# DansMaRue - Paris > Report public space anomalies in Paris for improved urban quality. (iPhone/iPad app by Paris.fr.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/dansmarue-paris/id662045577 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Paris.fr](https://appshunter.io/developer/390146111) - Category: Lifestyle - Price: Free - Rating: 1.80/5 from 5 App Store ratings · 23 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 37 MB - Languages: French (France) - Released: 2018-02-13 - Data updated: 2026-08-14 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dansmarue-paris/id662045577/reviews.md ## What is DansMaRue? Pour améliorer la qualité de l’espace public et mieux répondre aux attentes des Parisiens dans une démarche participative, la Ville de Paris a développé l'application DansMaRue permettant de signaler toute anomalie constatée sur la voie publique et dans toutes les piscines. Vous constatez une anomalie dans une rue ou un espace vert parisien : un mobilier urbain dégradé, des graffitis, un trou sur la chaussée, une bosse sur un trottoir, des encombrants, un défaut de propreté, une absence de marquage au sol pour mal voyant, un éclairage défectueux, un stationnement abusif, des arbres en mauvais état, des aménagements cyclables détériorés... ? L’application DansMaRue vous permet en quelques taps de géolocaliser, de décrire l'anomalie et d'y joindre une photo afin d’informer en temps réel les services municipaux et nos services prestataires des anomalies qui peuvent échapper à leur vigilance. Afin d'établir une relation plus étroite entre l'usager et la Ville de Paris, l'application DansMaRue vous offre la possibilité de vous connecter à Mon Paris (votre compte personnel parisien sur Paris.fr) pour bénéficier d'un suivi personnalisé. Toutes les anomalies que vous avez envoyées seront répertoriées dans ce compte vous offrant la possibilité d’être tenu au courant et de constater l’avancement du traitement de vos anomalies. Les équipes de la Ville de Paris en charge de l'application DansMaRue vous remercient de votre participation à l'amélioration de la qualité de l'environnement urbain. ******************** L’application DansMaRue Paris fonctionne uniquement à Paris. Elle utilise certaines fonctionnalités de votre smartphone (GPS et connexion 3G/4G) qui nécessitent une bonne connexion. Pour optimiser le traitement de l’anomalie, l’utilisateur doit : - choisir dans une nomenclature fermée la nature de l’anomalie, - préciser l’adresse exacte en corrigeant éventuellement la géolocalisation proposée automatiquement en indiquant dès que possible un numéro et une rue - joindre une ou plusieurs photo(s) de l’anomalie, - ajouter une description complémentaire (155 caractères maximum). Le dispositif DansMaRue a pour objectif de faciliter la communication entre les Parisien-nes, la Ville de Paris et ses partenaires et prestataires. Les informations transmises par les utilisateurs via le dispositif doivent être considérées comme des documents de travail qui aideront la Ville de Paris et ses partenaires et prestataires à organiser leur activité. Ils déterminent au cas par cas les actions à mettre en place. La Ville de Paris et ses partenaires et prestataires s’engagent, dans un délai d’un mois, à prendre les mesures appropriées et à informer tout contributeur qui aura laissé ses coordonnées. Pour des raisons de confidentialité et de respect des données personnelles, les photos incluses dans les déclarations d’anomalies comportant une personne identifiable seront supprimées. Les utilisateurs sont donc invités à centrer leurs photos sur les anomalies constatées tout en apportant des précisions utiles dans la zone description. Tout manquement à ces règles d’usage peut empêcher le traitement d’une anomalie ou provoquer son rejet. Les informations de la zone « Description » susceptibles de porter atteinte à des personnes physiques ou morales seront supprimées. Si une anomalie comporte une photo d’une personne identifiable, celle-ci fera l’objet d’une suppression. Dans ce cas, si la description de l’anomalie n’est pas assez précise, il se peut qu’elle ne puisse pas être traitée. Les utilisateurs sont donc invités à centrer leur photo sur l’anomalie constatée en évitant d’y inclure des personnes. Pour toute question ou remarque, vous pouvez écrire à dansmarue_app@paris.fr Les informations ne sont pas traitées de manière instantanée. Les situations présentant un caractère dangereux et nécessitant la mise en œuvre de mesures de protection rapides doivent continuer à faire