# digihosp PATIENT — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of digihosp PATIENT by MiPih, rated 1.50/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/digihosp-patient/id1553774678/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/digihosp-patient/id1553774678.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (13 of 52) ### 4/5 — Nouvel utilisateur *2026-02-17* Un peu lourd la prise en main **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre application ait répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre suggestion d’amélioration / la difficulté rencontrée lors de votre parcours, afin de vous proposer une expérience optimale lors de votre prochaine utilisation. Johanna de Digihosp ### 2/5 — Moyen *2025-09-22* Elle est vraiment à améliorer c’est bien qu’elle existe mais pas très intuitive comme Appli et on doit souvent recommencer ou chercher longtemps pour remplir les docs on scan les justificatifs il faut encore remplir chaque case en dessous heureusement ce n’est pas obligatoire mais il y a énormément de choses à améliorer par exemple au niveau de la date de naissance on ne peut pas écrire il faut remonter jusqu’à trouver son année son mois et son jour une cata le calendrier en ligne. **Developer response:** Bonjour KingSha225, nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec notre application. L’expérience de nos utilisateurs étant notre priorité, nous prenons en compte vos difficultés et les suggestions d’amélioration, afin de vous proposer une expérience optimale lors de votre prochaine utilisation. Ludivine de Digihosp ### 3/5 — Pas très au point *2025-09-05* Si vous souhaitez ôter un hopital sélectionné par erreur… cela ne semble pas possible ! Par ailleurs la liste des établissements semble plutôt restreinte. Pas un seul établissement de l’APHP Dommage ! Sur le plan visuel la marge de progression reste importante. **Developer response:** Bonjour Demontrouge, nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec notre application. L’expérience de nos utilisateurs étant notre priorité, nous prenons en compte vos difficultés et le/les suggestion(s) d’amélioration, afin de vous proposer une expérience optimale lors de votre prochaine utilisation. Ludivine de Digihosp ### 2/5 — Pas si intuitif d’utilisation *2025-05-27* Pour des raisons d’hospitalisation on m’a demandé de télécharger l’appli. Ce que j’ai fait. J’ai quelque peu galéré à télécharger les documents à fournir (carte d’identité etc) sur l’application qui semblait ne pas en vouloir. Quand je vais sur mon espace perso je ne vois même pas mon historique de passages à l’hôpital. J’ai conscience que cette application sert plus aux pros de santé pour les remboursements des frais ect. Mais à ce moment là pourquoi faire un onglet «venues » si il n’est pas TRÈS FACILEMENT trouvable et si on ne peut pas le modifier. Je trouve l’appli assez peu intuitive d’utilisation. A peine une semaine que j’ai télécharger l’application que quand je m’y connecte ça me parle déjà de mise à jour. Pas mal de points à revoir à mon avis. **Developer response:** Bonjour Made in Normandy, nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec notre application. L’expérience de nos utilisateurs étant notre priorité, nous prenons en compte vos difficultés, afin de vous proposer une expérience optimale lors de votre prochaine utilisation. Ludivine de Digihosp ### 3/5 — Admission en ligne *2025-05-18, version 24.2.4* Compliqué à remplir et très long certaines informations ne sont pas faciles à trouver ### 3/5 — Site digihosp *2025-04-21, version 24.2.4* Très bien mais trop long à remplir, trop de renseignements demandés qui se recoupent : CI, Mutuelle, attestation droit, justif domicile. il faudrait mettre la liste « lambda »des documents à fournir sur la page d’accueil ou dans le mail. J’imagine bien les personnes âgées avec ce site : elles abandonnent, directe. ### 3/5 — Bonne idée mais à améliorer *2025-04-11, version 24.2.3* Quelques bug et un traitement qui reste long. Le QR code devrait pouvoir s’ajouter via une photo de la gallérie. ### 2/5 — Fastidieux *2025-03-13* Il est fastidieux de rentrer les informations même si je dois dire que le téléchargement des documents se passe bien. Mais le problème principal c’est que cette application est conçue par des jeunes en pleine forme qui ont du mal à imaginer les difficultés que posent le tout numérique et notamment la double identification (surtout quand on ne sait pas si le code va venir d’un SMS ou un mail), les codes de vérification pour signature etc. Juste pour se reconnecter sur le compte avec une personne âgée à distance c’est une demi heure de bataille… C’est une galère de bout en bout. Au moins avec le numérique l’avantage serait de procéder par questionnaire sur les directives anticipées en se basant sur ce qui est indiqué sur ServicePublic. Et pour l’accessibilité il faudrait pouvoir permettre à un proche de remplir au moins en partie le dossier tout en conservant le portable et l’email de la personne âgée /malade. **Developer response:** Bonjour, nous prenons en compte l’ensemble de vos remarques, et espérons que votre prochaine utilisation vous donnera une meilleure satisfaction. Johanna de Digihosp ### 2/5 — Suggestion *2025-01-24, version 24.2.0* Pouvez-vous indiquer sur la convocation que l’on peut ajouter un autre établissement sur l’application quand on a déjà créé un compte. J’ai donc fait la pré admission sur internet avec l’adresse donnée et ensuite j’ai vu que l’on pouvait ajouter un autre établissement. J’ai donc dû ressaisir tous les renseignements. Vous allez peut-être retrouver 2 pré admission. Après, pour les personnes qui ne sont pas habituées à manipuler l’informatique c’est un peu long. Par contre éviter de passer par les bureaux d’admission c’est top. Merci. Cordialement ### 3/5 — Avis *2024-12-31, version 24.1.7* La démarche reste longue et fastidieuse ### 4/5 — Ok *2024-09-12* A l’intention des développeurs il reste sur la page d’accueil des balises
qui trainent sur la carte Informations😉 **Developer response:** Bonjour Humphra, nous vous remercions des informations communiquées. Nous transmettons pour analyse. Cordialement, Johanna de Digihosp ### 4/5 — Oui ! *2024-09-11* Encore quelques bugs qui rendent la saisie pas suffisamment fluide (j’ai eu notamment des difficultés à avoir les villes du département. Après avoir sélectionné mon département de naissance, et aussi parfois le Chant validation en bas de page n’est pas accessible depuis le téléphone.–il m’a fallu désélectionner en cliquant en dehors des champs pour avoir accès au bouton valider) pour un outil grand public, et une insécurité vis-à-vis des données dont le traitement est délégué à ?… Mais je me réjouis, –avec quelques preuves de la sécurisation des données et de l’usage éthique qu’il en sera fait– que le service public, et en particulier, l’administration hospitalière, puisse bénéficier de flux édification par un bel outil numérique. **Developer response:** Bonjour Unpseudopseudo, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre application ait répondu à vos attentes. Johanna de Digihosp ### 3/5 — Bof *2024-07-30* Chargement long pour finir avec des erreurs techniques sur la récupération des notifications. Application à améliorer **Developer response:** Bonjour Lou_papet, nous vous remercions pour votre commentaire, nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec notre application. Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse contact-patient@digihosp.fr, afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Johanna de Digihosp ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Améliorations *2025-07-23, version 25.0.6* Pas possibilité d’annuler une demande. Pas de liste des demandes. Toujours obligé d’écraser la précédente. ### 1/5 — Utilisation digihosp *2025-05-20, version 24.2.4* On se perd quand on ouvre l’application… Qu’est-ce qu’il faut faire ??? J’ai un mail me disant de finaliser mon inscription pour une prochaine hospitalisation : pas moyen de trouver le lien qui permet d’avancer. Vu la complexité du système, je pense qu’il n’est pas accessible à tout le monde, je pense en particulier aux personnes âgées qui n’ont pas d’expérience informatique… Le progrès c’est bien à condition qu’il soit accessible à tout le monde. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-03-28* La numérisation des parcours de santé est une bonne idée pour ceux qui disposent des outils nécessaires (on pourra au passage se poser la question des personnes âgées ne disposant pas des appareils ou des compétences nécessaires). Néanmoins ce genre d’entreprise nécessite de savoir mettre à disposition une application fonctionnelle : « erreur / application indisponible », erreurs lors du renseignement de champs pourtant sous forme de whitelist (pas d’erreur utilisateur possible), prise en photo de CNI soumise à une validation draconienne, une fois les justificatifs péniblement validés impossible d’uploader… testée sur plusieurs terminaux et plusieurs modes de connexion (wifi, 5g), cette application est un enfer et est pourtant présentée comme nécessaire dans le parcours de soin. Si d’aventure vous nourrissez des velléités d’en faire le premier canal de suivi patient médecin, merci de résoudre ces problèmes basiques d’UX et de tester avant de mettre en prod. **Developer response:** Bonjour 44Cath44, nous vous remercions pour votre commentaire, nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés. Notre application évolue régulièrement afin de proposer une utilisation optimale. Pourriez-vous nous transmettre quelques précisions supplémentaires (contexte, étapes, éléments techniques) par mail à l’adresse suivante : contact-patient@digihosp.fr ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre retour et d’y répondre efficacement. Ludivine Digihosp » ### 1/5 — Inutilisable à cet instant *2025-03-16* Ce soir je me pose pour me preinscrire pour un rdv prevu demain à l’hôpital. J’ai reçu du secrétariat un pdf qui me dit que je peux échapper au rdv au comptoir pour pré-inscription en utilisant digihosp-patient. Ni une ni deux je télécharge l’appli et … dommage que je ne puisse pas partager une copie écran … mais ça plante totalement ! Version 24.2.3 « application actuellement indisponible ». Si je veux contacter quelqu’un j’ai « une erreur technique est survenue ». Je me dis que l’appli est buggee meme si je ne vois pas d’avis relatant un plantage intégral … donc je vais sur le site web et j’ai « oups ! Une erreur technique est survenue lors de la récupération du capcha »… Bon … je redémarre le téléphone au cas où il y aurait un problème d’installation : idem. Je vois qu’il y a des mises à jour depuis au moins 3 ans, ça a l’air d’être un problème de serveur mais bon ça ne doit pas nécessiter un trafic très élevé… ou alors c’est un coup des hackers russes… La messe est dite : j’irai au comptoir demain. Ps : je suis professionnel de santé et j’utilise mssante dont la version « de l’ordre » est sincèrement d’une nullité absolue. Medimail du même éditeur est un cran au dessus mais on est très très loin d’une messagerie moderne... Bref je suis en fait un peu sidéré par la qualité de ces appli quand on voit ce qu’on a en grand public, on va me dire que c’est sécurisé et hébergé en France … bla-bla-bla… mais bon ça ne justifie rien et l’on peut sincèrement se poser la question du budget alloué pour cela et du résultat obtenu. **Developer response:** Bonjour, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec notre application et vous informons que le dysfonctionnement technique a été résolu le 17/03 au matin. Nos équipes ont identifié l’origine du dysfonctionnement et mis en place les ajustements nécessaires pour garantir une utilisation optimale de l’application. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à contact-patient@digihosp.fr. Johanna de Digihosp ### 1/5 — Catastrophique *2025-02-13, version 24.2.2* En 10 ans que je possède d’iPhone c’est la première fois que je décide de mettre un avis car c’est catastrophique. En passant via le lien recu par l’hôpital pour m’inscrire en mode web : Les mails sont identiques à l’inscription mais l’application m’indique que les mails sont différents. absurde Je télécharge l’appli pour contourner. Résultat des comptes authentification forte: aucun SMS ou mail reçu. C’est la première application de ma vie que je vois ça. Je désinstalle et verrais sur place. Pourtant je suis ingénieur en informatique, les applis ça me connaît. ### 1/5 — Nul *2025-02-02, version 24.2.1* On ne peut mettre que trois documents alors qu’il en faut quatre. Mettre s’inscrire sur la première page en haut et pas à côté de se connecter Beaucoup trop de demandes d’informations non obligatoires. La possibilité de cliquer sur même adresse que le patient est juste en-dessous de l’adresse mail de la personne de confiance. C’est trompeur. Simplifier et un peu de bon sens. Merci et pas bisous ### 1/5 — Extrêmement compliqué *2025-01-13, version 24.2.0* Une interface absolument pas intuitive, j’ai été obligé de rentrer 3 fois le scan de ma carte vitale, alors qu’elle avait été validée mais disparue le lendemain. J’ai du rentrer toutes des informations qui sont résidentes dans mon espace santé de la secu !! Doublons !!! ### 1/5 — Famille *2024-11-30, version 