# Divia Mobilités — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of Divia Mobilités by Keolis Dijon Mobilités, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/divia-mobilites/id488672431/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/divia-mobilites/id488672431.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (5 of 23)

### 5/5 — Super Appli

*2025-02-18*

De belles nouveautés pour personnaliser ses parcours et trajets, l’appli et fluide et simple

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

### 5/5 — J’adoooreee la nouvelle appliii

*2025-02-13*

J’ai adorée la nouvelle refonte 👍

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

### 5/5 — Nouvelle appli

*2025-02-12*

Tout simplement superbe, très bien pensée, intuitive et qui simplifie la vie de l’usager ! Bravo 👍

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

### 5/5 — Très belle refonte

*2025-02-10*

Je n’ai jamais vu une application aussi belle et intuitive. L’e-boutique est incroyable avec la possibilité d’acheter ses titres de transport directement sur l’application et via Apple Pay

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

### 5/5 — Très bonne refonte

*2025-02-10*

La refonte de l’application fait enfin peau neuve à cette application. 
L’interface a été intelligemment revisité, on peut y naviguer facilement c’est un plaisir.

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Décevant

*2025-02-15*

Toujours loin d’être à la hauteur cette application, horraire de bus souvent décalées , les favoris ont tous disparu, pourquoi avoir toutes l’es direction sur le meme favoris ?impossible de trouver les fiches horaires, enfin bref plutôt à l’image de votre réseau de circulation

**Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés que la nouvelle appli ne vous apporte pas pleine satisfaction. Les favoris étaient liés à l'ancienne appli, ce qui explique que vous deviez les enregistrer sur la nouvelle. Par ailleurs, les fiches horaires se trouvent dans le menu Plus. Enfin, concernant le double sens des lignes en favoris, nous allons nous pencher sur cet aspect pour tenter de trouver une solution.

### 1/5 — DiviaMobilitiés

*2024-10-03*

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### 1/5 — Unusable

*2023-05-25*

Language selection is spotty at best, create account feature is broken, no intuitive way to add a card or add funds.

### 1/5 — Complètement inutile

*2022-12-21*

Je suis en passage à Dijon et impossible d’utiliser cette app. J’ai créé un compte en ligne et impossible de me connecter sur l’application après des messages d’erreur qui ne me disent rien de spécifique. Je veux juste pouvoir utiliser mon téléphone pour payer et cela ne devrait pas être si compliqué….Et il semble qu’il soit aussi impossible d’indiquer un numéro de téléphone étranger, et pourquoi ? Aucune idée…

### 2/5 — Plus d’accès à l’appli

*2025-09-08*

Bonjour je n’ai plus accès à l’application quand je lance l’application un message apparaît et met « Merci de vérifier votre connexion internet » alors que ma connexion n’a aucun soucis que ce sois en wifi ou en 5g je ne comprends pas pourquoi pourtant j’avais l’habitude d’utiliser votre appli

**Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à désinstaller-réinstaller l'appli. Si malgré cela le problème persiste, merci de nous contacter via le formulaire https://www.divia.fr/nous-contacter afin que nous investiguions. Bonne journée.

### 3/5 — Pas beaucoup de fonctionnalités

*2025-02-19*

Sympa pour acheter des titres en ligne mais a part ca pas grand chose, c’est toujours plus simple de taper l’itinéraire sur google maps plutot que d’utiliser l’application. Dommage

**Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés que la nouvelle version ne vous apporte pas pleine satisfaction. Pouvez-vous nous dire pourquoi vous trouver la recherche d'itinéraire plus simple sur Maps que sur l'appli ? N'hésitez pas à nous envoyer vos retours via le formulaire "Donnez-nous votre avis" dans le Plus de l'appli.

### 4/5 — Refonte plaisante

*2025-03-24*

La refonte de l’application était nécessaire et je la trouve réussie. Peut-être que vous pourriez envisager de créer des widgets pour iPhone, je trouverais ça très utile !

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise ☺️ Merci pour ce retour encourageant ! Nous prenons en note votre suggestion concernant les widgets bien que ce ne soit pas en projet pour le moment. Bonne journée.

### 4/5 — La refonte qu’on attendait, rubrique « favoris » à améliorer

*2025-02-22*

Très bonne refonte merci !

