# DBS digibank Indonesia — user reviews > 105 indexed App Store user reviews of DBS digibank Indonesia by PT. Bank DBS Indonesia, rated 4.10/5 from 250 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dbs-digibank-indonesia/id1170988769/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dbs-digibank-indonesia/id1170988769.md - Rating breakdown: 5★ 180 · 4★ 10 · 3★ 14 · 2★ 9 · 1★ 37 ## Newest reviews (16 of 105) ### 2/5 — R *2025-12-09, version 2.23.02* Tolong budget buat telemarketing di kurangi saja, sangat mengganggu ### 3/5 — Error *2025-10-25, version 2.23.02* Sudah 2 hari tidak bs login dan tertulis Maaf, terjadi kesalahan pada sistem kami. Mohon coba kembali nanti ### 1/5 — aplikasi yang sering error *2025-10-24, version 2.23.02* informasi CC saya sering hilang muncul. sangat aneh terkadang saya kedetect tidak punya kartu, tapi terkadang bisa muncul kembali informasi cc saya. aplikasi mobile banking terburuk yang pernah saya punya. ### 3/5 — Fitur *2025-10-21, version 2.23.02* Terus berinovasi dalam pengembangan fiturnya apk ini khusus ny dalam penggunaan apk agar bs bersaing dgn bank lain ### 1/5 — Agen Live Chatnya Bobrok *2025-10-20, version 2.23.02* Bebenah dulu deh komunikasi kalian ### 1/5 — Aplikasi DBS Dajjal *2025-10-15, version 2.23.02* Mungkin lebih cocok diganti DBS Dajjal dibanding DBS Digibank! Setiap butuh mau transfer, begitu login disuruh registrasi ulang kayak baru reinstall apps ini dan uang ditahan 24 jam gak bisa ditransfer! Sehat2 semua lah kalian sekantor yg suka nyusahin orang ya!!! ### 1/5 — Bank rentenir *2025-10-15, version 2.23.02* Setiap hari nawarin pinjaman, ini bank apa rentenir. Sdh dijawab tidak perlu. Nanti jika perlu baru dihubungi, masih aja dihubungi. Mohon privasi cust dijaga. ### 3/5 — Can not updated *2025-10-06, version 2.23.01* Buka aplikasi disuruh update pas di update tulisannya RESUME dan setelah dklik RESUME tidak ada respon, proses update tidak berjalan di Iphone 15 PROMAX ### 1/5 — Layanan *2025-10-06, version 2.23.01* Belum bisa qris pakai kartu kredit ### 1/5 — Bank Aneh *2025-10-05, version 2.23.01* Iklan di tenant dan di website kayak oke banget saldo minimal 5 juta, eh pas download dan registrasi malah gagal terus.. saat hubungin call center malah di kabarin harus buka rekening dengan saldo minimal 250 juta rupiah, tapi iklan nya ga ada nyantumin minimal saldo rata2 5 juta Mending di iklan dan website ditulis saldo minimal pembukaan rekening itu 250 juta, kalo cuman dicantumin rata2 saldo 5 juta rupiah apa beda nya sama penipuan? ga lagi deh install App ini, padahal pegawai nya sampe sempet buka tenant di kantor saya nawar2in kartu kredit nyari nasabah.. eh pas mau buka rekening tabungan malah disuruh top up 250 juta?? Kedepan nya tiap ada yg nawarin DBS akan saya tolak terus dan akan saya tunjukan review saya ini sebagai bukti kalo DBS pernah menolak saya dalam pembukaan rekening, jadi kedepan nya ga usah nawar2in lagi!! ### 1/5 — aplikasi jelek *2025-10-04, version 2.23.01* tidak bisa verifikasi saat buka rekening ### 1/5 — Tidak bisa menelepon dari aplikasi *2025-09-29, version 2.23.01* Tidak bis menelepon dari aplikasi ### 1/5 — Buka rekening *2025-09-29, version 2.23.01* Buka rekening via app telfon cs harus top up 250juta? What ### 1/5 — ERROR hampir 1 bulan *2025-09-21, version 2.23.01* Aplikasi pernah bermasalah hampir 1 bulan dan tim IT masih BELUM TAHU MASALAHNYA dimana. Datang ke kantor cabang dan tidak bisa membantu karena katanya ini bank digital jadi harus melalui call center. Terakhir memang sudah ke kantor cabang DBS langsung untuk menarik hampir seluruh dana. Aplikasi sampah dengan tim IT INKOMPETEN! Risiko tinggi yang bahkan jika aplikasi bermasalah tapi kantor cabang tidak bisa berbuat apa-apa. ### 1/5 — Parah banget *2025-09-03, version 2.23.01* Baru ini jd nasabah bank bener2 risih. Baru transaksi semalem cc nya eh pagi, siang, sore di tlp trs buat ngajuin cicilan. Pdhl di aplikasi rincian tagihan baru muncul 2 hari dan itu jg bs ngajuin cicilan di aplikasi. Udh ngajuin cicilan jg msh aj di tlp 3x sehari setiap hari pula kt nya bs cicilan via tlp. Lah lah jelas2 udh ikut cicilan via aplikasi. Gmn kl pada telat ya mungkin tiap menit di tlp. Tolong lah DBS JANGAN BUAT NASABAH TIDAK NYAMAN. Ini mah fix abs ini gue tutup kartu cc gue. Ky diteror sm ini bank. Udh gue marah2 msh aj tlp trs. ### 1/5 — Berantakan *2025-09-02, version 2.23.01* Navigasi dari halaman ke halaman loading nya lama bukan main,simpan rekening tujuan cuma bs 11 karakter,berita transfer cuma bisa 30 karakter,buka deposito di bawah 10jt gagal terus,mau chat dengan CS cuma ketemu robot ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Digibot is useless *2026-04-11* The chatbot is utterly useless. Digibot is probably enough of a pain that I will terminate my DBS accounts and move to