24.1.7* On ne peut pas ajouter nos enfants ! ### 1/5 — Lourd *2024-10-01, version 24.0.7* Voilà encore une application qui représente bien la France. Un tas d’information à donner hyper lourde. Les villes de peuvent pas avoir plus de 25 caractères, sympa quand ta ville fait plus de 25 caractères et que tu ne peux pas modifier l’orthographe comme c’est prédéfini ???? Tu peu pas transmettre les documents si t’es sur la page internet avec un téléphone. Quelle lourdeur administrative pour juste une visite. Et quelle est l’intérêt d’avoir une carte vitale avec des renseignements à jour si c’est pour tout recopier ?????? En résumé, c’est la France ### 1/5 — Absolument inutile quand on a des enfants *2024-05-13, version 23.3.6* Vraiment inutile dans la mesure où une seule identité peut figurer sur le compte: quand on a des enfants qui ont tous les deux besoin de soins, ça n’accélère rien. La belle affaire d’avoir un dossier digihosp validé pour l’un mais pas pour l’autre quand on prend rdv simultanément pour les deux. Et on ne peut même pas s’ajouter soi-même, il faut choisir un seul membre du foyer. Voilà une remédiation qui aurait été utile ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Simple et efficace *2025-05-03, version 24.2.4* L’application digihosp est pratique simple bravo ### 5/5 — Pratique *2025-04-29, version 24.2.4* L’application m’a permis lors de mon dernier RDV de me dispenser des formalités d’admission, et de me rendre directement dans le service. ### 5/5 — Avis *2025-03-18* La mise en place est assez fastidieuse Cela dit l’utilisation semble être très intéressante **Developer response:** Bonjour gpierrot, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre application ait répondu à vos attentes. Ludivine de Digihosp ### 5/5 — Une bonne application *2025-02-08* L’application est simple à paramétrer. A voir dans son usage au quotidien. Est-ce aussi un moyen de communiquer avec les services hospitaliers et de consulter, comme sur l’espace santé, les résultats d’analyses ET comptes-rendus d’actes chirurgicaux pratiqués au CHU… **Developer response:** Bonjour Gfourmann, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre application ait répondu à vos attentes. Elle vous permettra d'échanger en effet avec votre établissement. Ludivine de Digihosp ### 5/5 — Faciliter l’utilisation *2025-02-05* Il est bien qu’on puisse préparer son admission avant le mode d’ouverture est simple Clair **Developer response:** Bonjour bernard6565, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre application ait répondu à vos attentes. Ludivine de Digihosp ### 5/5 — Remarque : *2024-12-16, version 24.1.7* C’est un peu long a remplir 🤣 mais très intuitif 👍 ### 5/5 — C’est bien, mais très long à remplir *2024-05-16* Pour trouver l’année 1947, il fallait que je recule la roulette 75 fois mois par mois. Fallait mieux écrire la date de naissance avec le clavier tout simplement. Bien cordialement. Application est parfaite, mais certains services de santé dans l’hôpital, insiste à prendre le ticket de caisse quand même. **Developer response:** Bonjour todmos et merci pour votre retour. Une demande d'évolution a été faite auprès des équipes mobiles pour permettre d'améliorer le comportement et facilité le remplissage des dates par les utilisateurs. Bien à vous. Stefani de Digihosp-Patient ### 5/5 — Consultation d’aujourd’hui *2024-03-06, version 23.3.4* Très pratique car gain de temps ### 5/5 — Bonne appli *2023-07-10* Je trouve cela intéressant, bonne initiative, gain de temps et surtout simple. A voir dans le temps 😀 Petit bémol un bug à annuler mon compte pour cause de doublon 😞. Je viens de recréer celui-ci à voir si cela fonctionnera correctement cette fois ci **Developer response:** Bonjour tymooch77 et merci pour votre retour, positif et encourageant! je le transmets aux développeurs. Si besoin vous pouvez nous écrire à l'adresse contact-patient@digihosp.fr Bien à vous, Stefani de Digihosp-Patient ### 5/5 — Venues *2023-06-16* Bonjour il faudrait pouvoir notifier toutes ses futures venues au lieu de les faire une après l’autre …. Pas encore tester en direct mais cela faciliterait les démarches **Developer response:** Bonjour Ninou661, notre application est en constante évolution, nous prenons en compte vos remarques pour d'éventuels évolutions/corrections, Vous remerciant, Bien à vous, Stefani de Digihosp-Patient --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*