# Dentapoche — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Dentapoche by Orqual. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dentapoche/id1459356041/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dentapoche/id1459356041.md ## Newest reviews (18 of 50) ### 2/5 — Dommage… *2026-05-05, version 5.10.52* C’est très dommage ne pas avoir de version pour l’ordi, et encore plus dommage de ne pas être connecté à mon agenda, Google ou Apple ou autre… Doctolib arrive à le faire, c’est une fonctionnalité essentielle ! ### 2/5 — Pas mal mais… *2026-03-30, version 5.10.37* Fais le strict minimum nécessaire sauf que l’export d’un rdv dans le calendrier fait quitter l’application sans enregistrer dans le calendrier. ### 2/5 — Moyen *2026-02-04, version 5.10.37* Pratique mais si l’on souhaite intégrer les futurs rdv au calendrier, on est éjecté de l’application. Dommage de proposer cette option qui ne fonctionne pas. ### 3/5 — Impossible d’avoir 2 ortho!! *2026-01-13* Pas mal mais j’ai 2 orthodontistes différents qui assurent le suivi de mes 2 enfants. Impossible d’avoir les 2 sur l’appli, du coup c’est l’enfer pour les rdv etc avec le second ortho, sans l’avoir avec l’appli! **Developer response:** Bonjour, désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'application, pouvez-vous nous indiquer votre code cabinet ainsi que votre identifiant à l'adresse support-dentapoche@groupe-orqual.com s'il vous plaît ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement ### 2/5 — Très bien la première année mais ensuite … *2025-06-14, version 5.10.37* L’appli était pratique pour suivre les rdv et les paiements à prévoir. Mais depuis plusieurs mois, plus aucun rdv affiché ni solde. Et depuis quelques semaines, plus d’accès aux photos. Vraiment dommage ### 3/5 — Parents séparés, toujours la galère pour le 2ème *2024-11-26, version 5.10.31* Bonjour, est-ce que votre application permet de proposer à 2 parents séparés légaux d’accéder au compte de leur enfant sans avoir le même compte, tel, adresse mail et mot de passe, pour que le deuxième parent puisse exister ? ### 3/5 — Une erreur est survenue *2024-11-07* Bonjour, Il est impossible pour moi de me servir de l’application.. impossible d’accéder à mon dossier et à remplir le certains formulaire pour mon rendez vous de la semaine prochaine ! **Developer response:** Bonjour, désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'application, pouvez-vous nous indiquer votre code cabinet ainsi que votre identifiant à l'adresse support-dentapoche@groupe-orqual.com s'il vous plaît ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement ### 3/5 — Pas très convivial *2024-10-06, version 5.10.24* Cette appli pourtant utile pourrait être plus simple et lisible . ### 2/5 — Dysfonctionnements *2024-02-04, version 5.10.9* Bonjour, je ne parviens pas à ouvrir l’application malgré le nouvel envoi des identifiants . Votre formulaire de contact ne fonctionne pas …. Pouvez -vous m’adresser une adresse mail ou votre numéro de tél assistance svp ? Cordialement , Mme KG . ### 3/5 — Problème *2023-12-11* Depuis la dernier mise à jour. Je n’ai plus aucun rdv qui s’affichent pour mes enfants. Et une fois sur 2 les autres documents ne sont pas présent non plus! Obligée de rappeler le cabinet pour être sûr de l’heure du rdv. Vraiment dommage. ### 1/5 — Gros soucis de connexion *2023-08-26, version 5.9.20* Lorsque je mets mon identifiant et mot de passe impossible de me reconnecter et lorsque je veux même réinitialiser mon mot de passe ça m’affiche qu’il est impossible aussi alors 0 étoiles en ce qui me concerne car ça me fait perdre un temps fou. ### 2/5 — Bugs et peu pratique *2023-08-19* Avec la dernière maj, il m’est désormais impossible d’accéder au divers menus (du détails des paiements restants, effectués jusqu’à la liste des rdv prévus … rien ne charge) Lorsque l’appli fonctionne, je déplore comme beaucoup l’impossibilité de régler à son