# Dermafy — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Dermafy by Hautzentrum Dr. Pfeifer, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dermafy/id1579825411/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dermafy/id1579825411.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (18 of 50) ### 5/5 — Rote kleine brennende Hautflecken am Unterarm *2024-12-03* Ich habe 4 Fotos gemacht und eine kurze Beschreibung meines Armes und wie es brennt, juckt und nervt. Nach ca. 10 Stunden bekam ich einen Text mit großartiger Erklärung, um was es sich handeln könnte und wie das behandelt. Heute, 7 Tages später sind nach der empfohlenen Behandlung alle Schmerzen, das Jucken und die roten Pickelchen verschwunden. Das war jetzt das 2. Mal, wo mir geholfen wurde. Danke an den Arzt und die App-Entwickler -Good Job😁 **Developer response:** Sehr geehrter Herr Schulz, vielen Dank für Ihre persönliche Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Online-Service zufrieden waren und Sie nun Gewissheit haben. Die Gesundheit Ihrer Haut liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihr Erfahrung mit Freunden & Familie teilen. Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 5/5 — Klare Diagnose inkllusive Behandlungsplan *2024-10-09, version 25.0.1* Ich hatte eine Veränderung an der Haut des Unterschenkels bemerkt, die mich etwas verunsichert hatte. Es war mir nicht möglich, einen zeitnahen Termin bei meiner Hautärztin zu bekommen. Deshalb habe ich es mit Dermafy versucht. Ich habe einen Account angelegt für noch und den Behandlungsvorgang gestartet. Der Dialog mit der App war klar strukturiert, es wurden einige Daten zu meiner Person abgefragt und ich musste drei Fotos von dem betroffenen Hautbereich hochladen. Noch an selben Tag habe ich die email mit der Diagnose bekommen. Die Diagnose war klar und gut verständlich und ausführlich begründet. Die diagnostizierte Erkrankung wurde beschrieben, die möglichen Ursachen erläutert. Dann gab es eine genaue Beschreibung der empfohlen Behandlung. Das Rezept für die benötigten Medikamente kam per Post am übernächsten Tag. Rundum eine positive Erfahrung. Kein Warten auf einen Termin, kein Warten in der Praxis. Diagnose noch am selben Tag. Super. ### 5/5 — Überraschend gut. *2024-09-09, version 25.0.1* Das Schwierigste ist, gute Bilder zu erstellen. Hat man diese bekommt man sehr schnell (hier 4h) eine Diagnose. Diese entsprach der Erwartung. Dazu eine ausführliche Handlungsempfehlung. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. ### 5/5 — Unkompliziert und schnell *2024-07-21* Ich habe wegen eines Hautausschlags schon verschiedene Cremes aus der Apotheke versucht. Einem Termin beim Hausarzt habe ich über ein Jahr hinterher telefoniert, ohne Erfolg. Dann bin ich auf diese Ap gestoßen und dachte mir, 25€ sind ein überschaubares Risiko, manche Cremes haben mehr gekostet… Die App ist super einfach zu bedienen, die einzelnen Schritte sind genau erklärt, es wurden sogar mehr Punkte abgefragt, als beim Arzt vor Ort. Mit Paypal schnell bezahlt und wie versprochen innerhalb von 24 Stunden eine präzise Diagnose gestellt bekommen mit weitern Handlungsempfehlungen. Das Rezept hatte ich nach wenigen Tagen im Briefkasten. Ich kann die App nur empfehlen, bei dem vorherrschenden Fachärzte-Mangel eine super Alternative, die viel Zeit und Nerven spart! Vielen Dank dafür! **Developer response:** Sehr geehrte Patientin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rezension! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und den Funktionsumfang unserer App so schätzen. Wir sind froh, dass unser Service eine gute Alternative darstellt, besonders angesichts der oft langen Wartezeiten auf einen Hautarzttermin. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich für eine Behandlung bei uns entschieden haben. Sollten Sie in Zukunft wieder dermatologische Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie auch nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Alles Gute für Sie! Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 5/5 — Sehr hilfreiche App!! *2024-06-30, version 24.04.01* Die Diagnose kommt schnell und ausführlich. Habe jetzt schon zweimal die App gebraucht und es war immer hilfreich. Die Hautprobleme sind innerhalb kürzester Zeit besser geworden. Habe mir die Anfahrt und Wartezeit gespart! Danke dem kompetenten Team!! ### 5/5 — Toller Alternative zu langen Wartezeiten *2024-06-19* Ich wollte eine zweite Meinung zu einer schon seit längerem bestehenden Hauterkrankung. Da man bei vielen Hautärzten Monate auf einen Termin warten muss, hatte ich die App getestet. Die Diagnose kam sehr schnell und verständlich. Auch der Therapieplan war sehr ausführlich, diese werde ich nun umsetzen und hoffe auf Besserung. Das Rezept kam ebenfalls prompt mit der Post! **Developer response:** Sehr geehrte(r) Patient(in), herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rezension genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere App genutzt haben, um eine zweite Meinung zu Ihrer Hauterkrankung einzuholen und dass Sie mit der schnellen und verständlichen Diagnose zufrieden waren. Wir wissen, wie frustrierend lange Wartezeiten auf Facharzttermine sein können, und sind daher besonders stolz darauf, Ihnen eine zeitnahe und effiziente Alternative bieten zu können. Wir hoffen sehr, dass Sie durch den Therapieplan bald eine Besserung Ihrer Hautprobleme feststellen können. Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess für unsere Patient:innen so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Ihnen bei Bedarf wieder zur Seite stehen zu können. Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 5/5 — Top *2024-06-15, version 24.04.01* App runterladen, Bilder schicken und in kürzester Zeit eine Diagnose. Alles super gelaufen und dann wie versprochen innerhalb 4 Wochen einen Termin erhalten . Absolut unkompliziert und nur zu empfehlen 🤩 ### 5/5 — Einfach, gut. *2024-06-12, version 24.04.01* Sehr einfach zu bedienen, schnelle Reaktionszeit, gut verständliche Diagnose mit ausführlicher Therapieempfehlung. Für die erste Einschätzung eine gute Sache! Die Diagnose hat mich dazu bewogen, gleich einen Termin beim Hautarzt zu machen. Das hätte ich sonst vielleicht noch 'mal aufgeschoben... Meine Empfehlung! ### 5/5 — Gut wenn man Panik hat *2024-05-04, version 24.04.01* Man konnte mir schnell durch die Diagnose die Panik nehmen. Danke 🙏 ### 5/5 — Wenn ich das vorher gewusst hätte *2024-04-04, version 24.02.2* Hatte nur aus Zufall mal geschaut ob es eine App für Diagnosen gibt und bin total überzeugt. An Ostersonntag meinen Bericht hochgeladen und nach 4h war die Diagnose da. Super ausführlich und sehr gut formuliert. Rezept gab es auch noch nach Hause. Die besten 25 Euro die ich seit langem investiert habe. ### 5/5 — Gute App! *2024-03-24, version 24.02.2* Unkompliziert und schnell. Sonntagmittags Daten eingereicht und abends schon den Befund inklusive Therapie erhalten. ### 5/5 — Hervorragend *2024-03-12, version 24.02.2* Nach mehreren Erfahrungen sehe ich mich jetzt gezwungen unbedingt eine Positive Bewertung abzugeben. Ich finde die App so was von klasse. Ich habe mehrmal‘s die App benutzt und bin jedesmal davon noch mehr überzeugt. Die Ärzte/innen antworten sehr schnell und dazu sehr ausführlich. Manchmal verschicken die Ärzte/innen die Medikamente direkt Nachhause oder die schreiben auf was man selber kaufen muss. Was den Betrag angeht finde ich es völlig legitim, gute Arbeit sollte auch dementsprechend bezahlt werden. Eine Ausführliche Erklärung bekommt man ebenso. Was noch ein Punkt ist, wäre die Rückmeldung und Fragen innerhalb 3 Wochen. Besser geht das nicht. Von mit gibt es 5 Sterne was sogar noch zu wenig ist 😊. Hiermit bedanke ich mich an alle Beteiligten sowie der Ärzte/innen und wünsch allen für die Zukunft nur das Beste. Bleibt alle gesund. Lg Cenk ### 5/5 — Schnell und kompetent *2024-02-10, version 23.12.4* Ich habe heut die Dermafy App ausprobieren