# DeÔnibus - Passagens de Ônibus — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of DeÔnibus by DeÔnibus, rated 5.00/5 from 25 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/deonibus-passagens-de-onibus/id1434580430/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/deonibus-passagens-de-onibus/id1434580430.md - Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (6 of 26) ### 3/5 — Atendimento é um descaso total, caso cancelar, não terá todo o reembolso, na dúvida, vá de @buson *2024-12-31* Péssima ### 3/5 — Avaliação aplicativo de ônibus *2024-12-03* O aplicativo não permite comparar passagens. ### 3/5 — Propaganda enganosa *2024-04-13* Me cadastrei no APP e não recebi o desconto oferecido. Propaganda enganosa.. ### 5/5 — App muito completo *2021-03-26* Encontrei muitas possibilidades de destinos, achei intuitivo e prático. **Developer response:** Olá, Tati! Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Conta com a gente! :D ### 5/5 — Excelente!! *2020-12-16, version 1.99* Gosto muito desse app! Fácil, funciona bem, bons preços! Empresa responsável, inclusiva e com excelente atendimento! ### 5/5 — Passagem *2019-06-10, version 0.009* Consegui me localizar dentro do app muito fácil, simples , pratico e atente as minhas necessidades de achar uma passagem. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nao comprem *2025-08-18* Comprei a pssagem para hoje. Estou sem acesso, pq nao solicitaram cadastro no app. Nao me enviaram o codigo para acompnhar por email. E nao respondem pelo app. Pesssimo. Desespero. Comprei com urgencia para ir no enterro de minha avó e suporte deles é horrivel. ### 1/5 — Péssimo *2024-09-20* Você entra no app mas ele não consegue encontrar o destino, simplesmente você coloca o nome da cidade e não aparece nada, não carrega e não sai. Então não serve de nada já que o intuído é de comprar passagens. ### 1/5 — GOLPE *2023-10-18* Empresa vende passagem sem intinerários e não devolve dinheiro,isso é golpe não recomendo. ### 1/5 — Péssimo *2023-01-18* Coloco as cidades corretamente. E ele mostra todas cidades, menos a que estou procurando. ### 1/5 — Sem utilidade *2022-09-17* App péssimo, mesmo fazendo tudo o que é requisitado, fica dando retorno na compra, não possui central de atendimento e não me atendeu, tive que ir pessoalmente na rodoviária tentar comprar uma passagem Não contem com esse app ### 1/5 — Péssimo *2021-11-27, version 1.99* Estou tentando fazer a compra desde ontem e toda vez apresenta um erro diferente, o aplicativo não facilita em nada ! ### 1/5 — POR FAVOR PRECISA DE DESIGN, ME CONTRATA… *2021-11-01* …eu quero passagem para Rodoviária Guarulhos, escolho tudo ok, na pesquisa ele manda para Rodoviária Novo Rio (Rio de Janeiro). Isso aqui é motivo de processo. Estou TRAZENDO ECONOMIA para empresa. E AGORA? COMO IR PARA GUARULHOS? SENDO QUE GUARULHOS FUCA EM SP E NÃO NO RJ. ESSE É UM ERRO GRAVÍSSIMO, IMPERDOÁVEL! **Developer response:** Olá, Bill! Vamos te ajudar com isso! Por favor, nos contate pelo e-mail oi@deonibus.com com todas as informações do ocorrido e te retornaremos o quanto antes! Conte conosco! DeÔnibus ### 1/5 — Fraco! *2021-10-11, version 1.99* Achei extremamente complicado. Primeiro que não existe uma central de atendimento pra ser atendido por um atendente. Se existe, o número está bem escondido. Aff!!! Estou tentando comprar uma passagem mas na hora de escolher a poltrona, diz que essa etapa não está disponível kkkkk aí não tem como dar continuidade e comprar a passagem! Só indo mesmo… pra não chorar ### 2/5 — Falta de informação *2024-01-30* Colocam o nome do estado, mas não colocam o nome das rodoviárias e para conseguir usar o suporte do aplicativo é um sufoco!!! Pela dor de cabeça eu não recomendo!!!!! ### 2/5 — Informações mais claras *2020-02-25, version 0.009* Por favor, mostrem o preço e as taxas adicionais de cada passagem já na pesquisa, sem que seja necessário preencher o cadastro. Quero poder pesquisar os valores antes de escolher se vou usar esse app ou outro! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Top *2026-04-17* Top ### 5/5 — Facilidade em tudo *2025-08-03* O app é maravilhoso. Diversas opções, sempre tem cupons, fácil de usar. ### 5/5 — Confiança e Qualidade *2025-07-27* Aplicativo intuitivo, simples e muito fácil de encontrar as informações para viagem. Além disso, o atendimentos é às empresas parceiras são super de confiança. Estou amando viajar com a DeÔnibus! ### 5/5 — App Rápido e Prático *2025-07-03* Nossa, adoro esse app pra comprar passagem de ônibus. É super rápido e intuitivo!!! 😍😍 **Developer response:** Oi, Aline! Ficamos muito felizes com a sua avaliação! :) Conte com a gente! Um super abraço! ### 5/5 — Super prático *2025-07-03* Prático, rápido e bem completo..além de um atendimento excelente. ### 5/5 — Eu amo! *2024-09-17* Uso esse App todo mês viajo o ano inteiro 2x por mês e nossa ele é maravilhoso nunca tive problemas. Só deviam ter um projeto de pontos ou cupons pra clientes frequentes ### 5/5 — Maior portfólio do mercado! *2024-03-06* Estou acostumado a comprar passagem de ônibus on-line e na DeOnibus é onde encontro as melhores oportunidades de viações e horários! Além disso, o suporte ao cliente é muito bacana! ### 5/5 — Melhor experiência de compra de passagens *2024-02-16* Experiência fácil, fluida, segura e intuitiva. Encontrei facilmente a passagem que precisava, recebi a confirmação instantaneamente e utilizei o “Embarque Fácil” para embarcar, sem fila e sem necessidade de ir ao guichê. Indico para todo mundo, simplesmente perfeito. ### 5/5 — Nota 10 *2023-09-13* Site muito intuitivo, designer ótimo, fácil navegação. Gosto e recomendo. ### 5/5 — Melhor atendimento *2022-08-06, version 1.99.14* Sempre tenta ajudar para resolver problemas! Melhor! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*