# dアカウント設定/dアカウントをより便利に

> Utilities app for d Account management, identity verification, and account recovery. (iPhone/iPad app by 株式会社NTTドコモ.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dd/id1068323004 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [株式会社NTTドコモ](https://appshunter.io/developer/396813773)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 3.86/5 from 784,323 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 16.3 · 72 MB
- Languages: English, Japanese
- Released: 2016-03-09
- Data updated: 2026-08-30
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dd/id1068323004/reviews.md

## What is dアカウント設定/dアカウントをより便利に?

本人確認
　本人確認を実施するとdポイントの送付/受け取りが可能になり、dアカウントの復旧がスムーズに行えるようになります。

ログインにお困りの場合
　アプリからアカウントの復旧・調査をご依頼いただけます。

ご注意事項
・ドコモの回線契約をお持ちでない方もご利用になれます。
・モバイルデータ通信接続・Wi-Fi接続のいずれからでもご利用になれます。
・dアカウントをお持ちでないお客様は「新規登録」からアカウントを作成してご利用ください。

## Key features

- Identity verification for d points
- Streamlined account recovery
- Login assistance and investigation
- Account creation for new users
- Works with or without Docomo line contract

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dd/id1068323004/reviews.md

### 2/5 — パスキー機能の働きについてです

*2026-04-18*

こんにちは。
本来サポート様に問い合したいのですが、ご連絡手段が恐らく音声電話のみだと思いますので、此方に投稿させて頂きます。

先日アプリを56.0.0 (65.3.0) に
更新致しましたが、以前出来ていましたパスキー機能が働かきません。更新した事が理由なのかは不明です。
iPhone 12 iOS 26.4.1 です

アプリを実行後、
a.パスワードの入力画面が現れます。
b.二段階認証セキュリティコードの入力画面が現れます。
c.通常のアプリ画面が現れます。

パスキー設定。本人確認。
dアカウント設定。その他の機能。
四つの項目がございますが、
パスキー設定が未設定になっています。
設定での本人確認で、

DP119 認証エラー
が現れ、完了出来ません。

d.アプリを終了して、再度実行します。
先程同じ、パスワード入力画面が現れます。


現在、ログインの為、iOSのパスワードアプリにパスキーを設定してみました。
d払いでネット購入する場合に、このアプリが必要だった様に覚えていますが、iOSのアプリで問題無いか気になります。

今まで出来ていました事が出来なくなって、
何か私の手違いがあるのか、
アプリの問題なら使っていていいのか、
何か不正なアプリを使っているのではないか、
気になっています。

以上です。
上記の内容をご連絡致します。

### 1/5 — 普通にログインできない

*2025-08-22*

Mnp番号を発行したいのにdアカウントにログインしようとするたび「設定が不十分」と出てくる。なぜログインができないか説明も書いておらず、自力でこのアプリの認識が必要ということに辿り着いた。

Mnp番号の話になるが、違うdアカウントでログインするとmnp番号の発行サイトに辿り着けず、チャットに誘導される。チャットでmnp番号が発見されない旨を聞くと、ただdアカウントのサイトを案内されるだけ。その無限ループ。
自力で自分の使ってるdアカウントが違うものであることに気づいてやっとこの認識アプリまで辿り着いた。

こういう事象はよくありそうなのになぜチャットでもサイトでもその旨の案内がないのか。
Mnp番号発行のサイトに「お使いのdアカウントが違います」ぐらい書いておいてもいいじゃないか。

で、正しいアカウントにログインしてやっとのこと辿り着いたらこの認証アプリが必要とのこと。

じゃあなんの意味があってサイト上でログインさせるんですか。

金融機関じゃあるまいし。mnp番号発行するだけですよ。

サイト上で一括でできるかもしくは専用のアプリ上でできるかにしてください。

何度も何度もアプリやサイトやサポートチャットを行ったり来たりを繰り返す身にもなってください。

### 5/5 — wi-fi接続のみのiPhoneからのdアカウントログインに少々難が

*2025-08-18*

wi-fi接続のみのdアカウント未ログインなiPhoneとdocomo回線の契約があるAndroidスマホ(dアカウントログイン済み)を使用している場合において、
iPhoneから、dアカウントログイン済み端末による認証を用いてログインしようとすると、ログイン済みのAndroidスマホのdアカウント設定アプリの「パスキー設定」の「パスキー認証要求の確認」を起動した上ででないと、生体認証によるログイン認証(「いつもパスキー設定」設定済み)ができない事に気づくのに苦労しました。

dアカウントログインに成功したiPhoneを用いて、さらに別のiPhone(wi-fi接続のみ)のdアカウントログインを行う際は、ログイン認証の要求メッセージがポップアップされ、ログイン済みiPhoneによる生体認証にも成功しました。

iPhone6s 2台(アプリバージョン53.0.0(62.2.0))
Android；AQUOS sense 8(アプリバージョン0c.00.30001)

