# DKV Mobility - Fuel and Charge — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of DKV Mobility by DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG, rated 4.50/5 from 24 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dkv-mobility-fuel-and-charge/id392938551/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dkv-mobility-fuel-and-charge/id392938551.md - Rating breakdown: 5★ 15 · 4★ 8 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (16 of 52) ### 3/5 — App à revoir *2025-08-03* L’application et notamment la carte manque totalement d’ergonomie et la navigation sur cette carte est d’une lenteur incroyable. Il est temps de réagir. ### 3/5 — Verbesserungsfähig *2025-07-28* Grundsätzlich gute App. Routenplanung funktioniert. Man kann sie jedoch nicht als Navigation zur Ansteuerung der Ladesäulen benutzen. Dann findet man sie nicht. Hierfür muss man die Adresse der Ladesäule separat ins TomTom eingeben. Desweiteren sind auf meinen Karten die zwei nächsten Ladesäulen in meinem Umfeld plötzlich verschwunden, obwohl sie defacto noch da sind und ich sie auch noch nutzen kann. Nach Rücksprache mit der Hotline habe ich eine E-Mail an den Support geschrieben. Mit Screenshots von meinen Karten. Meine Filter sind alle richtig gesetzt und die App-Updates habe ich auch bereits durchgeführt. Doch die Säulen bleiben verschwunden, und ich bekomme seit zwei Wochen keine Antwort vom Support dazu. Jetzt frage ich mich natürlich, ob mir woanders auch eventuell die nächsten Säulen nicht angezeigt werden? Das ist schon ärgerlich, da ich beruflich auf das Auto angewiesen bin. Deswegen nur drei Sterne Hier muss nachgearbeitet werden. ### 3/5 — Raccourci *2025-07-05* Le scanner de code barre de bornes est mal situé. Il faudrait qu’il soit utilisable avec les raccourcis de iOS pour simplifier l’accès ### 4/5 — Satisfait *2025-01-06* Peu de problèmes rencontrés ### 4/5 — Praktische App mit Verbesserungspotenzial bei Ladestationen *2024-12-10* Ich nutze die DKV App regelmäßig und bin insgesamt sehr zufrieden. Sie ist übersichtlich gestaltet, zeigt die Ladestationen zuverlässig an, und die Bezahlfunktion funktioniert reibungslos. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, schnell und unkompliziert passende Ladestationen zu finden. Allerdings gibt es bei der App noch einige Punkte, die verbessert werden könnten. Die Verfügbarkeitsanzeige der Ladestationen ist leider nicht immer korrekt. Manchmal wird eine Station als verfügbar angezeigt, obwohl sie defekt ist oder ein Auto darauf geparkt hat, das gar nicht lädt. Das ist besonders ärgerlich, wenn man dringend laden muss. Es wäre großartig, wenn die App diese Situationen besser erkennen und anzeigen könnte, damit man nicht unnötig Zeit verliert. Ein weiteres Problem ist, dass die Station manchmal kurz vor der Ankunft von jemand anderem belegt wird, obwohl sie in der App noch als frei angezeigt wird. Hier könnte eine Reservierungsfunktion helfen: Wenn man eine Station in der App sieht, könnte man sie für ein paar Minuten reservieren, z. B. fünf Minuten. So wäre sichergestellt, dass man die Station auch nutzen kann, wenn man vor Ort ankommt. Insgesamt eine sehr gute App mit viel Potenzial. Wenn diese Verbesserungen umgesetzt werden könnten, würde die Nutzung noch angenehmer und effizienter werden. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie die App weiterentwickelt wird! ### 5/5 — Mon compagnon de route *2024-06-19* Une application que j’utilise tous les jours et qui répond à toutes mes attentes. 👍🏼 **Developer response:** Hi, Thank you for your positive feedback. You made our day! If you have any further feedback, please contact us at mobile-apps@dkv-mobility.com Your DKV Apps team ### 5/5 — niezbędnik *2024-05-28* narzędzie pracy ### 5/5 — Au top *2024-05-27* Excellente application pour bien se faire accompagner avec une VE ### 5/5 — Nicht schlecht, es kommen neue Funktionen hinzu *2024-05-23* Ich benutze die App täglich und finde sie übersichtlich. Auch die Funktion der Routenplanung ist sehr nützlich. Leider gibt es noch ein paar Funktionen, die ich vermisse. Andere Apps können anzeigen, wie lange schon eine Ladestelle besetzt ist, dass ist besonders sinnvoll, weil man abschätzen kann wie lange sie evtl. besetzt bleibt. Es gibt noch etwas Verbesserungspotential… da ich aber Wachstum innerhalb der letzten 6 Monate sehe, finde ich sind 5 Sterne schon gerechtfertigt. ### 5/5 — Bon *2024-02-28* Facile d’utilisation **Developer response:** Hi, Thank you for your positive feedback. You made our day! If you have any further feedback, please contact us at mobile-apps@dkv-mobility.com Your DKV Apps team ### 4/5 — Übersichtlich und informativ *2024-02-15* Die App hat alle Funktionen, die man braucht - funktioniert gut! **Developer response:** Hi, vielen Dank für das positive Feedback. