# DIGI bank bjb — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of DIGI bank bjb by BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT & BANTEN, PT TBK, rated 1.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/digi-bank-bjb/id6482852990/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/digi-bank-bjb/id6482852990.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (13 of 51)

### 1/5 — Tolong perbaiki SDMnya

*2025-12-07, version 1.6.8*

SDM tidak tahu aplikasi mana yang seharusnya diinstall oleh calon customer. Terlalu bertele-tele, terlalu banyak miskomunikasi dan terlalu banyak “tidak tahu”. Tolong kalau ada target penjualan berupa meminta calon customer diperbaiki lagi kualitas SDM yang diberikan tugas. Tolong evaluasi dan saya harap tidak ada orang yang terjebak seperti saya.

### 1/5 — kode OTP tidak masuk

*2025-12-02, version 1.6.8*

hey tolong ini kode otp nya masuk lewat mana? udh uninstal tiga kali tetep ga ada kode nya, lewat email?? wa??? massage???? ga ada!!

### 1/5 — RIBET, UNINSTALL

*2025-11-12, version 1.6.8*

Akhirnya Gua Unistall juga ini Aplikasi, udah seminggu lebih ERROR mulu tapi gak ada perbaikan, GAK GUNA. Akhirnya Gua kosongin aja ini saldo dan Gak Gua pake lagi rekening ini. Bikin pusing ERROR terus gak bisa dipake sama sekali.

### 3/5 — Tidak bisa akses apapun (indikator selalu berwarna biru tidak hijau padahal sinyal bagus dan stabil)

*2025-11-06, version 1.6.8*

Aneh aplikasi ini! Tidak bisa akses apapun padahal sinyal stabil dan bagus! Indikatornya selalu warna biru sedangkan untuk bisa akses harus hijau, tapi tidak ada perubahan apapun! Jika sedang mengalami perbaikan atau apapun infokan dan segerakan! Masalahnya ini udah lama tidak bisa diakses dan saya pengguna IPHONE 13!!

### 2/5 — Lemot

*2025-11-05, version 1.6.8*

Lemot maintene trs

### 1/5 — Apps tidak berfungsi dengan baik

*2025-11-05, version 1.6.8*

Loading terlalu lama susah masuk ke menu, cardless susah diakses

### 1/5 — Tidak bisa cek saldo sudah 2 hari

*2025-11-05, version 1.6.8*

Tidak bisa cek saldo dan melakukan transaksi apapun sudah 2 hari ini, bukannya mempermudah yg ada membuat jengkel karena kita download mbanking agar tidak perlu ke atm lagi utk transaksi

### 1/5 — Lama

*2025-11-04, version 1.6.8*

Ke titik ijonya lama banget

### 2/5 — Mbankinh

*2025-11-01, version 1.6.8*

Tidak bisa terus menerus bikin mbanking padahal udah kesana kesini tapi gada 
solusinya

### 1/5 — mengecewakan

*2025-10-30, version 1.6.8*

admin doang yang besar kualitas busuk,mau tiap bayar qris harus nunggu indikator hijau,sinyal aman buka ig youtube aman cuman buat bayar qris aja banyak bug nya

### 1/5 — Tidak support software dibawah iOS 16!!

*2025-10-27, version 1.6.2*

Sangat disayangkan, menyulitkan pengguna iOS dibawah 16. Tolong diperbarui dan dikaji ulang agar user dibawah iOS 16 mendapat akses ke bjb Digi. M-banking dari bank lain aja gak pernah seribet m-banking bjb kok!

### 1/5 — Mbanking sampah

*2025-10-27, version 1.6.8*

Mbanking sampah , g mau scan q ris lemot

### 3/5 — waduh

*2025-10-19, version 1.6.7*

jam 5 ga bisa dipake, gue cuma pengen sarapan jirrr bukan nunggu indikator hijau💔

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — can’t using it

*2026-02-07*

after update to new version, can’t using face id, always failed, until 3 times…
must be re-activation, but it can’t re-activation. i’m trying many times, but useless, wasting times. always failed too…
damned…
fix it!!!!!
ios 26.2.1

**Developer response:** We apologize for the inconvenience. The DIGI bank bjb system is currently enhancing transaction security. After the application update, your password will expire. Please reactivate immediately using the following steps:
1. Press the "Login" button in the DIGI bank bjb app.
2. On the password entry page, tap "Forgot Password."
3. Press "Yes" to reactivate.
4. On the reactivation page, click "Yes," then enter your registered mobile number and email address.
5. Click "Activate" and ensure you are using the same cellular network as the registered mobile number.
6. Press the "checkbox" to agree to RIPLAY.
7. Enter your 8-character password and then your 6-digit PIN.
8. The activation process was successful.
Note:
The activation process uses the internet connection from the registered phone number, do not use Wi-Fi or data packages from a different phone number. Ensure the SIM card is stored in SIM 1.

