# DB생명 모바일창구 — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of DB생명 모바일창구 by DB Life Insurance Co., Ltd, rated 1.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/db/id579512503/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/db/id579512503.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (18 of 52)

### 1/5 — 속터짐

*2023-10-03, version 6.3*

어플 개선이 안되나요
공동인증서는 왜 선택이 안되고 난린지
또 이 어플만 들어가면 속도 급격히 느려지고 렉걸리는거같음
기본 계약 사항 볼라해도 로그인이 안되서 이용할 수가 없음 모바일 장점 하나도 없음
로그인 하려고 하는순간 답답해 미침

### 1/5 — 정말 최악의 어플

*2023-08-18*

요즘 세상에 금융인증서가 없으면 로그인도 못 하게 하는데는 처음 보네요. UI, UX 최악이고, 이 정도면 일부러 청구 못 하게 해놓은것처럼 느껴질 정도에요. 다른 보험사와 너무 비교되네요.

### 1/5 — 정말 불편합니다.

*2023-06-20, version 6.3*

쓰기 정말 불편합니다. 보험료 내고 싶어도 단추가 한번에 제대로 반응 빠르게 눌린적이
한번도 없네요..도대체 그ㅜ많은 돈 버셔서 어디다 쓰시는 건지....

### 1/5 — 로그인부터 개판

*2023-06-18, version 6.3*

카카오인증 로그인부터 네번 튕기더니
겨우 들어가 확인해보려니
또 튕김 
도대체 뭘 확인을 해 볼 수가 없어
별점 하나도 아깝네요

### 1/5 — 별1 점도 아까운 폐급 어플입니다.

*2023-05-30*

인증 등록 연동 하나도 안되고 로그인하려고해도 오류만 수십번, 겨우 로그인 성공해서 다른거 조회할려고 하면 무용지물.. 있으나 마나한 어플리케이션
역대 사용해본 어플 중에 최악입니다. 포기하고 pc를 사용할 수 밖에없네요.

### 1/5 — 일부로 구리게 만들어서 보험청구 못하게 함

*2023-04-17, version 6.3*

동부 손해보험 어플은 그나마 나은데
동부 생명은 진짜 쓰레기중에 쓰레기라
30년인생 처음으로 리뷰남겨봄

### 1/5 — 아 후퇴하는 어플

*2023-02-25, version 6.2*

다른 보험사 어플 다 최신식으로 계발되서 간편해지는데 DB생명 어플만 그대로에요 너무 불편합니다 매번 로그인할때마다 금융인증서 되지도않고 아 정말 불편해요

### 1/5 — 정말 너무 관리 안하네요

*2023-02-24, version 6.2*

저는 제 핸드폰 문제인가 했더니
몇년전 부터 같은 문제의 반복인데 개선도 안할꺼면
뭐하러 만든건지

### 1/5 — 이렇게 허접한

*2022-12-07, version 6.2*

금융사 앱은 처음 보는거 같다
디자인구린거 보고 조금 우려가 됐는데 터치를 안먹는건지 다운이 된건지 반응도 없고...

### 1/5 — 이건 진짜 똥입니다..

*2022-10-29, version 6.0*

관리도 안할거면 뭐하러 어플을 만든건지…
뭐 하나 하려고 해도 제대로 동작되는것도 없고..
어플 인터페이스는 한 10년전 어플수준이고..
이렇게 까지 관리 안하는건 처음보네요..
보험을 해약하고싶을 정도

### 1/5 — 19세기 앱인 줄;;

*2022-10-03*

아니 요즘 세상에 이런 UI와 UX 뭐죠..? 스타트업도 이것보단 낫습니다, 보험만 잘 만들어 판매하는 것만이 아니라 청구하고 확인하고 납부하는 모바일 시스템 자체도 고객에게는 가장 기본적인 서비스로 제대로 제공되어야 하는 거 아닐까요. 빠른 개선 바랍니다.

### 1/5 — 로그인부터 안 되는데 어떻게 쓰나요

*2022-08-15, version 6.0*

업데이트를 해주시든 .. 개선이 시급히 필요해보입니다 ,,

### 1/5 — 앱에 좀 신경써라

*2022-06-28, version 5.7*

아니 앱 사용성이 너무 구린거 아닌가요
전화하지 않고는 대체 뭐 일을 볼 수가 없어
따릉이보다 거지같은 앱은 또 처음이네

### 1/5 — 앱.. 진짜 열받음

*2022-05-18, version 5.7*

아이폰 카카오 로그인버튼 한 번에 열린적 없고
앱을 몇 번 재실행해야함
열렸어도 앱 안에서 뒤로가기버튼 누르면 오류뜸
진짜 들어가기 싫어요
앱 보면 모름? 제일 구리고 뭐가 눌려야 이용하죠!!!

### 1/5 — 2000년대인줄 알았습니다.

*2022-04-29, version 5.7*

UI, 글씨크기, 반응속도, 렉에다 멈춤현상까지
2022년대에 어플리케이션 인지 의심됩니다.
사용자가 이도록 어렵게 서비스를 이용해야 할까요. 많은 개선이 필요합니다.

### 1/5 — 별 하나도 아깝다

*2022-04-08, version 5.7*

바빠죽겠는데 계속 에러나고
어찌어찌 인증했더니 고객이 아니라고?ㅋㅋㅋㅋ
돈주고 싫다고밖에 이해할수가 없네
이보세요 좀 유능한 개발자들 뽑으세요
요즘 웬만한 쇼핑몰도 이런 꾸진 어플리케이션 쓰지 않아요

### 1/5 — 로그인도 안되고 답답해요.

*2021-11-05*

명색이 금융사이고 서비스 업종인데
온라인에서 로그인도 안되고 깜깜이~~~~
온라인 서비스 너무 후져요. 
고객분들 참고하세요.

