# DCのサプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of DCのサプリ by IFIS Japan Limited.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dc/id1490546693/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dc/id1490546693.md

## Newest reviews (3 of 20)

### 1/5 — 。

*2025-01-11*

急にアプリが開けなくなりました
ずっとロード画面のまま

**Developer response:** ご不便をお掛けしております。 
アプリをアンインストールしてから再度インストールする、内蔵ストレージの空き容量を増やす、などをお試しください。
それでもご利用いただけない場合は、第一生命よりご案内の資料に記載されている「DCのサプリ」操作方法の照会先までご連絡をお願いします。
お手数をお掛けし申し訳ございません。

### 1/5 — おい！

*2024-11-03*

いつまでメンテナンスしてんだよ！

**Developer response:** いつもご利用いただき、ありがとうございます。
接続先システムにて定期的にメンテナンスが発生するため、
それに伴って本アプリもサービス停止を実施しております。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

### 1/5 — アプリ起動時のセキュリティについて

*2024-07-12*

個人資産が表示されるアプリなのに、1度ログインするとアプリ起動時にセキュリティロックの解除なしに開けてしまい資産残高が表示されてしまう。せめてアプリ起動時にFace IDによる認証を追加して欲しいです。

**Developer response:** いつもご利用いただき、ありがとうございます。セキュリティ強化のための認証機能を追加しました。
今後もより良いサービスの実現に向け、バージョンアップを予定しています。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 強制的にログアウトさせられる

*2026-06-17*

アップデートのたびにログインし直しになるのをどうにかして欲しい

**Developer response:** ご不便をおかけし、申し訳ございません。
アップデート後の再ログインについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
本アプリでは、アップデートのみで毎回ログインが必要になる仕様ではございませんが、 セキュリティの観点から、一定の条件（セキュリティ更新や一定期間の未利用など）により、 再ログインをお願いする場合がございます。 
また、メニューにあるセキュリティ設定をオンにしていただくことで、スマートフォンの生体認証をご利用いただけるため、 ログイン操作のご負担を軽減いただけます。よろしければぜひご活用ください。
今後もより快適にご利用いただけるよう、利便性向上に努めてまいります。

### 1/5 — アプリ使えない

*2026-05-07*

連休中のシステムメンテ後にこのアプリぜんぜん使えなくなったのだが、どうなってるの？

**Developer response:** ご不便をおかけしております。画面表示処理に時間がかかる事象についてはシステムメンテナンスにて解消しております。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — めんどくさい

*2026-05-07*

勝手にアップデート、口座など控えてなかったらハガキくるまでまてと？
アップデート多すぎるしめんどくさすぎる

**Developer response:** ご不便をおかけし、申し訳ございません。
本アプリは機能改善やセキュリティ強化等を目的に定期的にアップデートを行っております。
操作負担の軽減や分かりやすいご案内について、今後の改善に努めてまいります。
JIS&T社のインターネットサービスにてメールアドレスを登録していただくことで、WEB上から再設定が可能です。
お手数ではございますが、そちらもご活用ください。

### 1/5 — 設定を押すとエラー

*2026-03-30*

ホーム画面の設定を押すといつもエラーとなります
前のバージョンから改善されていません

**Developer response:** ご不便をおかけしております。一度アプリをアンインストールしたのち、最新バージョンを
インストールしていただけますでしょうか。それでも解消しない場合は、第一生命より
ご案内の仕様に記載されている「DCのサプリ　操作方法の照会先」までご連絡をお願いします。
お手数をお掛けし申し訳ございません。

### 1/5 — 頻繁にログアウトするし、ログインできない場合がある

*2026-01-16*

生体認証のアップデート後、勝手にログアウトするし、ログインしようとしても何度も失敗する。早急に改修してください

**Developer response:** ご不便をお掛けしております。アプリを最新バージョンにアップデートしていただけますでしょうか。お手数をお掛けし申し訳ございません。

### 1/5 — 更新後不具合

*2026-01-14*

12.22にバージョンアップの更新後、アプリを開くたびに認証エラーになり、毎回IDとPWの手入力を求められるようになりました。非常に不便になりましたが、狙い通りのバージョンアップなのでしょうか？
再度ダウンロードしなおしましたが解決しません。テンプレの回答でたらい回しにするのはやめて下さい。

**Developer response:** ご不便をお掛けしております。
アプリをアンインストールしてから再度インストールし、改めてアプリのセキュリティ設定を「有効」にしてください。
それでも認証機能がご利用いただけない場合は、第一生命よりご案内の資料に記載されている
「DCのサプリ」操作方法の照会先までご連絡をお願いします。
お手数をお掛けし申し訳ございません。

