# DMM mobile — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of DMM mobile by DMM.com LLC, rated 2.31/5 from 173 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dmm-mobile/id987422742/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dmm-mobile/id987422742.md

## Newest reviews (3 of 20)

### 1/5 — 詐欺

*2019-03-13*

チャージをしたところ、チャージ出来ませんcode15と出て、何度もタッチした結果同じエラーが頻発。
利用状況を見てみると、タッチした回数分チャージされており、無駄にチャージする結果に。
改善して下さいお願いします。本当に良い迷惑です。気分最悪です。星１つじゃ足りません。
気がついたからいいものの、さらにチャージしてしまったかもしれません。
皆さん気をつけて！

### 1/5 — 無駄遣い減らす仕様（ただ遅いだけ）

*2018-04-14*

チャージしようにも速度規制でアプリがマトモに動かず。loadingから先にいかない。

仮に出来ても画面遷移のたびにloadingとなる。

素晴らしい企業精神です。無駄遣いさせない仕様のようです。

ただ、仕事で困るので、出来ればアプリ位は速度制限せず動くようにしてください。追加料金払えません。

追記
通知は一切ないのにバッチが表示され続けるというさらにシステム改悪してます。

追記2
高速通信onでも微妙な速度です。微妙な安さとポイントで持っているようなものです。

### 1/5 — 開かない

*2017-12-03*

高速通信をオフにしていると、アプリを開くのが重すぎて切り替えが出来ない。Wifiに接続しないとアプリが立ち上がらないので、かなり不便。というか、使えない。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — It doesn’t work and they don’t care.

*2025-08-11*

DMM Mobile was sold to Rakuten and since then, the system became absolutely terrible. The settings from this Sim-card set up doesn’t work and their customer service won’t do anything but apologize. Apologies won’t make it work so you will just waste your money. DMM has no ethics. Is just a company that had a chance. They don’t care about the user. I’ll never buy anything from them again.

### 1/5 — 起動しない

*2025-02-16*

メンテ画面ぐらいまともに表示させてくれ…

### 1/5 — 高速データ通信の切り替えできません

*2024-08-27*

前は低速から高速への切り替え時にアプリが起動したのにログイン情報の保存ができなくなったせいか、ログインできず、切り替えができません！改善してください！！！

### 1/5 — ログイン機能に難あり

*2023-12-21*

パスワード入力画面で、キーチェーンからパスワードを入力しようとすると画面が変わってしまい入力できない
パスワードのテキストボックスに貼り付けができないので、コピペもできない
パスワードの手入力でしかログインできない脆弱なアプリ

### 1/5 — ログインできない

*2023-09-30*

iPhone15Proでログイン時に文字入力すると落ちる

### 1/5 — パスワードマネージャーが使えない

*2021-04-29*

ログイン時にメールアドレスやパスワードをコピペできません。ペーストしようとするとアプリが閉じてしまいます。
keychainが使えないっていう話が出ていますが、他のパスワードマネージャーも使えないので、手入力しかできないってことですね。

### 1/5 — Keychainでのログインできない

*2020-11-18*

あーログインできないーってレビュー見たら
もう数年前から放置なのね…

はいはい

### 1/5 — null

*2020-07-30*

nullが出てログインできない

### 1/5 — アップデート出たら旧版使えなくするな

*2020-04-07*

出先でアップデートさらるってか？

### 1/5 — チャージでエラー出てもしっかり課金

*2019-04-16*

データ容量のチャージを行った時にエラーが出ます。
「時間をおいてから再度お試し下さい。」のようなメッセージが出るのですが、TOPページに戻ってみるとチャージされている…
エラーが出ても連続でタップしてしまった場合、しっかりとチャージ(課金)されてしまうようです。
皆様お気をつけ下さい。
DMMには早急な改善を要求します。

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — アプリが作動しなくなった‼️

*2026-08-05*

アプリが作動しなくなった‼️

### 5/5 — いつまでサービス続くかなぁ

*2020-12-23*

とりあえず普通に使えているから満足。

### 5/5 — ありがとうございます。

*2020-04-07*

評価が異常に低いですが、私は今のところ問題なく使えています。
高速データ通信を低速にもすぐに切り替えられる利点においては、本当に助かっています。

### 5/5 — mvnoで最高パフォーマンス

*2018-06-29*

いろいろなMVNOを試したが、今のところ、自分の地域ではDMMのパフォーマンスが一番いい。利用者が少ないからだろうか？
平日は法人利用なのか遅く、夜間休日は異常な高速で私にとって最高の環境です。

### 3/5 — 使用量の履歴

*2017-11-26*

直近5日分のデータ使用量を表示させてほしい。

### 2/5 — 重い

*2020-02-01*

アプリの立ち上げに時間が掛かり過ぎ、もっと軽くして下さい。

### 2/5 — 請求額の確認が出来ません

*2019-11-28*

新しい規約に同意しないと見れないのですが、規約のページをダウンロードしても確認のチェックがつけられず先に進めません。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*