# Diagral Connect' — user reviews > 77 indexed App Store user reviews of Diagral Connect' by Atral security. - Source: https://appshunter.io/ios/app/diagral-connect/id596436064/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/diagral-connect/id596436064.md ## Newest reviews (17 of 77) ### 2/5 — Notifications en berne *2022-04-18, version 1.5* L’alarme est de bonne qualité mais je ne reçois plus les notifications. Le même problème avait été résolu en 2020 par Moktar. Il y a un an la version 1.5 résolvait des problèmes de notifications. J’espère que le service technique pourra en faire de même. Sûrement un problème lié à la disparition de Java. Merci d’avance ### 1/5 — Plus de notification *2022-04-10, version 1.5* Ne fonctionne plus… de nouveau. ### 2/5 — Ne marche plus *2022-04-07, version 1.5* Cela a toujours fonctionné jusqu’au jour où j’ai changé mon portable. Impossible de rentré dans mon compte. Après un message à Diagral et quelques jours enfin je peux rentrer dans l’application. Mais rien impossible de me connecter à ma Diagral Connect. L’application ne s’y connecte pas, donc impossible de faire fonctionner mon alarme. À revoir ### 1/5 — Connection impossible *2022-04-06, version 1.5* Le site Diagral Connect n’est plus accessible depuis plusieurs jours ### 1/5 — Abbandonata *2022-04-04, version 1.5* La società ha abbandonato l’app, poi han smesso di arrivare le notifiche, infine non si connette più, rendendo l’antifurto inutilizzabile. Ottimo disservizio. ### 1/5 — Connection impossible erreur SSL *2021-11-09, version 1.5* Depuis quelques jours plus de connexion possible erreur SSL ! L’application est inutilisable. ### 1/5 — 0 stelle *2021-07-20, version 1.5* Prodotto ridicolo... se siete falliti, è quello che vi meritate!! ### 1/5 — Obsolescence programmée? *2021-01-13, version 1.5* Cette application ne contient que les commandes de base, et comme le portail web n’est plus accessible depuis l’arrêt de Flash Player, on ne peux plus modifier la configuration du boîtier Connect’ ni même modifier le mot de passe du compte Diagral. Vu le prix de leurs produits, je m’attendais à une meilleur suivi, et sûrement pas à devoir jeter aussi vite mon système acheté en 2017. ### 1/5 — Toujours pas de réception de notifications *2020-12-10, version 1.5* Malgré ce tout dernier correctif (mise à jour) concernant les notifications, je ne reçois toujours pas d’alerte de mon équipement, comme cela pouvait être le cas il y a 1 an. Vraiment très déçu que cette application ne remplisse plus la fonctionnalité la plus intéressante, et de se retrouver avec un équipement devenu obsolète de ce côté là. Et l’achat du nouveau système est trop coûteux (centrale + box). ### 1/5 — Errore SSL *2020-10-07, version 1.2.1* Sono oramai diversi gg che l’app non funziona perché appena si tenta di accedere , si rileva un errore SSL , connessione non sicura . Ma quando vi decidete di sistemare questo errore ! Senza App il sistema allarme non ha senso ...!! ### 3/5 — Problema connessione ssl *2020-10-07, version 1.2.1* Non si connette l’app. Per gentilezza aggiornate o sistemate. Grazie ### 1/5 — Vous êtes des guignols car .... *2020-10-07, version 1.2.1* Votre certificat SSL est périmé depuis 2 jours, du coup l’appli ne marche pas sur iPhone et il faut bypasser l’alerte sur un navigateur web, c’est super venant d’une boîte de sécurité !! Quand flash player ne sera plus mis à jour ça va être un beau travail !! ### 1/5 — Da rivedere *2020-09-28, version 1.2.1* Viste le continue lamentele circa il non funzionamento delle notifiche che si susseguono da molti mesi, sarebbe il caso di mettere mano al disagio e RISOLVERE!!!! Come è possibile “sponsorizzare” il vostro prodotto ad amici se non siete in grado di porre rimedio ad un problema di siffatta natura? Iniziate a lavorare se non volete essere surclassati dai vostri competitor considerato anche il prezzo non proprio a buon mercato dei vostri prodotti/servizi. Dopo alcuni mesi in cui le notifiche erano ritornate a funzionare, da oggi, marzo 2020, l’applicazione è ritornata a NON NOTIFICARE