# DATEV SmartLogin — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of DATEV SmartLogin by DATEV eG, rated 4.50/5 from 258 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/datev-smartlogin/id943870921/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/datev-smartlogin/id943870921.md - Rating breakdown: 5★ 208 · 4★ 20 · 3★ 8 · 2★ 4 · 1★ 18 ## Newest reviews (8 of 24) ### 5/5 — QR-Code-Erkennung hakt manchmal *2023-03-08* In der Vergangenheit hakte von Zeit zu Zeit die QR-Code-Erkennung. Nur durch Drehen und Kippen des Smartphones wurde der Code dann meist erkannt, allerdings nicht immer. Das Problem tritt inzwischen selten bis gar nicht mehr auf, möglicherweise wurde nachgerüstet. Ansonsten keinerlei Schwierigkeiten mit einem iPhone X unter iOS 15.7.1 **Developer response:** Hallo Hurra_ein_S5, danke für Ihr Feedback. Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — Push fehlt *2022-08-22* Langsam, wenn man auf dem Pc den QR Code aktiviert, sollte auf dem Telefon eine Push Nachricht kommen um das finden und öffnen der App zu beschleunigen. **Developer response:** Hallo Arax83, danke für Ihr Feedback. Es kann nicht automatisch der Bezug des Browsers zur - in dieser Situation - richtigen SmartLogin-ID hergestellt werden. In einem Browser könnten sich abwechselnd verschiedene SmartLogin-IDs anmelden wollen. Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — Einwandfrei *2022-08-06* Schnell und unkompliziert. Die Einrichtung ging auch sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden. **Developer response:** Hallo BlancheGFore, danke für Ihr positives Feedback. Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — Verstehe die Bewertungen hier nicht *2022-04-09* Hatte große Panik, als ich die Rezensionen hier durchlas da ich wusste, ich bin auf sie angewiesen. Jedoch funktioniert die App einwandfrei, genau so wie sie soll. Toll! Auch das mobileUpload funktioniert super einfach und zuverlässig, kann sogar parallel arbeiten (per Handyfoto hochladen am PC zuordnen). SmartLogin auch alles ohne Probleme, es greift alles ineinander, toll! **Developer response:** Hallo Dringt, schönen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre persönlichen Erfahrungen mit der App! Mit freundlichen Grüßen DATEV eG ### 5/5 — App funktioniert nicht. *2020-12-16* Habe eine neu Anmeldung gemacht. Danach kommen nur noch unbekannte Fehler. Ganz normales Apple iPhone Handy. Das kann es ja wohl nicht sein. **Developer response:** Hallo Tim2610, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne analysieren wir Ihren Fall genauer. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter smartlogin@service.datev.de und wir melden uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen DATEV eG. ### 5/5 — Funktioniert nicht bzw. kann nicht einloggen *2019-12-27* Es ist genau wie Kathy aus Aachen vor einem Jahr beschrieben hat. Ich habe es auf dem IPhone und IPad versucht. Es steht dass meine Anmeldung erfolgreich war, aber ich werde gebeten immer wieder einen QR einzuscannen und neu anzufangen. Was mache ich falsch? **Developer response:** Hallo martcov, DATEV SmartLogin ist eine App, die vor der Nutzung erst einmalig registriert werden muss. Dazu erhalten Sie von uns den Registrierungsbrief. Dort ist ein QR-Code zur Registrierung abgedruckt. Alternativ kann der Code auch manuell eingegeben werden. Infos dazu finden Sie unter www.datev.de/smartlogin. Viele Grüße aus Nürnberg, DATEV eG ### 5/5 — Jetzt prima! *2019-02-11* Die mit einem der letzten Updates neu eingeführten Funktionen „Login mit TouchID“ und „Verwürfelung am Anmeldescreen abschalten“ tun der Bedienbarkeit gut - da war die Datev zwischenzeitlich päpstlicher als der Papst, wo selbst Banken dem Nutzer diesen Komfort gewährt haben... jetzt ist das nutzbar und viel intuitiver und praktikabler als myDentity & Co.! **Developer response:** Vielen lieben Dank für 5 Sterne! Für neue Nutzer, die diese Einstellungen noch nicht kennen sei gesagt: Diese