# Delegacia Online PCERJ — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of Delegacia Online PCERJ by Policia Civil do Estado do Rio de Janeiro, rated 2.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/delegacia-online-pcerj/id1139243251/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/delegacia-online-pcerj/id1139243251.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Aplicativo horrível

*2023-02-26, version 1.2*

Você faz todo o processo chega no final não salva , não abre , e você não consegue fazer nada , trava muito , e péssimo, perda de tempo.

### 1/5 — Péssimo! A ferramenta de consulta não funciona

*2022-12-26, version 1.2*

App horrível. Gostaria de consultar a ocorrência que fiz online, porém quando coloco o número do registro e senha o app não trás nada. Recebi a informação por telefone dizendo que só consigo pegar uma segunda via indo pessoalmente na delegacia. 
Eu moro em São Paulo, e a ocorrência ocorreu e foi registrada na polícia do Rio de Janeiro. 
Para que serve um registro com senha se vc não consegue fazer nada on-line ?

### 1/5 — Reclamação

*2022-11-21, version 1.2*

Estou tentando fazer um BO e  coloco o e-mail para receber o código e confirmar  o e-mail , mas o código só chega ao meu e-mail mais de uma hora depois de solicitado e então  o sistema não aceita mais aquele código !!

### 1/5 — Não consigo o BO

*2022-05-11, version 1.2*

Fiz o meu registro, porém não consigo pegar a cópia da ocorrência, vou ter que me dirigir a delegacia de qualquer forma, sendo assim, não adianta ter uma opção de registrar a ocorrência on-line, se para ter o B.O é necessário se deslocar até a delegacia.

### 1/5 — OCORRÊNCIA NÃO FINALIZA

*2021-11-22, version 1.2*

Nem no site, nem no App! Não consigo registrar BO e a delegacia de recusa a me atender

### 1/5 — Horrível, não consegue finalizar a ocorrência.

*2019-11-20, version 1.2*

A ideia é ótima, porém o aplicativo todo hora reinicia fazendo com que você não consiga registrar a ocorrência.

### 2/5 — Não consigo fazer meu b.o

*2021-11-21, version 1.2*

Não estou conseguindo faze meu b.o quando vou finalizar às perguntas não entra na barra pra descreve por favor podem me ajudar?

### 2/5 — Falta navegação intuitiva

*2018-09-20, version 1.2*

A iniciativa é ótima! Porém dentro do app a navegação não foi feita para celulares e deixa muito a desejar. O app é simples, é como um navegador apenas para o site da delegacia online.

### 5/5 — Muito bom!

*2016-09-02, version 1.1*

Perfeito! Com essa iniciativa a Polícia Civil acompanha a modernidade e dá um salto de qualidade no relacionamento com o cidadão, privilegiando o atendimento e trazendo  praticidade.

### 5/5 — UMA INICIATIVA SUPER ATUAL

*2016-08-26, version 1.1*

Hoje o que não está nos smartphones não está no mundo e os serviços públicos precisam acompanhar facilitando a vida de todos.

Parabéns DGTIT pela iniciativa.

Parabéns a administração da Polícia Civil pela coragem.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-05.*