# Dietbox para profissionais — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Dietbox para profissionais by DIETBOX INFORMATICA LTDA, rated 4.40/5 from 15 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dietbox-para-profissionais/id1089653522/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dietbox-para-profissionais/id1089653522.md - Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 23) ### 2/5 — Podem melhorar! *2025-03-17* O aplicativo é meio inútil, visto que a maioria das funções que o site permite, ele não permite. Por exemplo: não dá pra editar ou adicionar o plano do paciente pelo celular. Mesma coisa para prescrições. Acaba que serve apenas para ter um pequeno esboço das informações do paciente. **Developer response:** Olá, boa tarde! Agradecemos pela sua avaliação, iremos passar esse feedback para a equipe 💚✨ ### 2/5 — Sugestões *2024-12-15* O sistema no computador funciona muito bem mas no IPad não muito bem. O app para profissionais deveria ter mais funcionalidades como o editar plano alimentar ou avaliação física, cadastrar alimentos ou receitas… **Developer response:** Olá, boa tarde! Agradecemos pelo seu feedback que é muito importante para nós💚✨. ### 3/5 — App profissional incompleto *2021-04-23* Sugiro também que ativem o envio de foros para o paciente não apenas uma foto de cada vez, mas várias... economizamos tempo **Developer response:** Grato pelo feedback! Bom uso do sistema :D Caso tenha algum problema ou dúvida nos envie um e-mail suporte@dietbox.me ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — O app não funciona *2026-06-16* Não consigo adicionar paciente, n consigo editar os que já tem, as fotos somem do nada. Tá bem ruim **Developer response:** Oi, Cast! Envie uma mensagem para o nosso suporte (51) 9 9222-5129 para que possamos verificar o que houve e lhe orientar sobre como resolver ♥ ### 1/5 — Trava *2026-01-13* O aplicativo e o sistema apresenta muita instabilidade. Já aconteceu de ficar 2 dias sem funcionar e isso impactar nos meus atendimentos. Uso desde a faculdade para aprender a mexer, após 4 anos de uso vou sair e cancelar. Não compensa e não é prático. O aplicativo e o chat para pacientes também não funciona bem e sempre trava. **Developer response:** Olá, Lari! Sentimos muito que isso esteja ocorrendo, de fato não é a experiência que visamos proporcionar aos nossos clientes. Para que a nossa equipe possa verificar essas questões e atuar na resolução, peço que entre em contato através do email suporte@dietbox.me. ### 1/5 — Migrando para o webdiet *2025-11-04* Trabalho com o dietbox a 5 anos e sem dúvida não tem como continuar. Toda a semana aparecem erros nos planos alimentares, não consigo editar refeições, somem opções de substituição, o app do paciente tem erros recorrentes. Está insustentável!!! **Developer response:** Olá, Lucas, boa tarde! Agradecemos pela sua avaliação e lamentamos muito por essas questões, de fato não é a experiência que visamos oferecer aos nossos clientes. Para que possamos lhe dar um melhor atendimento, peço que entre em contato com a nossa equipe de suporte através do email suporte@dietbox.me. ### 1/5 — Não consigo entrar *2025-09-14* Durante alguns anos o app fornecia o básico, agora eu recebo a notificação quando o paciente insere informações do plano alimentar, mas não consigo logar no aplicativo. Isso já tem mais de 6 meses e sei que não sou a única. **Developer response:** Olá, boa tarde. Agradecemos pelo seu feedback. Por gentileza, peço que entre em contato com a nossa equipe de suporte através do email suporte@dietbox.me para que a nossa equipe possa lhe auxiliar nessa questão. ### 1/5 — Depois dessa atualização 7.0.4 PÉSSIMO *2025-08-02* Simplesmente estragaram as funcionalidades do aplicativo, ficou lindo e aparentemente mais prático, porém não aparece mais os agendamentos (é como se não tivesse paciente nenhum), no diário curto ou comento as coisas ao sair e voltar é como se não tivesse feito nada). Amei que apareceu a opção de videoconferência agora pelo app mas está com esses erros que me faz entrar no notebook para fazer coisas que eu fazia fora de consultório na palma da mão! Corrijam logo pfv! **Developer response:** Olá, agradecemos seu feedback! Por favor, envie e-mail para suporte@dietbox.me com mais detalhes para que possamos verificar e assim atuar nessa questão : ) ### 1/5 — Atualização nova ficou ruim! *2025-07-23* Não consigo ver diário alimentar, estou tendo problemas com os pacientes que não conseguem incluir fotos, no aplicativo não carrega nada, às vezes não chega notificação, fica saindo e precisa ficar logando toda hora, fora todo o transtorno com o paciente, perdi pacientes por conta do aplicativo que não funciona como descrevem. Está muito ruim. O pior de tudo é que não é barato, paguei o plano anual para isso e pelo que eu vi são várias reclamações de muito tempo e pelo jeito os mesmos problemas ainda persistem!!! **Developer response:** Olá nutri! Por gentileza, envie e-mail para suporte@dietbox.me com mais detalhes para que a nossa equipe de suporte possa lhe auxiliar nessa questão💚. ### 1/5 — Suporte muito ruim *2025-05-23* Quero cancelar o plano e não tem como, pois ngm responde o e-mail. Se você