# DENS TI-Support — TI-Problemlöser > Medical practice TI device error troubleshooting and support. (iPhone/iPad app by Dens Medizinische Geraete Entwicklungs- und Vertriebs GmbH.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/dens-ti-support/id1523538518 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Dens Medizinische Geraete Entwicklungs- und Vertriebs GmbH](https://appshunter.io/developer/1518495671) - Category: Medical, Utilities - Price: Free - Rating: 5.00/5 from 3 App Store ratings · 1 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 18.5 · 15 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2020-07-16 - Data updated: 2026-08-30 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dens-ti-support/id1523538518/reviews.md ## What is DENS TI? Erscheint in Ihrer Praxis am Konnektor oder Kartenterminal eine Fehlermeldung und Sie wissen nicht weiter? Niemand kümmert sich um Ihr Problem mit der Telematikinfrastruktur bzw. TI in Ihrer Praxis und Sie brauchen eine Lösung? Dann ist diese App für Sie genau richtig! Fotografieren Sie die Fehlermeldung einfach ab, und senden Sie diese dann per App an DENS. Unsere Experten übermitteln Ihnen zeitnah und kostenfrei einen geeigneten Lösungsvorschlag. Kassenzahnärzte in Deutschland sind verpflichtet, ihre Praxis an die Telematikinfrastruktur anbinden zu lassen. DENS möchte auch Ihre Praxis schnell und unkompliziert bei Bestellung, Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme der TI-Gerätschaften unterstützen. Als TI-Systemhaus und zertifizierter DVO betreuen wir über 2.000 Zahnarztpraxen deutschlandweit und unsere Experten kennen sich sehr gut mit allen am Markt verfügbaren Geräten aus. ## Key features - Photograph error messages - Send errors to experts - Receive free solutions - TI system house support - Supports over 2,000 dental practices ## Recent user reviews (1 of 1) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dens-ti-support/id1523538518/reviews.md ### 5/5 — Schnelle Hilfe bekommen *2021-09-21* Toll, dass man hier so schnell Unterstützung bekommt. Der Konnektor und das Kartenlesegerät haben nicht mehr das gemacht wozu sie da sind. Leider konnte ich mit den Fehlermeldungen nichts anfangen. Einfach Foto gemacht und kurz darauf Hilfe von DENS bekommen. Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit und konnte kompetent mein Problem lösen. ## Frequently asked questions about DENS TI ### What is DENS TI-Support used for? DENS TI-Support is used to help medical practices, particularly dental practices in Germany, troubleshoot and resolve error messages from their Telematics Infrastructure (TI) devices. Users can photograph error messages and send them to DENS experts for a solution. ### Is DENS TI-Support free to use? Yes, the app provides free, timely solution suggestions from experts for TI device error messages. There are no in-app purchases or advertisements mentioned. ### What kind of devices does DENS TI-Support help with? The app focuses on issues related to the Telematics Infrastructure (TI) in medical practices, which includes connectors and card terminals. DENS, as a TI system house, supports various TI devices available on the market. ### Who developed DENS TI-Support? DENS TI-Support was developed by Dens Medizinische Geraete Entwicklungs- und Vertriebs GmbH, a TI system house that supports over 2,000 dental practices in Germany. ### What is the age rating for DENS TI-Support? DENS TI-Support has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. ### On which devices can I use DENS TI-Support? DENS TI-Support is available for both iPhone and iPad devices, ensuring accessibility for users on Apple's mobile platforms. ### How often is DENS TI-Support updated? The latest version of DENS TI-Support is 4.0.2, and it was last updated on December 16, 2025. This indicates regular updates to maintain functionality and support. ### What is the user sentiment for DENS TI-Support? Based on the available data, DENS TI-Support has a perfect rating of 5.0 stars from 3 ratings, suggesting very positive user sentiment among its current users. ## Version history (last 5 releases) ### 4.2.1 — 2026-08-28 Kleinere Optimierungen und Stabilitätsverbesserungen für eine zuverlässigere Nutzung der App. ### 4.0.2 — 2025-12-16 Neues in Version 4.0.2 Wir haben die Benutzeroberfläche weiter verbessert und kleinere Fehler behoben, um die App noch stabiler und zuverlässiger zu machen. ### Version 4.0 — 2025-12-02 Diese Version bringt ein vollständig überarbeitetes UI für eine modernere und klarere Nutzererfahrung. Die Layouts wurden vereinheitlicht und an aktuelle iOS-Standards angepasst. Zudem wurden kleinere technische Verbesserungen für mehr Stabilität vorgenommen. ### 3.3 — 2025-02-18 In dieser Version wurden kleinere technische Anpassungen vorgenommen, um die App noch stabiler und effizienter zu machen. ### 3.2 — 2024-10-07 Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Darstellung. Kleinere Anpassungen bei Textfeldern und Alerts. Optimierte Branding-Details für DENS. ## More apps by Dens Medizinische Geraete Entwicklungs- und Vertriebs GmbH - [DENSservice](https://appshunter.io/ios/app/densservice/id1522370880) - [DENSfoto](https://appshunter.io/ios/app/densfoto/id1525090587) - [muffel-forum 3.0](https://appshunter.io/ios/app/muffel-forum-30/id1561568665) - [DENStext](https://appshunter.io/ios/app/denstext/id1565155362) - [DENSaudio](https://appshunter.io/ios/app/densaudio/id1566837096) All apps by Dens Medizinische Geraete Entwicklungs- und Vertriebs GmbH: https://appshunter.io/developer/1518495671 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*