# DG Heimnetz — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of DG Heimnetz by Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH, rated 5.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dg-heimnetz/id1569414210/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dg-heimnetz/id1569414210.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (15 of 51)

### 5/5 — Einfach

*2024-11-02, version 1.7.3*

Bin schnell durchgekommen anhand der gute Führung in der App.

### 5/5 — Glasfaser

*2024-10-29, version 1.7.3*

Total easy und verdammt schnell !

### 5/5 — Tolle App, super einfache Installation

*2024-10-15, version 1.7.3*

Ich hatte zunächst über die FRITZ!Box Oberfläche versucht, den neuen Router beziehungsweise den Glasfaseranschluss zu installieren. Leider ohne Erfolg, auch die Hotline konnte nicht weiterhelfen. Mithilfe der App hat nun alles funktioniert.

### 5/5 — Hervorragend

*2024-09-26, version 1.7.2*

Sehr einfache Menüführung und somit komfortabel.

### 5/5 — Intuitiv, einfach & schnell

*2024-09-20*

Intuitiv, einfach & schnell

### 5/5 — Einfache Installation

*2024-08-16*

Aktivierung der Verbindung und Installation des Routers ohne Probleme und ruck-zuck!

### 5/5 — Stabil und Verständlich

*2024-07-03, version 1.7.1*

Sehr gute, einfache und intuitive App. 
Läuft stabil und hilft bei Einrichtung und Fehlersuche!

### 5/5 — DG App

*2024-07-02, version 1.7.1*

Ich muss sagen, die einfachste Einrichtung eines routers bisher!
Nichtmal die Telekom kann da mithalten, also definitiv schneller als der eigentliche Ausbau fürs Glasfaser

### 5/5 — Ersteinrichtung leicht gemacht

*2024-07-01*

Tolle App, mit dieser ging die Ersteinrichtung richtig schnell und einfach

### 5/5 — Routereinrichtung über die APP

*2024-05-08*

Einrichtung innerhalb von ca. 15 Minuten erledigt. Absolut verständlich und mit guten Darstellungen sehr hilfreich.

### 5/5 — Ersteinrichtung

*2024-04-03, version 1.6.2*

Nachdem ich zuerst einmal kläglich mit der Ersteinrichtung meines Glasfaseranschlusses gescheitert bin, hat es dann mit der App zum Glück einwandfrei funktioniert 😊

### 5/5 — Sehr hilfreich!

*2024-03-25*

Bei der Einrichtung des Netzwerks und der FRITZ!Box nimmt einen die App an der Hand und führt einen Schritt für Schritt und sehr verständlich durch den Prozess. Man braucht keinerlei technisches Vorwissen. Sehr gut

### 5/5 — Erstinstallation Router

*2024-03-09*

Man wird sehr verständlich durch Menü geführt
Das ganz ging schnell 
Sehr gut gemacht

### 5/5 — Eine der besten Dienstleister-Apps...

*2024-03-05, version 1.6.0*

...die ich seit langem bedienen durfte.

### 5/5 — Sehr gute Beschreibung

*2024-02-13, version 1.6.0*

Super Beschreibung und alles sehr gut beschrieben und die App macht vieles Automatisch

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 3/5 — Sie hilft aber nicht bei alles

*2024-02-10, version 1.6.0*

Und sollte dringend verbessert werden

### 4/5 — App mit hilfreichen Infos

*2025-12-14, version 1.10.0*

Die App liefert alle erforderlichen Infos für die Ersteinrichtung. Ein Stern Abzug dafür, dass die Glasfaser-Boxen als auch die Fritz!Repeater nicht auf einem aktuellen Stand sind. Ansonsten alles prima.

### 4/5 — Ersteinrichtung

*2024-12-06, version 1.8.0*

Schnell und intuitiv

### 4/5 — Etwas verwirrend

*2024-12-05*

Mir war nicht klar, dass ich zur Einrichtung unbedingt die App von der Deutschen Glasfaser benutzen muss. Ich habe angefangen den FRITZ!Box einzurichten und das hat auch ganz gut geklappt bis zu dem Punkt wo er keine Internetverbindung gekriegt hat. Erst danach habe ich dann die Deutsche Glasfaser App benutzt. Und in der beigelegten Anleitung für ihren Glasfaserrouter war das nicht so gut erklärt. Ich fände es eine gute Idee, wenn die Deutsche Glasfaser selber auf YouTube ein Video posten würde was die Ersteinrichtung zeigt.