l’objet d’une déclaration auprès des services d’urgence. ## Key features - Report public space anomalies - Geolocate issues - Attach photos - Track anomaly resolution - Personalized account tracking - Report issues in Parisian pools ## Recent user reviews (10 of 23) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dansmarue-paris/id662045577/reviews.md ### 5/5 — Une appli a utiliser massivement ! *2025-12-21* L’ergonomie de l’appli est plutôt bonne, la déclaration des différents désordres est simple, et le suivi de leur résolution est clair. Il faut qu’un maximum de parisiens l’utilise pour aider les services de la municipalité à identifier les problèmes à régler. À chaque fois que j’ai fait appel au service, une intervention a été effectuée, souvent dans les quelques jours qui suivent. Si tout le monde déclarait les soucis présents sur la voie publique je pense que Paris s’en sortirait plus belle et propre. ### 5/5 — Bonne application *2025-11-17* Les signalements sont faciles et la ville vous tient informé de l’avancée de l’action, y compris du délai typique. Vous êtes généralement prévenus quand une correction a été faite, avec photo après intervention, ce qui est appréciable. C’est bien utile d’avoir un moyen de signaler les incivilités visibles ! Attention : quand on signale plusieurs incidents de suite, l’application mémorise l’adresse du premier incident. Il faut donc être vigilant, sinon le second signalement et les suivants auront une adresse fausse… **Developer response:** Bonjour, Merci pour ces compliments et conseils :) . Nous transmettrons aux équipes concernées. Cordialement, Les équipes de la Ville de Paris ### 1/5 — Forces login *2025-10-10* I made the effort to fill in a detailed report about a problem in Paris. But then I couldn’t support because it was forcing me to create an account. Waste of my time **Developer response:** Hello, We apologize for the inconvenience. We did indeed implement an identification system in 2023, open to everyone, not just Parisian residents or even French citizens. We were forced to do this to limit the useless requests we received, which unnecessarily tied up city officials. Creating an account takes just a minute, and you'll then have access to all the digital services offered by the city. Sincerely, The City Teams ### 1/5 — Login ne fonctionne pas…Mais le site lui-même est tout aussi dysfonctionnel *2025-07-03* On ne peut rien déclarer si le login ne marche pas. L’appli est inutilisable, inutile, donc. 😢 **Developer response:** Bonjour, Une interruption de service du module de connexion a empêché pendant quelques heures l'enregistrement à DansMaRue. cette panne est maintenant rétablie. Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécu. Arrivez-vous à vous connecter ? Très cordialement, Les équipes de la Ville ### 3/5 — Application utile des améliorations sont requises *2025-05-13* Application utile mais des progrès sont encore nécessaires : - Malgré un léger progrès avec les dernières mises à jour, la géolocalisation reste très imprécise (à titre d’exemple, pour signaler un tag situé Quai de Valmy l’application me localisait de l’autre côté du canal Quai de Jemmapes). Par ailleurs, en cas d’erreur dans le numéro du bâtiment dans une rue, il faudrait avoir la possibilité de ne modifier que le numéro du bâtiment sans devoir taper l'adresse entière. - A travers cette application, la mairie se décharge sur les habitants pour le signalement des tags. Il devrait y avoir des maraudes régulières des services d'entretien pour identifier et nettoyer les tags sans attendre les signalement par les habitants. - De plus en plus de tags sont au niveau du premier étage des bâtiments, à une hauteur à laquelle la mairie n’intervient malheureusement pas. Les tagueurs le savent et les graffitis sont très souvent en hauteur, sans jamais être nettoyés à moins d’un hypothétique ravalement de façade. La mairie devrait donc intervenir au niveau des premiers étages des bâtiments pour éliminer les tags disgracieux. **Developer response:** Bonjour, Avant tout merci pour votre participation à l'amélioration de l'espace public en utilisant l'application qui lui est dédiée, DansMaRue. Et aussi pour vos recommandations. Nous avons effectivement identifié cette difficulté pour la saisie des adresses, qui s’accommode mal avec le manque de précision de la géolocalisation (de + ou - 6m, soit la largeur du canal). En ce qui concerne les graffitis, 45% d'entre eux ont été signalés par les agents de la Ville sur les 4 premiers mois de 2025. Et la