# Самокат Dark Store — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of Самокат Dark Store by RSA Ltd, rated 1.66/5 from 154 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dark-store/id6476145263/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dark-store/id6476145263.md

## Newest reviews (9 of 21)

### 1/5 — .

*2026-01-29*

На айфонах вообще перестал работать

### 1/5 — Не работает

*2026-01-03*

Ничего не открывает, пишет что-то пошло не так. Когда исправите?

### 1/5 — Отвратительно.

*2025-11-20*

Не работает вкладка расписания - бесконечная загрузка. Не работает вкладка поддержки - в поле невозможно ничего написать. Изображения товаров периодически исчезают. Вылетают ошибки при сканировании рабочих КИЗов. 
Вкладка «Приемка» у сборщиков просто бесполезная. Сборщики ничего не принимают. Там нет, не было и не будет рабочих задач. 
Отсутствует статистика собранных заказов/товаров за смену - хотя курьеры могут посмотреть количество проделанной за день работы. Почему сборщикам ради этого на следующий день нужно ждать отчета от менеджера или лезть в 1С? Также нет статистики по скорости. 
Ну хоть три тысячи уведомлений к одному заказу убрали и на том спасибо.

### 1/5 — Не понятное приложение

*2025-11-20*

Не открывает расписание ,невозможно через приложение написать в поддержку,бессмысленное приложение.

### 1/5 — Приложение для сборщиков

*2025-03-04*

Приложение для сборщиков, без админских прав, первое приложение работало не идеально, но по крайней пере там было все для работы, сейчас же два приложения калеки, в которых приходится тратить вагон времени, потому что они лагают между переключением друг на друга, зачем мне как админы, права только сборщиков?? Я там даже товар принять не могу, списывание тоже отвратительное, человек который придумал и сделал «это» приложение вообще не заинтересован в быстрой работе админов, логики в нем 0, верните старое приложение.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за совет по доработке приложения. Передали его разработчикам. Они стараются учитывать мнения пользователей при развитии сервиса.

### 1/5 — Отвратительное приложение

*2025-02-27*

Бессмысленно придумали создать второе приложение, чтобы оно точно так же лагало, отправляло звук заказа с опозданием/вообще не отображало заказ. Абсолютно ничего не изменилось. Все так же плохо.

**Developer response:** Здравствуйте! Давайте разбираться. Напишите, пожалуйста, подробности в наш чат-бот. Ссылку на него можно получить у администратора, если у вас не работает приложение Самокат Dark Store. Если с ним всё в порядке, то на главном экране нажмите на «Написать в поддержку». Постараемся оперативно решить проблему.

### 1/5 — УЖАС

*2025-02-22*

Бестолковое приложение, которое функционирует только для сборки, вы для чего нам жизнь усложняйте. Лагает на каждом заказе!!!! Улучшите лучше старое

**Developer response:** Аделина, здравствуйте! Давайте разбираться. Напишите, пожалуйста, подробности в наш чат-бот. Ссылку на него можно получить у администратора, если у вас не работает приложение Самокат Dark Store. Если с ним всё в порядке, то на главном экране нажмите на «Написать в поддержку». Постараемся оперативно решить проблему.

### 1/5 — ужас!

*2025-02-20*

что за ужасное приложение вы сделали? самокат деградирует с каждым днём. было нормальное приложение, где все было наглядно, а теперь что? что за интерфейс аськи из 2007?

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв, передали ваше пожелание разработчикам.

