# DerElefant — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of DerElefant by WDR, rated 4.50/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/derelefant/id1023688500/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/derelefant/id1023688500.md - Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (5 of 25) ### 5/5 — Tolle App! Zur Zeit leider nicht immer nutzbar *2019-12-01* Liebes Elefanten Team, wir lieben eure App und schauen sie seit nun fünf Jahren oft an! Leider funktioniert sie im Moment oft nicht, es sind nur routierende Kreise zu sehen bei der Kategorie „Filme“ und bei allen Unterkategorien. Ist das ein App-Problem? Vielen Dank nochmal für eure tolle App!!! **Developer response:** Liebe Daubis, leider gibt es aktuell technische Probleme mit unseren Servern. Unser Entwickler arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu beheben. Bis dahin bitten wir um Verständnis und ein wenig Geduld. Danke und viele Grüße, das Elefanten-Team ### 5/5 — Kein Sound *2019-10-27* Wurde von Bekannten empfohlen und scheint ja wirklich kindgerecht zu sein nur leider fehlt der Ton. Weder auf dem iPhone X noch auf dem iPhone 7 kommt irgend ein Ton in der App. Nachtrag: „Fehler“ gefunden. Lautlos Schalter am iPhone wird hier zur Stummschaltung verwendet. Tatsächlich kenne ich das aus keiner anderen Videostreaming-App und meine Empfehlung wäre, diese Funktion zu deaktivieren. Es ist irritierend und überraschender Weise wollen die meisten Menschen ein Video doch immer erst mal mit Ton sehen. **Developer response:** Lieber Sebastian, danke für den Hinweis und vor allem für die tolle Bewertung. Wir geben das gerne an unser Entwickler-Team weiter. Leider ist diese Anpassung technisch nicht so ohne weiteres möglich. Wenn Sie weitere Anregungen und Fragen haben, dann mailen sie uns einfach an elefant@wdr.de. Danke und elefantastische Grüße, das Elefanten-Team ### 5/5 — Great app to get fluent in German as a kid *2019-04-21* This app helps and kid (or grown up) to build German vocabulary in a fun way! It is absolutely safe to let kids 2+ play with it and they learn along the way. ### 4/5 — Gerne mal wieder neue Inhalte *2019-02-12* Die App ist super, wir nutzen sie immer mal wieder seit ca. 1 Jahr. Schade finde ich nur, dass nicht ab und zu neue Videoclips hinzugefügt werden. Obwohl Kindern Wiederholungen ja nicht so viel ausmachen sind wir mittlerweile an einer Stelle, wo wir alle Clips kennen und die App deswegen nur noch selten nutzen. Schade, weil ich die Aufbereitung eigentlich genial finde... **Developer response:** Liebe(r) piliroja80, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir arbeiten gerade daran, das Videoangebot zu erweitern. Das kann leider noch ein wenig dauern. Bis dahin bitten wir um ihr Verständnis und ihre Geduld. Viele Grüße sendet das ElefantenTeam ### 5/5 — Tolle app. Crash problem das es mal gab direkt mit Entwickler behoben *2017-12-19* Weiter so! **Developer response:** Liebe(r) decrypted, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können, benötigen wir von Ihnen, neben den Angaben zu Betriebssystem und Gerätetyp, eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung an elefant@wdr.de. Herzlichen Dank! