"Deceptive Booking
I booked a vacation hotel through this platform, but when I contacted the hotel a week later, they said they had no record of my reservation. The customer service just told me to keep waiting and wouldn't give me a timeframe, then suddenly ended the chat. It feels almost like a scam.
Beware, cheap tactic!
Beware, they advertise cheap hotels and allow me to book (they even provided me with a Booking ID), but later they will send an email saying that the price has gone up and I must pay an additional cost. They allowed cancellation, but the refund will take 7-45 days.
Good
Good
đặt phòng
dịch vụ quá tệ- khách đặt phòng, chuyển khoản 100% xong mới báo là hết phòng. Bảo khách đổi khách sạn- khách ko đồng ý yêu cầu hoàn tiền thì hẹn lên lẹn xuống- ko có lịch chính xác. ko thèm gọi điện cho khách hàng- khách hàng phải gửi mail- liên hệ với app. quá tệ
Response from developer
Chào bạn, Dinogo chân thành cảm ơn bạn đã ủng hộ và tin tưởng sử dụng app Dinogo.Dinogo xin tiếp nhận thông tin của bạn, Dinogo sẽ hỗ trợ gấp cho bạn về trường hợp này ạ. Dinogo rất lấy làm tiếc vì những trải nghiệm không tốt vừa qua. Dinogo hiểu được điều này gây ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng sản phẩm và thời gian của bạn. Dinogo luôn nỗ lực hết sức mình và luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và Dinogo rất mong sẽ tiếp tục được đồng hành trong mọi chuyến du lịch, công tác của bạn và gia đình. Ngoài ra bạn có thể gọi đến tổng đài 1900 4538 hoặc vào app -> chat với Dinogo bất kì lúc nào (24/7) để Dinogo có thể hỗ trợ bạn kịp thời và nhanh chóng hơn <3.
Mã giới thiệu 0908810699
Ứng dụng đang có khuyến mãi, nhập mã giới thiệu 0908810699 để cùng nhận khuyến mãi nhé
0908810699
0908810699
