# Demix: всё для спорта — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of Demix by ООО "Спортмастер", rated 4.60/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/demix/id6473729408/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/demix/id6473729408.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (13 of 27) ### 1/5 — Не работает *2025-12-21* Ужасное приложение, не работает. Что вы там обновляете я не знаю. **Developer response:** Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support@demix.ru. Мы постараемся помочь вам в ее устранении. С уважением, Demix. ### 1/5 — Не работает *2025-12-20* Постоянно пишет на любой запрос - ошибка сервера **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего сервиса. Ошибка сервера может быть вызвана различными факторами, и мы прилагаем все усилия для их устранения. Пожалуйста, уточните, в какое время вы столкнулись с этой проблемой и какие действия вы выполняли. Это поможет нашей команде быстрее разобраться в ситуации и предложить вам решение. Мы ценим ваше время и готовы помочь вам как можно скорее. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. ### 1/5 — Ошибка сервера *2025-12-19* Третий день пишет ошибка сервера! В корзину не заходит, в каталоге ничего найти невозможно **Developer response:** Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support@demix.ru. Мы постараемся помочь вам в ее устранении. С уважением, Demix. ### 1/5 — Приложение плохое ! *2025-11-27* Вылетает когда хочешь поменять город! **Developer response:** Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить информацию о версии мобильного приложения, установленном на вашем устройстве, версию ОС вашего устройства, на каком этапе работы с приложением возникает ошибка, скриншоты возникающей ситуации. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support@demix.ru. ### 1/5 — СМС на телефон не приходит соответсвенно нельзя войти *2025-11-20* СМС не приходит **Developer response:** Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что у вас возникли проблемы с получением СМС и входом в систему. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указан номер телефона и есть ли у вашего оператора связи какие-либо ограничения. Если проблема сохраняется, мы рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки, чтобы мы могли помочь вам решить эту ситуацию. Спасибо за ваше понимание, и мы надеемся на скорейшее разрешение вашей проблемы! ### 1/5 — Постоянно пишет об ошибке сервера *2025-11-01* На данном приложение возможно только проверить только свой баланс, постоянно не работает сервер. **Developer response:** Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Ошибки сервера могут вызывать неудобства, и мы понимаем, как это может быть раздражающим. Мы постоянно работаем над улучшением стабильности и функциональности нашего сервиса. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы передадим информацию нашей команде разработчиков, чтобы они могли разобраться с этой проблемой и улучшить качество работы приложения. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы всегда готовы помочь вам и надеемся, что в будущем вы сможете насладиться полным функционалом нашего приложения без каких-либо трудностей. Спасибо за ваше понимание и терпение! ### 1/5 — Отвратительное приложение *2025-10-10* Заказала через приложение, оплатила, а когда пришли забирать заказ выяснилось что цена другая и пришлось доплачивать. Зачем такое приложение тогда? **Developer response:** Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли трудности с нашим приложением. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали только положительный опыт, и ваше мнение очень важно для нас. Пожалуйста, позвольте нам разобраться в данной ситуации. Возможно, произошла ошибка в цене, и мы хотели бы выяснить, что именно случилось. Мы прилагаем все усилия для улучшения качества нашего сервиса и уверены, что сможем решить вашу проблему. Если вы можете предоставить больше информации о вашем заказе, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры. Вы можете связаться с нашей службой поддержки, и мы постараемся помочь вам как можно скорее. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к нашему приложению в будущем. ### 1/5 — Заказ не привозят *2025-07-28* Не хотят людям продавать свой товар **Developer response:** Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с доставкой вашего заказа. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить своевременное выполнение заказов и удовлетворение потребностей наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и помочь вам. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся улучшать наш сервис. Спасибо за ваше терпение и понимание. Мы надеемся на скорейшее разрешение вашей проблемы. ### 1/5 — Вылетает при выборе города *2025-03-28* Невозможно выбрать город. Большой минус **Developer response:** Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить информацию о версии мобильного приложения, установленном на вашем устройстве, версию ОС вашего устройства, на каком этапе работы с приложением возникает ошибка, скриншоты возникающей ситуации. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support@demix.ru. ### 1/5 — Все плохо. *2025-02-16, version 1.9.0* Очередное не слишком востребованное приложение в телефоне, которое нужно каждый раз обновлять. Каждый месяц или неделю. Берите пример у цума - там обновления от силы раз в год. А забивать память телефона что бы раз в год купить домашнюю майку в демиксе - проще на сайте. Удалил только из-за постоянных обновлений. ### 1/5 — Сервис оплата Плайт *2024-08-28, version 1.3.0* Недовольна . Два раза отказали в оплате частями , что за идиотизм . ### 1/5 — Ущербная компания *2024-08-09, version 1.2.0* Решила заказать товар, а где обещанная скидка 15%? Одна звезда. ### 1/5 — Дно *2024-06-06* Заказал 2 пары кроссовок. Через 3 часа отменили заказ. Связался с поддержкой Demix, они сказали что заказ был отменен с курьерской стороны. Связался с курьером, он сказал что товара не было на выдачу. ( кому верить не понятно) Позвонил в поддержку, попросил переоформить заказ. Сотрудник поддержки сказал что заказ придет через 4-6 дней. В магазине в наличии есть , но каким-то образом он придет через чёрт знает сколько времени🤷‍♂️ Естественно меня такое не устраивает. Теперь возврат средств ждать в течении 14 дней. «Отличный