# Disney Store Club（ディズニーストアクラブ） — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Disney Store Club（ディズニーストアクラブ） by The Walt Disney Company (Japan) Ltd, rated 4.73/5 from 6,652 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/disney-store-club/id1329349530/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/disney-store-club/id1329349530.md

## Newest reviews (3 of 20)

### 2/5 — チェックインができない

*2024-08-26*

位置情報サービス、Bluetoothを共にオンにしているにも関わらずチェックインのボタンを押すと、位置情報サービスまたはBluetoothをオンにしてくださいと出てきます。
修正お願いします。

### 2/5 — 改善待ってます

*2024-06-22*

アプリにログインした状態で会員バーコードを表示し、それを読み取ってもらってもポイントが付与されません。この問題が何度も発生し、非常に困惑しています。また、マイページにアクセスするために2回ほどログインしないと表示されないこともあります。アプリの他の機能は問題なく動作しているように見えますが、これらの問題が解決されることを期待しています。改善をお願いします。

### 2/5 — ログインができません、、、

*2024-06-18*

有料会員じゃなくてもポイントが貯まるようになるとストアの方に教えてもらったので、再度入れてみたところログインができません。
以前使っていた携帯でログインしていたからかも、と以前使っていたスマホでログインしようとしたのですがそちらでもできず、どちらも共通して

既にそのマイディズニーアカウントは他の端末で使われています

のようなものでした。これは私でない誰かが使っているということですか？それとも引き継ぎをしっかりしていなかったからこうなってしまったのでしょうか？新規で作るのは別に構わないのですが、ディズニーリゾートアプリはそのログインしようとしてるアカウントでやっているので、わざわざもうひとつ作るのもどうかと思うんですが、新規で作ってログインする他ないのでしょうか？

以前有料会員だった時の入店、また購入時のスタンプ？のようなもので集めたものが今もあるかは分かりませんがそれが見れなくなるというのは引っかかるので出来ればログインしたいです。対処方法があれば教えてください。
バグのようなもであれば改善願います。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 買い物しづらい！

*2025-05-13*

毎回毎回ログインが面倒。
いつも繋がりにくいしすぐフリーズ。注文確定から動いてくれず、やっと繋がったと思ったらクーポンが外されまたやり直し。
結局欲しいものは何も買えなかった。

### 1/5 — 毎度ログインしなきゃマイページ入れない！

*2025-01-25*

買い物しずらい！
マイページを離れると毎回毎回ログイン求められるのすごく苦痛。

### 1/5 — アプリの意味

*2024-11-05*

買い物する時はwebに飛ぶのが意味不明。アプリの意味ありますか？
何度も何度もログイン求められるし。
その都度メールが来るのも鬱陶しいです。

新商品が欲しくて、販売開始時刻ちょうどにカートに入れて、購入手続きへ進みクーポンコード入力欄に持ってるクーポンが表示されないので一旦アプリに戻りまたログインしてクーポンコードをコピーしてまたwebのカートに戻ったら品切れのため購入不可。カートに入れてるのに5分も経たずに他の人に取られました。酷すぎです。なんでクーポン番号を控えるのに行ったら来たりしなきゃならないんですか？

精算画面でクーポンコードを自動で反映してください。紐付けの意味ある？
本当に腹立たしい。
いつもサイト重いし。

### 1/5 — 分かりにくい

*2024-10-22*

アプリなのかwebなのか？
アプリを使っているはずなのに アプリをダウンロードしてくださいと出て ログインすると 既に紐づいている 電話で問い合わせしてくださいと出る 今使っているサイトが分かりにくく 使い辛い
ディズニーストア公式とかもあって 本当に使い辛いです
1本化して欲しい

### 1/5 — 遅い！

*2024-10-21*

全然開かない

### 1/5 — ショップログインできない

*2024-08-17*

ショップログインできないです〜この不具合アプリ配布当初からですよね〜もうずーっとです。HPの動作も不安定ですよね〜ディズニー担当者さんアプリ事業者変えた方がいいと思いますよ〜

### 1/5 — 新規会員登録できない他

*2024-07-10*

アプリDL後、新規会員登録しようとしたところ一瞬、新規登録画面が出てくるが、すぐに「ログイン画面」に遷移し、新規登録ができない。新規登録画面はあるようなのに、ログイン画面にリダイレクトされちゃう？？
それから商品一覧から詳細ページへ遷移する際、どこを押したら詳細に行けるかすごく分かりづらい上に、詳細の開けない商品も数点あった笑
UIもかなり難しい、です。結局、購入したい商品は決まってたのに断念して購入できませんでした。ディズニーランドアプリで入園日以外はパークグッズが買えなくなり、こちらのサイトに集約されたようですが、この仕様だとお買い物できなさそうです。改善されるといいなー