Cependant quelques bémols pour la rubrique des favoris : 

- Ce serait bien de ne pouvoir choisir qu’1 sens de circulation (comme sur l’ancienne version)

- De pouvoir voir les autres horaires de la journée en 1 clic sur le favoris (ou tout simplement rediriger vers la page de l’arrêt que l’on trouverait dans la rubrique « temps réel », qui est très bien foutue)

- Afficher les prochains passages les uns à côté des autres (exactement comme vous l’avez fait dans la page de l’arrêt « temps réel », et non les uns au dessus des autres

**Developer response:** Bonjour M. Petit, une nouvelle version de l'appli est sortie le 19 août qui inclut notamment un nouvel affichage des favoris. Nous espérons qu'il vous plaira. Bon voyage sur le réseau DiviaMobilités 🚆☺️

### 5/5 — Depuis la grande Mise à jour

*2026-01-26*

Beaucoup plus pratique que sa version antérieur, merci.

**Developer response:** Merci pour ce retour encourageant, nous sommes ravis que l'application vous plaise. Bonne journée et bons voyages sur le réseau DiviaMobilités !

### 5/5 — Très bonne appli

*2025-08-25*

Appli super pratique surtout depuis qu’on peut recharger sa carte directement avec le téléphone !

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que l'appli et ses nouvelles fonctionnalités vous plaisent. Merci pour ce retour encourageant ! Bon voyage sur le réseau DiviaMobilités 🚆☺️

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — Incroyable !!

*2025-08-19*

Très belle application. Je pense que ces fonctionnalités seraient cool pour l’application : enregistrer sa carte via Apple Pay ou Google Pay, afficher la carte des positions des bus et trams en cours de circulation pendant leurs services ou encore la possibilité d’ajouter des justificatifs a son compte (utile pour les abonnements nécessitants des justificatifs comme la CSS ou encore les étudiants boursiers) qui sera vérifié par des agents. Cela permettra de moins saturer l’agence a certains moments et d’attendre 40 minutes par moment pour seulement ajouter un statut de CSS ou de boursier. Enfin, je pense qu’il faudrait que l’application puisse afficher les itinéraires depuis les villes hors de Dijon (afficher les itinéraires permettants de rejoindre l’Agglomération Dijonnaise, horaires de trains, etc…).

**Developer response:** Merci pour ce retour encourageant et pour vos suggestions. L'application évoluera au fil du temps et un nouveau site internet viendra compléter l'offre pour répondre aux besoins des utilisateurs du réseau dans les prochains mois. Bon voyage sur le réseau DiviaMobilités 🚆☺️

### 5/5 — Une vraie multi modalité

*2025-07-03*

Bravo à cette application pratique, facile, utile et vivement la rentrée pour recharger mon abonnement à distance sans fil d’attente devant l’agence Divia😀

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Le rechargement mobile arrive le 19 août ☺️ Merci pour ce retour encourageant !

### 5/5 — Très intuitive et personnalisable

*2025-05-19*

Appli très simple d’utilisation et personnalisable en fonction de nos utilisations

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise ☺️ Merci pour ce retour encourageant !

### 5/5 — Une appli de toute beauté m’dame beauté !

*2025-04-09*

Enfin une belle appli - facile à prendre en mains et aux fonctionnalités pertinentes pour les Divia addicts ! Et j’imagine en devenir avec de nouvelles surprises a venir !

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise ☺️ Merci pour ce retour encourageant !

### 5/5 — Incroyable

*2025-02-28*

Je suis agréablement surprise de la facilité d’utilisation de cette application. Enfin une bonne application, claire et précise, pour pouvoir se déplacer à Dijon. Le visuel est agréable à l’œil.
De plus Apple Pay dans la e-boutique c’est bien plus pratique :)
Clairement la refonte est à la hauteur de nos attentes !

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

### 5/5 — Enfin…

*2025-02-20*

Simple d’utilisation et on peut de nouveau acheter sur l’appli ! Plus d’1 an sans mise à jour, il était temps!

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

### 5/5 — Une refonte réussie

*2025-02-20*

Une refonte de l’appli plutôt très réussie. Un parti pris sur la gestion des favoris, mais pour le reste je trouve ça top!

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

### 5/5 — Superbe application

*2025-02-18*

Plus ergonomique et plus fluide, une grosse amélioration

**Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que la nouvelle appli vous plaise. Merci pour ce retour encourageant ! Bonne journée.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*