сервис» 👎 буду писать претензию ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Очень плохо. *2026-07-09* Запускается час, потом недельное ожидание кода. Удалил и спокойно пользуюсь сайтом, который работает без проблем. **Developer response:** Добрый день! Мы хотим разобраться в ситуации, но для этого нам необходимо больше данных. Пожалуйста, опишите подробнее, что произошло, и направьте информацию вместе с контактными данными на support@demix.ru или в онлайн-чат на сайте demix.ru. ### 1/5 — Вылетает из приложения *2026-06-27* Вылетает из приложения при заказе когда меняешь город доставки **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв. Для более стабильной работы рекомендуем проверить наличие обновлений и установить последнюю версию приложения. ### 1/5 — Не работает приложение, даже личная информация не загружается *2026-06-22* Не работает приложение, даже личная информация не загружается **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв. Для более стабильной работы рекомендуем проверить наличие обновлений и установить последнюю версию приложения. ### 1/5 — Не грузит *2026-05-14* Выдавало ошибку, что доступ заблокирован. Переустановил приложение. Теперь ошибка с сетью и «проверьте wifi» Так уже несколько дней. При этом с моб сети заходит. Что не поделили с домашним интернетом мтс, что они вас блокируют? **Developer response:** Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить информацию о версии мобильного приложения, установленном на вашем устройстве, версию ОС вашего устройства, на каком этапе работы с приложением возникает ошибка, скриншоты возникающей ситуации. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support@demix.ru. ### 1/5 — Отвратительно 🤢 *2026-04-03* Тех поддержка не отвечает, нет и одно ответственность ноль 🤢 Хотели сделать возврат так как не подошли. Но они вообще не отвечают! Утром пишешь вечером ответит! Демикс вы самый худший магазин в моей жизни 🤦🏻‍♀️ **Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту support@demix.ru или в онлайн-чат на сайте www.demix.ru с подробным описанием ситуации и вашими контактными данными. ### 1/5 — Низкое качество, высокая цена *2026-03-01* Зимняя обувь промокает от снега насквозь, не выдерживает даже двух сезонов и разваливается , пару ниток вылезло, а именно разваливается. Очень разочарован( **Developer response:** Добрый день! Благодарим за обратную связь. Стоимость товаров может изменяться в любое время, а также стоимость может отличаться в зависимости от региона. Актуальную стоимость товаров вы можете уточнить напрямую в наших розничных магазинах, либо на нашем сайте, в мобильном приложении. ### 1/5 — 👎🏻 *2026-01-26* Отвратительное приложение. Купоны отваливаются, сумма в заказе меняется. На горячей линии работают люди, которым в сервисе работать противопоказано. Видимо, данный бренд стоит обходить стороной. **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от нашего приложения оказалось негативным. Мы стремимся предоставлять нашим пользователям наилучший опыт, и ваша обратная связь очень важна для нас. Проблемы с купонами и изменениями в заказах — это серьезные вопросы, и мы уже передали вашу информацию нашей технической команде для дальнейшего анализа и исправления. Мы понимаем, как это может быть неудобно, и приносим извинения за возникшие трудности. Что касается работы нашей горячей линии, мы обязательно проведем дополнительное обучение для наших сотрудников, чтобы улучшить качество обслуживания и обеспечить более эффективное решение ваших вопросов. Ваше мнение действительно имеет значение для нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию и вернуть ваше доверие к нашему бренду. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. ### 1/5 — Некрасиво *2026-01-10* Еще при посещении сайта были вопросы по скидкам. То дали , то нет. Теперь в приложении обещали 15 % за первый заказ, но потом началось- читайте доп условия и тд. Увольте маркетолога или пишите скрипты акций так, чтобы не было вопросов. И научите операторов здороваться. **Developer response:** Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли сложности с информацией о скидках и акциях. Мы стремимся сделать процесс максимально прозрачным и удобным для наших клиентов, и ваше замечание поможет нам улучшить нашу работу. По поводу приветствия операторов мы обязательно обратим внимание на этот момент, так как считаем важным создать приятную атмосферу общения с клиентами. Ваше мнение очень важно для нас, и мы уже работаем над улучшением наших скриптов и акций, чтобы избежать недоразумений в будущем. ### 1/5 — Ошибка сервера *2025-12-22* Второй релиз подряд приложение тупо не работает. Главная страница прогружается, а дальше никуда, ни поиск, ни каталог не работает. Исправьте пожалуйста **Developer response:** Здравствуйте! Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Спасибо за обратную связь, вы помогаете делать наше приложение лучше! ### 1/5 — Не работает каталог товаров *2025-12-21* Ошибка сервера пишет **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства с каталогом товаров. Ошибка сервера может быть связана с временными техническими неполадками. Пожалуйста, попробуйте обновить страницу или зайти позже. Если проблема сохранится, сообщите нам, и мы постараемся решить ее как можно скорее. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим ваше терпение. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 4/5 — Вылетает приложение *2025-01-28* Вылетает приложение при заказе товара в корзине и именно в момент изменения города,разберитесь **Developer response:** Добрый день! Просим Вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@demix.ru Мы постараемся помочь Вам в ее устранении. С уважением, Demix. ### 4/5 — Убрали одну звезду из-за отсутствия товаров *2024-08-13* Здравствуйте, 1. вы являетесь техническим спонсором спортивных клубов, но в приложении отсутствуют на продаже такие товары. Например отсутствуют товары ФК Факел, хотя могли бы добавить такую возможность. 2. Почему не согласовать с различными операторами доставки - для отправки товаров в дальние регионы и зарубежные страны? ### 2/5 — Приложение *2025-12-21* Не работает ### 2/5 — Вылетает приложение *2025-03-21, version 1.10.0* Сколько раз захожу, при попытке изменить город, приложение «слетает». Исправьте ошибку --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*