# DETRAN-DF — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of DETRAN by DEPARTAMENTO DE TRANSITO DO DISTRITO FEDERAL, rated 1.70/5 from 17 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/detran-df/id1526746296/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/detran-df/id1526746296.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 14 ## Newest reviews (17 of 33) ### 1/5 — Carregamento Macarrônico do App *2024-04-18* Não carrega débitos do veículo após input dos dados; Não gera boleto conjunto de multas; ### 1/5 — Se pudesse daria 0 estrelas *2023-01-25* Serviço e aplicativos de péssima qualidade, não conseguem resolver problemas básicos, xoxa, capenga, manca, anêmica, frágil e inconsistente. ### 1/5 — Emissão de 2ª via da CNH não funciona *2022-09-04* Emissão de 2ª via da CNH não funciona ### 1/5 — Impossível Cadastrar *2022-07-21* Mais de 10 tentativas de cadastro e não recebo email de confirmação em emails diferentes. Site do Detran nao tem area pra cadastro. Preciso emitir meu CRLV e não consigo. Se eu tomar uma multa o Detran vai me isentar? Obvio que não. ### 1/5 — Não funciona *2022-03-21, version 1.1.2* Não consigo fazer cadastro, só fica retornando erro 500 ### 1/5 — Navegabilidade ruim *2022-02-27* O conteúdo da home não tem scroll, em dispositivos com telas menores o conteúdo fica cortando. ### 1/5 — Trava na hora de colocar a senha *2022-02-04* Esse aplicativo trava toda vez que eu entro com login e senha e não deixa seguir a diante. ### 1/5 — Trava toda hora *2022-02-03* Programa pra melhorar, só ficou pior!!! Só fica travando!!! Não consegue preencher o dut!!! Não abre o sistema!! Muito ruim ### 1/5 — Lixo *2022-02-01* Toda vez vem uma atualização e fica pior lixo lixo lixo ### 1/5 — Transferência de veículo não funciona *2022-02-01* Estou tentando transferir o carro que comprei há mais de um mês e não consigo. Tentei em vários navegadores e celulares. Já mandei e-mail, fiz reclamação na ouvidoria e fui pessoalmente ao detran. Já perdi o prazo de 30 dias e não obtenho resposta. É um desrespeito total com o cidadão. ### 1/5 — Atualização não abre no IOS *2022-01-31* Atualizado agora 17h do dia 31/01/22 e não está abrindo no IOS ### 1/5 — Não consigo fazer cadastro *2021-03-16* Ao tentar fazer cadastro para ter acesso ao app diz que o cpf/cnpj não foi encontrado. ### 1/5 — Após atualizar o app *2021-03-14* Os dados não estão batendo, e não consigo alterar a senha pois está dando erro com o cpf tamb ### 1/5 — O cadastro não conclui *2021-03-08* Estou a dois dias tentando fazer meu cadastro, porém só fica dando erro ao cadastrar. ### 1/5 — Impossível usar o aplicativo *2021-01-23* Ao tentar efetuar o cadastro inicial, o aplicativo não encontra o número de CPF informado. Impossível usar o aplicativo. **Developer response:** Olá, Wagner! O app detran DF é para usuários com CNH registrada no DF, ou veículo registrado no DF ou em processo de habilitação no DF. Caso atenda a uma dessas regras e nao esteja conseguindo o cadastro, relate para appdetran@detran.df.gov.br para que o suporte verifique sua questão. DETRAN-DF ### 1/5 — Não funciona *2020-10-19* O APP não identifica meu CPF e portanto não permite que acesse os dados. **Developer response:** Olá, AAOliveira! Estamos com uma nova versão do App. Por essa nova versão é possível fazer o cadastro e obter o acesso aos serviços tanto do Aplicativo quanto ao Portal de Serviços. Se ainda estiver com algum problema relacionado ao Aplicativo entre em contato por meio do e-mail: appdetran@detran.df.gov.br, informe seu CPF, que iremos providenciar a solução. DETRAN-DF ### 1/5 — App com erro *2020-10-06* Fala que meus dados não