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 2/5 — Videos don’t load *2026-08-25* My child loves Bobo Siebenschläfer but only some of the videos work and the other’s don’t. The app is also very slow to respond. Had to delete it again since I couldn’t watch the show here. ### 4/5 — Super App *2024-12-12* Meine Tochter (2,5) liebt die App mit den kleinen Geschichten! Es sind tolle, kindergerechte Inhalte, bei denen auch die Großen noch was lernen können :) Zu dem gibt es eine kleine Auswahl an Spielen. Die App ist super um Kinder a die Medien ranzuführen. Eine Verbesserung hätte ich jedoch: Ich hatte zuerst ein Problem mit dem Ton (wie lt. der Rezensionen mehrere). Die Lösung ist jedoch denkbar einfach: wenn das iPhone auf lautlos gestellt ist, gibt es kein Ton, stellt man den Hebel an der Seite auf “an” , ist der Ton da. Bei diesem Problem wurde mir via Email schnell geholfen. Jedoch verstehe ich nicht, warum man nicht einfach unabhängig von der Tasteneinstellung mit Ton laufen lässt? Funktioniert schließlich auch bei anderen Apps wie Netflix, YouTube und co… - daher ein Stern Abzug… **Developer response:** Liebe(r) Juli de Canarias, vielen Dank für die Rückmeldung. Besteht das Problem immer noch? Das liegt wahrscheinlich daran, dass die App die Tonspur des Geräts mitbenutzt. Tipps und eine Hilfe zu den Toneinstellungen gibt es hier: https://www.wdrmaus.de/elefantenseite/elternseiten/der-elefant/elefanten-app/elefanten-app-hilfe.php - Viele Grüße, das Elefanten-Team ### 4/5 — Tolle App, wenn man weiß wie man den Ton anmacht. *2022-02-09* Zuerst habe ich gedacht, ich hätte das gleiche Problem wie einige andere, dass der Ton nicht funktioniert. Wir hatten es mit drei verschiedenen I-phones getestet. Bis wir heraus gefunden haben, dass man am I-Phone selber den Schalter an der linken Seite von der Stummschaltung auf Ton anschalten muss. Erst dann funktioniert auch der Ton in der App. 😅🙈 Es reicht nicht den allgemeinen Ton anzuschalten sondern muss die Stummschaltung aufheben. Hoffe anderen hilft der Tipp. 😅 ### 4/5 — Tolle App für Kinder, aber... *2021-06-08* ....leider gibt es zeitweise Probleme manche Videokategorien zu öffnen. Die App hängt sich dann leider auf. Bei zwei Videos erschreckt sich unser Sohn leider immer sehr. Und zwar die, mit der „fliegenden Brille“. Geht das anderen auch so? Ansonsten spielt unser Sohn sehr gerne mit der App. **Developer response:** Liebe(r) stern7io, vielen Dank für die Rückmeldung. Damit wir den Fehler beim Öffnen der Filmseiten schnell beheben können, benötigen wir folgende Angaben: Gerätetyp, installiertes Betriebssystem, eine genaue Fehlerbeschreibung mit Screenshots sowie die Angabe, in welcher Videokategorie der Bug auftritt. Diese Infos mailen sie einfach an elefant@wdr.de. Und es tut uns sehr leid, dass sich ihr Sohn bei dieser Lachgeschichte erschreckt! Bisher haben wir dazu keine weiteren Rückmeldungen erhalten. Für weitere Rückfragen und Anregungen können Sie uns jederzeit an oben genannte Emailadresse schreiben. Viele Grüße, das ElefantenTeam ### 4/5 — Schöne App, leider oft ohne Ton *2021-01-18* Es Istrien sehr schöne App und leicht zu bedienen. Leider ist immer wieder der Ton weg und somit kann die App kaum genutzt werden. Man kann es auch irgendwie nicht einstellen. Sehr schade. **Developer response:** Lieber Schnobbi, danke für die Rückmeldung. Damit wir so schnell wie möglich helfen können, mailen Sie uns unter Angabe des Gerätetyps, dem installierten Betriebssystem sowie einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung (z.B. Ton läuft nur bei bestimmten Videos nicht etc.) an elefan@wdr.de. Viele Grüße sendet das ElefantenTeam ### 4/5 — Slow *2020-07-14* When I press on one of the vids it will not go. I have to scroll the circle and wait. ### 4/5 — Elefant *2020-06-18* Eigentlich eine tolle App, aber seit dem letzten Update sind viele Videos ständig schwarz und nur der Ton wird wiedergegeben. Schade. **Developer response:** Lieber 187Nick, vielen Dank für die Rückmeldung. Das soll so natürlich nicht sein. Am besten mailen sie uns untere Nennung des installierten Betriebssystem und einer genauen Beschreibung an elefant@wdr.de. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Vielen Dank, ihr Elefanten-Team ### 4/5 — Verbindungsprobleme *2020-05-08* Wir lieben die App, leider gibt es momentan ständig Probleme mit den Videos aus allen möglichen Bereichen und ich muss die App ständig neu starten. **Developer response:** Liebe Wiebke1667, danke für die Rückmeldung. Leider gibt es aktuell einen Bug. Gleichzeitig führt die gestiegenen Zugriffe zu temporären Überlastungen der Server. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass dieses Problem in den nächsten Tagen behoben wird. Bis dahin bitten wir um ein wenig Geduld und Verständnis. Danke und viele Grüße, das Elefanten-Team ### 4/5 — Plötzlich kein Ton mehr *2020-02-26* Seit dem letzten Wochenende hat die App leider ein massives Tonproblem, es kommt kein Ton mehr. Am Gerät (iPad mini3) liegt es nicht, da in allen anderen Apps der Ton wunderbar läuft. Am Samstag ging der Ton dann wieder, seit gestern ist er wieder weg. Woran kann das liegen? **Developer response:** Liebe Mama von zwei, vielen Dank für ihre Rückmeldung. Auch hier die Rückfragen, ob das Problem nach wie vor besteht? Und betrifft es alle Inhalte der App oder nur einzelne Videos? Wenn ja, dann schreiben sie uns untere Nennung des installierten Betriebssystem und einer genauen Beschreibung an elefant@wdr.de. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Vielen Dank, ihr Elefanten-Team ### 4/5 — Fab app *2020-01-02, version 1.3.4* Truly fab app for kids, not even a little bit concerning, and zero ads. Only thing, on the last update all the sound stopped working unless you use headphones. Bit frustrating for a small kid. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Schöner Zeitvertreib *2025-10-23* Diese App ist wirklich angenehm einfach zu bedienen. Die Inhalte sind gut verständlich und die Spiele altersgemäß. Meine Kinder erfreuen sich daran. Auch der Support arbeitet schnell, so wurde die Tonproblematik auch schnell behoben 🤗 **Developer response:** Liebe(r) Schnaddi89, wie schön das zu Hören. Dann weiterhin viel Spaß mit der App! Liebe Grüße, das ElefantenTeam ### 5/5 — Kein Ton *2024-07-26* Hallo Elefanten Team, mein Sohn, 3 Jahre, spielt unwahrscheinlich gern mit eurer App. Leider kommt auf dem iPad und dem iPhone nur manchmal aber hauptsächlich, kein Ton. Die Videos laufen stumm und auch die Spiele geben keinen Mucks von sich. In den Einstellungen habe ich keine Möglichkeit gefunden die Lautsprecher ein oder aus zu schalten. Daher würde ich sehr gerne 5 Sterne vergeben, aufgrund der Stille in der App werden es leider nur 3. Gruß Stefan Aktualisierung: Problem gefunden und behoben, der Stummschalter war schuld. ### 5/5 — 5/5 *2023-09-22, version 1.8.0* This is 5/5 ### 5/5 — Toll! Meine Tochter liebt die App *2022-07-21* Eine ganz tolle App die kostenfrei zur Verfügung gestellt wird… Dafür zahlt man dann doch gerne GEZ Gebühren… Die App bietet vielerlei Bereiche vom spielen bis zu Videos und ist sehr interessant und kindergerecht gestaltet… Dabei können auch unterschiedliche Schwierigkeitsgrade eingestellt werden. Ganz wunderbar… Vielen Dank hierfür **Developer response:** Lieber Erklärbär, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung. Und für die tolle Bewertung mit fünf Sternen. Das freut uns wirklich sehr! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit der ElefantenApp. Elefantastische Grüße, das ElefantenTeam ### 5/5 — super app aber *2021-02-24* Das ist ein super App， leider ging jetzt die ton fuer alle video nicht，auf mein iphone sowie ipad mini mit ios 14.3. koennen sie mir helfen？ **Developer response:** Liebe(r) smilezhouwan, vielen Dank für die Rückmeldung. Gilt das nur für Videos oder für die gesamte App? Das liegt wahrscheinlich daran, dass die App die Tonspur ihres Geräts verwendet. Hier finden sie Hilfestellungen, um das Problem zu beseitigen: www.wdrmaus.de/elefantenseite/eltern/elefanten_app/die_elefanten_app_hilfe.php5. Sollte das nicht helfen, dann mailen sie uns bitte an elefant@wdr.de und wir melden uns so schnell wie möglich. Viele Grüße, das ElefantenTeam ### 5/5 — Gut für die Kids *2021-02-08* Am Anfang dachte ich die App hätte kein Ton doch dann ist mir aufgefallen dass ich die Stummtaste aktiviert hatte. Meine Kinder lieben die App ich habe den Elefantenwecker auf eine halbe Stunde gestellt. Und an diese Zeit halten Sie sich auch super ohne zu meckern schalten Sie das Handy aus. Ein paar Lernspiele sind auch dabei und die Sendung mit dem Elefanten kann man auch gucken Sehr empfehlenswert **Developer response:** Lieber glcmxol, vielen Dank für die Rückmeldung und die tolle Bewertung! Das freut uns sehr. Bezüglich des Tons - ja, die App benutzt die Tonspur des Geräts mit, so dass viele User*innen fälschlicherweise denken, dass der Ton in der App nicht funktioniert. Schön, dass sie die Fehlerquelle schnell gefunden haben und wünschen weiterhin viel Spaß mit der ElefantenApp. Viele Grüße, das ElefantenTeam ### 5/5 — Eigentlich 5 Sterne verdient!! *2021-01-21* Meine Tochter liebt die Filme von bobo und vom Kleinen Maulwurf, leider geht nach nicht mal einer Woche die Hälfte der Videos vom kleinen Maulwurf nicht mehr 😔 meine Tochter hat bitterlich geweint. App neu laden hilft nicht auch auf der Website gehen die Videos nicht mehr. Bitte bitte um schnelle Lösung dann gibt es auch die vollen 5 Sterne :) Nun funktioniert alles wieder und meine Tochter ist wieder glücklich 🤗 viiiielen Dank super Support und Service Dickes Lob **Developer response:** Liebe(r) Krümmel.de, danke für die Rückmeldung. Wir hatten technische Probleme mit den Videos. Das Problem wurde inzwischen behoben. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit der ElefantenApp. Viele Grüße, das ElefantenTeam ### 5/5 — Super gemacht! *2020-11-14* Neben der Maus-App die einzige App, die der Sohn nutzen darf. Eine Bitte an die Entwickler: Schaut Euch bittebitte mal die Elefanten-Clips an („Elefantenkino“) - gerade der Clip mit den beiden als Piraten geht nicht... Da Piraten bei uns extrem wichtig sind, gab es da leider Tränen. Vielleicht ist es ja zu beheben und wir wären einfach noch größere Elefanten-Fans. 😘 ### 5/5 — Wirklich toll für Kinder *2020-09-25* Die App ist bei den Kindern extrem beliebt und funktioniert gut; auch kleine Kinder 3 Jahre können die App gut bedienen. Öfters mal neue Inhalte wären noch ganz toll. **Developer response:** Lieber User20556, vielen Dank für die Rückmeldung und die tolle Bewertung! Wir aktualisieren die ElefantenApp regelmäßig, so wird zum Beispiel die Glühbirne täglich neu bestückt. Filme und Ganze Sendungen werden wöchentlich aktualisiert. Welche Inhalte meinen sie genau? Sie können uns gerne an elefant@wdr.de mailen. Herzliche Grüße sendet das ElefantenTeam ### 5/5 — Nach dem Update gingen die Videos erst mal nicht. *2019-12-03* Eine tolle App, aber nach dem Update gab es viele Probleme. Einmal App schließen und neu starten war die Lösung. iOS 12.4.1 iPhone 7 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*