rythme comme il est possible en cabinet ou par téléphone. Cette appli sert principalement d’agenda rdv lorsqu’elle fonctionne Je ne comprends pas l’absence de mot de passe individuel pour sécuriser mes données (est ce légal?) L’idée est bonne mais pas encore aboutie ### 1/5 — Erreur serveur depuis 3 semaines. On n’a jamais pu se connecter dessus. Faites un site web. *2023-05-22, version 5.8.21* Erreur serveur depuis 3 semaines. On n’a jamais pu se connecter dessus. Faites un site web. ### 1/5 — Rien contre cette App *2023-02-22, version 5.8.21* C’est nul, archi nul de développer des App a chaque fois qu’on souhaite afficher un service ! Mon téléphone va exploser avec ces App (souvent hyper mal fait)! C’est vraiment du grand n’importe quoi ! Pourquoi vous ne développer pas des appli Web responsive ? Je ne compte pas non plus le trou de sécurité potentiel que représente une nouvelle App sur un téléphone ! Je vais l’installer pour remplir un questionnaire pour un dentiste qui s’est fait avoir avec cette App puis illico preto je vais la supprimer votre App ! ### 1/5 — Ne pas plus *2022-11-05, version 5.8.9* Bonjour Impossible d’ouvrir l’application ! Message d’erreur technique ! J’ai desinstallé et réinstallé mais toujours rien. Je suis sous IOS et cela a toujours bien fonctionné je ne comprends pas…. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2022-10-17, version 5.8.9* Je l’ai installée, j’ai réussi tout au début à rentrer quelques informations, puis depuis, à part rentrer mon identifiant et mon mot de passe, je ne peux rien faire d’autre car ça mouline et n’affiche rien… ### 2/5 — Impossible de se connecter en wifi *2022-10-05* On se demande comment cette application a été conçue : il est en effet impossible de se connecter en wi-fi, quelque soit le type de réseau. Il n’y a que des connexion 4G qui fonctionne. C’est pénible haut possible, est complètement aberrant. ### 1/5 — Bug de lancement *2022-10-04, version 5.8.9* Problème au lancement de l’application, même après plusieurs re-installations. Dommage, c’était bien quand ça fonctionnait correctement... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problème serveur depuis 2 mois *2026-07-29, version 5.11.5* J’ai été déconnecté de mon compte et depuis impossible de me reconnecter ou de demander mes identifiants : problème serveur…. Impossible à utiliser donc inutile ### 1/5 — Une plaie souvent en panne *2026-06-29, version 5.11.3* C’est une plaie cette application souvent en panne bcp de messages d’erreur et impossible de se reconnecter depuis la mise à jour Une plaie vraiment ### 1/5 — Bug paiement en ligne *2026-03-09, version 5.10.37* Dans la rubrique paiement, mon échéance à régler apparaît mais je ne peux pas la sélectionner pour régler en ligne. Mon panier n’apparaît pas sur l’application. Bug de l’appli ? ### 1/5 — En 2026 inacceptable application qui bug *2026-02-17, version 5.10.37* J’ai cette appli pour mes trois enfants avec la même adresse mail je n’ai pas moyen de m’authentifier avec les identifiants du représentant légal en plus j’ai un identifiant de représentant par enfants comme si c’était trois familles C’est nul je ne peux pas donner zéro dommage Impossible de télécharger un documents bref une application qui ne sert à rien ### 1/5 — Impossible de se connecter *2026-01-29, version 5.10.37* Depuis hier impossible de me connecter à l’application, j’ai essayé de rentrer à nouveau mes identifiants et impossible de me connecter. Vraiment très déçu car j’avais tout les documents dessus et je n’ai plus du tout accès ### 1/5 — En panne *2025-07-29, version 5.10.37* Application en panne depuis plusieurs jours. Impossible de prendre RV avec le cabinet dentaire (iOS à jour, app à jour désinstallée puis réinstallée, identifiants connus, historique de navigation et cookies effacés). Le cabinet est en vacances pendant 1 mois. Comment faire pour prendre RV? ### 1/5 — Impossibilité de connexion *2025-04-03* Application