conferem. **Developer response:** Olá, Seu problema já foi resolvido? Por favor, atualize a versão de seu Aplicativo. Caso o problema persista solicitamos entrar em contato por meio do e-mail: appdetran@detran.df.gov.br, informe seu CPF, que iremos providenciar a solução. DETRAN-DF ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Face ID não funciona. *2026-07-13* Impossível realizar reconhecimento facial para transferência eletrônica inteligente. Erro crítico de um aplicativo inútil. ### 1/5 — Problema pra confirmar transferência de veículo *2026-07-09* Aplicativo com problema. Não é possível confirmar a transferência de veículo, pois a validação fácil com Face ID retorna o erro “unimplemented component: ” ### 1/5 — Bug crítico *2026-07-08* Aplicativo com bug crítico na abertura da câmera ao tentar realizar transferência digital. ### 1/5 — Ruim é pouco *2026-01-10* Se tivesse 0 estrelas seria o ideal pra avaliar. ### 1/5 — Login *2026-01-08* Quando clico em autorizar, no login, nada acontece. Agora pra multar eles são bons… ### 1/5 — Inúmeras falhas *2025-12-09* Aplicativo extremamente mal desenvolvido, somente o design de interface se salva. Em todo carregamento de tela ocorrem falhas que te obrigam a fechar o app e reiniciar toda a tarefa que gostaria. Não segura login, ou seja, além de falhar o temp o todo, te obriga a autenticar o acesso todas as vezes. Integração de identidade com gov.br falha mais vezes do que funciona e simplesmente trava, te obrigando novamente a fechar e reabrir o app. Se o conteúdo não carrega por qualquer erro, não há um simples comando de recarregar, o app trava em tela branca e te obriga a reabrir e iniciar tudo do zero. O time responsável pelo desenvolvimento deveria ser exonerado, pois isso não é um produto funcional que se publique para uso do público. Esse aplicativo é uma VERGONHA e deveria ser refeito do zero. É quase mais fácil ir ao atendimento presencial pra tentar resolver qualquer problema simples. ### 1/5 — Inútil *2024-11-22* Levei 2 dias para realizar um cadastro de acesso. Achei que o problema era minha internet mas mesmo depois de conseguir realizar o cadastro, não se consegue salvar aa alterações feitas. ### 1/5 — Não presta e o suporte não responde *2024-11-08* Um serviço péssimo prestado ao cidadão. Obrigado a todos os envolvidos 👍 ### 1/5 — Não aceita o login *2024-04-24* O app diz q eu já tenho cadastro, mas qual tento recuperar a senha desse cadastro o e-mail de confirmação nunca chega! ### 1/5 — Lixo *2024-04-23* Lixo de aplicativo, trava na tela de carregamento ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 3/5 — Confirmação (comprador ) *2024-12-12* Não consigo confirmar que sou o comprador, mesmo entrando com cadastro e biometria, quando clica no nome do veículo, volta para tela inicial. ### 3/5 — agora funciona *2021-09-12, version 1.0.77* ao realizar o primeiro cadastro não é possivel clicar no input box para inserir o nome. - apos algum tempo (meses) o sistema aceitou meu cadastro, penso q corrigiram a parte de onde nao se passava. funcionando normalmente agora. ### 3/5 — CRVL *2021-01-19* Não existe débito no meu veículo, e não está baixando o CRLV de 2020, no aplicativo do DETRAN e no da Carteira Digital. Por favor não me peça para mandar e-mail, porque já mandei. Obrigada. Estou reenviando, até o presente momento não obtive resposta. **Developer response:** Olá! Conseguiu acessar o app e o seu documento? Caso ainda encontre impedimento é necessário que reporte seu CPF e placa do veículo para appdetran!detran.df.gov.br para que o suporte possa melhor atendê-lo. DETRAN-DF --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*