# Decathlon Connect — user reviews

> 219 indexed App Store user reviews of Decathlon Connect by Decathlon, rated 3.50/5 from 37 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/decathlon-connect/id1288552594/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/decathlon-connect/id1288552594.md
- Rating breakdown: 5★ 14 · 4★ 6 · 3★ 7 · 2★ 3 · 1★ 7

## Newest reviews (18 of 219)

### 3/5 — John

*2026-05-17*

I have had this watch for five months now and it’s comfortable but hard to see the display in sunlight the connect app is slow 
I find it ok for the money it should do more as I’ve seen many watches on the market cheaper that have more feautures

### 3/5 — Probleme…

*2026-04-28*

Ich habe mir die CW500 M für 50€ gekauft. Leider funktioniert das Musik einstellen nicht. Obwohl ich ein Abo bei Apple Music habe und diese Uhr mit Apple zusammenarbeitet. Schade. Aber das ist nicht das größte Problem, immer wenn ich die Uhr aktualisieren möchte werde ich aus der App rausgekickt. Ich habe bereits alles versucht, die App neu installiert, die Uhr neu verbunden. Nichts! An der Uhr kann es aber auch nicht liegen, da das selbe Problem bei anderen Uhren auch vorliegt. Trotzdem nutze ich die Uhr gerne für den Alltag, zum Musik hören habe ich mir einen MP3 Player besorgt damit ich mein Handy nicht herum tragen muss.

### 4/5 — CW500 S montre

*2026-04-20*

J'adore cette montre et les données qu'elle enregistre, mais elle ne suit pas correctement mes courses. Elle enregistre bien ma fréquence cardiaque, mais pas la distance parcourue. De plus, chaque fois que j'essaie d'ouvrir la section « Zones » de mon activité, l'application se ferme.

### 3/5 — Unreliable sleep tracker

*2026-03-21*

This device is unreliable as a sleep tracker and either doesn’t track your sleep accurately or fails to track it at all despite wearing watch band as instructed.

### 3/5 — Partage

*2026-03-15*

Manque option de partage de tracés, par exemple sur l’app iPhone ou IPad , vers format gpx ou kml. Sur l’application web ça fonctionne mais ce n’est pas le meilleur…

### 2/5 — Allan

*2026-03-05, version 1.45.7*

Synchronisation not very good. Heart rate does not sync at all for the history part ( does work live ).

### 3/5 — Eigentlich perfekt

*2026-03-01*

Für den Preis eine perfekte Uhr und App, um ein bisschen seinen Sport zu tracken, gerade in Richtung Triathlon. Es gibt alles was man von einer Sportuhr erwartet und den ganzen unnötigen Kram einer Apple Watch braucht man ja sowieso nicht. Nur gibt es 2 Sterne Abzug für 2 Dinge: man kann seine Schlafdaten nicht in Apple Health übertragen und die App stürzt immer ab, wenn ich bei einer Aktivität meine Zonen sehen will. Wenn das beides funktioniert auch gerne 5 Sterne.

### 3/5 — Not good enough

*2026-02-22, version 1.45.6*

Very clumsy app. Not good enough to compete with any other fitness tracker

### 3/5 — Confusing

*2026-02-03, version 1.45.6*

Not easy to use, or understand whether it works

### 3/5 — Good basic watch

*2025-11-08*

A good, no thrills product let down by an absence of clear instructions. I still have no idea what some of the icons represent despite reading the online instructions AND Googling them!

### 4/5 — Fab

*2025-10-24, version 1.45.6*

Great on and off the phone link.! Basic but ultra easy to use. The charge just goes on and on into days. Nice display.

### 3/5 — Inconsistant

*2025-08-17*

Generally performing very well, However I still cannot acess the configuration facility, it is always disconnected try later. I cannot access the screen editing facility through the App. The device disconnects from the phone Bluetooth when the Bluetooth screen is exited. However all exercise records are retained. No information is lost. Even if the device is removed and repaired.

Thanks to Jerome I am now able to access the configuration facility which is essential for the ease of operation. I have also started to use the online facilities giving me a larger overall view of my activities.

**Developer response:** Hello,
I am sincerely sorry for this bad experience with the app.
In order to understand the concerns you are having and be able to help you in a personalized way, I invite you to contact our technical support accessible via this link: https://cutt.ly/6c5gd5p
I wish you a good day.

### 2/5 — Poor  connection

*2025-08-08*

I couldn’t connect my iOS device to the app and it’s just very annoying the fact that I payed 70 dollars to use it and I can’t use it like everyone else I do not recommend this watch

### 2/5 — Un peu décevant

*2025-08-02*

Pendant plus ou moins 6 semaines, seulement mes données de pas transféraient en synchronisation avec mon appareil mobile. Maintenant, 6 semaines plus tard, l’application ne synchronise plus et ferme carrément pendant la synchronisation. Allumer, éteindre, log-in, log-out, installer-réinstaller…rien ne fonctionne. 
Déçu.

### 3/5 — Suivi poids

*2025-06-19*

Le suivi poids est un outil intéressant par sa possibilité de présenter des graphiques et moyennes à l’année, au mois et à la semaine. Mais souvent, il y a des mois qui buggent et n’affichent rien alors que les données existent en semaine et jour ! J’attendais un correctif mais rien depuis des mois, le dernier ne traitant que de la connectivité.

Et aussi, petit pb d’ergonomie, pas grave mais assez pénible à l’usage : lorsque l’on est au mois ou à l année, et que l’on est remonté dans le temps, si on change d échelle de temps , on revient à aujourd’hui plutôt que rester à la même période. C’est dommage

Sinon, bonne appli ! 😉

### 4/5 — Problème de synchronisation

*2025-05-29*

J’ai acheté ma montre il y a une semaine et j’ai réussi à la synchroniser que deux fois. Le reste du temps, l’application se ferme toute seule. Donc impossible d’importer les données.