### 1/5 — ㅇㅁ뒤진앱

*2021-11-03*

개발자 ㅇㅁ가 없어서 노예 월급 받으면서 이 앱 만들었다네요

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 최악의 어플

*2026-01-16, version 7.5*

계속 멈추고 대체 이 어플을 가지고 뭘 하라는 건지? 뭐 하나 변경하려고 해도 넘어가지지도 않고, 진짜 이딴 어플 처음 보네

### 1/5 — 로그인이 안됩니다

*2025-11-09*

앱 지웠다가 깔고 별의 별 짓을 다해봐도 로그인이 안되네요. 장기미접속으로 오류가 발생했다고 앱 재실행 후 다시 시도하라는데 수십번 해도 안됩니다. 보험금 청구 못하게 하려고 앱을 이렇게 만드시는지...? 너무 불편하네요 빠른 조치 바랍니다.

### 1/5 — 태어나서첨리뷰써요개쓸엑

*2025-09-29, version 7.5*

진짜 뭔 서류 첨부하려면 하나하나 해야되고 지금 2003년임?? 유아이 개쓰레기 돈좀써요 리뷰 남긴적 없는데 너무 짜등나고 빡쳐서 남김

### 1/5 — 언제쯤 앱 개선 하실건가요?

*2025-04-29, version 7.3*

여러모로 너무합니다ㅋㅋㅋ 서로 간편해지려고 앱으로 청구받으시면 적어도 로그인, 이미지첨부, 공인인증 같은 건 스무스하게 되도록 관리하셔야 하는 것 아닐지……… 외주를 주셔서라도…….. 참……

### 1/5 — 외국인으로서 사용 못함

*2024-07-12*

유선으로 DB생명을 확인해보니 내부 전산시스템에 공백 있는 이름 못 받아준다고 합니다.

외국인일 경우 법적으로 한글이름이 아닌 여권에 나오는 영문 이름을 사용합니다.

이런 문재로 본인확인이 불가능하고 현재 앱상으로 따로 편한 로그인 방식이 불가능합니다.

그에 따라 아래와 같이 요청드립니다:

1. 금융인증서를 인증수당으로 추가함
2. 2024년인데 공백 이름 안되는 것이 말이 안됨으로 시스템 개선 요망
3. 앱 내에서 이런 문제를 신고 몇 일반 문의 올리기 기능 추가 요망

### 1/5 — 업데이트 이후 앱크레시 지속발생

*2024-05-29, version 6.8*

업데이트 이후에 앱크래시 지속적으로 발생해서 너무짜증나네요 이런 크리티컬한 이슈을 확인도 안하고 배포하는 경우는 뭡니까?
되돌려주세요

### 1/5 — 어플 실행조차 안됨

*2024-05-26, version 6.8*

어플 업데이트 이후 실행조차 안되네요
평소에도 로그인 방식이 타사보다 불편하지만 참고 사용했는데 어플 접속조차 안되는건 문제가 많은 듯 
지난달에도 이러더니 아직 안 고친건지 고치고도 또 이러는건지….빠른 개선 부탁드립니다

### 1/5 — 아이폰11에서 앱이 종료 되요

*2024-05-02, version 6.8*

아이폰11로 앱 잘사용하고 있었는데, 갑자기
개인정보동의가 나오더니 계속 종료됩니다
개선 부탁드립니다

### 1/5 — 도대체 왜 안깔리는지

*2024-04-26, version 6.8*

여러번 삭제 설치를 반복하고 저장공간에, 업데이트까지했는데 왜 안들어가는지 1도 이해안가네요

### 1/5 — 사람 인내심 테스트 하는 어플인가요?

*2023-12-11, version 6.3*

무슨 10년전 인터페이스에 클릭도 제대로 안돼서 사람 분노 끓어오르게 만드는 어플임. 인증서 등록하다가 화병날 거 같음.

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — 업데이트 해주세요~

*2024-05-23*

일부 화면에서 선택항목이 선택이 안되서 다음으로 넘어가지지가 않네요... 17.5.1 업뎃하고 생긴 문제같은데 해결 부탁드려요

### 4/5 — 아니 로그인 왜 안됨

*2020-08-23*

로그인 좀 되게 해주세요ㅋㅋㅋㅋㅋ
12년째 보험 넣고 있는데 회원이 아니라니ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
휴대폰 바꾸고 어플 새로 깔고 할려니 무슨 이런
개똥같은 경우가 다 있음???

### 3/5 — 어플 개선

*2024-05-08, version 6.8*

요즘 보험사들 어플이 잘되어있는데 
어플 내부 ui등 보기 편하게 이쁘게 개선할 필요가 있어보입니다!

### 2/5 — 로그인 되면 소원이 없겠어요

*2021-05-26, version 6.17*

보험료 선납 하고싶어도 안돼요,,,
카카오페이인증서 등록 정보 입력하면 DB생명 계약자만 이용 가능하다는데 회원가입 이런 탭도 안 보이고 일단 인증서로 정보 기입했는데 연동 안 되는 게 당황스러워요

### 2/5 — 공인인증서가 왜 사라졌죠?

*2017-11-03*

업데이트 때문인가요? 다시 가져와서 등록하게 만들다니.. 맥 사용자로서 굉장히 번거로운 일입니다

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*