# Decathlon Hub — user reviews

> 36 indexed App Store user reviews of Decathlon Hub by Decathlon, rated 4.30/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/decathlon-hub/id6744098398/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/decathlon-hub/id6744098398.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 4 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (14 of 36)

### 3/5 — Synchronisation Apple santé

*2026-08-30*

Pq les données Apple santé sont synchronisées jusqu’à J-1 uniquement et pas au jour le jour ? Ce serait bien de rajouter une fonctionnalité de synchronisation manuelle … car là la synchro se fait de manière aléatoire (parfois J-1, parfois J-2 uniquement, etc.)

**Developer response:** Bonjour,
La connexion à Apple Santé est dans les tuyaux. Nous y sommes presque.
Merci pour votre patience.
Sportivement.

### 3/5 — Pb de re-connexion automatique

*2026-08-19*

La montre decathlon qui fonctionne avec cette application est très bien. Mais j’ai tout de même un gros soucis avec la re-connexion automatique avec l’application après un éloignement du téléphone. J’utilise un iPhone SE et dès que je m’éloigne du téléphone la montre se déconnecte de l’application et je dois ouvrir l’application systématiquement pour la reconnecter. Je trouve cela tout de même pénible. À quand une mise à jour de l’application qui gère la re-connexion automatiquement dès que la montre est de nouveau proche du téléphone ? Merci

### 3/5 — Impossible de connecter ma montre

*2026-07-10*

Lorsque j’essaie d’activer la montre sur l’application ça ne me laisse meme pas le temps d’entrer le code que ça me dis « Appareil introuvable? ».
Elle marche tout de même sur l’android de ma mère mais pas sur mon Iphone, j’attend une futur mise a jour pour remettre les 2 derniers étoiles car l’application a l’air correcte.

### 3/5 — Problème de connexion

*2026-06-11*

J’ai été très satisfaite de ma montre les premiers mois puis après une mise à jour, et ce, depuis un mois, mes activités ne se mettent plus à jour automatiquement via strava, j’ai tout essayé et contacteé l’assistance plusieurs fois qui m’ont dit que ça allait se régler et en attendant passer par un ordinateur… si le problème ne se résout pas je pense acheter une autre marque car je ne vois pas d’autres solutions donc finalement déçue. Dommage car je l’aimais beaucoup

### 3/5 — Soucis de déconnexion

*2026-05-12*

J'ai beaucoup de soucis de déconnexion. Les notifications remontent un temps oui plus rien . En retournant dans l'application elles se sont désactivées toutes seules. Je les remets et au bout de quelques heure rebelote. J'espère que la nouvelle MAJ corrigera ce problème. Et il sera bien qu'on puisse retourner l'écran.

### 3/5 — Apple santé non disponible

*2026-05-11*

L’app est bien pensée mais l’absence de connexion à Apple santé est vraiment dommage…certaines app utilisent Apple santé pour comptabiliser l’activité, c’est vraiment un manque produit important. Sinon je noterais 5 étoiles

### 3/5 — Bien mais

*2026-04-21*

Dommage que la connexion Bluetooth ne se fait pas automatiquement. Sinon très bon produit

### 4/5 — Apple Santé

*2026-04-03*

Super application, très complète. En revanche c’est vraiment dommage qu’il n’y ait pas la synchronisation avec Apple santé !

### 3/5 — Manque de coherence

*2026-04-03*

Il y a un manque de coherence entre les donnes cardiaques sur la montre fit 100 et ceux dans l'app lors des entrainements. Du coup on ne sait pas lesquelles sont bonnes..

**Developer response:** Bonjour,
Désolé pour le désagrément occasionné par la différence constatée entre les zones affichées sur la montre et celles affichées dans l'app. Nous travaillons actuellement à pouvoir paramétrer ces zones depuis l'app et à les pousser vers la montre, pour garantir la cohérence attendue. Cela fera l'objet d'une prochaine version.
Sportivement.

### 3/5 — La Montre reste pas connecté

*2026-02-23*

Dommage que la montre ce déconnecte sans arrête , obliger de ce remettre sur l’application pour reconnecter le téléphone à la montre .

**Developer response:** Bonjour,
Nous travaillons à une reconnexion automatique, plus fluide et transparente sur une prochaine version.
Sportivement.

### 3/5 — Cycle menstruel ?

*2026-02-22*

Malgré mes recherches, j’essaie toujours de comprendre comment on peut avoir une option « cycle menstruel » et l’indication « définir les donnés via l’application », et ne tout simplement pas avoir l’option sur application elle-même ? 
Peut-être que je n’ai pas assez poussé mes recherches, ou alors est-ce prévu pour une prochaine mise à jour ?
Dans tous les cas, je trouve ça dommage de vendre et promouvoir un produit avec des options incomplètes. 
Montre intuitive et pratique tout de même.