Une synchronisation automatique serait l’idéale.

Pour le reste, c’est un bon produit rapport qualité/prix

### 3/5 — Rafraîchissement des données

*2025-02-15, version 1.45.6*

Depuis les dernières mises à jour de l’application, mes activités n’apparaissent pas. Je dois attendre au moins 24 heures pour les voir dans la liste.

### 2/5 — Sincronización falla

*2025-02-09*

He comprado el reloj hace tres días y no para de fallar la sincronización 
He configurado correctamente varias veces y no hay manera. O no le los datos de salud o las alarmas o nada de nada. ¿Esto va a tener arreglo ? Si no, para devolver el reloj ya

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — LINKING WITH BC 900 LEV

*2026-04-28*

App will not connect with BC 900 LEV ebike computer. Maddening. I followed the instructions meticulously, reloaded the app etc. So I’m ditching this app.

The BC 900 LEV does connect with my Van Rysel e-Bike, as does the Mahle app.

Standards seem to be slipping at Decathlon. A pity. The e-bike wasn’t properly prepared and I had to take it to an independent dealer to get the controller recoded. The store near me (Brighton) capable of doing it never answers the phone.

### 1/5 — Won’t work with Apple Watch?

*2026-04-07, version 1.45.7*

I was hoping to use the decathlon connect app but I don’t think it with with Apple watch?

### 1/5 — Horror

*2025-12-19, version 1.45.6*

CANT PAIR THE DEVICE ITS BEEN 2 DAYS BUDDY 40£ for what?

### 1/5 — Very poor

*2025-08-25, version 1.45.6*

Not synchroning

### 1/5 — No sync with bc900

*2025-07-25*

It was working well for a few weeks then the synchronization with the bike computer bc900 stopped working. Tried reaching out to decathlon  but it couldn’t be solved

### 1/5 — Does not work

*2025-07-05, version 1.45.6*

It does not sync with its own watch the kiprun gps 500, thankfully it does with the coros app.

### 1/5 — Not useful

*2025-03-19, version 1.45.6*

You have to access the app all the time and synchronise for minutes if you want to see you data. It is not smart, not quick and not helpful

### 1/5 — Un timo!

*2025-02-07*

No sincroniza mis actividades, desde hace más de año y va cuando le da la gana...

**Developer response:** Buenos dias,
Lamento sinceramente esta mala experiencia con la aplicación.
Nos gustaría entender de dónde viene el problema para encontrar una solución lo antes posible, puede escribirnos yendo a Perfil, luego en "Contáctenos".
Te deseo un buen dia.

### 1/5 — Stürzt ab!

*2025-02-02*

Von der Smartwatch bin ich begeistert - sie macht was sie soll. Umso enttäuschter bin ich allerdings von der dazugehörigen App. Sobald ich auf „Gerät synchronisieren“ drücke, scheint es kurz zu laden, bricht aber dann ab und die App stürzt ab. Habe bereits mein Handy neu gestartet, die App deinstalliert und erneut wieder installiert, aber nichts - der Fehler bleibt bestehen. Somit ist die Smartwatch für mich nicht wirklich zu gebrauchen, da ich ja meine Daten nicht auswerten und archivieren kann. Laut meiner Vorredner scheinen viele ähnliche Probleme mit der App zu haben. Wird daran aktiv gearbeitet oder versucht hier nur die Leute mit leeren Versprechungen zu besänftigen?

### 1/5 — Reloj

*2025-02-01*

No se sincroniza correctamente con el teléfono y por lo tanto no se guarda la actividad que realizó.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Decathalon

*2026-01-28*

I really enjoy using my watch and the app it connects to. It really makes me more confident and motivated.

### 5/5 — Très bonne application

*2025-09-19*

Je l’utilise avec mon GPS 100 vanRysel de vélo

Elle permet d’analyser mes résultats et également de les transférer dans mon application Strava de façon automatique 

Très facile d’utilisation

### 5/5 — Great watch

*2025-05-03*

Good and I got it yesterday have swam with the watch and it still worked perfect great product for the budget price I highly recommend the watch and app

### 5/5 — Walking Happy

*2025-05-02*

I got the watch for Christmas off my daughters as a watch and step counter and I’m very happy with it. It lets me know when I’ve reached my daily target.

### 5/5 — Simple et efficace

*2025-04-21*

Rapport qualité prix impeccable !

### 5/5 — Great Smartwatch

*2025-01-27, version 1.45.6*

Big fan of Garmin and have misplaced my watch. This watch is brilliant and is great value for money!

### 5/5 — Meio lento, mas funciona bem.

*2024-12-14*

Com IOS. Por enquanto Não pretendo usar outro.

### 5/5 — Great value

*2024-09-08*

Great value tracker for Steps, activities, heart monitor plus a few more
Looks like an Apple Watch for the fraction of the cost!

### 5/5 — Tres bon rapport qualité / prix

*2024-08-17*

Parfait pour se motiver et faire plus de km ou s’inciter à rouler plus rapidement sur ses parcours favoris. Aucun problème d’utilisation : simple et efficace.

**Developer response:** Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis qui fera très plaisir à notre équipe qui fait toujours son maximum pour proposer la meilleure expérience sportive possible.
Profitez bien de vos activités sportives en compagnie de nos produits 😉
Belle journée.

### 5/5 — Great app, and great smartwatch! Would recommend

*2024-07-28*

Very accurate data for the price, and thanks to the new bug fix, the sports activities work perfectly! I got the CW900HR watch and it works perfectly for me! 10/10 would recommend if you’re looking for a well priced sports watch to track your steps, heart rate, sports activities, sleep and more. Great watch!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*