a different Bank in Indonesia. **Developer response:** Hi Ginvera777. Sorry for the inconvenience. To check in more detail regarding the problem you are experiencing, please contact our Customer Center service at 0804 1500 327. For information, Customer Center service Currently limited from 24 hours to 07:00 – 00:00 WIB. ~ss ### 1/5 — Tidak reliable *2025-12-29, version 2.23.02* Aplikasinya berat, proses ribet ### 1/5 — Pelayanan buruk *2025-12-20, version 2.23.02* Hanya sekedar bertanya saja pelayanan nya sangat slow respon ### 1/5 — Ga bisa login *2025-12-08, version 2.23.02* Ga bisa login trus, crashed tiap x login ### 1/5 — Kecewa *2025-11-24, version 2.23.02* Semua transaksi kena fee tf bayar saja kena fee semua pake fee…pdhl ini bayar lho dr bank seabank saja tf sdh nol rupiah knp pigsk bisa g dibayar msh kena fee ### 1/5 — management kartu kredit ngaco *2025-11-22, version 2.23.02* kartu kredit saya sudah di tutup berulang ulang, namun bolak balik ditagih terus iuran tahunan nya. brengsek ah. padahal kartunya saja sudah di guntingg sejak beberapa tahun lalu ### 1/5 — Msh mengecewakan *2025-11-12, version 2.23.02* Masih kalah sm bank Bc* ya.. bnyk biaya ga msk akal yg ditagih, salah satu biaya TMF.. tolong dihapus.. bank Me** aja ga ada biaya begitu. Kapok ### 1/5 — Hati2 pakai kartu kreditnya. *2025-11-12, version 2.23.02* Bunga kartu kredit tidak sesuai. Disebutkan bunga hanya 1.57 % perbulan. masa saya tagihan cuma 14 jt trus byr 1.1 jt sblm jatuh tempo bulan depannya kena bunga hampir 500rb. Bsknya lngsung saya lunasin trs tutup kartu kredit saya. ### 1/5 — Spam *2025-10-30, version 2.23.02* Kurang banyak spam nya. Jgn tiap jam nelpon nya. Tiap menit aja kalo bisa ### 1/5 — CS telepon & sales marketing beda *2025-10-27, version 2.23.02* Shame on you DBS KTA, Admin yg telp gajelas infonya beda sama sales, bikin kena denda dan bi checking buruk, padahal di bank lain aku ga ada masalah, karena info sales & hasil cicilan yg di atas kertas sama… Info cs yg telp mau diilangin dendanya eh gabisa tetep berlaku, padahal bayar cicilan teratur. Padal kartu kredit bank sebelah” aja bisa pengajuan penghapusan iuran tahunan dan bisa loh, DBS ini ribet dan ga sesuai ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Kartu kredit Oke *2025-12-25, version 2.23.02* Sangat membantu dan mudah cara pemakaian nya ### 5/5 — Fitur qris untuk kartu kredit *2025-12-02, version 2.23.02* Hi DBS team, So far utk apps cukup baik dan user friendly. Mungkin bisa di tambahkan fitur qris untuk kartu kreditnya utk memudahkan dalam bertransaksi. Terima kasih. ### 5/5 — SALESNYA NGESELIN!!! *2025-11-06, version 2.23.02* tiap hri tlp nawarin assuransi klo ga ya dana tunai…ganggu banget sumpah..nyesel gw pake ni kartu kredit, tp limitnya lumayan bs gw pake beli laptop dll… Bs ga sih gw laporin perbuatan tidak menyenangkan 🤦‍♀️ Secara aplikasi TOP banget dah…tp salesnya tolong donk dibatasi🙏🙏🙏🙏🙏😴 ### 5/5 — Bagus *2025-10-22, version 2.23.02* Bagus ### 5/5 — Paling lengkap dan mudah *2023-11-14, version 2.13.03* Semenjak aku pake DBS transaksinya jadi lebih mudah karna fiturenya lengkap, dan pastinya gratis transfer. Jadi, menurutku ini recommended banget! ### 5/5 — 👍 *2022-11-07, version 2.7.03* Baik ### 5/5 — The app can’t be accessed *2021-10-06, version 2.1.03* Hi Team, Kindly be informed that your application cant be accessed and keep popping message error “permintaan belum bisa diproses”. Meanwhile, i haven’t done anything. This is frustrating for me as it becomes obstacle for my business. Kindly explain and rectify this issue ASAP. Thanks. ### 5/5 — Cool Mobile Banking App in The World *2021-07-09* Easy and Convenient Banking activities at your finger tip anywhere and everywhere. Love the easy login to your app with touch id. Bravooo!!! Keep Up the good Work **Developer response:** Hi Botakseng thank you for your appreciation,please use digibank and enjoy our offer ~dwa ### 5/5 — Very very goood *2021-03-11, version 1.8.02* Very nice app best app ### 5/5 — Crash all the time and bad generic error messages *2020-07-15* When clicked on deposito it shuts down automatically. This happens a lot!! Also when tried to transfer, if you firgot to fill out something the message is too generic like can’t be processed at this time. If the message said that this fiels needs to be filled out I would have known what to do instead of thinking that the app has bugs. **Developer response:** Hi Mlgolden07, Apologize for the inconvient,please ensure you already use the latest version of digibank's apps,if the issue still persists, kindly need your help to fill our electronic's form through following link : go.dbs.com/id-digipstore, Please also input code : A296, and inform your full issue in Deskripsi Kendala's column ~bp --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*