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Weiteres Feedback gerne an mobile-apps@dkv-mobility.com. Ihr DKV Apps Team ### 5/5 — Super *2024-01-17* Très pratique, merci beaucoup d’avoir créé cette carte ### 5/5 — Alles gut *2024-01-04* Sehr übersichtlich ### 4/5 — Taschenlampe für QR-Scanner *2023-11-14* Mehrere Wünsche habe ich. Nach Priorität: 1. Eine Taschenlampenfunktion für den QR-Scanner. Ansonsten stehe ich im Dunkeln da und muss den fast nicht lesbaren Code finden. 2. Der Identifikationsvorgang ist zu schnell beendet. Danach lässt sich der Vorgang nicht zuverlässig neu starten. Gerade im Herbst bei Regen will ich mich nach dem Einstecken ins Auto setzen und den Ladevorgang starten. Fraglich, ob der Identifikationsvorgang überhaupt nötig ist. 3. Aktuellere Daten. Häufig genug wird eine Säule als belegt angezeigt, obwohl die frei ist. Mir ist bewusst, dass das nicht unbedingt an der App liegt. 4. Tankstellen sind für mich gar nicht mehr interessant. Ich wünsche mir, dass ich die ausblenden kann. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Vor kurzem haben wir eine neue Version gelauncht, mit der auch das Scannen der QR codes möglich ist. Der QR Code Scanner ist nur bei Ladestationen verfügbar, deren Code Type wir unterstützen, so z.B. Ionity und noch einige andere. Leider gibt es bisher keinen allgemeinen Standard der QR codes dem sich alle Chargepoint Operator angeschlossen haben. Zudem müssen Sie tatsächlich vor der Station stehen damit der Button "QR code scannen" sichtbar wird. Sie können den QR code Scanner (falls verfügbar) im Stationsdetail sehen, dort wo auch die Liste der Ladepunkte zu finden ist. Ihr DKV Apps Team ### 5/5 — Funktioniert super! *2023-10-23* Übersichtlich und schnell alle Informationen. Bezahlen per App geht auch. Also klare Empfehlung ### 5/5 — Schnell & übersichtlich *2023-10-22* Man sieht schnell, wo man mit welcher Geschwindigkeit laden kann und wie viele Plätze frei sind… Bisher hat es immer gepasst! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Carte immonde *2026-05-22* La carte est illisible ### 1/5 — Surcoût *2026-03-24* Lors de la résiliation de mon abonnement, la personne m’a donner un RIB européen ( ma carte n’étant pas capable de faire des virement autre que la France je n’ai pas réussir à faire le virement de 15€ ) , je les ais relancer aux téléphone , en mails … ils ont pris 2 mois à me trouver une solution pour que je paye ensuite 60€ de relance de leurs part et impossible de les annuler… vraiment inadmissible ### 1/5 — Nicht für E-Mobilität zu empfehlen *2023-03-23* DKV mit der App ist eigentlich ein guter Service. Allerdings lediglich, wenn man mit einem Verbrenner unterwegs ist. Im Zuge der Wandlung zur Elektromobilität hat auch die DKV ihre App und ihre Services angepasst. Allerdings leider nicht zum Wohle der Fahrer. - Die App … … zeigt Ladepunkte an, die auf privaten, abgeschlossenen Grundstücken sind … zeigt Ladepunkte an, die überhaupt nicht via App oder Karte aktivierbar sind … zeigt Ladepunkte an, die nach klicken eine Fehlerseite anzeigt … zeigt Ladesäulen als inaktiv, belegt oder defekt an, die allerdings mit anderen Anbietern ohne weiteres ansteuerbar und aktivierbar sind. Die Ladetarife sind nicht konkurrenzfähig und sind eher etwas für Hybride, die gelegentlich mal Strom laden möchten. Preisdifferenzen von 60% Prozent sind nicht ungewöhnlich. Also wie gesagt: Für Verbrenner super, für reine E-Autos nicht mein Favorit, zumal die Karte auch 5 Euro im Monat kostet. Und das gelegentliche Autowaschen kann ich auch via Kreditkarte zahlen, da benötige ich keine DKV Und den Kundenberater und Service habe ich bzgl. der o.g. Zustände schon fernmündlich, wie auch schriftlich kontaktiert und kein Feedback erhalten, ausser eine automatische Antwort, dass aufgrund von Krankheitsstand und Personalmangel und Häufung von Anfragen die Bearbeitung länger dauert. Wir bitten um Verständnis. Rechnungsstellung funktioniert aber wie gewohnt immer pünktlich. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben eine neue Version der App gelauncht die noch deutlich stabiler und performanter ist. Mit der neuen Version sollten ihre Probleme behoben sein. Ihr DKV Apps Team ### 1/5 — Just keeps force closing *2022-10-14, version 8.5.4* Force closing on iPhone 14 pro Max and map load fails on my 22 ultra!!! ### 1/5 — Appli pas pratique *2022-05-13* De plus en plus de dysfonctionnements sont constatés sur cette appli beaucoup de temps à charger des stations-service indiqué qui me prennent en charge la carte comme celle de Briec dans le 29 Intermarché Je regrette aussi le l’incompatibilité avec le GPS comme Waze ou Google Maps appli pas du tout intuitif je regrette ### 1/5 — Gros but *2020-09-21* Depuis MAJ carte longue à charger Rafraîchissement idem Station non répertorié ... On déploie pas une mise à jour comme ça sans l’avoir correctement testé ! ### 1/5 — Can't review *2011-09-18, version 1.3* Can't review as will not load... Am sure it's a useful app...when it works! ### 2/5 — Carte pas mise à jour *2026-07-23* Tout est dans le titre. Je travaille régulièrement en milieu rural avec peu de station, je me suis retrouvé plusieurs fois piégé avec des stations annoncées et une fois sur place, la carte n’est pas prise en charge. Merci de mettre votre cartographie à jour. ### 2/5 — Obsolète *2024-04-30* Liste pas à jour. Nombreuses stations ne prennent plus la DKV depuis plusieurs années, d'autres stations, partenaires DKV depuis plusieurs années également n'y figurent pas !!! ### 2/5 — Utile *2023-10-11* Elle est utile mais dommage qu’elle ne soit pas plus efficace. Parfois quand je chercher une station elle m’informe qu’il n’ y en a pas autour de moi plutôt que de me donner la plus proche ! Et si elle pouvait communiquer celle sur mon trajet cela serait formidable. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Eficient *2026-07-24* Aplicație și sistem eficient. Recomand. **Developer response:** Hi, Thank you for your positive feedback. You made our day! If you have any further feedback, please contact us at mobile-apps@dkv-mobility.com Your DKV Apps team ### 5/5 — Fehler in Datenbank wurde schnell behoben. *2026-05-08* App funktioniert jetzt auch in der neuen Version wieder stabil. **Developer response:** Vielen Dank für das Feedback! ### 5/5 — Gut und übersichtlich *2025-11-30* Einfache Bedienung ### 5/5 — Eficient *2025-10-19* Aplicație și sistem eficient. Recomand. **Developer response:** Hi, Thank you for your positive feedback. You made our day! If you have any further feedback, please contact us at mobile-apps@dkv-mobility.com Your DKV Apps team ### 5/5 — Einfache Bedienung, sehr übersichtlich *2025-07-29* Super Tool, schnell und übersichtlich. Bedienung und Handhabung sehr einfach ### 5/5 — Zuverlässige App, für den Jungel der Anbieter *2025-01-16* Die App funktioniert sehr gut, und ich bin froh, über meinen Arbeitgeber diese Möglichkeit nutzen zu können. Somit habe ich eine App, die bisher an jeder Säule (und über kleinen Umweg auch bei Tesla) funktioniert hat. EinenVerbesserungsvorschlag hätte ich. Wenn man den Kilometerstand beim aktiven Ladevorgang eingeben will, ist der Button gefährlich nah an dem Button „Ladevorgang Abbrechen“, das bin ich jetzt schon 3x aus versehen drauf gekommen. **Developer response:** Hi, vielen Dank für das positive Feedback. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Weiteres Feedback gerne an mobile-apps@dkv-mobility.com Ihr DKV Apps Team ### 5/5 — niezbędnik *2024-12-03, version 9.2.21* narzędzie pracy ### 5/5 — DKV *2024-11-20* Satisfait pour l’instant ### 5/5 — Good! *2024-11-08* Seems to be accurate so far when I’ve used it. In terms of what charging is available. ### 5/5 — Fanjor Music *2024-10-07* Très satisfait --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*