# Diot by Hélium

> Mobile health insurance management and information portal. (iPhone/iPad app by Hélium SAS.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/diot-by-helium/id1537130781 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Hélium SAS](https://appshunter.io/developer/1324954359)
- Category: Health & Fitness
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings · 21 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.6 · 16 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2020-11-05
- Data updated: 2026-08-15
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/diot-by-helium/id1537130781/reviews.md

## What is Diot by Hélium?

Pour simplifier la vie de ses assurés, Diot by Hélium met à leur disposition une application gratuite et disponible sur tous les smartphones.

Cette application vous permet de rester informé et de gérer votre contrat directement depuis votre mobile en bénéficiant des fonctionnalités de votre Espace Assuré :
- Consultation des derniers remboursements de soins de santé
- Accès à votre attestation de Tiers-Payant et autres documents (échéanciers, devis…)
- Consultation des garanties de vos contrats Santé
- Localisation des professionnels de santé les plus proches
- Consultation et modification de vos informations personnelles (coordonnées, identifiants bancaires, liste des bénéficiaires…)
- Demande de prise en charge hospitalière

Cette application vous permet également de rester en contact avec Diot by Hélium grâce à la rubrique « Nous contacter ».

Pour se connecter à l’application, il est nécessaire de renseigner l'identifiant et le mot de passe associés à votre Espace Assuré. L’identifiant est disponible sur les en-têtes des courriers Diot by Hélium.

## Key features

- View healthcare reimbursements
- Access insurance documents
- Consult health contract guarantees
- Locate nearby healthcare professionals
- Manage personal information
- Request hospital coverage

## Recent user reviews (10 of 21)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/diot-by-helium/id1537130781/reviews.md

### 1/5 — Pas de visibilité sur le tel mobile

*2026-03-05*

Pas de possibilité pour accéder au site via le tel mobile ! …

**Developer response:** Bonjour, nous comprenons votre ressenti et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante : reclamation@diotbyhelium.com en précisant « avis internaute » dans l’objet de votre mail. Nous vous recontacterons au plus vite.

### 1/5 — Back to 2001

*2026-02-17*

Une app d’un autre âge. Tout comme cette mutuelle.

**Developer response:** Bonjour, nous comprenons votre ressenti et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante : reclamation@diotbyhelium.com en précisant « avis internaute » dans l’objet de votre mail. Nous vous recontacterons au plus vite.

### 3/5 — dématérialisation

*2026-01-02*

Je trouve vraiment dommage que votre carte d’assurance ne soit pas une attestation de matérialisée qui pourrait être ajoutée à l’appli carte d Apple ou autre ! À moins que cela existe mais que je ne l’aurais pas vu .

**Developer response:** Bonjour, nous serions très heureux d’améliorer nos services grâce à votre aide, en revanche nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez, pouvez-vous nous envoyer un email à l’adresse support.mobile@diotbyhelium.fr afin de nous donner plus de détails ? Vous en remerciant d’avance. Nous vous souhaitons une excellente journée.

### 3/5 — Mutuelle

*2025-06-27*

Bonjour, comment avoir le numéro de la mutuelle s’il vous plaît ? Merci d’avance c’est urgent j’ai pas sur

**Developer response:** Bonjour, nous comprenons votre ressenti et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante : reclamation@diotbyhelium.com en précisant « avis internaute » dans l’objet de votre mail. Nous vous recontacterons au plus vite

### 1/5 — Inhumain

*2025-04-23, version 2.0.16*

Prendre une photo de la facture n’est pas possible (écran noir). Joindre un fichier c’est max 6mo donc autant dire pas de photo. Tout est fait pour nous compliquer et la vie pour qu’on abandonne les démarches

### 1/5 — Pas pratique du tout

*2025-03-01*

Ergonomie de l’application très mauvaise. Difficultés de navigation. Pas intuitif du tout. Aucun remboursement n’apparaît. Aucun résultat dans réseau… c’est a se demander à quoi cet onglet. Tout est à revoir…

**Developer response:** Bonjour, nous serions très heureux d’améliorer nos services grâce à votre aide, en revanche nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez, pouvez-vous nous envoyer un email à l’adresse support.mobile@diotbyhelium.fr afin de nous donner plus de détails ? Vous en remerciant d’avance. Nous vous souhaitons une excellente journée.

