# Djezzy — user reviews > 96 indexed App Store user reviews of Djezzy by Djezzy, rated 2.40/5 from 193 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/djezzy/id1262903573/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/djezzy/id1262903573.md - Rating breakdown: 5★ 53 · 4★ 7 · 3★ 10 · 2★ 9 · 1★ 114 ## What do users think of Djezzy? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Intuitive and user-friendly interface - 🎨 Modern and attractive design - ⚡ Good performance when working - 💡 Innovative features like Walk and Win **Cons** - 🐛 Frequent crashes and freezing - ⏱️ Extremely slow loading times - 📱 Poor iOS optimization and compatibility - 🔌 Constant connectivity error messages - ❌ Many non-functional features - 🚫 Inconsistent performance across devices - 😤 Inadequate customer support - 🔄 Lack of regular updates and maintenance **Commonly reported bugs** - App crashes immediately after login - Fails to open or launch on iOS - Walk and Win points conversion not working - Connectivity detection errors despite active connection - Steps conversion feature non-functional on iPhone - App not compatible with iOS 26 - Icon not changing in dark mode - Bottom menu design misalignment with iOS 26 - Sharing and credit/data transfer failures - Flexynet access issues - Cannot load account information - Incompatible with iPhone 8, iPhone X, and iPad - Persistent 'Oops, please check your connectivity' error - App disconnects and reconnects randomly **Most requested features** - Walk and Win functionality on iOS - Ability to choose custom phone numbers - Multiple number switching capability - Bill payment via CIB or Dahabia - SMS functionality for unlimited users - Network information display like Android version - Dark mode support for iOS 26 - Liquid glass design support - Friday free offers restoration ## Newest reviews (14 of 96) ### 3/5 — Fidelité *2026-07-26* Pas de bonus fidélité ni aucune offre alléchante, après plusieurs années je suis vraiment tentée d’aller voir ailleurs… ### 4/5 — Appelle et internet *2026-07-03* Du mieux par rapport à l’année précédente doit s’améliorer un peu plus niveau partage connexion internet sinon c’est bien ### 3/5 — Bjr *2026-04-04* Instabilité de la session et authentification OTP : Je possède deux lignes Djezzy (une mobile et une dans un modem 4G distant). L'application se déconnecte environ une fois par mois, m'obligeant à saisir un code OTP. Pour la puce située dans le modem, cela m'impose un déplacement physique contraignant pour récupérer le SMS de confirmation. Serait-il possible de stabiliser les sessions ou de proposer une méthode d'authentification alternative (via email ou mot de passe) pour les lignes de type modem ? 1. Absence de rechargement direct en DATA : Actuellement, il est impossible d'envoyer directement un forfait internet (Data) sur un numéro tiers. On est obligé d'envoyer du crédit (Flexy), puis de se connecter spécifiquement avec la puce du modem pour convertir ce crédit en forfait. C'est illogique pour un modem : si le forfait est épuisé, on ne peut plus accéder à l'application pour faire cette conversion. Merci pour vos efforts. ### 2/5 — Campus student *2026-03-06, version 3.0.2* The friday free offer doesnt exist in the new update ### 1/5 — Not helpful *2025-06-12, version 2.5.9* Not helpful ### 1/5 — . *2025-05-28* it doesn’t work it keeps crashing while loading up ### 3/5 — Let Us Choose Our Phone Numbers! *2025-05-09* Phone numbers are personal and often stay with users for many years. It would be great if you could allow us to choose our own numbers from available options—just like Ooredoo does. This way, users could pick numbers that are easy to remember or simply more suited to their preferences. I’ve purchased five SIMs from your service, hoping to get a simple number I like, but I always end up with random, overly complex numbers. It’s frustrating. Also, the app could use some improvements: • Add the ability to switch between multiple numbers. • Fix the issues with disconnecting and reconnecting numbers. • And please, fix the constant “Oops, please check your connectivity” error—I’m literally writing this after getting hit with it again. ### 1/5 — App just crashes *2025-03-17* The app just crash after logging in, it does not work at al ### 1/5 — App doesn’t work *2024-05-23, version 2.5.0* App doesn’t even launch or work, it just crashes ### 1/5 — Awful app *2024-02-25* This operator is one of the worst in algeria, their customer support through the app doesn't exist at all, their app is buggy and slow! I wouldn't recommend it to anyone! ### 3/5 — Below expectations *2024-02-11* This app remains below expectations as the services supplied are very limited. ### 1/5 — تطبيق ضعيف *2023-06-06, version 2.4.0* الصراحة تطبيق ضعيف جدا خاصية حساب الخطوات لتحويلها لإنترنت لاتعمل في الأيفون اليس لديكم مطور يعمل على تطبيقكم ### 1/5 — Médiocre *2023-03-23* Comme d’habitude rien ne marche , que des messages d’erreur , la fonction walk & win pareil elle est la mais inutile impossible de convertir les points ### 1/5 — Issues *2023-03-21* I can’t convert my 11k walking into rewards there is always issues fix that please ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pistes d amelioration *2026-05-29* Je rejoins les recents avis. 1- Gestion de l’authentification au global et précisément pour les sims dans un modem 4G. Faute de présence physique, on est bloqué à chaque expiration de session: c’est pénible. Une piste serait d’augmenter la durée de session; Un espace client géré par mail/password serait encore meilleur pour chaque client. 2- L’application n’est pas accessible depuis l’étranger malgré l’utilisation d’un VPN. Sécurisez vos apis à travers un WAF, et ouvrez tout … ça nous simplifiera pas mal la vie. 3- Depuis la dernière version, les offres ne s’affichent plus en intégralité notamment les mixtes «Hayla Bezzaf». C’est désavantageux lorsqu’il nous reste qu’une journée et qu’on a pas besoin d’activer une offre de plus de 24h. Si votre backlog est vide, n’hésitez pas. Si vous avez besoin d’un architecte, n’hésitez pas. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas…. Mais avancez Allah yerda alikom. ### 1/5 — Encore mis de côté *2026-05-12* Le pays semble inaccessible au reste du monde encore une fois, aucune possibilité n’est offerte aux algériens résidant à l’étranger de pouvoir flexy. Je reçois un sms me demandant de recharger pour garder ma ligne mais impossible de me connecter, je vais devoir encore une fois compter sur ma famille pour ne pas perdre mon numéro alors que j’ai une carte edhabia. Façade moderne mais toujours aussi archaïque dans le fond. Offrez des voyages à vos employés qu’ils voient un peu comment le monde fonctionne en dehors de nos frontières. ### 1/5 — جاري سراقين *2026-04-18, version 3.0.5* شركة جازي سيئة جدا يسرقون رصيدك بدون اي شرح ### 1/5 — التطبيق لا يدعم تحديث ios 26 *2026-03-31, version 3.0.4* لا يدعم تحديث ios 26 مشاكل في التطبيق لا تتغير ايقونة التطبيق في الوضع الداكن لا يدعم liquid glass تصميم التطبيق لا يتماشى مع تحديث ios 26 شكل القائمة السفلية ### 1/5 — Desole il y a pas zero etoile *2026-01-31, version 2.5.14* C’est une honte qu’une entreprise de tech a une application aussi terrible qui se donnecte tout le temps et meme pas capable de faire un payement sans plusieurs tentatives ### 1/5 — App just crashes *2026-01-19* The app just crash after logging in, it does not work at all ### 1/5 — Problème d’activation *2026-01-02* Bonjour, j’arrive pas activer mon compte depuis la dernière mise à jour de l’application, je mets mon numéro de téléphone, je reçois le code d’activation, je l’inscris, je peux pas le valider, sa reste derrière le clavier du coup je suis coincé 🤨🤨 ### 1/5 — Nehaw ga3 les offres le mlah ylaabo le hila khtikom menhom *2025-11-08, version 2.5.10* Nehaw ga3 les offres le mlah ylaabo le hila khtikom menhom ### 1/5 — Update your app *2025-09-24, version 2.5.10* Update your ios26 ### 1/5 — Nul toujours pour rien *2025-09-16* Toujours pour rien app travail ts ingénieur toute une équipe mais c’est un travail algérien s’amène nul part sa fonction pas. Bon on a l’habitude. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Top *2026-04-20, version 3.0.5* La meilleure application ### 5/5 — Djezzy App *2026-03-17* Une application simple et très utile pour gérer mon forfait et mes consommations quotidiennes ### 5/5 — Cool update *2026-02-27* I love the new update ### 5/5 — Très bon application *2024-09-28* 5/5 ### 5/5 — Superbe interface *2023-12-10* La nouvelle interface est superbe, intuitive et facile à comprendre! Je pense que le fait que ça soit une webApp la rend plus facile à gérer pour Djezzy et l’enrichir rapidement sans qu’on ait à faire quoi que ce soit ! Je n’ai pas encore tout tester, mais ça a l’air prometteur. Bravo aux développeurs 👏 ### 5/5 — Djezzy App *2023-10-05, version 2.5.0* علاه الابليكاسيون نتاعكم ما بغاتش تتفتح عندي ؟ ### 5/5 — Walk and win *2022-06-19* On veut la fonctionnalité de walk and win s’il vous plais , je suis avec l’abonnement de 1 mois mais sa peut nous aider dans les fin de mois , et merci à l’avance ### 5/5 — Djezzy App *2022-04-19, version 2.0.0* Djezzy App doesn’t function on my phone ### 5/5 — Hey *2020-12-07* Not working on iphone 11 pro max ### 5/5 — It works Fine *2020-07-26, version 1.3* I guess the new Update is working fine and i liked it keep the good work --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*