precisar se comunicar com a equipe por e-mail, impossível! **Developer response:** Olá, boa tarde! Podes entrar em contato com a nossa equipe de suporte através de whatsapp 555192225129. ### 1/5 — Lista de pacientes incompleta *2023-07-13* Após a última atualização a lista de pacientes no agendamento não aparece completa **Developer response:** Olá, Gabriely! Agradecemos seu feedback! Por favor, envie e-mail para suporte@dietbox.me com maiis detalhes para que possamos verificar o que houve e lhe orientar sobre como resolver ### 1/5 — Funções gratuitas *2021-08-31* Poderia sem disponibilizado o app para pessoas que estão na versão paga do aplicativo. Serviria como um teste para poder adquirir o plano mensal. Difícil realizar a assinatura sem conhecer o app. **Developer response:** Temos um tutorial do aplicativo em nosso canal do YouTube. :) A ideia do APP Dietbox é facilitar o dia a dia do nutri que já tem acesso ao nosso software via navegador. ### 2/5 — Funções básicas *2025-07-26* O app é para profissionais, certo? Então ele deveria ter funcionalidades para o nutricionista modificar o plano alimentar também! Não faz sentido algum não possuir essa função. **Developer response:** Olá, Lucas, boa tarde! Agradecemos pelo seu feedback, iremos passar para a nossa equipe de produto. Caso tenha mais sugestões, podes entrar em contato conosco através desse whatsapp 555192225129. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Cumpre o que é preciso! *2026-03-10* Aplicativo é prático, está sempre melhorando. Existe alguns detalhes de melhoria que repasso sempre ao suporte, caso seja ajustado os detalhes necessários vou aumentar a nota! **Developer response:** Olá, Leonardo, boa tarde! Agradecemos pelo seu feedback que é muito importante pra nós 💚 ### 5/5 — Ótimo *2025-02-14* Poderia liberar para gerar o plano alimentar aqui pelo app **Developer response:** Olá, boa tarde! Agradecemos pela sua avaliação e pelo feedback✨. ### 4/5 — É bom! Porém sempre pode melhorar *2025-04-28* Uso o Dietbox tem 3 anos Gosto muito, porém acho que pode melhorar mais. Poderíamos editar o plano alimentar do paciente pelo próprio App, editar prescrições, ter mais funções. Seria super útil e de muita serventia. Outra coisa também.. tem quase 1 mês que não consigo mais logar no app pelo celular. Coloco minha senha e email e fica carregando toda vida. Já vi e não tem atualização de sistema disponível. Preciso de ajuda nessa questão 🙏🏽🙏🏽 **Developer response:** Olá, Jéssica, bom dia! Ficamos muito felizes com a sua avaliação e agradecemos pelos feedbacks. Em relação a questão do login, orientamos que entre em contato com a nossa equipe de suporte através desse email suporte@dietbox.me para que possamos lhe auxiliar. ### 4/5 — Poderia evoluir para o prescritor *2025-02-27* Uso o aplicativo há alguns anos e acho bem pratico! Sugestão é poder editar ou adicionar o plano alimentar direto pelo celular **Developer response:** Olá, Rapha, boa tarde! Agradecemos pelo seu feedback que é muito importante para nós ✨. . ### 4/5 — Não é possível editar plano alimentar *2024-02-12* O app é muito bom e fácil de manusear mas não é possível editar planos alimentares e montar recordatórios. **Developer response:** Olá Bia, muito obrigada pelo feedback! Por gentileza, envie e-mail para suporte@dietbox.me com mais detalhes sobre as sugestões para o aplicativo. ### 3/5 — Mais funções *2025-06-18* O app é muito básico. Poderiam abrir mais funções para o profissional, como acesso aos materiais e poder mandar pelo próprio app, poder modificar o plano alimentar… **Developer response:** Olá, boa tarde! Agradecemos pelas suas sugestões, elas são muito importantes para nós. Ficamos a disposição no nosso whatsapp 555192225129 sempre que precisar. ### 3/5 — Login *2025-05-20* Toda hora ele desloga sozinho, ando tendo problemas com pacientes frequentemente. **Developer response:** Olá, boa tarde! Lamentamos muito que isso esteja acontecendo! Para que possamos verificar essa questão e atuar na correção, pedimos que entre em contato com a nossa equipe de suporte através desse whatsapp 555192225129. ### 3/5 — Pelo valor, deixa a desejar *2025-04-23* Deixa muito a desejar, fica saindo sozinho e todo dia preciso logar, não chega notificações. Fora algumas funções que não consigo fazer pelo celular (deveria ser um acesso mais prático né). Acho que pelo valor da mensalidade poderia ser beeeem melhor. **Developer response:** Olá, Anna, bom dia! Agradecemos pela sua avaliação, que é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços. Em relação a questão do login e das notificações, orientamos que entre em contato com a nossa equipe de suporte através do email suporte@dietbox.me para que possamos lhe auxiliar. ### 3/5 — Bom *2025-04-08* Falta a ferramenta de montar plano alimentar pelo aplicativo **Developer response:** Olá, bom dia! Agradecemos pelo seu feedback que é muito importante para nós. 💚✨ ### 3/5 — Não aceita Apple Pay *2023-07-08* Vocês não aceitam meio de pagamentos recorrentes como Apple Pay hoje tudo e assinado por ali só tem uma opacao de pagamento bem limitado isso **Developer response:** Olá, agradecemos seu feedback! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*