### 4/5 — Ist hilfreich aber nicht perfekt.

*2024-10-17, version 1.7.3*

Die App hat mir bei der Konfiguration geholfen aber einige Dinge musste ich in der Fritz Box direkt eingeben.

### 4/5 — Einige Punkte verbesserungsbedürftig

*2024-10-04*

Eigentlich keine schlechte App, auch für Laien wird Heimnetz so bedienbar. 
Was aber sehr fummelig und kaum brauchbar ist, ist die Wlan-Optimierung. Einen Grundriss Anlegen ist eine echte Herausforderung und sehr fummelig. 
Man kann nur rechteckige Räume anlegen. Wenn ein Flur ums Eck geht oder das Wohnzimmer eine Essecke hat, muss man einen zweiten Raum dafür anlegen. Außerdem hat das Raster nur einfarbige Rechtecke. Da wäre es schöner und wesentlich angenehmer, wenn es z.B. im Zehner-Raster dickere Linien gäbe, quasi als Meter-Maß. Die vorhandenen Kästchen immer durchzuzählen ist eine reine Bestrafung….
Dafür gibt es einen Punkt Abzug, weil eigentlich ist es eine tolle Idee, aber nur halbherzig umgesetzt.

### 4/5 — Paar Fehler aber akzeptabel

*2022-10-09, version 1.3.0*

Ging tadellos und wurde ausreichend erklärt

### 4/5 — Sehr gut

*2022-07-12, version 1.1.3*

Einfach und schnell!

### 5/5 — EasyGoing

*2026-03-04*

Ich bin mit dg Heimnetz rundum zufrieden. Die Internetverbindung ist stabil, schnell und zuverlässig – selbst bei mehreren gleichzeitig genutzten Geräten gibt es keine Ausfälle oder Geschwindigkeitseinbrüche. Besonders positiv finde ich den freundlichen und kompetenten Kundenservice: Anfragen werden schnell beantwortet und Probleme zügig gelöst. Auch die Installation lief reibungslos und professionell ab. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Ich kann dg Heimnetz uneingeschränkt weiterempfehlen.

### 5/5 — Funktioniert!

*2025-11-05*

Habe es per Anleitung von DG versucht und bin gescheitert. Die App hatte das binnen 10 Minuten geschafft. Gute Leistung!
Nur einige Fritz!Box-Modelle fehlen, können aber per Kamera und Routeretikett erkannt werden

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — DG Heimnetz App

*2025-10-19, version 1.9.3*

Funktioniert einwandfrei und ist sehr stabil. Einrichtung mit ein paar Vorkenntnissen einfach.

### 5/5 — Super

*2025-10-11, version 1.9.3*

Einfachen Bedienung, funktioniert sofort

### 5/5 — Toller Einrichtungsassistent

*2025-09-28, version 1.9.3*

Ging super schnell

### 5/5 — Einrichtung

*2025-06-25, version 1.8.1*

Die App führt ein super schnell durch die Einrichtung.

### 5/5 — Perfekt

*2025-04-24*

Sehr schnell bin sehr zufrieden man muss nur lesen können. Nicht mal 2 Minuten hat es gedauert 👍👍

### 5/5 — Simple, schnell und ohne Kopfschmerzen

*2024-12-11*

Kurz und knapp, ich hatte noch nie eine so schnelle Einrichtung in der ich nur ,,ja“ oder ,,nein“ sage.

### 5/5 — App besser als Leute am Telefon

*2024-12-09*

Seit Tagen habe ich versucht meinen neuen DG-Anschluss zu nutzen und den Router einzurichten. Stets konnte keine Internetverbindung aufgebaut werden. Weder die beigefügte Anleitung der DG, noch die Leute am Telefon konnten weiterhelfen bzw. haben das Problem erkannt. Nach Rücksetzen auf Werkseinstellung und Durchführung aller Schritte der DG Heimnetz App hat es dann geklappt, die Verbindung steht. Ansonsten leitet die App einen sehr gut durch die verschiedenen Schritte, echt klasse

### 5/5 — Alles perfekt

*2024-11-16, version 1.7.3*

Wirklich einfach und nur wenige Minuten

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*