können. Auf einen Hautarzt Termin wartet man leider sehr lange. Hierzu ist diese App eine kompetente Alternative. Ich hab innerhalb weniger Stunden eine umfassende Erklärung und Einschätzung bekommen. So weis man erst mal ob ein Arzt Termin dringlich wäre oder bekommt eine Anleitung oder Rezept zur Behandlung. Echt tolle Sache !! ### 5/5 — Begeistert *2024-01-07, version 23.12.4* Innerhalb von drei Stunden habe ich die Diagnose bekommen. die sich sehr professionell liest. Ich werde zwar trotzdem noch einmal zum Arzt gehen, die Vordiagnose war aber sehr gut und erleichternd ### 5/5 — Ich bin sehr zufrieden *2024-01-07* Nachdem ich mehrere Monate mit einem hartnäckigen Ausschlag an meiner Hand zu kämpfen hatte und mir kein Hautarzt weiterhelfen konnte, habe ich hier eine ausführliche und unkomplizierte Diagnose, sowie Behandlungsmethoden erhalten. Innerhalb einer Woche hat sich mein Ausschlag stark gebessert. Ich kann sie weiterempfehlen. **Developer response:** Sehr geehrte Patientin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein persönliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass die empfohlene Therapie angeschlagen hat, wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie nun Gewissheit haben. Wir hoffen, dass in Zukunft noch viele Patient:innen die Chance der Ferndiagnose erkennen & nutzen werden, um den Engpass an Dermatologen vor Ort auszugleichen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie DERMAFY Ihrer Familie, Freunden & Bekannten weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 5/5 — Schnelle Hilfe ist hier garantiert… *2023-12-11, version 23.11.02* Der Hautarzt-Besuch 2.0… unkompliziert, schnelles Ergebnis und kompetente Lösung meines Anliegens. Ein sehr empfehlenswertes Zusammenspiel zwischen App, Ärzten und Ärztinnen. Herzlich Willkommen im 21. Jahrhundert. Weiter so… an das gesamte Team ! 👍 ### 5/5 — Der Gang zum Arzt erspart *2023-12-06, version 23.11.02* Die App ist sehr anwenderfreundlich. Innerhalb eines halben Tages kam das Ergebnis. Sehr freundlich und ausführlich wurde uns die Diagnose mitsamt Therapievorschlägen mitgeteilt. Dass man sich bei weiteren Fragen noch innerhalb der nä 3 Wochen im Chat an sie wenden darf, ist absolut klasse. Auf jeden Fall zu empfehlen. ### 5/5 — Hautproblem *2023-11-07, version 23.11.01* Die Anwendung war sehr einfach und es kam super schnell ein Ergebnis. Tolle Doc‘s und super kompetent und schnell. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Falsche Diagnose führte zu Panik *2023-09-08, version 23.08.01* Aufgrund eines akuten Problems und da ich vergeblich versuchte, bei einem Hautarzt überhaupt telefonisch durchzukommen, habe ich die App ausprobiert. Nach ca. 1 Stunde erhielt ich meine Diagnose, also wirklich super schnell! Nur leider führt die Diagnose bzw. Der Verdacht direkt zu Panik. Ich sollte zur Bestätigung dieses Verdachts einen Termin in bei einem Hautarzt, der über 1 Stunde entfernt von mir ist, vereinbaren. Leider war mir das etwas zu weit entfernt. Einen Termin bei einem Hautarzt/einer Hautärztin in meinem Umkreis erhielt ich nicht, daher ja auch der Versuch über die App. Verängstigt ging ich also mit dem Verdacht in die „Notaufnahme“/Sprechstunde einer Hautklinik. Hier wurde ich belächelt und der Arzt stellte, nur durch einen ersten Blick fest, dass dieser Verdacht NICHT bestätigt werden kann. Die App würde ich daher nicht nochmal nutzen und lieber auf einen Termin beim Hautarzt warten oder bei akuten Problemen in die Hautklinik fahren. ### 3/5 — Rezeptversand schlecht/ Diagnose und Kommunikation TOP *2025-10-11* Ich habe nach meiner Anfrage mit Fotos etwa 14 Stunden später eine Diagnose erhalten – das fand ich absolut in Ordnung und sehr hilfreich. Leider hat es jedoch ganze vier Tage gedauert, bis das Rezept bei mir eingetroffen ist. Das war für mich in dieser Situation wenig hilfreich, da ich mein Kind natürlich nicht so lange warten lassen konnte, während sich der Zustand verschlechtert. Die Diagnose