### 1/5 — Transfer

*2026-01-10, version 1.7.0*

Sering terima transfer beberapa kali tidak masuk, tolong perbaiki sistem nya

### 1/5 — Aplikasi Mbanking tersampah bangsat puki

*2026-01-06, version 1.7.0*

Aplikasi sampah, udah 2 hari gabisa aktivasi gara’ kena percobaan aktivasi melampaui batas. Padahal jaringan udah bagus 5G. Parahhhh

### 1/5 — User iPhone 8

*2026-01-02, version 1.7.0*

Tidak bisa dipakai karena masih iOS 16.

### 1/5 — Kualitas Buruk

*2026-01-01, version 1.7.0*

Coba Admin/Developer/Penanggung Jawab Aplikasi, saya sarankan Install App Mobile Bank lain, biar tau mana app bagus dan yang kurang layak, jangan merasa sudah punya market nasabahnya sendiri, sehingga kualitas tidak ditingkatkan. Sedikit saya sebut Aplikasi ada banyak di Playstore/Appstore ditakutkan Phising, fitur cs masa iya harus download dulu App cuma untuk Layanan CS, kemudian Jaringan seluler error terus saat mau masuk, Hal kecil seperti Post Review aja Playstore/Appstore seperti kurang niat.

### 1/5 — Aneh sama pelayanan bank ini

*2025-12-31, version 1.7.0*

Ko uang saya sering tiba2 ilang yaa, udh beberapa kali

### 1/5 — ios 17.5

*2025-12-27, version 1.7.0*

tidak bisa perbarui app jadi tidak bisa digunakan

### 1/5 — Aplikasi teranjing

*2025-12-23, version 1.6.9*

APLIKASI TERBURUK ANJING!!! Sering error tolol, SEKELAS BANK JABAR DAN BANTEN TAPI SERING MAINTENANCE, TOLOL KALIAN

### 1/5 — Tidak bisa menggunakan jaringan wifi

*2025-12-11, version 1.6.9*

Aplikasi mbank paling ribet diantara mbank lainnya!
Tidak bisa menggunakan wifi untuk aktivasi, heran padahal mbank lainnya tidak masalah pake wifi..!

### 1/5 — Minta update

*2025-12-11, version 1.6.9*

Kaga bisa d update wey

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Terbaik

*2025-12-16, version 1.6.9*

Aplikasi yang sangan user friendly

### 5/5 — Sangat membantu

*2025-12-09, version 1.6.9*

Aplikasi nya sangat membantu. Memudahkan transaksi, buat cardless , top up top up shoppe jga bisa.

### 5/5 — Aplikasi bagus

*2025-12-09, version 1.6.8*

Aplikasinya user friendly, ada cardless sangat membantu untuk yang gak suka bawa kartu ATM 🤍

### 5/5 — Mantap

*2025-11-20, version 1.6.8*

Aplikasi makin mantap

### 5/5 — mantap

*2025-11-14, version 1.6.8*

mantap makin canggih aja love bjb

### 5/5 — Punya Digi semua mudah

*2025-11-13, version 1.6.8*

Fitur lengkap, segala macam layanan digital sudah terakomodir..

### 5/5 — Satset mantap

*2024-09-05, version 1.5.2*

Satset mantap

### 4/5 — Scan qris error

*2025-10-08, version 1.6.7*

Scan qris di v1.6.7 tidak bisa input nominal ketika aplikasi menggunakan bahasa inggris, namun ketika di ganti ke bahasa, input nominal bisa di lakukan. Mohon jadi perhatian🙏🏼

### 4/5 — Banyak pengguna yg memiliki ios dibawah 16 sehingga tidak bisa digunakan

*2025-05-20, version 1.6.2*

Tolong menjadi perhatian, karna banyak pengguna yg ios nya masih dibawah 16, sehingga aplikasi tidak bisa digunakan

### 3/5 — huftt

*2025-12-15, version 1.6.9*

lumayan bnyk bug yah

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*