très pratique les premières années ( 2 enfants suivis) jusqu’à ce que je rencontre il y a un an une impossibilité de me connecter ou de récupérer les identifiants via le mode oubli. Rien n’est reconnu, ni l’adresse mail ni l’identifiant et je vois sur internet que c’est assez récurrent comme bug… **Developer response:** Bonjour, désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'application, pouvez-vous nous indiquer votre code cabinet ainsi que votre identifiant à l'adresse support-dentapoche@groupe-orqual.com s'il vous plaît ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement ### 1/5 — Les nouvelles technologies ça marche pas *2025-01-17, version 5.10.31* L’application est comment dire, incompréhensible, on ne sait pas ce que l’on signe, on ne sait pas ce que l’on a signé, les RV indiqués plusieurs fois, impossible de se connecter sur le site, il faut valider les documents un par un, bref, l’application type qui vous fait regretter le papier ! ### 1/5 — Ne fonctionne plus depuis les dernières MAJ iOS *2024-01-17, version 5.10.7* Plus de possibilité de créer des événement dans l’agenda iCloud Plus de notifications de RDV ### 1/5 — Dentapoche ne fonctionne plus *2023-11-15, version 5.10.3* L’applique ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Même en faisant la mise à jour. Est-il possible d’avoir un retour sur ce problème ? Merci ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Très pratique *2023-05-24* Vraiment bonne initiative et fonctionne parfaite. Visuel sur la fiche, accès aux imageries, possibilité d’envoyer une photo en cas de problème, notifications de rappels de rendez-vous. ### 5/5 — Très satisfaite de mon choix ;) *2022-04-20* Je suis un traitement d’orthodontie depuis deux ans et suis très satisfaite du résultat. Toute l’équipe est très à l’écoute et j’apprécie énormément le suivi médical du Dr Ponsot. Je recommande fortement ce cabinet ! ### 5/5 — Bonne idée mais le service reste indisponible *2020-10-06* Malgré les mises à jours le service reste indisponible. Bonne idée sur le principe j ai hâte de pouvoir utiliser l appli 🤗 ### 5/5 — Ne fonctionne plus du tout *2020-09-29* Je ne sais pas si c’est le passage à iOS 14 mais l’application ne se lance plus, impossible de l’utiliser. Help Après intervention rapide, c’est tout bon ! Merci à l’assistance !! **Developer response:** Bonjour, Oui certains appareils rencontrent une erreur suite à la mise à jour vers iOS 14, nous vous invitons à mettre à jour l'application vers la version 5.4.6 qui corrige l'ouverture. Désolé pour la gène occasionnée, nous avons fait le maximum pour réagir au plus vite à ce changement. Cordialement ### 5/5 — Fonctionne à nouveau *2020-09-25, version 5.4.6* Merci pour la réactivité !! C’est vraiment super !! ### 5/5 — Dentapoche *2020-09-25* J avais un souci avec l appli l editeur est Français joignable facilement et a assuré un suivi client parfait Elle refonctionne a nouveau ! Merci ### 5/5 — Top ! *2020-05-09* Très facile d’utilisation et surtout bien pratique pour savoir où on est pour son enfant !! Toutes les informations du cabinet sont directement dans mon téléphone ! C’est parfait ! ### 5/5 — Génial *2020-01-08* Cette application est géniale et comme on dit plusieurs personne elle devient indispensable très vite on peut voir les photos avant et après notre traitement etc.. Je vous la conseille ### 5/5 — Une révolution digitale en orthodontie *2019-11-07* Usage de cette appli depuis 2 mois elle devient rapidement indispensable, je n utilise plus les sms pour mes rappels de rdvs. Des notifications sont envoyées automatiquement dans un délai et une fréquence que j ai moi même choisi. J encourage grandement mes confrères et consœurs à l’essayer. ### 4/5 — Avis *2024-01-05, version 5.10.5* L’application est bien mais je n’arrive pas à rajouter mes rdv sur le calendrier or qu’avant j’y arrivais --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*