# Dalma - Éducation & Assurance — Partenaire santé chien & chat > Digital pet insurance with expert advice and veterinary care. (iPhone/iPad app by Ollie SAS.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/dalma-education-and-assurance/id1637070938 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Ollie SAS](https://appshunter.io/developer/1637070940) - Category: Medical, Finance - Price: Free - Rating: 4.83/5 from 4,826 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.1 · 79 MB - Languages: French (France), American English - Released: 2022-10-18 - Data updated: 2026-09-03 - Monetization: subscription - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dalma-education-and-assurance/id1637070938/reviews.md ## What is Dalma? L'application Dalma vous aide à garantir le bien-être de votre compagnon grâce à des conseils vidéos de nos experts en santé animale, grâce à une assurance 100% digitale, transparente, et sans franchise, remboursant les frais vétérinaires en 48h et grâce à des échanges instantanés et illimités en visio avec des vétérinaires. 30 000 propriétaires de chiens et chats nous font déjà confiance pour protéger leurs compagnons à 4 pattes, chiens et chats, au quotidien et profitent pleinement des avantages que nous proposons. DES CONSEILS VIDÉOS GRATUITS POUR TOUS Gratuit et disponible pour tous, que vous soyez assuré·e·s ou non chez Dalma, profitez des conseils vidéos d’experts de la santé animale. Education, nutrition, bien-être, toutes les thématiques sont abordées pour vous aider à devenir le meilleur parent. Pour cette première édition on vous dit tout sur les premiers soins à apporter chez le chiot et comment le socialiser. Pour en savoir plus, téléchargez l’app et rendez-vous dans la rubrique “Conseils” ! DES VÉTÉRINAIRES DISPONIBLES 24H / 7 EN ILLIMITÉ En quelques clics, par vidéo, appel ou tchat, accédez directement depuis l'app à des vétérinaires pour toute question liée à la santé, à l’éducation ou à la nutrition de votre chien ou de votre chat. Cet accès est gratuit et illimité pour les abonnés. JUSQU’À 100% DE VOS FRAIS VETERINAIRES REMBOURSÉS EN - DE 48H Cela n’a jamais été aussi simple : faites remplir votre feuille de soins, téléchargez-la sur votre espace client et suivez en direct l’avancée de votre remboursement sur votre app. En 48h c’est joué ! UNE ASSURANCE 100% TRANSPARENTE, 0 FRAIS CACHÉS Contrairement à beaucoup d’acteurs traditionnels, nous ne facturons aucun frais additionnel. Autrement dit, pas de franchise et pas de frais de création, de renouvellement ou de résiliation de dossier chez Dalma. UNE ENVELOPPE BIEN-ÊTRE DE 200€ PAR AN Vaccins, vermifuges, stérilisation… Avec le forfait bien-être, vous êtes couverts pour l’intégralité de vos frais de prévention jusqu’à 200€ par an. Ce forfait est disponible sans délais de carence ! UNE ASSURANCE PERSONNALISÉE SELON VOS BESOINS Nos formules sont toutes personnalisables : vous pouvez opter pour un plafond jusqu’à 2500€ ou un taux de couverture à 100% À CHACUN SA GAMELLE ET SON ASSURANCE Profitez de 15% de réduction sur votre deuxième animal pour ne faire aucun jaloux. Pas de double tarif pour les familles nombreuses ! DES UTILISATEURS ET PARENTS CONQUIS ”Après consultation de plusieurs assureurs pour chiens et chats, j'ai finalement porté mon choix sur Dalma et ce pour au moins quatre raisons : 1. la compétence et la disponibilité des équipes. 2. la clarté de l'offre et la facilité d'y souscrire. 3. les conseils de vétérinaires prodigués en ligne. 4. l'efficience pour le remboursement des frais engagés. En outre, Dalma se démarque à travers de nombreux services additionnels : conditions de remboursements identiques à l’étranger, réduction 2e animal, avantages exclusifs réguliers, etc.” Nicolas V. ”J'assure mes 2 chats chez Dalma depuis qu'ils sont tout petits et franchement je recommande ! On trouve facilement une formule qui nous convient. Le site et l'application sont sympa et hyper facile d'utilisation. Ils sont toujours réactifs et répondent rapidement à toutes les demandes. Petit + non négligeable, la possibilité de contacter un vétérinaire en direct pour poser toutes nos questions à n'importe quel moment !” Elisabeth B. RAPPEL : *Nous portons à votre attention que ce service n’est pas une téléconsultation (pour laquelle un vétérinaire doit avoir examiné préalablement l’animal). Aucune ordonnance ne pourra vous être délivrée à l’issue du conseil vétérinaire. ## Key features - Expert video advice - 24/7 unlimited vet consultations - Fast veterinary expense reimbursement - Transparent digital insurance - Customizable coverage plans - Annual wellness allowance ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dalma-education-and-assurance/id1637070938/reviews.md ### 5/5 — Très bonne assurance *2025-07-02* Mon code parrainage pour votre premier mois gratuit : CLARAxVAYNA Je suis cliente depuis 1 an, je n'ai jamais eu aucun problème de remboursement. L'assistance vétérinaire est très réactive et m'a toujours très bien répondu et conseillé, ne