**Developer response:** Bonjour,
Désolé pour la confusion occasionnée par le message déjà visible sur votre montre. La gestion du cycle menstruel via l'application est dans les tuyaux pour être livrée prochainement. Merci pour votre patience. Sportivement.

### 3/5 — Avis

*2026-02-19*

Alors je mets deux étoiles parce que déjà le sommeil ça me fait réveiller 15 minutes avant et me coucher une demi-heure plus tard donc le sommeil c’est pas fou en plus la montre qui m’indique que sur plusieurs courses j’aides piques à 100kilomètres heure encore une fois aujourd’hui. La montre m’affiche du 9:30 alors que je suis à 6:30 au kilo bref ce n’est pas le fait que l appli n’a presque aucune option pour améliorer le style et les paramètres de la montre mais je la trouve … Voilà.
Bref dernière fois que j’achète une montre décathlon.
Je ne recommande pas la montre ni l’appli à vivement améliorer

**Developer response:** Bonjour,
Je suis sincèrement désolée pour cette mauvaise expérience avec l'application.
Nous aimerions comprendre d'où vient le problème afin de trouver une solution au plus vite, vous pouvez nous écrire en vous rendant dans Profil, puis sur Nous Contacter 
Je vous souhaite une bonne journée.

### 3/5 — Manque de fonctionnalités

*2026-01-14*

La montre en soi est sympa mais manque de fonctionnalités, certaines sont d’ailleurs promu sur le site comme arguments de ventes alors qu’ils n’existent pas encore. C’est notamment le cas du suivi de cycle menstruel et de trouver son téléphone.

### 2/5 — Encore des progrès

*2025-11-22*

Application intuitive mais bouton synchronisation ne fonctionne pas, montre fit 100 que ne se décharge pas, à voir avec de possible mis à jour futures

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Tout à revoir

*2026-03-28*

L’application et la montre sont à revoir ! Dès que la montre se déconnecte du téléphone: les paramètres de l’application annule mes notifications qui était normalement cocher à recevoir sur la montre . La montre n’affiche toujours pas les noms de contact qui appel malgré que vous ayez modifier les paramètre d’accès au contact car j’en ai parler à un de vos techniciens par mail. Beaucoup de déception. J’ai envie de rendre la montre . Malheureusement je n’ai plus le ticket

**Developer response:** Bonjour,
Désolé pour la frustration occasionnée par le non affichage des contacts ou l'offre limitée d'écrans pour la fIT 100 S.
Une meilleure gestion des contacts est en cours de livraison et sera disponible dans la prochaine version (1.11.0) à venir.
Nota: pour une bonne reconnaissance du numéro et l'affichage du nom, il est important de renseigner dans votre téléphone le numéro de téléphone de vos contacts avec l'indicatif pays.
Sportivement.

### 1/5 — Does not update time or date

*2026-01-22*

This watch is not fit for purpose, only because of the faulty app! It would be a great little watch which I bought for both my daughters for Christmas but doesn’t sync for the time and date! Tech support has confirmed this, but a fix is still not done yet.
EDIT:
Update finally done, and now all works as it should. I only found this out last week as I kept checking for the update. Decathlon only contacted me this Monday to tell me about the update. Their communication is very poor! It was 6th Jan when I said I wanted to return the watches as they weren’t fit for purpose. No reply off them until the 19th January to confirm there was an update for the problem. 2 very annoyed daughters who couldn’t use their watches from Christmas Day to 16th January. Very poor communication!

**Developer response:** Hello,
Sorry for this inconvenience. The issue mentioned is resolved with the available version 1.8.0 in the store

### 1/5 — A watch that doesn’t tell the time.

*2026-01-11*

I bought a FIT 100 S watch for my son as a Christmas Present and downloaded the Hub app to set it up and sync with my phone. In general the app works ok and is easy to use. However the time is meant to sync automatically and for some reason the wrong time is coming up on the watch. The app or the watch do not allow the time to be adjusted manually, meaning I now have a watch that doesn’t tell the correct time. 
I’ve contacted Decathlon multiple times and still no responsive after 9 days despite being notified I’d get a response in 48hrs. 
Really disappointing with the lack of foresight to allow manual time adjustment and complete lack of support.

**Developer response:** Hello,
Sorry for this inconvenience. The issue mentioned is resolved with the available version 1.8.0 in the store

### 1/5 — Does not update time!

*2026-01-09*

Just got the Fit 100 watch, great smart watch loads of features but the app does not change the date nor time on the watch. Everything else connects but if you wanted to use this device as a watch you won’t be able to until the app is updated

**Developer response:** Hello,
Sorry for this inconvenience. The issue mentioned is resolved with the available version 1.8.0 in the store

### 1/5 — Connection

*2026-01-06*

This app doesn’t connect my fit100s watch to my iPhone. It seems to work but won’t update the time. I’ve lost a few hours and time spent too and getting from the decathlon shop to try a replacement watch. Very disappointed.

