# ダイナースクラブ公式アプリ Diners Club — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of ダイナースクラブ公式アプリ[Diners Club] by SUMITOMO MITSUI TRUST CLUB CO., LTD., rated 4.60/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/diners-club/id1435450011/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/diners-club/id1435450011.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (11 of 50)

### 2/5 — 特典サービス

*2026-04-23, version 11.0.26*

特典サービスが少なく
平凡である。
ワクワクが無いのが残念

### 2/5 — 利用通知が…

*2026-03-19, version 11.0.23*

遅すぎる
競合社は確定前に即時で通知です

### 2/5 — 導線設計あたり

*2025-10-27, version 11.0.16*

何がどこにあってプロセス何が必要なのか等、あと外部読みいくのも多くて分かりづらい。

### 2/5 — わかりにくい

*2025-10-19, version 11.0.16*

現在の利用可能可能額がわかりにくい。他のカードは全てすぐわかる。

### 1/5 — こんなに使いにくいアプリははじめて

*2024-12-07, version 11.0.11*

ログインする時にパスワードの桁数が入らない…
どう言うことなのか？
カードの請求などをみることがこんなに大変な思いをさせられるとは…
うんざりして使わなくなります。

### 3/5 — face ID

*2024-11-26, version 11.0.11*

以前はログイン時にface IDでいけたのに急に不可能になったiOSの問題かアプリの問題かわかりませんが早急に対応して欲しい。
アプリ自体は便利なのにログインが煩わしくて使えません。

### 1/5 — ログアウト

*2024-11-10, version 11.0.11*

アプリもウェブも何故ログアウトを他の表示で隠して見つけにくく更に操作しにくくしているのですか？ログインしたまま終了して欲しいのでしょうか？

### 1/5 — 生体認証バグ？

*2024-10-26, version 11.0.10*

機種変更したら生体認証が機能しなくなりました。

### 2/5 — 検索がしづらい

*2024-10-17, version 11.0.10*

ダイナースクラブの特典のウェルビーイングクラブオフの検索が広範囲すぎて見切れない。グルメや宿泊のお気に入りに印がつき簡単に次回に検索できるように改善してほしい

### 1/5 — 真剣に

*2024-08-11, version 11.0.10*

真面目な話、生体認証をいつも失敗するバグを修正してもらえませんか？
高っかい会費取ってるんだから、当たり前でしょ。

### 1/5 — 使い勝手が悪すぎる

*2024-05-31, version 11.0.8*

なぜか毎回ログインＩＤとパスワードを求められます
そしてコーポレートカードで複数の従業員カードがあるとそれを飛ばすことはできない
ほんと使いにくい

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 利用内容の反映が遅すぎる

*2026-04-10, version 11.0.25*

1週間経てども利用金額は0...噂では上限金額云々なども緩いと聞く...ガバガバ過ぎる...

### 1/5 — 熊本を馬鹿にするな

*2026-01-15, version 11.0.19*

熊本で利用できる店舗とか、イベントなど0に近い。全国同じ会費で、なんでこんなに差があるのかダイナースクラブは東京の人のためのクラブか
住友信託銀行の行員に
強引に勧められて加入したものの騙されたような気持ちで頭に来ている

### 1/5 — ログイン時

*2026-01-03, version 11.0.19*

何がトリガーになっているのか不明ですが、生体認証をパスしているのにパスコードの入力を求められるようになることがあります。こうなると生体認証をパスしているのに毎回パスコードを入力しないといけません。
設定で生体認証を一度解除して設定し直そうかと思うと、解除するために暗証番号その他の入力を求められますが、パスワードマネージャを使っているのでログイン時にパスコードをわざと間違えて(なお、パスコードの入力時はタップに対する反応が極めて悪く恐ろしくゆっくり入力しないといけない)強制ログアウトから再ログインした方が楽です。
利用の即時通知がない・ポイントの明細がないためこちらで計算してポイントの付与を推測するしかない等、ライバル？のアメックスに比べるとアプリの出来は相当に劣ります。

2026/01/03追記
機種変更しましたが、これらの点が一切改善されていないことを確認しました。

### 1/5 — 使用金額がリアルタイムで確認できない

*2025-11-17, version 11.0.17*

他社ではできているアプリでのリアルタイム使用金額確認、通知機能がない

### 1/5 — 改悪が痛い

*2025-10-23, version 11.0.16*

空港ラウンジの使用回数制限で他カードの無制限プライオリティパスを契約した。マイルを楽しみに貯めていたが必要マイル数改悪で、目標が遠のいてしまった。

### 1/5 — ログインできない

*2025-08-25, version 11.0.14*

整体認証で今までできてたけどできなくなって、IDとパスワードを入力しなきゃいけなくなったけど間違ってますって言われる。ID･パスワード忘れた人はコチラから確認してサイトではログインできてるから間違ってないはずなのに