### 2/5 — 決済方法が選べない

*2026-02-03*

アプリ内でブラウザを開き購入しようとすると決済方法がクレジットカード払いのみとなります。
同じスマホのSafariからブラウザに飛び購入しようとした場合はしっかりとクレジットカード以外の対応しているはずの決済が表示され選択できました。
正直アプリを入れている理由がプレミアム会員の条件だからという以外なく、決済方法がクレジットカードだけになると言った説明もされた記憶がないため欲しかったグッズを決済できれば買えた順番にいたのに買えなかったというとこがあったためアプリを入れても利用するのはあまりしません

### 2/5 — 動作不具合多すぎ

*2025-08-01*

動作が遅い。購入後に購入履歴が反映されない。ポイント反映で購入手続きしたが、一時的なアクセス不可で購入できず、再度やり直しとなったがポイントだけ引かれており戻ってこないので返して欲しい。

### 2/5 — 不便

*2025-06-30*

情報提供アプリとしては優秀な部類だと思うが買い物の際いちいちネットストアに飛ぶのが不便

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — 夢の世界

*2024-08-31*

やっぱりいつ行っても夢の世界です！
今はほっちょシリーズが大好きです！
特にプーと仲間たちはとっても可愛らしいです🥰

### 4/5 — クーポンが使えない

*2026-06-04*

1、商品が多くて、データ容量が多いせいなのか分かりませんがよくバグってしまいます。
2、あとお気に入りでハートをつけて、一度お気に入りリストを表示した後に、元のページに戻ろうとすると
見ていた商品のところではなくて、1番最初のところまで戻ってしまうため、たくさんスクロールして下のほうの自分が観てたところに戻るのがすごく面倒です。
3、検索機能でキャラクターで、例えばミニーとか絞り込みしてるのに、ミニー以外の商品も結構出てきます。絞り込みの意味がなくて残念です。

4、❣️ 1番残念だったのは、誕生日月で10%オフのクーポンが出ていたため、商品購入を検討したのに、いざ購入しようとしたら、クーポンがどうやっても、
ネットで検索して調べても絶対的に使えなかったことです。
クーポンが必ず使えるようにしてほしいです。結果的に10%オフにならずに買い物しました。正直クーポンが発行されてると知らなかったら、買い物しなかったので、無駄遣いしてしまった気持ちです。

### 4/5 — web版？

*2024-08-20*

アプリを入れているのにweb版みたい。 アプリなのにアプリのダウンロードというのがあったり、webページのままな気がします。 検索しても商品が出てこない。バッグやカバンなどなど言い換えも対応してほしい。

Disney+のページに変更出来ると思ってログインしたら結局アプリダウンロードの画面が出るだけ。本当にweb版をアプリにしただけ。
ポイントためるだけにダウンロードしてます。

### 3/5 — 無料会員ならアリ！

*2025-08-27*

前はプレミアム会員だと10、20、30日にお買い物するとポイントが倍増する特典があったのですがそれが廃止になり、今は特段メリットがありません。
JCBのディズニークレカを作ると～や、オンラインショップのみで使えるクーポンは発行されますが肝心な店舗でのクーポンは誕生日にしか発行されません。(入会時.更新時に500円分クーポンが出ますが、入会費.更新費で実質相殺されます)
プレミアム会員にもっとメリットができることを期待しています。

### 3/5 — パズルが完成したのに

*2025-03-02*

「リワード抽選結果の取得に失敗しました」というエラーメッセージが表示され、その後に「失敗しました」というエラーダイアログが表示されます。OKボタンを押すとまた「パズルが完成しました！プレゼントがあります！」というダイアログが表示され、その後に同じエラーの繰り返しでアプリを強制終了しないと無限ループしてしまいます。残念です。

### 2/5 — 全然快適に使えてません

*2024-10-19*

読み込みが遅く、タイムアウトになることが多い。全然快適に使えてません。もっとサクサク使えるようにして欲しい。

### 2/5 — 不具合？

*2024-09-23*

パズルが完成しているのに、「パズルが完成しましたー」のタブが一瞬出るだけで新しいものに変わらないです。チェックインも以前と仕様が変わってから分かりにくくなっており使いづらくなっているので改善願います。
別の方もおっしゃっているように、ポイント貯めるだけにアプリを入れている状態で、商品検索や通販はwebで検索して見る方が早いのでアプリで商品検索、通販できるようになると嬉しいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*