**Developer response:** Hello,
Sorry for this inconvenience. The issue mentioned is resolved with the available version 1.8.0 in the store

### 1/5 — Montre connectée

*2025-10-17*

J’ai un Iphone XR j’installe l’application Décathlon Hub mais ça me met toujours erreur 500 ??
Qu’est ce que celà signifie ??

**Developer response:** Bonjour,
Je suis désolé de ce dysfonctionnement.
Le problème semble être lié à la connexion à votre compte Decathlon. Je vous invite à prendre contact avec notre équipe support pour creuser la question avec davantage de détails:  https://decathlon.volvox.rs/custom_forms/17?&lang=fr-FR
Sportivement.

### 2/5 — Notification

*2026-08-10*

les notifications disparaissent après une reconnexion/redémarrage. Je ne reçois plus de notifications alors que ma montre est bel et bien connectée

### 2/5 — Fonctionnalité fast fix

*2026-07-02*

Bonjour, je suis désolé de mettre une note si basse mais je ne comprends pas comment activer la fonctionnalité fastfix. En effet j’ai acheté cette semaine une montre fit 100s que je n’arrive pas à connecter au signal gps je me retrouve comme un andouille a attendre que le signal GPS soit perçu mais impossible (je suis dehors espace dégagé, je cherche à courir). Bref je n’ai pas réussi et je rentre je m’informe avec le support le bot me dit il faut mettre à jour fastfix. Mais impossible de trouver ou c’est sur l’application peut être que tout bonnement la montre ne l’a pas ? Je ne sais pas je ne comprend pas. Et là je me dis que j’ai acheté une montre pour rien puisque je ne peux pas suivre mes activités avec…

### 2/5 — Non connecte à l’app santé

*2026-04-06*

Il m’est impossible de connecter l’application et donc les données à l’app santé d’ios, ce qui gâche pas mal la pleine utilisation de la montre et de l’application

### 2/5 — Synchronisation avec Santé d’Apple impossible

*2026-03-02*

L’appli pourrait être sympa mais malheureusement j’ai l’impression que ce n’est pas possible de synchroniser les données sur l’application Santé d’Apple.

**Developer response:** Bonjour,
La connexion à Apple Santé est dans les tuyaux.
Merci pour votre patience.
Sportivement.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Avis

*2026-07-26*

J’aime bien tout ces détails toutes les informations que la montre et l’application donnent.

### 5/5 — Pratique à utiliser

*2026-06-30*

L’application est simple et claire pour modifier les réglages des montres, tapis de courses, accessoires etc… mais la connectivité n’est pas encore top.

**Developer response:** Merci pour votre commentaire, bonne continuation avec DECATHLON HUB !

### 5/5 — Bonne app mais besoins d’améliorations ux

*2026-06-06*

Très bonne application de suivi, très complète sur les informations qu’elle donne. Sur le design de l’application c’est clair et précis également mais pour la partie ux je pense qu’il y a encore des améliorations à apporter comme le fait de pouvoir slider de gauche à droite entre les jours de sommeil par exemple
Et améliorer un peu la fluidité des slides de l’application le rendre plus organique avec du rebond
Mais c’est du détail si on l’appli est bien

### 5/5 — Montre GPS fit 100

*2026-05-19*

Tout bonnement génial !

### 5/5 — Interessant et utile

*2025-12-25*

Je trouve cette application très intéressante car c’est pratique de changer les détails.

**Developer response:** Merci pour votre commentaire, bonne continuation avec DECATHLON HUB !

### 5/5 — Super pour suivre mes activités

*2025-09-30*

Parti en randonnée une semaine, quel plaisir de voir des activités remonter sur une app Decathlon ! Les points de fidélité grimpent grâce au suivi ! 
De plus le sommeil, le stress, l’évolution de mes pas et calories brûlées, j’ai enfin l’impression de pouvoir mesurer le sport que je fais au quotidien.

**Developer response:** Merci pour votre commentaire, bonne continuation avec DECATHLON HUB !

### 5/5 — Top !

*2025-09-23*

Juste ce qu’il faut, le suivi de mes nuits et de mes activités fonctionne très bien. La connexion à Strava est bien pratique.

**Developer response:** Merci pour votre commentaire, bonne continuation avec DECATHLON HUB !

### 5/5 — Nice app

*2025-09-18*

Very smooth app! It keeps me motivated by tracking my daily steps and workouts, and syncing to Strava works flawlessly.

**Developer response:** Thank you for your comment, have fun with DECATHLON HUB !

### 4/5 — Motivation

*2026-08-21*

Damit ich senkrecht bleibe muss man sich bewegen

### 4/5 — Montre  bien mais …

*2026-05-28*

La montre est virement top, et me convient à mes besoins. 
En revanche un grand mystère pour les nombres de pas. 
J’ai essayé plusieurs choses pour résoudre cette problématique mais le nombre de pas ne semble pas correspondre du tout à ce que je produis dans la journée. 
Si qqun a une solution je suis preneuse.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*