### 1/5 — 使いづらい

*2025-08-16, version 11.0.14*

利用した際に即時アプリの利用履歴に反映して欲しい。
AMEXやエポスカードはそうなっているが、JCBや楽天、このアプリも反映が遅過ぎて使いづらい

### 1/5 — 生体認証エラー

*2025-05-01, version 11.0.13*

機種変更したら毎回アプリ開くと生体認証エラーとなり、パズルとパスワード入力させられる。こんなアプリはダイナースだけ、しかも他の人も同じコメント多いのに全くアップデートもしない。面倒なので解約しようと思います。

### 1/5 — 生体認証できない

*2025-01-10, version 11.0.12*

毎回生体認証に失敗し、ログインIDもメールアドレスのようなものにはできず、パズル認証もあり、最低のアプリです。
このせいで解約しようか考えています。
アメックスの方がアプリは断然優れています。

### 1/5 — 使い勝手があまりにも悪い

*2025-01-08, version 11.0.12*

本来は全てパソコンから操作したいがエグゼクティブダイニングはなぜかアプリからでないと予約できないため、そのためだけに利用。
動線があまりにも悪く、検索を使った場合はブラウザアプリに飛んで予約ができないなど、とてもテストしたとは思えない作り。
エグゼクティブダイニングはパソコンからでも予約できるようにしてほしい。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — オペレーターについ

*2025-12-29, version 11.0.19*

石原さんに大変お世話になりました。
12月29日17時ごろ

### 5/5 — 信頼できるパートナー

*2025-10-23, version 11.0.16*

数十年のお付き合いになります。日本とアメリカではほとんどのケースで使用できます。
ヨーロッパでは加盟店を増やす努力が成果を出しています。

### 5/5 — 利用履歴が明確

*2025-10-21, version 11.0.16*

利用履歴が簡単に迅速に見られるので便利である。

### 5/5 — アップデートよかった！

*2025-06-12, version 11.0.14*

今回のアップデートでホーム画面がまるごとリニューアルされ、黒基調×プレミアム感あふれるデザインまで入り、「持つ喜び」がぐっと増しました。

支払額と支払期日が大きく配置されているので、アプリを開いた瞬間に必要情報が一目瞭然。

ポイント残高もホーム直下に常時表示され、貯まり具合をサッと確認できるのが地味に便利。

下部タブの 「優待サービス」「キャンペーン」 への動線も整理され、ダイニング特典や空港ラウンジ情報が探しやすくなりました。

長年使っていますが、ここまでデザインと使い勝手が一緒に進化したアップデートは初めて！ダイナースをメインで使う方はもちろん、サブカード派の方もぜひ新アプリを体験してみてください！

### 5/5 — リニューアルされて

*2025-05-22, version 11.0.14*

とても良くなったた感じた

### 5/5 — すぐ落ちる

*2020-02-23, version 9.36.0*

何にもできないダメダメアプリ

### 4/5 — 渡航先事前告知がとても面倒

*2025-10-23, version 11.0.16*

渡航先を事前告知しないと使い勝手がとても悪いです。カード詐欺が多いのはわかりますが、企業都合優先で顧客優先ではありません、このカードが生き残るかは、一部の富裕層が鍵を握ると思います。提携カードで提携先ネットショップで高額利用できませんでした。それならば最初からカード保持をさせないで欲しいと思いました。良い点は、電話対応が丁寧です。

### 4/5 — アプリならではの機能があると◎

*2024-07-21, version 11.0.9*

2024/7現在、アプリの評価が2.5とかなり低いので、恐る恐る使い始めました。まだ使い始めですが、そこまで悪くないかと…（過去を知らないのでなんとも言えませんが、改善されてきている？）。

最近の低評価の中で意見の多い「ログインの不具合」ですが、現時点で私の端末からは生体認証でスムーズにログインできています。
一方で、UIはカッコいいのですが、確かにアプリ自体は「WEBページの簡易チェック版」といった印象です。アプリならではの機能があれば使い勝手も向上するかな、と。個人的には、利用時に即時で通知がくる機能をぜひダイナースさんでも実装して欲しいです。高額決済が可能なカードなので、安心安全に利用できるよう、ご検討いただけると助かります。（もし実装済みでしたら、設定方法ご教示いただけると幸いです）

せっかく入会させてもらえたので、より便利に安心に、長く利用できたらと考えております。
今後のアップデート等に期待しております。

### 3/5 — リアルタイム通知がない！

*2026-04-08, version 11.0.24*

リアルタイム通知機能を開発してください。

### 3/5 — 改善の余地あり

*2025-10-15, version 11.0.16*

たくさんのダイナースユーザーにとって、明細はほぼ見ないのかもしれません。ですが家計を預かるものとしてアプリ明細へのメモ記入などあれば嬉しい。主カード、家族カード共にメモ記入でき主カードで確認できれば使い勝手が良いです。ダイニングや宿泊予約など、ダイナースアプリから飛んでネット予約できるようになれば使い勝手が良いです。開発者にお願いしたい。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-02.*