### 2/5 — À améliorer

*2025-02-19*

Pas assez fluide, plusieurs onglet pour parler une demande, pas de visibilité sur la télétransmission

**Developer response:** Bonjour, nous comprenons votre ressenti et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante : reclamation@diotbyhelium.com en précisant « avis internaute » dans l’objet de votre mail. Nous vous recontacterons au plus vite

### 2/5 — Problème de connexion

*2025-02-09*

Impossible de se connecter après plusieurs essais, je ne peux donc pas accéder à mon attestation. Message d’erreur « URL SessionTask failles with error ». Embêtant quand on a un rendez vous médical.

**Developer response:** Bonjour, nous serions très heureux d’améliorer nos services grâce à votre aide, en revanche nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez, pouvez-vous nous envoyer un email à l’adresse support.mobile@diotbyhelium.fr afin de nous donner plus de détails ? Vous en remerciant d’avance. Nous vous souhaitons une excellente journée.

### 2/5 — Instable

*2025-02-06*

Souvent, des problèmes de connexion , identifiants non reconnus. 
Ok en version web.

**Developer response:** Bonjour, nous serions très heureux d’améliorer nos services grâce à votre aide, en revanche nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez, pouvez-vous nous envoyer un email à l’adresse support.mobile@diotbyhelium.fr afin de nous donner plus de détails ? Vous en remerciant d’avance. Nous vous souhaitons une excellente journée.

### 5/5 — Au top

*2024-11-28*

Très rapide et à l’écoute

## Frequently asked questions about Diot by Hélium

### What can I do with Diot by Hélium?

Diot by Hélium allows you to view your healthcare reimbursements, access your insurance documents like your Tiers-Payant attestation, consult your contract guarantees, find nearby healthcare professionals, manage your personal information, and request hospital coverage.

### Is Diot by Hélium free to use?

Yes, Diot by Hélium is a free application available for all insured individuals.

### What devices is Diot by Hélium available on?

Diot by Hélium is currently available on iPhones.

### How do I log in to Diot by Hélium?

To log in, you need to enter the username and password associated with your insured member area. Your username can be found on the headers of Diot by Hélium correspondence.

### Can I update my personal information in Diot by Hélium?

Yes, you can consult and modify your personal information, including contact details, bank details, and beneficiary list, directly within the application.

### How can I contact Diot by Hélium through the app?

The application includes a 'Contact Us' section, allowing you to stay in touch with Diot by Hélium for any inquiries or support needs.

### How often is Diot by Hélium updated?

The latest version of Diot by Hélium is 2.0.19, which was last updated on January 4, 2026. Updates ensure the app remains functional and secure.

### Does Diot by Hélium have ads?

No, Diot by Hélium does not contain advertisements, providing an uninterrupted user experience.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.21 — 2026-07-07

Mise à jour corrective corrigeant la non-apparition des points d'intérêts sur la carte.

### 2.0.19 — 2026-01-04

Mise à jour corrective intégrant des corrections de bugs et de stabilité

### 2.0.18 — 2025-12-01

Corrections de bugs mineurs, amélioration des performances.

### 2.0.17 — 2025-10-20

Corrections de bugs mineurs, amélioration des performances.

### 2.0.16 — 2024-09-30

Corrections de bugs mineurs, amélioration des performances.
Changement de l'identité graphique.

## Apps similar to Diot by Hélium

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Teamupp](https://appshunter.io/ios/app/teamupp/id1537109185) | 4.4 (5) | Free | Health & Fitness |
| [Vivinter](https://appshunter.io/ios/app/vivinter/id1539392952) | 1.0 (2) | Free | Health & Fitness |
| [MySanté by Aon](https://appshunter.io/ios/app/mysante-by-aon/id1534740206) | 4.8 (25) | Free | Health & Fitness |
| [Henner +](https://appshunter.io/ios/app/henner-plus/id1131180790) | 4.6 (106) | Free | Health & Fitness |
| [baloo](https://appshunter.io/ios/app/baloo/id6504763031) | — | Free | Health & Fitness |
| [Collecteam REIMS](https://appshunter.io/ios/app/collecteam-reims/id1537761115) | 5.0 (1) | Free | Health & Fitness |

## More apps by Hélium SAS

- [Hélium](https://appshunter.io/ios/app/helium/id1537401282)

All apps by Hélium SAS: https://appshunter.io/developer/1324954359

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*