### 1/5 — 👏

*2025-02-19*

Поздравляю, вы сделали более у#бское приложение, чем предыдущее 👏

**Developer response:** Мария, здравствуйте. Мы стараемся регулярно дорабатывать и улучшать приложение. Жаль, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Чтобы мы смогли помочь, напишите в поддержку через Самокат Dark Store (кнопка «Написать в поддержку»). Если по каким-то причинам не получается зайти в приложение — обратитесь к директору. Он подскажет ссылку на чат-бот.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — отвратно

*2026-06-18*

зарплаты мизерные, условия и отношение к сотрудникам скотское

### 1/5 — Зп

*2026-04-24*

Куда еще ниже зп? Там с ума все посходили ? 
У вас миллионы крутится с тами ценами на товары , а реально работающим людям по 70₽ -100₽ час? Нет слов

### 1/5 — Жалоба

*2026-04-22*

Очень плохо то что не видишь что собираеть сборщик

**Developer response:** Здравствуйте, Гюлер! Спасибо за обратную связь. Направим ваше предложение специалистам

### 1/5 — Не заходит приложение

*2026-02-24*

Пыталась зайти в приложение вбила свой номер телефона, мне присылается код чтобы зайти я вбиваю код и пишет то что код неверный

### 1/5 — время приемки

*2026-02-10*

Если вы требуете в ограниченном времени принимать товары то установите таймер когда начинается приемка товара и сколько остается чтобы товароведы и директора видели сколько времени на приемку осталось

### 1/5 — Не работает

*2026-02-04*

Не работает, в любом разделе выдает ошибку «что-то пошло не так». Теперь даже впн не помогает!

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, через бот чат-поддержки. Если в Самокат Dark Store не получается зайти по техническим причинам, контакт можно узнать у администратора даркстора. Обязательно проверим информацию

### 1/5 — Ужасное приложение

*2026-02-03*

Работать невозможно, постоянно вылетает ошибка «Что-то пошло не так» в не зависимости от того к чему подключено устройство wifi даркстора, мобильная сеть, точка доступа, все одинаково. Лечится включением VPN и то все перестает работать после перехода на другую вкладку. 

Раздел «Задачи» не работают совсем. До этого все работало нормально, но после крайнего обновления сплошные ошибки и неудобства 

Максимально бесполезное приложение

### 1/5 — Не работает

*2026-02-01*

Выдает ошибку, на ios не работает приложение

### 1/5 — Все плохо..

*2026-01-30*

Не работает приложение на iOS, хоть обновляй, хоть заново скачивай, хоть переключай сети. Выдает ошибку Что-то пошло не так..

### 1/5 — Это ужасно

*2026-01-29*

Вечные проблемы с загрузкой, то не хочет заходить, толи само приложение хочет умереть… Верните старое, удобное и простое приложение

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 3/5 — 3 звезды только за то что приложение быстро работает в отличие от старой версии

*2024-12-07*

Не знаю с чем это связано , но сканирование товаров зависит от кольца. При использовании сканер-колец paytor и meferi все товары с маркировкой КИЗ не сканируются - выдает что товар не в обороте. При сканировании кольцом urovo такой проблемы почти нет, лишь единичные товары выдают подобную ошибку, при проверке товара через чпстный знак пишет что с товаром все в порядке. А так из-за того что более 50% товаров у нас уже идут с маркировкой, смысла данного приложения практически нет. Не знаю как при такой проблеме вы собираетесь отключать старое приложение…

**Developer response:** Арсений, здравствуйте! Напишите нам через бот чат-поддержки. Проверим, что идёт не так.
Если в Самокат Dark Store не получается зайти по техническим причинам, контакт можно узнать у администратора даркстора.

### 2/5 — БЕСПОЛЕЗНО!

*2024-11-28*

Для чего необходимы два приложения? Из старого даркстора для админов вы убираете сборку, сборка будет только в этом приложении. Утром, когда Директор или Администратор один нужно и заказы собирать и поставки принимать!!! Это удобно делать в ОДНОМ приложении, а не переключаться между двумя сразу. РэЕсди и выпускать новое, то перенести все функции из старого в новое!!

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за предложение. Передали его в соответствующий отдел. Мы внимательно читаем все комментарии пользователей и учитываем их в работе над приложением. Поэтому если появятся ещё какие-нибудь идеи — обязательно пишите.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*