 — En la portada no se avanza *2025-06-21, version 1.1.0* Publicitan un crédito hipotecario y no permite avanzar en la app ### 1/5 — En 3 años no han sido capaces de hacer nada *2025-05-26, version 1.0.88* la aplicación funciona horrible, jamás está lista para poder pagar algo, te bloquea las claves; no funciona nada bien, soy socio coopeuch, me parece increíble que tengan desarrolladores tan ineptos, me ofrezco csm, donde mando mi cv para arreglar esta mierd4 ### 1/5 — Problemas para pagos con QR *2025-05-20, version 1.0.88* 4 semanas con dinero en la cuenta y en ningún momento pude pagar en el comercio y tampoco pagar cuentas de telefonía, peajes ni tag ### 1/5 — APP INSERVIBLE *2025-05-18, version 1.0.87* No funciona de ninguna manera ### 1/5 — Imposible crearse la cuenta *2025-05-11, version 1.0.87* pesimo sistema de confirmarción de identidad ### 1/5 — La aplicación no funciona *2025-05-08, version 1.0.87* Problemas con la Aplicación, no funciona. ### 1/5 — Pésima aplicación *2025-04-30, version 1.0.86* Ya no sirve , no muestra mi saldo, no permite pagar cuentas y solo por eso me inscribí. ### 1/5 — La nueva actualización arruino la app *2025-04-28, version 1.0.83* Ya no deja ingresar, se cierra incluso si intentas cambiar la contraseña. Se cierta automáticamente ### 1/5 — Malísima *2025-04-25, version 1.0.81* Son reales los comentarios que dicen que la app funciona pésimo, cada vez que traté de usarla se buggeaba, con simplemente abrir la app, ver reflejado montos transferidos a la cuenta, etc. Probablemente borraré la cuenta porque es prácticamente inutilizable. ### 1/5 — Pesima aplicacion *2025-03-15, version 1.0.80* Si tienen carnet de identidad nuevo no pueden recuperar la contraseña ya que no permite agregar letras en el numero de documento ### 1/5 — No permite registrarse *2024-12-26, version 1.0.79* Al registrarse no avanza más allá del paso 3 y se pone en blanco probado con 3 dispositivos ios ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No funciona… *2026-05-30* Cada vez que quiero ingresar a la app, carga el menu inicio y me sale un mensaje de session expirada. Al pulsar re activar aparece mensaje de error… asi que nunca puedo utilizar la app… **Developer response:** ¡Hola! Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el acceso. Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia y evitar estos problemas. Si aún necesitas ayuda, por favor contáctanos a soporte@dalecoopeuch.cl. Queremos ayudarte a resolverlo. ¡Equipo Dale te espera! ### 1/5 — Mejorarlo *2025-09-24, version 1.1.9* Solo me sale chile ### 1/5 — No puedo registrarme *2025-09-19, version 1.1.9* No importa que nacionalidad ponga, solo salen las regiones de chile ### 1/5 — Inestable *2025-09-16, version 1.1.8* A veces tiene errores y no permite entrar a la App. Es raro porque la App Coopeuch funciona muy bien, no se entiende como Dale Coopeuch es tan inestable. ### 1/5 — No se puede usar *2025-08-17, version 1.1.6* Pésima, las actualizaciones no sirven de nada ### 1/5 — Horrible *2025-08-05, version 1.1.5* No se oueee usar ### 1/5 — Problemas con el DalePass *2025-07-28, version 1.1.5* Puros problemas con el DalePass, muy mala la verdad, buenos beneficios pero no sirven de nada si no se puede usar la autorización de pago. Procedo a cerrar y eliminar. ### 1/5 — Pesima app *2025-07-21, version 1.1.5* No deja transferir, manda todo el rato a configuracion o abrir llavero. Pésimo servicio ### 1/5 — Cero soporte *2025-06-30, version 1.1.2* Cero soporte por parte de coopeuch,no puedo hacer transacciones y pagos ,la aplicación al momento de pagar queda en un bucle de seguridad y no autoriza las transacciones ### 1/5 — Vale callampa *2025-06-30, version 1.1.2* Vale callampa ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — buena app *2025-10-29, version 1.1.10* me gustó su diseño y sus funcionalidades ### 5/5 — Buena app *2025-07-18, version 1.1.5* funciona bien ### 5/5 — 👍🏻 *2025-06-27, version 1.1.1* facil de usar ### 5/5 — La recomiendo honestamente *2025-03-23, version 1.0.81* Desde mi última reseña, la aplicación ha mejorado bastante, además cuenta con excelentes beneficios. Recomendada totalmente, está infravalorada. ### 5/5 — Muy bueno *2025-01-06, version 1.0.79* Excelente app, funciona a la perfección y el funcionamiento es muy intuitivo ### 5/5 — Ha mejorado mucho! *2024-10-25, version 1.0.74* Con las nuevas actualizaciones se ha hecho todo más fácil, pagar y transferir es más fácil, buen trabajo ✌️ ### 5/5 — Se ve que mejora! *2024-10-18, version 1.0.72* Creo que hace un año la app presentaba muchas fallas, no podías transferir, los cashback eran malardos, pero actualmente han sacado varias mejoras, a pesar de que a veces cuesta corregir algun problema (beneficios 3 / 4 semanas abajo) se nota que le han puesto amor, dalepass, pago de cuentas, transferencias… yo aplaudo sus esfuerzos, sigan asi! ### 4/5 — Buena actualización *2025-08-22, version 1.1.7* En la última actualización resolvieron todos los problemas que tenía, ojalá no hayan mas. ### 4/5 — Buena app *2025-08-10, version 1.1.6* Excelente app y se necesita una función de referidos ### 3/5 — mym65 *2023-09-29, version 1.0.43* El tipo de cambio es mucho mas alto que lo normal --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*