kam am 7. morgens, das Rezept allerdings erst am 10. Nachmittag – das ist einfach zu spät. Ich weiß nicht, ob es technisch oder organisatorisch eine schnellere Lösung geben könnte, aber so war es für uns leider keine echte Entlastung. Am Ende musste ich trotzdem noch stundenlang im Wartezimmer sitzen, um das empfohlene Medikament zu bekommen. Die fachliche Diagnose war sehr gut – die Abwicklung mit dem Rezept hingegen eher schwierig und verbesserungswürdig. **Developer response:** Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Diagnose und der klaren Kommunikation zufrieden waren – Ihr Lob geben wir gerne an unser ärztliches Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir die Verzögerung beim Erhalt des Rezepts sehr. Wir arbeiten derzeit intensiv daran, unsere Prozesse rund um die Rezeptübermittlung weiter zu optimieren, damit Patient:innen künftig noch schneller mit der Behandlung beginnen können. Bis wir hier eine neue Lösung etabliert haben, können Sie uns jederzeit über den Chat mit dem Ärzteteam oder per E-Mail an info@dermafy.de erreichen. In solchen Fällen können wir das Rezept direkt per Fax an Ihre Wunschapotheke senden, sodass die Behandlung ohne Verzögerung starten kann. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind weiterhin alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bei Bedarf erneut unterstützen dürfen. Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 3/5 — Die App ist schlecht sonst alles gut *2024-09-11, version 25.0.1* also ich habe recht super schnell weniger wie eine halbe stunde eine Antwort bekommen abeeeeeer die App ist sehr schlecht also seit 2 stunden versuche ich rein zu kommen weil ich es nicht geschafft habe zu ende zu lesen und jetz sehe ich nichts mehr 25€ weg schade ### 4/5 — Gute Alternative, wenn nicht absehbar ein Hautarzt Termin zu bekommen ist *2023-08-10* Ich habe dieses Format testweise als Ärztin genutzt und eine Hauterscheinung meines Sohnes, die mir Kopfzerbrechen bereitet hat diagnostizieren lassen. Ich selbst sehe täglich in meiner Hausarztpraxis verschiedene Hautveränderungen und habe ein solides Grundwissen dazu. Das Ergebnis der Analyse überraschte mich und ich glaubte nicht so recht daran, dass es korrekt ist. Allerdings hat die vorgeschlagene Maßnahme Erfolg gezeigt (plus 2 weitere Maßnahmen meinerseits) und somit habe ich was gelernt aus der Konsultation. Ich kann diese App damit durchaus auch Patienten weiterempfehlen, die keinen zeitnahen Hautarzt Termin bekommen. Allerdings finde ich es schwierig, da die Anamnesefragen zwar sehr viel abdecken, aber eben nicht alles. Für dieses Frage-Antwort-Pingpong ist hier kein Raum und zeigt damit klar die Grenzen einer nicht-persönlichen Konsultation auf. **Developer response:** Sehr geehrte App-Userin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rezension genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich trotz Ihrer Zweifel für eine Behandlung Ihres Sohnes bei uns entschieden haben und dass der Therapievorschlag unserer Hautärzte in Kombination mit Ihren eigenen Schritten Ihrem Sohn zeitnah helfen konnte. Ihre Anmerkung bezüglich einer nicht-persönlichen Konsultation können wir nachvollziehen, sind aber auch der Meinung, dass die Telemedizin eine hilfreiche und wichtige Ergänzung im Gesundheitsbereich bzw. der Dermatologie darstellt. Sollten Sie weitere Anregungen oder Feedback haben, können Sie uns gerne per E-Mail an info@dermafy.de kontaktieren. Ihrem Kind weiterhin eine gute Besserung und wir freuen uns, wenn Sie unsere App Ihren Patient*innen weiterempfehlen! Alles Gute für Sie, Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 5/5 — Top *2026-04-12, version 25.2.2* Einfache Bedienung, schnelle kompetente Antwort innerhalb weniger Stunden inkl. Ärztlicher Befundbericht. ### 5/5 — Konzept der Zukunft *2026-03-16* Genau so stelle ich mir eine ärztliche Behandlung vor. Ohne Terminabsprache (was heutzutage sowieso fast unmöglich geworden ist) , ohne Hektik (man schildert in