Funktionen finden sich in der App unter dem Zahnrad-Symbol für Einstellungen. Viele Grüße aus Nürnberg, DATEV eG ### 5/5 — Katastrophe *2019-01-05* Einloggen auf dem IPad nicht möglich obwohl die vielen Zahlenkolonnen richtig eingegeben werden. Es scheitert immer an der PIN. Auf den IPhone ist es kein Problem. **Developer response:** Registrieren Sie die App ggf. neu. Infos dazu finden Sie unter www.datev.de/smartlogin. Falls Sie in dieser Sache noch Hilfe benötigen, schreiben Sie uns bitte an smartlogin@service.datev.de und wir melden uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, DATEV eG ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Worst app ever *2026-05-22, version 2.9.20* Super unclear instruction and hard to use ### 1/5 — App stuck *2026-01-20, version 2.9.16* App won’t go beyond opening loading screen, despite deletion and re-installation on two different iPhones. When working in the the past, I have found the login process for DATEV tedious and overly complicated. ### 1/5 — Absolutely horrific *2025-06-02* Instead of using Authenticator or SMS they decided to build the slowest, hardest to activate app I’ve encountered in my life. **Developer response:** Hello Burt, thank you for your feedback. We would be interested to know what you find difficult about the registration process. Please contact us at any time by e-mail at smartlogin@service.datev.de. Kind regards DATEV eG ### 1/5 — Useless and unnecessary *2023-08-10* Imagine every web site created a special purpose app for its login instead of using standard two factor solutions. This is completely unreasonable. ### 1/5 — Weder intuitiv, noch anwendbar *2018-06-22* Ich hatte als Mac User so auf diese App gebaut, leider wird man auch hier wieder enttäuscht. Wer sich so ein kompliziertes System einfallen lässt, wird in jedem anderen wirtschaftlich arbeitenden Unternehmen umgehend entlassen. Nach dem Prinzip „Friss oder stirb“ bekommt man eine unausgereifte App mit tausend Codes, Registrierungsnummern und Web-Links vorgesetzt, die am Ende nicht funktioniert. Weitere Anmeldungen sind notwendig, der mobile Upload funktioniert nicht und ein neuerlicher Zugriff auf die Online Anwendung unabdingbar, wo man einen weiteren QR Code scannen soll, den es dort gar nicht gibt. Wer bitte hat sich bei Ihnen diesen Irrsinn ausgedacht? Und bitte kommen Sie jetzt nicht mit Datenschutz! Dieser hat nämlich nichts mit dem sinnvollen Programmieren einer App zu tun, die man intuitiv nutzen kann. Aber wie sollte das auch gelingen, wenn schon die Online Anwendung ein Programmierungs-Wirrwarr ist, in der sich der gemeine User erst nach 20 Stunden Einarbeit ein wenig zurecht findet - und dafür auch Geld zahlt, in der Hoffnung alles möge nun viel schneller gehen mit dieser Anwendung. Sehr schade! **Developer response:** Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Wir arbeiten daran den Registrierungsprozess zu vereinfachen. Wenn Sie eine Mail schreiben an smartlogin@service.datev.de können wir Ihnen sicherlich auch im Zusammenhang mit Upload mobil helfen. Mit freundlichen Grüßen, DATEV eG ### 4/5 — Mit iPhone 15 Pro nicht nutzbar *2023-10-06* Update: Nach dem App-Update wieder ohne Probleme nutzbar. Leider war der Hilfe-Artikel zum Zeitpunkt des Problems noch nicht auffindbar. Ursprüngliche Rezension: Die App hatte bisher problemlos funktioniert. Nach dem Umstieg auf ein iPhone 15 Pro ist die App nicht mehr nutzbar und stürzt ab, sobald man bei der Registrierung auf weiter drückt. **Developer response:** Hallo schlotzz, es gab leider zeitweise ein Problem bei der Kompatibilität mit dem neuen iPhone 15. Das App-Update auf Version 2.8.1 behebt dieses Problem. Weitere Informationen www.datev.de/hilfe/1028094 Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — QR Code Scan ohne Funktion *2025-05-19* Der QR Code Scan ist aktuell ohne Funktion. Das Bild bleibt Schneeweiss. Berechtigungen sind gesetzt. IPhone 15 pro Max. Die Letzte Aktualisierung war