### 1/5 — dアカウント最悪

*2025-05-30*

dアカウントIDもわかっていてパスワードもわかっているのに、2段階認証でセキュリティコード送信先の下四桁表示されているのが、前の携帯の番号で、コードが前の携帯の番号に送信されるため、携帯番号の変更等できずに、解約できずにいた。
本日docomoショップに行ったが、クレジットカードと紐付いているため前の携帯の番号を探し、クレジットカード決済を止めるとのこと。
今月末日にleminoアプリを解約したかったが、前の携帯番号を探すのに、他のところに依頼しお願いしないといけないらしく、カード決済を止めるのに、早くて来月、遅くて再来月に止めることができるから来月、長くて再来月のleminoの料金がかかるとのこと。
すごく手間がかかった。しかも、来月も長くて再来月のもお金がかかるとなると、解約にこんなに手間がかかるとは…。電話したときには今月末に解約できると思っていたのに。
新しい携帯と携帯番号にする前に、先に古い携帯番号と新しい携帯番号の変更をしておけばよかったと勉強代です。
docomoさんの対応は普通で悪くないが、dポイントとleminoの印象は悪くなった。もう利用しない。

### 1/5 — 本当に最低なアプリのうちの1つです

*2024-10-07*

契約の関係で必須となったため、インストールして使い始めました。

結果として、契約のために手間をかけてインストールさせられる点も踏まえ、使い勝手やユーザーのことを全く考えていない、最低のアプリだと感じました。

悪い点としては以下のようなものです。
- スマホの通知を受けてから、決まった順序で操作しなければ、認証失敗扱いとなる。復帰できない。
- 家計簿アプリのサービス連携のために求められる認証が使えたものではない。まともに認証を行えず、情報取得を行うこともできない。
- このアプリを設定しなければdアカウントにログインできない(しかも毎回)それにわざわざ専用の認証アプリなど必要ないのでは？

ユーザーに使ってもらうことを考えず、作成側の都合のみを優先して作り、からできるだけ情報を抜いてそれを還元せず独占したいという思想が透けて見えます。
本当にビジネスから見直した方がいいような、最低の体験です。
アプリによるロックインを狙ってこのような作りにしているのでしょうが、これをみた方はこのアプリの提供会社の圏内からできるだけ離れて生活をすることをおすすめします。

### 2/5 — 根本的にダメダメ

*2024-09-10*

いかにドコモアプリ開発者が無能かを端的に表しているアプリ。
以前はドコモ関連アプリやサイトでログインを求められるとこのアプリに飛ぶようになっていて、このアプリで本人確認が完了していれば、アプリを生体認証で開くだけでログインできていた。
しかしながら、やたら頻繁にこのアプリが認証切れになるので、都度設定し直す手間が生じ、利便性は低かった。
今はこのアプリが認証切れを起こす頻度は減ったが、その代わり他のアプリやサイトでdアカウントにログインする際、このアプリには飛ばず、このアプリはニ段階認証のために使うように仕様変更された。
ただ、そんなことしなくても、ドコモ契約電番（非ドコモ契約者なら登録メアド）宛にSMS／メールでワンタイムパスワードを送れば良いだけなので、結局このアプリを80MB近くものiPhoneの容量を潰してインストールする意味はほぼ無い。

オマケにアプリのセキュリティ設定・本人確認のところは『レベル低』と表示されるが、ドコモ契約電番で認証しているのに本人確認レベルが低いとか阿呆の極み。
ドコモショップ担当者はどこ見て回線契約してんだよ？？？
ドコモ口座でやらかして、セキュリティに敏感になったのは良いとしても、もっとシンプルで誰でもわかりやすいやり方有るだろうよ？
アプリの仕様がコロコロ変わるのは、最初の構想段階で失敗している証拠。
少し金を積んでも有能な開発者呼んで、根本的にやり直す方が早いと思うけど。

### 1/5 — 使えない

*2024-08-01*

ahamoに乗り換え手続きをしたあとに、急にネットが使えなくなり、手続きを確かめようにもdアカウントがないと何も見れないし、何もできません。そもそもネットがないのにネットワーク認証でdアカウント認証ができず、もうひとつの選択肢のボタンを押しても、設定を見直せの一点張りで堂々巡りです。開発の方や上層部の方はこのシステムを使ったことがあるのでしょうか…？もう自分では何もできなくなりました。唯一残されたのは店頭に行って質問することですが、この時代に残されたのが店頭に朝イチに行って並ぶとはどういうことでしょうか。そもそもドコモ自体の手続きがシステムが散乱していて本当に分かりません。今までも手続きで何度も挫折し、今回はネットも使えなくなりました。もう乗り換えようと思いましたが、dアカウントにログインができないので、結局店頭に行かなければ行けないみたいです。お店の方もシステムを完全に理解できておらず、いちいち他の部署に確認取っているのも効率悪いし、ここまで日本のシェアが高いのにこんなに使いにくいなんて思ってもみませんでした。はやく乗り換えたいです。