Ville est intervenue sur 92% de ces signalements, que les graffitis aient été faits sur l'espace public ou des espaces privés. Pour ces derniers, à cause des impacts qu'ils génèrent sur l'espace public, la Ville intervient même s'ils relèvent de la responsabilité des propriétaires. Malheureusement certains sont inaccessibles (au-delà du premier étage), voire parfois nécessiteraient l'intervention de cordistes ou d'équipements dédiés. Dans ces cas, la Ville ne peut plus se substituer aux actions à mener par les propriétaires. Cordialement, Les équipes de la Ville de Paris ### 1/5 — Nette dégradation depuis quelques temps *2025-05-01* J’utilise beaucoup cette application pour signaler les véhicules garés sur les stations de taxi, car ils bloquent l’accès et nous empêchent, mes collègues et moi, de travailler. Au départ, les interventions étaient très réactives : dans le quart d’heure, parfois même en cinq minutes. Et même en cas d’indisponibilité, cela ne dépassait pas une demi-heure. Mais depuis un bon moment, tout a changé. Les interventions se font désormais le lendemain, voire plusieurs jours plus tard — ce qui n’a aucun sens, car un véhicule en stationnement gênant ne reste généralement pas aussi longtemps. Et depuis quelque temps, j’ai carrément l’impression d’avoir été blacklisté. À chaque signalement, je reçois toujours le même message : « Nous rencontrons des difficultés pour intervenir pour le moment », avec un message flou disant que cela pourrait être fait plus tard. Avant, ce genre de réponse était très rare, lié à un bug ou à une indisponibilité ponctuelle. Maintenant, c’est devenu systématique. Je ne peux plus rien signaler, même en cas de danger. J’ai d’ailleurs déjà signalé des choses graves, comme un panneau “sens interdit” déplacé, qui pouvait causer des accidents. Là encore, il a fallu attendre des semaines pour une intervention. L’application en elle-même est bien faite : claire, intuitive, bien agencée. Elle pourrait être vraiment efficace si les signalements étaient traités correctement. Je mettrai cinq étoiles quand ce sera le cas. **Developer response:** Bonjour, La dernière montée d'iOs en 18.4.1 a provoqué une régression : résultat les signalements faits avec des sauts de ligne ne peuvent plus nous être transmis. Nous travaillons d'ores et déjà à la résolution de ce bug indépendant de la qualité de nos développements. Dans l'attente nous vous invitons à republier vos signalements en supprimant les sauts de ligne. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Les équipes de la Ville de Paris. ### 5/5 — Bravo les services *2024-10-17* Tous les anti béliers tombés ou tordus que j’ai signalé ont été réparée dans les 48h. Sincèrement bravo. J’en suis à 4. Idéalement, il faudrait permettre le stationnement gênant même temporaire via l’ajout de vidéo et la connection avec les services de police pour de la verbalisation. Les blocages de rue par des livreurs peu soucieux des places de livraison est insupportable. **Developer response:** Bonjour, Merci pour encouragements et propositions d'amélioration. Nous transmettrons aux équipes concernées. Cordialement, Les équipes de la Ville de Paris ### 3/5 — Catégories à compléter et améliorer la recherche *2023-08-04* Depuis que j’utilise l’appli (au moins 4 ans) je cherche en vain à pouvoir déclarer un vélo en stationnement gênant. Rien à faire, ça n’existe pas pour la mairie de Paris, contrairement aux voitures et 2 roues motorisés. Quand il y a des déchets emballés et non emballés, il faut faire 2 demandes, sinon l’une n’est pas traitée. Encore un point à améliorer : la possibilité de rechercher dans avoir à naviguer dans des catégories rigides ### 5/5 — Super application *2023-06-08* J’en suis à ma 10e anomalie et c’est toujours parfait. C’est toujours pris en compte en fonction de l’urgence ! Du beau boulot pour organiser tout ça ! Bravo ! Trois remarques qui permettrait d’améliorer l’app : - Pour mettre le Type d’anomalie on peut avoir des favoris (c’est top) mais certains type on le même nom (« affaissement, trou » pour la chaussé / piste cyclable par exemple) - Avoir la possibilité de gérer les notifications mail qu’on veut recevoir ou non directement dans l’application - Il me semble que Paris a une collaboration avec l’app Geovelo. Sur cette application on peut aussi indiquer des anomalies. Cela serai bien de pouvoir récupérer ces info (pour l’entretien des chaussées dans un premier temps) et de les indiquer sur l’app DansMaRue. **Developer response:** Bonjour, Merci pour ce commentaire que nous