eben. Bisher lief der Scan fehlerfrei. Edit: Der Workaround vom Support den Code mit der normalen Kamera zu scannen und sich anzumelden hat funktioniert. Außerdem hat der Support schnell reagiert. Bonus: Ich hatte das Problem heute in einer weiteren App. Nach einem Neustart des Smartphones war wieder alles normal. **Developer response:** Hallo Rezensiorji, danke für Ihre positive Rückmeldung. Freundliche Grüße DATEV eG. ### 5/5 — Sehr schnell und unkompliziert *2024-10-01* Innerhalb weniger Sekunden eingeloggt **Developer response:** Hallo Kölnkiter, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen DATEV eG ### 5/5 — Katastrophe *2024-04-04* Wirklich unübersichtlich **Developer response:** Hallo PacoGigio, danke für Ihre Rückmeldung. Dazu würde uns interessieren welche Probleme Sie bei der Nutzung der Smartlogin-App haben. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail unter smartlogin@service.datev.de. Freundliche Grüße DATEV eG. ### 5/5 — Läuft *2024-03-11* Funktioniert alles einwandfrei. Anmeldung funktioniert meist zuverlässig. Es gab vor ein paar Monaten ab und an das Problem, dass häufiger die Meldung kam: „Sie sind nicht mit dem Internet verbunden“ nach dem man aber erneut auf einloggen geklickt hat, ging es dann immer. Der Fehler scheint behoben oder meine Internetverbindung hat sich verbessert ☺️ **Developer response:** Hallo peter sermond, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen DATEV eG ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Läuft einwandfrei *2023-10-06* Problem mit iOS 17 wurde schnell behoben. Jetzt läuft es wieder einwandfrei **Developer response:** Hallo Atklein, es gab leider zeitweise ein Problem bei der Kompatibilität mit dem neuen iPhone 15. Das App-Update auf Version 2.8.1 behebt dieses Problem. Weitere Informationen www.datev.de/hilfe/1028094 Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — Funktioniert aktuell nicht auf iPhone 15 Pro Max *2023-09-30* UPDATE: Wenige Tage nach meiner Rezension wurde das Problem durch ein Update behoben - daher 5 Sterne… Die App funktioniert aktuell nicht auf der neuesten Generation des iPhone Pro Max. Leider stürzt die Anwendung immer dann ab, wenn versucht wird, auf die Kamera zuzugreifen… Scheint so, als müsste die App noch auf das neue iPhone angepasst werden. Auf meinem iPhone 14 Pro Max klappt nämlich alles wunderbar… **Developer response:** Hallo patr93, vielen Dank für das positive Feedback, wir tun unser Bestes. Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — App stürzt ab sobald auf Kamera zugegriffen wird *2023-09-27* Mit neuem iPhone 15 Pro und iOS 17.0.1 stürzt die App ab, sobald sie versucht auf die Kamera zu zu greifen. Schon versucht die App neu zu installieren und auch mehrfach Kamera Zugriff an und wieder abgeschaltet. EDIT: Problem wurde super schnell behoben! **Developer response:** Hallo Service01647, vielen Dank für das positive Feedback, wir tun unser Bestes. Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — Perfekt *2023-09-26* Funktioniert jetzt wieder mit dem iPhone 15 Pro und dem aktuellen Betriebssystem. Danke für das schnelle Update. **Developer response:** Hallo djteb, vielen Dank für das positive Feedback. Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — Geht jetzt wieder mit iPhone 15 Pro *2023-09-26* Vielen Dank an die Entwickler 👍🏼 **Developer response:** Hallo mcti, vielen Dank für das positive Feedback. Freundliche Grüße DATEV eG ### 5/5 — Stürzt auf dem iPhone 15 immer ab *2023-09-22* Kann die App auf dem iPhone 15 Pro nicht starten. Sie stürzt nach den Sicherheitshinweisen immer ab. Vorher auf dem iPhone 12 Pro hat sie einwandfrei funktioniert **Developer response:** Hallo Pastatrain, es gab leider zeitweise ein Problem bei der Kompatibilität mit dem neuen iPhone 15. Das App-Update auf Version 2.8.1 behebt dieses Problem. Weitere Informationen www.datev.de/hilfe/1028094 Freundliche Grüße DATEV eG --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*