gli inserimenti e i disinserimenti del sistema. AGGIORNAMENTO SETTEMBRE 2020: dopo alcuni mesi in cui il sistema notifiche era tornato funzionante, oggi il problema si ripresenta!!!! Veramente demoralizzante come il bug si ripresenti ciclicamente. Non capisco come oggigiorno non si riesca a risolvere un problema così banale. ### 1/5 — Plus de notification *2020-07-09, version 1.2.1* Plus de notification sur mon iPhone et un boîtier qui n’est plus mis à jour et qui bug. Pour une alarme qui a 5 ans je ne trouve pas cela normal. C’est bien dommage à la vue du prix de mon installation. Aucun pack de migration proposé par Diagral pour évoluer vers le boîtier e-one. ### 3/5 — Non mi arrivano le notifiche dell’allarme *2020-06-25, version 1.2.1* Mi trovo bene ma non mi arrivano le notifiche di qualsiasi tipo, ho acconsentito al ricevere le notifiche ma nulla non arrivano, ho eliminato l’app e lo reinstallata e non è cambiato ### 2/5 — Non funziona più *2020-06-24, version 1.2.1* Ha sempre funzionato benissimo. Da qualche mese non ricevo più notifiche su iPhone. Era già successo tempo fa dopo ha ripreso. . Mi dicono che è perché per iPhone ogni tanto dovete rifare aggiornamento. Senza notifica non di se suona. Potete sistemare? Chi ha acquistato nel 2014 che deve fare? La nuova app non lo riconosce e la vecchia non funziona. Potete aggiornare? ### 1/5 — Non funzionano le notifiche *2020-05-23, version 1.2.1* Inutilizzabile senza notifiche. Necessita aggiornamento urgente. Soldi buttati ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Soldi buttati *2024-02-18, version 1.5* Se vendete una periferica con delle caratteristiche, poi andrebbero rispettate, non si può Non si deve NON POTETE, cambiare periferica e devo ricomprare ( a mie spese) un’altro aggeggio per farlo funzionare da remoto, perché voi ( o il vostro sviluppatore)avete deciso di non far funzionare più il Connect Ma secondo voi, visto quello che è successo, lo compro ? Non compratelo Tra qualche mese magari lo dismettono e vi attaccate al tram ### 1/5 — Non funzionano più le notifiche *2023-10-25, version 1.5* Da 10/15 giorni non arrivano più le notifiche sui miei dispositivi... i comandi funzionano tutti come sempre, le notifiche scomparse! Risolvete!! Aggiornamento al 18/5/22 Ancora senza notifiche.. Aggiornamento 26/10/23 ERRORE SSL. Contattato l’assistenza e risponde che il provider ha sospeso il servizio fruibile dal Connect. CHE VERGOGNA ### 1/5 — SSL error e Notifiche assenti - notifications absentes *2023-10-22, version 1.5* Non si ricevono più le notifiche sull’iphone.. se volete che la gente compri diagral sarebbe meglio risolvere. grazie. — Vous ne recevez pas de notifications sur l'iPhone .. si vous voulez que les gens achètent diagral, il vaudrait mieux le résoudre. Merci. ### 1/5 — Fin de vie incompréhensible pour ce système *2023-10-15, version 1.5* L’application ne se connecte plus, erreur SSL. Voici la réponse dé l’assistance technique : « À la lumière de cet incident, nous sommes conscients que la technologie de la solution Diagral Connect' atteint un stade de maturité qui nous empêche d'effectuer des mises à jour et de garantir une maintenance fiable et réactive. Par conséquent, le service Diagral Connect' ne sera pas rétabli. Aussi, nous vous proposons de vous mettre en relation avec notre service consommateurs : (en copie du présent) afin que nous puissions trouver ensemble une solution à la situation. » Bref, je jette le boîtier qui fonctionne à la poubelle ? Et je rachète une nouvelle alarme ? Quel comportement incompréhensible qui démontre l’absence d’éthique environnementale. Et pousser à la consommation. Déraisonnable… ### 1/5 — Plus de notifications *2022-06-11, version 1.5* Bonjour Diagral, quand allez vous rétablir les notifications ? ### 1/5 — Siete penosi *2022-06-09, version 1.5* Per L ennesima volta non funziona. Non azzarderò a prendere questo sistema di antifurto con la modalità connect. Non funziona tre volte al mese!! Siete vergognosi. Ora non mi fa neanche entrare!! Ma che razza di azienda siete!!! ### 1/5 — Plus de notifications *2022-05-01, version 1.5* Depuis 15 jours je ne reçois plus les notifications 😡 ### 1/5 — Impossible de se connecter Diagral Connect sur IPhone *2022-04-11, version 1.5* Bonjour Diagral, impossible de se connecter comme ds les commentaires précédents. Pouvez-vous régler le problème ? Ce n’est pas digne de notre confiance et fidélité de ne pas résoudre ce problème plus rapidement. Merci pour votre réactivité Cdlt ### 1/5 — Plus de communication *2022-04-11, version 1.5* Depuis quelques jours, l’application donne une erreur « impossible d’effectuer cette action … » et par le web il me demande d’installer adobe flash player qui n’existe plus. 😡😡 ### 1/5 — Ne fonctionne plus *2022-04-10, version 1.5* L’application mobile re fonctionne depuis vendredi mais la box ne se connecte plus sur internet donc impossible d’utiliser l’alarme et le domotique, j’espère que le SAV Diagral règlera ce problème rapidement car j’ai beaucoup de produits Diagral installés dans mon habitation. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — SAV parfait *2020-06-23, version 1.2.1* Je ne reçevais plus les notifications...après un appel au SAV qui répond toujours très vite, remplacement du matériel effectué, je suis très contente!!! ### 5/5 — Geste commercial suite pb de notifications *2020-06-18, version 1.2.1* Bonjour, Cela fait déjà plusieurs mois que je ne reçois plus les notifications Diagral Connect pour la mise en arrêt/marche de mon alarme, et ceci sur mon IPhone iOS 13.5.1 Etant un utilisateur convaincu par l’efficacité du système d’alarme Diagral et son application, nous avons appelé le service d’assistance de Diagral pour expliquer notre problème. Suite à notre échange, ma centrale et sa box ont été remplacées gratuitement par la nouvelle centrale et la nouvelle box eOne. Je remercie Diagral pour ce geste commercial, qui ne fait que renforcer mon attachement à ce fabricant réputé pour ses alarmes très efficaces et très fiables. (au fait, tout fonctionne parfaitement maintenant) ### 5/5 — Dopo l’aggiornamento *2019-03-24, version 1.2.1* Dopo le lamentele perché non ricevevo più notifiche, finalmente gli sviluppatori hanno aggiornato e ricevo gli avvisi. Speriamo di non avere più problemi in futuro riguardo le notifiche push ### 5/5 — Super mais .. *2016-09-18, version 1.2* Super je contrôle sur mon appli l'alarme, le portail et l'éclairage de la maison! Mais à quand une intégration HomeKit ??? et la possibilité d'ajouter les groupes ( de l'alarme ) dans les scénarios et actions favorites??? Merci Diagral ### 5/5 — Répond à mes attentes *2016-03-18, version 1.2* L'app fait très bien ce pour quoi elle a été conçue. Permet de piloter l'alarme et la prise commandée. Je reçois toutes les notifications push. Manque plus qu'une compatibilité avec les équipements io de Somfy et ce serait plus que parfait... là je rêve un peu. En résumé, très bonne application. Merci Diagral. ### 5/5 — Nouvelle version application *2016-01-29, version 1.2* Téléchargez la dernière version de l'application Diagral Connect' pour recevoir les alertes de votre système d'alarme directement par notifications push. Un correctif a été rapidement apporté suite à un problème de compatibilité avec iOS9 pour un bon fonctionnement de l'application. ### 5/5 — e-connect *2016-01-23, version 1.2* Excellent, très bonne inter réactivité du système. Un confort significatif dans l'exploitation de l'alarme ! ### 5/5 — Problème résolu ! *2016-01-19, version 1.2* Connections OK, notifications reçues presque instantanément ! Merci d'avoir résolu le problème de ssl rapidement ! ### 5/5 — Ottima! *2016-01-19, version 1.2* Con il nuovo aggiornamento è diventata completa e funziona via web, purtroppo l'app mi da errore SSL impossibile effettuare una connessione sicura! speriamo che venga risolto presto il problema. Segnalato l'inconveniente al Team Diagral tramite Facebook mi hanno risposto subito e hanno risolto in poche ore. Fantastici! ### 4/5 — Diagral *2020-10-08, version 1.2.1* Très bien ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-11.*