transmettons aux équipes ainsi que les suggestions. Très cordialement, la Ville de Paris ### 5/5 — Service très efficace *2023-04-25* Dans le 15ème arrondissement le service Dans ma Rue lié à l'application est super efficace. Les objets abandonnés notifiés dans l'appli sont enlevés très rapidement et les tags sur les façades sont aussi effacés rapidement. Peut-être le service n'est pas aussi performant dans tous les arrondissements mais j'ai toujours été très satisfait de son efficacité dans le 15ème. **Developer response:** Bonjour, Merci pour ce commentaire que nous transmettons aux équipes. Très cordialement, la Ville de Paris ## Frequently asked questions about DansMaRue ### What types of anomalies can I report with DansMaRue? You can report a wide range of anomalies including damaged street furniture, graffiti, potholes, cleanliness issues, lighting defects, abusive parking, and problems with trees or cycle paths. The app also allows reporting issues within Parisian swimming pools. ### How does DansMaRue help track my reported issues? By connecting to your 'Mon Paris' personal account, DansMaRue allows you to see all the anomalies you've submitted. You can then be kept informed about the progress of their resolution. ### Does DansMaRue work outside of Paris? No, DansMaRue is specifically designed to function only within the city of Paris. It utilizes GPS and mobile data to report issues within the Parisian public space. ### What information is needed when reporting an anomaly? When reporting an anomaly, you need to select its nature from a predefined list, specify the exact address (correcting geolocation if necessary), attach one or more photos, and add a brief description (max 155 characters). ### How does DansMaRue handle user privacy with photos? For privacy reasons, photos containing identifiable persons will be removed. Users are encouraged to focus their photos solely on the anomaly itself to ensure data protection. ### What is the typical response time for reported anomalies? The City of Paris and its partners commit to taking appropriate measures and informing the contributor within a month of receiving the report, provided contact details were left. ### Is DansMaRue free to use? Yes, DansMaRue is completely free to download and use. It does not involve any in-app purchases or subscription fees. ### What are the system requirements for DansMaRue? DansMaRue is available for iPhone and requires a good 3G/4G connection to utilize its GPS and reporting features effectively. ## Version history (last 5 releases) ### 2.9.1 (2) — 2026-04-28 bug fixes, particularly on the display, addition of mentions on the desired photos when reporting an anomaly ### 2.8.4 (226) — 2025-12-01 Bug fix for closed anomalies ### 2.8.3 (225) — 2025-11-25 Corrective version ### 2.8.2 (222) — 2025-05-22 Fixed the line break bug in description ### 2.8.1 (220) — 2025-03-27 This version fixes some bugs in the localization of reports, and improves the accuracy of addresses. ## Apps similar to DansMaRue | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Jinka - Achat & Location Immo](https://appshunter.io/ios/app/jinka-achat-and-location-immo/id1519258255) | 4.8 (904) | Free | Lifestyle | | [Gibert - Je Vends](https://appshunter.io/ios/app/gibert-je-vends/id1118899944) | 4.4 (16) | Free | Lifestyle | | [Cozytouch](https://appshunter.io/ios/app/cozytouch/id1029928340) | 3.9 (114) | Free | Lifestyle | | [Les Rencontres d’Arles](https://appshunter.io/ios/app/les-rencontres-darles/id1386287063) | 4.8 (91) | Free | Lifestyle | | [M' Monoprix](https://appshunter.io/ios/app/m-monoprix/id480953369) | 4.0 (48) | Free | Lifestyle | | [CUR8 — Art shows around you](https://appshunter.io/ios/app/cur8-art-shows-around-you/id6473628213) | — | Free | Lifestyle | ## More apps by Paris.fr - [Eco Walks](https://appshunter.io/ios/app/eco-walks/id649921064) - [Parcours Révolution](https://appshunter.io/ios/app/parcours-revolution/id1528964667) - [Belib' mobile](https://appshunter.io/ios/app/belib-mobile/id1550731360) - [Paris ma Ville](https://appshunter.io/ios/app/paris-ma-ville/id6742317816) All apps by Paris.fr: https://appshunter.io/developer/390146111 ## Related topics [parcours simenon](https://appshunter.io/ios/topics/parcours-simenon) · [ville saint pierre les nemours](https://appshunter.io/ios/topics/ville-saint-pierre-les-nemours) · [commune d'entrange](https://appshunter.io/ios/topics/commune-d-entrange) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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