s'est jamais trompé. Le montant mensuel a un peu augmenté en 1 an mais j'ai été prévenue et ça reste raisonnable. Je recommande cette assurance ### 5/5 — Tout simplement la meilleure *2025-05-04* Dieu sait j’ai essayé les assurances animaux c’est de loin la meilleure et moins chère. Certains site de comparateur disent que Dalma demande la certification du vétérinaire à chaque demande de remboursement… c’est faux… ### 5/5 — L’application beug h24 c’est insupportable *2025-03-01* Il faudrait vraiment penser à faire quelque chose sur votre application car pour parler à un vétérinaire il faut se connecter car soi-disant mot de passe incorrect malgré que je le change chaque semaine c’est toujours la même chose. Résultat je ne peux même pas me servir de l’application c’est vraiment dommage Pour le prix qu’on paye. Sur Internet c’est OK mais via l’application ce n’est pas OK et forcément le vétérinaire et via l’application ### 1/5 — Je n’en peux plus! *2024-06-18* J’ai adhérer chez dalma il y’a deux ans quand ils venaient de crée leur assurance, l’époque où on pouvait parler de de vrais personne !! Je n’en peux plus de ne tomber que sur des personnes qui comprennent rien et qui ne savent pas répondre à mes questions. Je souhaite baisser mes mensualités on m’a dit d’attendre que mon abonnement fasse 1 an j’ai attendu. Après avoir attendu 1 an on me dit qu’il fallait que je modifie mes garantie 40 jour avant les 1 ans de la date où j’avais souscrit mon assurance!!! Je dis donc que je souhaite résilier le contrat de mes deux chats et que je reprendrai un abonnement moins chère puisque on ne peux pas modifier et qu’on est obliger de résilier on me dit ok que la résiliation va se faire. J’attend et la je reçois comme quoi c’est bien résilier et ques que je vois ! Qu’ils ont résilier le contrat de mon chien !!!! Alors que j’avais demander à résilier celui de mes deux chats et que la demande a était écrite par mails ! Tout est écrit et plus que clair !! Je n’en peux plus ! On ne peux pas parler avec quelqu’un au début que j’ai souscrit on pouvait téléphoner à des vrais personne de leur locaux. Je ne comprend pas qu’avec l’argent qu’ils se font ils ne puissent pas payer des gens compétent ! Comme avant ! Je suis dégoûter car sinon l’assurance était top le site était top tout était bien . Mais le luxe de pouvoir communiquer avec une vrais personne n’a pas de pris et c’est leur seul défaut. J’espère qu’ils feront quelques chose ! ### 5/5 — Application instable et buguée *2024-05-25* La prise de photo pour l’envoi des justificatifs ne fonctionne pas et l’appli crashe bien trop souvent. Pénible ### 5/5 — Bonne assurance *2024-04-02* Un mois offert avec le code SWAMIxSAKURA J’ai pris une assurance chez Dalma pour mes 4 chiens depuis plusieurs mois après avoir enchainé les pépins.. Aucun soucis de remboursement, j’ai pris des plafonds différents pour chacun selon leur passé, plus une prévention pour 2 d’entre eux Application très bien faite, vétérinaires disponible 24/24h dessus et gratuitement (cela m’as bien servi et a décelé une infection une fois chez mon vétérinaire ) Je recommande ### 3/5 — Y’a du bon et du pas bon *2024-03-23* Comme toute assurance, l’encaissement des cotisations se fait très bien. En revanche il y a beaucoup trop d’exclusions pour que cela couvre les besoins de santé des animaux assurés. Un certain Aziz travaillant chez Dalma, par exemple avait eu le culot incroyable de me dire quoi cocher sur la feuille de soins quand il s’agissait de faire pratiquer un test sida du chat. Plusieurs jours plus tard, j’ai découvert que mon remboursement et ma demande n’avait pas été prise en compte parce que cela fait partie d’une exclusion. Donc en gros ce fameux Aziz S m’a recommandé de faire une feuille de soin et de prouver que j’avais bien fait les soins chez mon animal, alors qu’il savait pertinemment que je ne serai absolument pas remboursée. Incroyable … autre chose. Il a fallu que je bataille pendant plus d’un mois pour obtenir le remboursement qui avait été effectué sur un mauvais compte bancaire. Bref je trouve que 70 % des interlocuteurs chez Dalma sont d’une incompétence incroyable. Et je crois que les exclusions des contrats sont beaucoup trop nombreuses pour que je puisse prendre au sérieux cette assurance. Je pense que c’est un business point. Voilà j’ai rencontré un certain Quentin qui est d’une efficacité redoutable alors si c’est possible de lui mettre cinq étoiles c’est génial. ### 5/5 — Assurance au top *2024-02-12* Cette assurance est vraiment top, l’application est simple d’utilisation. Si vous avez des soucis, ils répondent assez rapidement. Concernant les remboursements, je n’ai jamais eu de soucis que ce soit pour les vaccins ou les accidents/maladies, il suffit d’envoyer les documents demandés (feuille de soins/ordonnance et facture), vous êtes remboursés en seulement quelques jours. S'ils ne peuvent pas vous rembourser la totalité ou si vous dépassez le montant prévu, il vous explique pourquoi. Vous avez un remboursement de 100€ maximum par an pour les vaccins, et 1000€ ou plus (en fonction de ce que vous souhaitez) pour les accidents/maladies par an. Je ne regrette pas mon contrat chez eux depuis quasiment 2 ans. Si vous souhaitez un mois offert, n’hésitez pas ! ELODIExOSLO1 ### 5/5 — Une Assurance Indispensable pour Vos Amis à Quatre Pattes *2023-12-04* J'ai téléchargé l'application Dalma pour l'assurance de mon chien, et je suis extrêmement satisfait de cette expérience. L'application est conviviale et offre un accès facile à toutes les informations nécessaires. Points forts : - Interface utilisateur intuitive : L'application est bien conçue, rendant la navigation simple et agréable. - Options de couverture variées : offre une gamme de plans d'assurance, permettant de trouver facilement celui qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget. - Service client réactif : Chaque fois que j'avais une question, l'équipe de support était rapide à répondre et très serviable. Améliorations possibles : - Des explications plus approfondies sur certaines conditions spécifiques de couverture seraient appréciées. En tant qu'utilisateur satisfait, utilisez le code « ADRIENxDORI » lors de votre inscription pour bénéficier d'un mois gratuit. C'est une excellente opportunité pour essayer leurs services. Je recommande vivement l'application Dalma à tous les propriétaires d'animaux de compagnie. Elle offre une tranquillité d'esprit en sachant que vos fidèles compagnons sont couverts en cas de besoin. ### 5/5 — 1 mois gratuit avec le code : ALEXISxULYSSE *2023-09-23* Assurance au top pour mon animal de compagnie ! Prise en charge jusqu’à 100% pour un prix très attractif et des plafonds modulables en fonction de vos besoins. Remboursement simple et très rapide. Les conseillers sont à votre écoute et n’hésite pas à vous aider. Je suis très satisfait de Dalma. N’hésitez pas à bénéficier d’un mois gratuit avec le code : ALEXISxULYSSE Vous ne serez pas déçue ! ## Frequently asked questions about Dalma ### What is Dalma? Dalma is a digital pet insurance and veterinary care platform that provides expert advice, unlimited video consultations with veterinarians, and fast reimbursement for vet bills. It aims to ensure the well-being of pets with transparent and customizable insurance plans. ### How does Dalma's insurance work? Dalma offers 100% digital, transparent pet insurance with no hidden fees or deductibles. You can customize your plan with coverage up to €2500 and a reimbursement rate of 100%. They also offer an annual wellness allowance of €200 for preventative care like vaccines and sterilization. ### Can I get veterinary advice through Dalma? Yes, Dalma provides free video advice from animal health experts on topics like education, nutrition, and well-being. Additionally, subscribers get unlimited 24/7 video consultations with veterinarians for any health, education, or nutrition-related questions. ### How quickly are veterinary expenses reimbursed by Dalma? Dalma aims to reimburse veterinary expenses in under 48 hours. You can submit your care sheet through the app and track the reimbursement progress in real-time. ### What is the annual wellness allowance from Dalma? The annual wellness allowance from Dalma is €200, which can be used for preventative care expenses such as vaccines, deworming, and sterilization. This allowance is available without any waiting period. ### Does Dalma offer discounts for multiple pets? Yes, Dalma offers a 15% discount on your second pet's insurance to ensure no pet is left out. They do not have double pricing for families with multiple pets. ### What is the user rating for Dalma? Dalma has a high user rating of 4.8 stars based on 4,826 ratings, indicating strong user satisfaction with its services and features. ### Is Dalma available on multiple platforms? Dalma is available on iOS and Android devices. The latest version is 6.6.0, and it was last updated on June 29, 2026. ## Version history (last 5 releases) ### 6.7.2 — 2026-09-01 Cette mise à jour inclut plusieurs améliorations de l’application avec notamment la résolution de certains petits problèmes d’affichage. ### 6.7.1 — 2026-08-11 Cette mise à jour inclut plusieurs améliorations de l’application avec notamment la résolution de certains petits problèmes d’affichage ### 6.7.0 — 2026-07-18 Cette mise à jour inclut plusieurs améliorations de l’application avec notamment la résolution de certains petits problèmes d’affichage ### 6.6.0 — 2026-06-29 Cette mise à jour inclut plusieurs améliorations de l’application avec notamment la résolution de certains petits problèmes d’affichage ### 6.5.8 — 2026-05-29 Cette mise à jour inclut plusieurs améliorations de l’application avec notamment la résolution de certains petits problèmes d’affichage ## More apps by Ollie SAS - [Dalma](https://appshunter.io/ios/app/dalma/id6450996480) All apps by Ollie SAS: https://appshunter.io/developer/1637070940 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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