Ruhe und vollumfänglich sein Problem), und erhält innerhalb von weniger als 24 Stunden seine Diagnose und Behandlungsempfehlung. Und die ist ausführlicher als bisher bei anderen Praxen erlebt. Und bei Bedarf kommt das Rezept per Post (vorab per Mail, somit kann die Apotheke schonmal bestellen). Perfekt durchdacht. **Developer response:** Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Ablauf als so angenehm und unkompliziert erlebt haben und sich die Zeit nehmen konnten, Ihr Anliegen in Ruhe zu schildern. Genau so soll unsere teledermatologische Behandlung funktionieren. Auch dass Sie die schnelle Rückmeldung und die ausführliche Einschätzung als hilfreich empfunden haben, freut uns besonders. Schön, dass für Sie auch die Rezeptlösung gut gepasst hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 5/5 — Schnell und unkompliziert *2026-01-16* Ging einfach, schnell und unkompliziert. Würde ich wenn nötig wieder in Anspruch nehmen **Developer response:** Sehr geehrte Patientin, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre anerkennenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wir Sie bei Bedarf wieder unterstützen dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie DERMAFY im Freundes- oder Familienkreis weiterempfehlen. Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 5/5 — Dr. *2025-07-13, version 25.2.0* Sehr gute Arbeit. Schnelle korrekte Diagnose. In verständlichen Worten angelieferter Bericht. Schnell erhaltenes Rezept. Fazit: besser geht es kaum. ### 5/5 — Sehr empfehlebswert *2025-06-29, version 25.2.0* Habe die Expertise schon zwei mal genutzt. Einmal für eine Nagelerkrankung und einmal für eine Hauterkrankung an der Hand. Beides mal erhielt ich eine umfangreiche, gut erklärte Diagnose. Behandlung mit rezeptpflichtigen Medis nur wo nötig. Inklusive Tipps für gute Pflegeprodukte meiner gereizten Haut. Unbedingt empfehlenswert. ### 5/5 — Sehr zufrieden *2025-06-12, version 25.2.0* Ich habe durch einen Kollegen von dieser App erfahren und bin absolut begeistert. Ich hatte große Sorge wegen eines Muttermals. Innerhalb von zwei Stunden an einem Samstag habe ich bereits die Entwarnung erhalten. das es sich lediglich um ein Angiom. Vielen lieben Dank, liebes Team. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Pflegende Angehörige aufgepasst! *2025-05-26* Es wäre ein großer Aufwand für mich gewesen, mit meiner pflegebedürftige Mutter zu einem Hautarzt zu fahren, wenn ich denn einen passenden Termin bekommen hätte! So habe ich 4 Bilder gemacht und einen Fragebogen ausgefüllt und hatte innerhalb von wenigen Stunden eine ausführliche Diagnose, die der Hausarzt noch bestätigte. Jetzt wissen wir genau, wie wir weiter verfahren müssen. Danke Dermafy **Developer response:** Sehr geehrte(r) Patient(in), herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen und Ihrer Mutter in dieser Situation unkompliziert und schnell weiterhelfen konnten. Gerade bei pflegebedürftigen Angehörigen ist es uns ein besonderes Anliegen, Wege zu vereinfachen und dennoch eine verlässliche, fachärztliche Einschätzung zu ermöglichen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute für die weitere Behandlung und freuen uns, wenn Sie Ihre positive Erfahrung mit anderen teilen. Ihr Hautärzteteam von DERMAFY ### 5/5 — Schnelle Diagnose *2025-05-08, version 25.2.0* Es ging ziemlich einfach und die Diagnose wurde schnell erstellt. ### 5/5 — Schnelle fundierte Diagnose *2025-04-25, version 25.2.0* Über die Osterfeiertage habe ich innerhalb von 2 Stunden einen Arztbrief mit Diagnose und einer Therapieempfehlung erhalten. Das Rezept war 2 Tage später in meinem Briefkasten. Ich war positiv überrascht und empfehle diese App gerne weiter. ### 5/5 — Unglaublich gutes Konzept *2025-02-09, version 25.2.0* Schnelle Rückmeldungen selbst an einem Sonntag, gut und ausführliche Diagnose mit Behandlungen etc. Ich bin echt sehr überrascht wie gut das System hier hinter ist. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*