### 1/5 — 不調

*2026-01-08*

画面がすぐにフリーズするようになりました。改善してください。

**Developer response:** ご不便をおかけしております。一度アプリをアンインストールしたのち、最新バージョンを
インストールしていただけますでしょうか。それでも解消しない場合は、第一生命より
ご案内の仕様に記載されている「DCのサプリ　操作方法の照会先」までご連絡をお願いします。
お手数をお掛けし申し訳ございません。

### 1/5 — 勝手にログアウトする

*2025-12-27*

顔認証になってから勝手にログアウトしてしまい、その都度ログインパスワードなど求められる。
全く使えなくなった。

**Developer response:** ご不便をお掛けしております。
アプリをアンインストールしてから再度インストールし、改めてアプリのセキュリティ設定を「有効」にしてください。
それでも認証機能がご利用いただけない場合は、第一生命よりご案内の資料に記載されている
「DCのサプリ」操作方法の照会先までご連絡をお願いします。
お手数をお掛けし申し訳ございません。

### 1/5 — データの取得に失敗します

*2025-11-17*

iPhone 17 Pro iOS 26.1ではデータの取得に失敗しましたと表示され、起動しません。

**Developer response:** ご不便をお掛けしております。
アプリをアンインストールしてから再度インストールする、内蔵ストレージの空き容量を増やす、などをお試しください。
それでもご利用いただけない場合は、第一生命よりご案内の資料に記載されている「DCのサプリ」操作方法の照会先までご連絡をお願いします。
お手数をお掛けし申し訳ございません。

### 1/5 — いつになったらメンテ終わるの？

*2025-02-24*

いつまでメンテするかある程度の期間をアプリ起動時に表示させるか公式サイトにメンテ情報載せるべきでは？
利用者にとっては必要な情報ですし、共有してください。

**Developer response:** いつもご利用いただき、ありがとうございます。
接続先システムにて定期的にメンテナンスが発生するため、
それに伴って本アプリもサービス停止を実施しております。

システムメンテナンスに伴いサービス停止を行う場合には、
事前にアプリのお知らせ機能を使ってサービス停止期間をご案内しておりますので、
「お知らせ」をご確認いただければと思います。

サービス停止期間中はご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — アプリが見やすい

*2026-05-06*

こちらのアプリをずっと使ってます。資産のポートフォリオや運用実績も見やすくて気に入ってます。毎日の残高チェックも楽しみになり笑、特に不満点もないので継続して利用するつもりです。確定拠出年金のアプリとしては優秀なのでおすすめですよ！

**Developer response:** 日頃より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、引き続きサービス向上に取り組んでまいります。

### 4/5 — 言われているほど悪くない

*2023-09-20*

現状の資産状況を確認するだけの用途としてなら悪くないです。
これでスイッチングしたり色々しようと思うと厳しいと思うのでPCでやったほうがいいと思いますが。
気になるのはアプリをバックグラウンドに回してフォアグラウンドに戻すたびに更新が入るところです。意味ありますかね...？非同期でユーザーの操作を阻害しないやり方を検討すべきかと思いました。

### 3/5 — 繋がりません。

*2026-05-08*

昨日まで繋がったのですが今日は何度起動しても「ページの取得に失敗しました」となってしまい開けなくなりました。

**Developer response:** ご不便をおかけしております。画面表示処理に時間がかかる事象についてはシステムメンテナンスにて解消しております。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 3/5 — 開けない

*2026-05-08*

GW明けからこのアプリを開くことができません。通信環境の良い所で再度立ち上げて、とか出ますが、良い環境下でも同じ状況です。何時立ち上げても開けません。対処方法をご教示願います。

**Developer response:** ご不便をおかけしております。画面表示処理に時間がかかる事象についてはシステムメンテナンスにて解消しております。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 3/5 — 現在の資産状況のみ用なら

*2025-12-06*

現在の資産状況を見れるのはいいが、1度ログインしてしまえば指紋認証でのログイン等もなく少々危ない。また、他の金融商品の詳細を見たくてもアプリでは確認できない。もっと機能を増やして欲しい。

**Developer response:** いつもご利用いただき、ありがとうございます。セキュリティ強化のための認証機能を追加しました。
今後もより良いサービスの実現に向け、バージョンアップを予定しています。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 2/5 — ゴールデンウィーク明けから見れない

*2026-05-08*

とにかく読み込みに時間がかかる。
トップページの読み込みが遅い。
ログイン後にページが読見込めずにエラーになる。
GW後は一度も見れてません。

**Developer response:** ご不便をおかけしております。画面表示処理に時間がかかる事象についてはシステムメンテナンスにて解消しております。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 2/5 — エラーが多い

*2026-01-16*

ログイン画面の規約を見るのは、セキュリティの関係で良いのですが、規約から戻る時に、かなりの頻度でエラーが出る。スマホを立ち上げ直せば、元に戻るが、使い難くなった。

**Developer response:** ご不便をお掛けしております。アプリを最新バージョンにアップデートしていただけますでしょうか。お手数をお掛けし申し訳ございません。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*