### 1/5 — 評価する価値もないです

*2024-02-21*

今までsafariだけで完結出来ていたd払いなどが、いちいちこのアプリを開いてパスキー認証を要求しなければならなくなった
住所を変更しようと思った時も会員情報の確認をタップして暗証番号を入力して、住所を変更するをタップしたらまた暗証番号を入力…
もう既に会員情報を時に一度暗証番号を入力しているのに、確認をタップして暗証番号入力して住所変更タップしてすぐにまた暗証番号…
そもそもアプリの起動時にfaceIDで解除するのに、その後もまた暗証番号を何度も入力させる必要があるの？
無駄でしかない、ここまで酷いアプリは探す方が難しい

### 1/5 — ドコモは頭がおかしい

*2023-08-04*

My docomoから自分の契約内容を見ようとしたところ、このアプリからパスワードレス設定をしないと見れないと言われ渋々インストールしました。
パスワードレス設定をしようとしたところ指紋認証をオンにしないと設定不可とのこと。
docomoは指紋認証を使わないと自分の契約内容を見ることすら出来ないようです。

昔指紋認証でエラーが出てとても苦労したので指紋認証は使いたくありません。
セキュリティを重視し過ぎて基本的な利便性を完全に犠牲にしている。
ログイン認証なんてIDとパスワードと電話番号認証だけで充分なのに何故余計なもの強制させるのか。

もうdocomoは解約しようと思います。
契約内容が確認出来ないのは致命的なので家族ごと他社に乗り換えます。

### 1/5 — 絶対に使うな！

*2023-07-29*

ドコモの｢iPhone操作担当｣などから、この appを使って認証設定をするように、言われても、絶対に使うな！
ひとたび使ったが最後、ドコモのサイト(My Docomoなど)や d払いなどの認証で必ず使用することになる．しかし、iOS のセキュリティに抵触するようで、結局利用できない.
しかも、設定を削除しようとすると、長年利用してきた｢ドコモ ID｣などを削除し、ネットワーク暗証番号なども、再設定しなければならなくなる.
ドコモでは、専門部署である各部署で、これらの情報を認知しておらず、安易に、この appの設定削除機能を使って削除するように説明されるが、前述のとおり、設定の削除は不可能である.
なお、サイトでの各種手続きができないため、結局、手数料を支払って、窓口を利用するしかないことも、付け加えておく.
改善要求を出してあるが、iOSもドコモも、セキュリティの問題のでため、解決は期待できないと思われる.

## Frequently asked questions about dアカウント設定/dアカウントをより便利に

### Does dアカウント設定 have ads?

The provided data does not specify if dアカウント設定 contains advertisements. Further information would be needed to determine its ad presence.

### What is the user rating for dアカウント設定?

dアカウント設定 has an average rating of 3.9 stars based on 784,323 reviews, indicating a generally positive but mixed user reception.

### Is dアカウント設定 available on all devices?

The app is accessible via mobile data or Wi-Fi connections, suggesting broad compatibility with internet-connected devices. Specific device OS requirements are not detailed.

### How often is dアカウント設定 updated?

The latest version is 58.0.0, last updated on June 11, 2026. This indicates a recent update, suggesting the app is actively maintained.

### What is the age rating for dアカウント設定?

dアカウント設定 is rated 17+, meaning it is intended for mature users. This rating is based on content guidelines and may reflect the nature of account management or verification processes.

### Can I use dアカウント設定 without a Docomo line contract?

Yes, you can use dアカウント設定 even if you do not have a Docomo line contract. The app is designed for d Account holders regardless of their mobile service provider.

### How can I recover my d Account using the app?

If you are having trouble logging in, you can request account recovery or investigation directly through the dアカウント設定 app. This feature aims to simplify the process.

### What are the benefits of identity verification in dアカウント設定?

Verifying your identity within dアカウント設定 enables you to send and receive d points. It also makes the process of recovering your d Account smoother and more efficient.

## Version history (last 2 releases)

### 58.0.0 — 2026-06-11

・振り仮名が記載されたマイナンバーカードに対応しました。
・その他軽微な修正を行いました。

### 57.0.0 — 2026-04-20

・dアカウント設定アプリへのプッシュ通知による認証機能の提供を終了し、認証方式をパスキー認証へ統一します。
・アプリのデザインを刷新しました。
・その他軽微な修正を行いました。

## More apps by 株式会社NTTドコモ

- [dヒッツ-音楽聴き放題（サブスク）のミュージックアプリ](https://appshunter.io/ios/app/d/id712135594)
- [dフォト-写真・動画をクラウド上で安全に保管できるアプリ](https://appshunter.io/ios/app/d/id727512293)
- [dアニメストア　アニメ動画見放題アプリ/マルチデバイス対応](https://appshunter.io/ios/app/d/id728214964)
- [災害用キット](https://appshunter.io/ios/app/id747776009)
- [あんしんフィルター for docomo](https://appshunter.io/ios/app/for-docomo/id820015899)
- [dポイントクラブ（公式）：クーポンなど、お得なポイントカード](https://appshunter.io/ios/app/d/id821434357)

All apps by 株式会社NTTドコモ: https://appshunter.io/developer/396813773

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*